Mazda - Grand Garage du Tremblay - Champigny sur Marne

Expérience très négative. J’avais clairement expliqué au commercial que j’étais en train de vendre mon véhicule via CapCar et que j’attendais simplement la réception des fonds avant de confirmer l’achat. J’ai demandé à plusieurs reprises de réserver le véhicule 3 jours — une demande basique et raisonnable dans ce type de situation. Le commercial n’a fait strictement aucun effort pour proposer une solution ou même essayer de bloquer le véhicule, ne serait-ce que temporairement. Résultat : véhicule perdu, et je dois aujourd’hui reprendre mes recherches depuis zéro. Manque total de professionnalisme et de considération client. Très déçu.

Fuyez. Simplement, ne vous rendez pas dans ce garage. De l'arnaque pure et simple. J'ai pris rdv pour la révision des 10 ans de ma Mazda CX-3, 80k km. Entre le moment où je la dépose et où je la récupère, le compteur n'a pas bougé d'un km... Et on me facture un essai 15 min... À 150e de l'heure ! Rien que le forfait révision... 375e, et oui 2h30 sur le véhicule.... + huile motul 8100......à 108e... Alors que chez autobacs je l'aurais eu à un prix derisoire. Balai essuie glace arrière..... Presque 18 balles... Jen suis sortie avec un montant global de 863.27e. Quelle honte. Quel abus. Aucun respect du client. On vous impose ce montant et basta. VRAIMENT on vous prend pour des pigeons... Sauvez vous vite.

Mazda 3 achetée neuve il y a 1 an. Très mauvaise expérience. M. bonnet ne cherchera jamais de solution pour vous aider, tout ce qu’il l’intéresse c’est de récupérer le maximum d’argent. M. Sala se cachant derrière M. Bonnet n’est pas mieux. En plus, nous pouvons parler du chef d’atelier, qui apparemment a très peu de considération pour ses clients et ses collègues. J’ai vécu avec effroi son comportement envers une collègue féminine cherchant un numéro de série sur une voiture. Pour faire simple, passez votre chemin. Nous avons commandé une seconde mazda 3 en aout pour mon père dans une autre concession, qui as également effectué la révision de la mienne et qui sont eux honnêtes et normaux.

Fuyez, véhicule en panne le jour de l'achat, et ils ne veulent rien savoir, la grosse blague, ils m'ont demandé si j'avais vérifié le niveau d'huile moteur alors que le véhicule était censé (aucun papiers pour le prouver) avoir été révisé dans leurs ateliers et qu'il savaient qu'on habite loin et que c'est un véhicule professionnel.... Véhicule sal, contrôle technique périmé, vente non conforme, mais ils ont apparemment plusieurs dossiers et n'attendent qu'une chose: qu'on se lasse et qu'on lâche l'affaire. Comptez sur moi pour ne rien lâcher !

Véhicule CX 3 rendu après 4 ans de LLD toutes les petites égratignures de la voiture m’ont été comptabilisées et je m’en suis sortie pour 4600 euros !!! En gros louez un véhicule chez Mazda et rangez le dans votre garage pour le rendre neuf !!! Aux arguments du commercial j’avais l’impression de lui avoir rendu une épave ! J’ai déjà eu d’autres véhicules en location d’autres marques JAMAIS on ne m’a demandé des frais de réparation pour des rayures de pare choc ou jantes !!!! En tous cas MAZDA PLUS JAMAIS !!!!

Très bonne expérience dans le cadre de l’achat de ma voiture d’occasion. Personnels bienveillants et à l’écoute. Merci beaucoup au personnel rencontré à cette occasion.

Véhicule Mazda CX-30 commandé en juillet avec un délai d'envoi indiqué sur le site mazda de 3 mois mais le garage me l'a fourni qu'en novembre... Pas de communication sur le retard, pour eux le délai est normal... SUrtout que Mazda a décidé de faire une remise supplémentaire de 1200 € sur ce modèle dès septembre et jusqu'à fin d'année mais le garage n'a rien voulu savoir et ne me l'a même pas ajouté... En plus, le véhicule a une légère rayure en haut de la porte arrière côté conducteur et rien ne m'avais été signalé alors que le véhicule est neuf. Enfin, même si ce point n'est pas de la faute du garage, ce véhicule consomme bien plus que ce qui est indiqué sur la fiche de présentation, faut dire qu'avec un réservoir de 50L seulement c'est difficile de pouvoir faire des kilomètres! Bref, vu l'attente supplémentaire d'un mois dont on m'a jamais prévenue et la réduction que j'ai pas eue, j'aurai mieux fait de commander ce véhicule ailleurs et je reste bien déçu de cette expérience.

Chers passionnés de la Mazda MX5 NA, Je voulais partager avec vous une expérience que j'ai récemment eue en contactant ce garage Mazda de la région parisienne pour obtenir des informations sur le prix de deux pièces pour ma précieuse MX5 NA. En appelant, j'ai été accueilli poliment, mais j'ai été surpris d'apprendre que, conformément à la politique actuelle de Mazda France, les concessionnaires ne sont pas autorisés à divulguer les prix des pièces par téléphone aux particuliers. On m'a expliqué que si je voulais connaître le prix des pièces, je devais me rendre directement au garage. Cette politique peut sembler inquiétante pour nous, les propriétaires et les passionnés de la MX5 NA et évidement des autre modèle, Il est essentiel pour nous de connaître les coûts associés à l'entretien et à la réparation de nos précieuses voitures. De plus, cela rend difficile la planification et la prise de décision, surtout pour ceux qui ont des contraintes de temps ou de distance. Mon véhicule étant en panne j’aurais vraiment voulut connaître les prix pour le changement de mes pièces défectueuse. Avant de faire intervenir un dépanneurs pour la déposer chez eux. Je comprends l'importance pour les concessionnaires de préserver leurs politiques internes, mais je pense qu'il est également crucial de trouver un équilibre entre cela et la satisfaction des clients. En partageant cette expérience, j'espère sensibiliser la communauté à cette problématique et encourager un dialogue constructif avec Mazda France et les concessionnaires pour trouver des solutions qui bénéficieront à nous tous, passionnés de la MX5 pour une meilleurs transparence des prix Merci de prendre le temps de lire et de partager vos propres expériences et réflexions à ce sujet. Bien Cordialement Un passionné de la mx5 qui va réfléchir avant d’en acheter une nouvelle Mazda.