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CONCESSIONNAIRE MAZDA

Mazda Chartres Paris-Brest

Concessionnaire Mazda · Lucé (28)

4,3 34 avis Ouvert
Mazda Chartres Paris-Brest — Concessionnaire Mazda

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Itinéraire Site web

À propos de Mazda Chartres Paris-Brest

Mazda Chartres Paris-Brest est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Mazda » situé à Lucé (28110). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (34)

4,3
34 avis
5★25
4★2
3★1
2★3
1★3
R
RENOULT JEAN PHILIPPE

Concession vraiment top ! A recommander vivement . 1 ere révision chez eux depuis l achat d occasion ( ancien propriétaire l entretenait ici et a Dreux) .. Clement est top , le technicien a réglé en quelques minutes mon équilibrage après la révision et la secrétaire est très professionnelle et gentille … cela fait vraiment plaisir et ne demande qu a revenir

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur RENOULT, merci pour votre retour, la satisfaction client est une priorité pour nous et nous sommes ravis que l’ensemble de nos services aient su répondre à vos attentes. A bientôt, l'équipe Mazda.
G
George Tchekachev

Vendeur est sympa, mais inutile pour ce qu'on cherche (EV).

C
Ciol Perche

A l'achat d'un Cx3 d'occasion j'ai eu des soucis , résolu par une équipe compétente et a l'écoute . Mon prochain véhicule sera sûrement une mazda

W
Walter

Absolument rien à dire concernant le mécanicien son sérieux et professionnalisme ne peut pas être mis en cause sur ma note , c'est dommage que je ne me suis pas entendu avec le commercial lors de l' achat de ma cx30 2.5 qui est une excellente voiture .

N
NICOLAS HEDIN

Bonjour, je souhaitais remercier la concession MAZDA Paris - Brest pour l'acquisition d'un véhicule neuf et en stock. Monsieur Arrachard, interlocuteur privilégié, à l’écoute et réactif, a parfaitement coordonné l’ensemble de mes demandes avec l’atelier dans le cadre de l’installation d’accessoires spécifiques. Planning respecté, sens de l’accueil et du détail, je ne peux que recommander.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Hedin, merci pour votre avis élogieux et pour votre confiance, toute l’équipe Mazda Chartres, Pascaline, Cyril, Clément et moi même nous nous tenons à votre disposition. Merci encore et profitez bien de votre nouveau jouet ! À bientôt. Stéphane.
C
Cédric Tasset

Mazda en baisse de 26% au niveau des ventes entre 2021 et 2022. Doit-on s'en étonner quand on veut un véhicule Mazda réputée pour ses nombreuses qualités et qu'on a le portefeuille qui va avec mais qu'on est refoulé par un vendeur qui visiblement ne souhaite pas vendre et nous envoie vers la concurrence ? On croirait rêver mais non ! C'est bien ce qu'il s'est passé pour mon expérience en visite à cette concession ! J'arrive, je montre mon intérêt pour quelques modèles tout en me montrant indécis car j'attends qu'on m'oriente. J'annonce un budget assez conséquent. "Non désolé on n'a rien à vendre". Même pas en neuf ! Du coup la première fois qu'un vendeur auto ne nous tient pas la patte pendant des heures ! Mais là c'est carrément abusé. Aucune simulation, aucune discussion. Bref... Je trouverai peut-être mon bonheur ailleurs.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Tasset, je me présente Mr Arrachard le responsable Mazda Chartres, tout d’abord merci pour l’intérêt que vous portez à notre marque, par contre je suis désolé de l’impression que nous vous avons laissé et je souhaite m’en excuser, je ne pense pas vous avoir rencontré, l’image que nous donnons et la satisfaction de nos clients est pour nous et une priorité, j’aimerais échanger avec vous sur votre visite dans nos locaux afin que nous puissions nous améliorer, je suis vraiment et sincèrement désolé de l’expérience que vous avez eu. Sachez que je me tient à votre disposition au 06.87.72.32.68 ou par mail [email protected] pour répondre à vos questions et pourquoi pas se rencontrer pour échanger sur votre projet automobile. Encore désolé et j’espère à bientôt .
c
cedric richard

Nous avons sur notre trajet pour un week-end un voyant qui s'allume. Nous avons fait un crochet par la concession pour dépannage. Nous avons été extrêmement bien reçus. Ils ont pris notre véhicule, vérifié et même passé à la valise. Ils nous ont expliqué, rassurés et ne nous ont même pas fait payer. Nous sommes extrêmement satisfaits de cette expérience et nous ne pouvons que vanter leur professionnalisme et leur attitude. Je recommande vivement cette concession et un grand merci à eux

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Richard, merci pour ce gentil commentaire, la satisfaction client est une priorité pour nous et nous sommes ravis que notre prestation ai été a la hauteur de vos espérances. A bientôt, Stéphane et toute l'équipe MAZDA CHARTRES.
p
pierre monceaux

Je suis déçu par l'accueil réservé aux client dans cette concession. Je suis passé aujourd'hui pour demander un rendez-vous pour un essai de mx5. Le commercial étant occupé avec un client il m'a demandé de le rappeler pour prendre un rendez-vous. Par contre pas de disponibilités pour la semaine prochaine et après ce sera les vacances donc en septembre !!! Il est sur que l'automne est la meilleure saison pour acheter un cabriolet!!! Bien évidemment on ne prend pas mes coordonnées pour me rappeller des fois que je sois acheteur !!! Les mazda sont de tres bonnes voitures ce comportement est vraiment prejudiciable cette marque

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Monceaux, Je me présente Mr Arrachard Stéphane, RESPONSABLE Mazda Chartres, j’ai bien pris note de votre avis et de votre mécontentement sur Google, mais je vous invite à me rappeler comme nous l’avions convenu hier au soir alors qu’il e j’étais déjà avec une personne. Je suis désolé de ne pas pouvoir vous recevoir la semaine prochaine, je suis en congé et comme je vous l’ai proposé que nous prenions rendez-vous pour un essai à partir du 4 juillet et non pas en septembre, date de mon retour. Je suis désolé que vous aillez eu ce ressenti j’étais en effet déjà en rendez-vous et seul dans les locaux, n’hésitez pas à me solliciter via mail [email protected] ou via GSM 0687723268, vous avez ma carte avec mes coordonnées. Bien cordialement. Stéphane ARRACHARD