Mazda Béziers - Lexa Automobile est une concession automobile proposant la marque Mazda. Elle fait partie du groupe Lexa Automobile qui distribue également d'autres marques comme Hyundai, Mitsubishi et Honda.
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09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
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Avis clients (51)
Avis Google
4,2
51 avis
5★40
4★1
3★0
2★0
1★10
F
Fiete Ahlrichs Google
Nous étions en vacances dans le sud de la France. Notre Mazda a affiché un message d'erreur et nous sommes tombés en panne. Il faut effectuer une mise à jour qui dure 20 minutes. On nous a proposé un rendez-vous dans deux semaines, alors que nous ne faisons que passer. On ne peut pas vraiment parler d'une aide efficace en cas d'urgence.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés que cette panne ait perturbé vos vacances dans le Sud. Nous comprenons tout à fait votre frustration face à cette situation d'urgence.
En cette période de forte affluence, nos plannings d'atelier sont extrêmement chargés. Même si une mise à jour peut paraître rapide, un voyant d'erreur exige un diagnostic complet pour votre sécurité, ce que nous ne pouvions malheureusement pas réaliser à l'imprévu.
Nous regrettons de n'avoir pu vous dépanner immédiatement et vous souhaitons une bonne continuation.
L'équipe Mazda Béziers
L
Laurie Canet Google
J'ai amener mon CX-60 pour une réparation du pare choc suite à un accrochage. J'ai récupérer ma voiture comme neuve, avec en prime un nettoyage complet du véhicule. Délai de réparation annoncé respecté, avec prêt de véhicule.
Réponse du professionnel : Bonjour Laurie,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience à l’occasion de l’achat de votre véhicule chez Mazda Béziers.
Savoir que chaque étape s’est déroulée dans les meilleures conditions est une belle satisfaction pour notre équipe.
Votre retour positif est une marque d’encouragement précieuse qui nous motive à continuer à offrir à chacun de nos clients un accompagnement personnalisé et attentif.
Toute l'équipe Mazda Béziers.
J
Jean-Luc Wauters Google
Un accueil et service de très bonne qualité. Efficace. La dame a l’accueil très souriante et très agréable.
Un belge de passage à Beziers avec petit souci de sonde.
E
Emeric Boudra Google
Excellent accueil et suivi des dossiers, mon conseillers à fais tout son possible pour la validation de mon dossier je recommande pour les futur acheteur.
Réponse du professionnel : Bonjour Emeric,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que l’accueil ainsi que le suivi de votre dossier ont été à la hauteur de vos attentes. Votre conseiller met un point d’honneur à accompagner chaque client avec sérieux et engagement, et votre recommandation est la plus belle récompense pour son travail.
Nous vous souhaitons beaucoup de bonheur dans votre projet et restons à votre disposition pour vous accompagner.
Toute l'équipe Mazda Béziers
s
sylvie 3e Prd Google
Nous avons eu une excellente expérience chez Mazda Béziers, en particulier avec Mika.
Dès le premier contact téléphonique, tout a été très clair et professionnel.
Un rendez-vous a été fixé rapidement pour voir le véhicule. Après un essai, nous avons réservé le véhicule en toute confiance (Mazda CX-30).
Mika a été très professionnel, disponible, de très bon conseil et à l’écoute de toutes nos demandes, ce qui est vraiment appréciable.
Pour la livraison, c’est Mika lui-même qui est venu nous chercher à la gare de Béziers, un vrai plus ! À notre arrivée, la voiture était prête et nous avons été très bien reçus dans les locaux.
Le responsable de la concession est également venu échanger avec nous, très agréable et professionnel, ce qui renforce encore la qualité de l’accueil.
Les échanges avec Mika ont été à la hauteur de nos attentes du début à la fin. Et même après la vente, il reste disponible si besoin, ce qui est très rassurant.
Nous avons également beaucoup apprécié la garantie de 12 mois proposée sur le véhicule, un vrai gage de sérieux.
Ça fait vraiment plaisir d’avoir un accueil aussi chaleureux et professionnel.
Nous recommandons sans hésiter ! 👍
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre retour si détaillé et positif ! 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience chez Mazda Béziers a été à la hauteur de vos attentes, depuis le premier contact jusqu’à la livraison de votre Mazda CX-30.
Mikaïl sera particulièrement touché par vos compliments. Son professionnalisme, sa disponibilité et son sens du service font en effet toute la différence, et nous sommes heureux que cela ait contribué à vous mettre en confiance tout au long de votre projet.
Nous attachons également beaucoup d’importance à l’accompagnement de nos clients, avant, pendant et après la vente, ainsi qu’à proposer des solutions rassurantes comme la garantie 12 mois.
Merci encore pour votre recommandation, et nous vous souhaitons beaucoup de plaisir au volant de votre CX-30 ! 🚗
Au plaisir de vous revoir chez Mazda Béziers,
v
vincent Google
Bonjour accueil très chaleureux j’y apporte ma Mazda pour entretien annuel l’équipe est très professionnelle et sympa , au petit soin de leur client mention plus à Marine .
Réponse du professionnel : Bonjour Vincent,
Merci beaucoup pour votre retour si positif !
Nous sommes ravis d’apprendre que votre entretien annuel sur votre Mazda s’est déroulé dans les meilleures conditions et que vous avez apprécié l’accueil ainsi que le professionnalisme de notre équipe.
Votre mention spéciale pour Marine lui fera très plaisir, nous ne manquerons pas de lui transmettre !
Toute l’équipe reste à votre écoute et sera ravie de vous accueillir de nouveau lors de votre prochaine visite.
À très bientôt et encore merci pour votre confiance !
Toute l'équipe Mazda Béziers
E
Edony THIBAULT Google
Venue voir pour une voiture ainsi qu'une reprise, Mr Barthe a été à l'écoute de nos besoins et nous a fait essayer les deux véhicules avec lesquels nous hésitions afin de pouvoir comparer ains qu'une reprise à la hauteur de notre attente.
Un accueil chaleureux, un Commercial qui prend son temps et ne nous expédit pas.
Vraiment contente d'être passée par cette concession que je ne peux que recommander.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre retour si positif !
Nous sommes ravis que M. Barthe ait su vous accompagner avec attention et professionnalisme dans votre projet, en vous permettant d’essayer les véhicules afin de faire le choix le plus adapté à vos besoins.
Votre satisfaction concernant l’accueil, le temps consacré à votre projet et notre offre de reprise nous fait très plaisir.
Merci pour votre confiance et pour votre recommandation qui nous touche beaucoup.
Au plaisir de vous revoir prochainement chez Mazda Béziers !
L’équipe Mazda Béziers
M
Matencio Manon Google
Excellente expérience dans ce garage ! Un grand merci à M.Thierry Barthe pour son professionnalisme et son accueil. Tout s’est parfaitement déroulé du début à la fin.
La livraison de la voiture a été extrêmement rapide, en seulement trois jours comme je l’avais demandé. Le véhicule était impeccable lors de la remise.
J’ai également beaucoup apprécié les très bons conseils et la disponibilité de Thierry tout au long de l’achat.
Je recommande ce garage les yeux fermés !
Réponse du professionnel : Bonjour Manon,
Merci beaucoup pour votre retour si positif !
Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience au garage a été à la hauteur de vos attentes.
Un grand merci également pour vos mots à l’égard de M. Thierry Barthe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre votre message. La satisfaction de nos clients et la qualité de l’accompagnement tout au long de l’achat sont au cœur de nos priorités.
Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir au volant de votre nouveau véhicule et restons bien sûr à votre disposition pour la suite.
Au plaisir de vous revoir prochainement et merci encore pour votre confiance !
Toute l'équipe Mazda Béziers.
E
Engué F Google
J'ai effectué l'achat d'une mazda d'occasion au sein de la concession de Béziers. Les échanges ont été fluides et efficaces. Lors de ma venue pour prendre possession du véhicule, on est même venu me chercher à la gare, on a pris le temps de m'expliquer l'ensemble des points techniques et administratifs. Je suis entièrement satisfait de mon achat!
Réponse du professionnel : Bonjour Enguerran,
Merci beaucoup pour votre superbe retour.
Nous sommes ravis que votre achat de Mazda d’occasion au sein de notre concession de Béziers se soit déroulé dans les meilleures conditions. La fluidité des échanges, la prise en charge à la gare ainsi que les explications techniques et administratives font partie de l’accompagnement que nous tenons à offrir à chacun de nos clients.
Savoir que vous êtes entièrement satisfait de votre achat est une véritable satisfaction pour toute l’équipe.
Au plaisir de vous revoir prochainement et de continuer à vous accompagner.
Toute l'équipe Mazda Béziers
P
Peggy Lepot Google
Excellent accueil dans cette concession dans laquelle j’ai acheté ma voiture. M. Barthe qui m’a reçue s’est montré très réactif et professionnel. Je recommande vivement.
Réponse du professionnel : Bonjour Peggy,
Merci beaucoup pour votre retour et pour votre recommandation.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil au sein de notre concession et que votre expérience d’achat se soit déroulée dans les meilleures conditions.
M. Barthe vous remercie pour votre retour à son égards.
Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance et vous souhaitons beaucoup de plaisir au volant de votre véhicule. Au plaisir de vous revoir prochainement.
Toute l'équipe Mazda Béziers
C
Charles delmas Google
J’ai acheter un véhicule d’occasion Swift Suzuki dans cette concession j’ai particulièrement apprécié le professionnalisme de toutes l’équipe.J’ai très bien était reçu par le directeur et le personnel à été très professionnel pour la pris en main du véhicule je conseille vivement cette établissement pour l’achat de votre véhicule !!!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre recommandation et votre avis !
Nous sommes ravis d'apprendre que l'achat de votre Suzuki Swift d'occasion vous donne entière satisfaction. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre passage chez nous, c'est un réel plaisir.
Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir sur la route au volant de votre Swift !
À très bientôt dans notre concession.
Toute l'équipe Mazda Béziers
J
Jean marc Legeard Google
Achat d'un Hyundai Bayon occasion, très bien reçu par l'équipe.
J'ai beaucoup visité de concessions automobiles pour mon métier, j'ai été agréablement surpris par cet établissement très bien tenu.
Un souci de mise à jour GPS lié à Hyundai, le garage s'est occupé de tout et a amené mon véhicule chez Hyundai.
Bravo, continuez comme ça.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis de savoir que votre achat de Hyundai Bayon d’occasion s’est déroulé dans les meilleures conditions et que l’accueil de notre équipe ainsi que la tenue de la concession vous ont positivement surpris.
Nous sommes également heureux d’avoir pu prendre en charge le suivi lié à la mise à jour GPS afin de vous simplifier les démarches. Votre satisfaction est notre priorité.
Merci pour vos encouragements et au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Mazda Béziers.
Cordialement,
L’équipe Mazda Béziers
M
Mickael Bedos Google
Visite pour remplacer airbag Takata , opération effectué en moins de 30min en incluant la paperasse
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’intervention pour le remplacement de votre airbag Takata se soit déroulée rapidement et efficacement. Toute l’équipe Mazda Béziers reste à votre disposition pour vos prochains besoins.
Cordialement,
L’équipe Mazda Béziers
C
Camille Pierson Google
Nous sommes allée pour une reprise de voiture. Malheureusement ils ne peuvent même pas nous prendre alors qu'on a attendu presque 1h pour avoir ne serais-ce qu'avoir un devis. C'est pas si compliqué d'aller sur leur site pour nous donner un prix.
Je ne recommande absolument pas
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes navrés que votre expérience lors de votre venue pour une reprise de véhicule n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Ce jour-là, notre concession était très fréquentée, et il nous a été malheureusement impossible de réaliser l’expertise complète de votre véhicule afin de vous fournir une offre immédiate.
Notre chef des ventes vous a proposé de revenir en semaine, sur rendez-vous, pour que nous puissions prendre le temps nécessaire et vous établir une estimation précise. Nous restons bien entendu à votre disposition pour convenir d’un créneau adapté afin de finaliser cette reprise dans les meilleures conditions.
Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau et vous apporter entière satisfaction.
Cordialement,
L’équipe Mazda Béziers
B
Blaise Adam Google
Client suisse très exigeant, fréquemment en Occitanie, je confie les yeux fermés ma Mazda à cette concession. Entretien périodique, réparation ponctuelle ou tout autre motif, Marine m'accueille toujours avec beaucoup de sympathie et toujours une solution.
Un grand merci à toute l'équipe. Je recommande vivement cette concession top ... Ne changez rien...
Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre confiance et votre fidélité, même au-delà des frontières 🇨🇭🚗. Nous sommes ravis que votre expérience au sein de notre concession soit toujours à la hauteur de vos attentes. Marine et toute l’équipe Mazda Béziers vous remercient sincèrement pour vos mots encourageants.
C’est un réel plaisir de vous accompagner lors de vos passages en Occitanie. À très bientôt chez Mazda Béziers !
L’équipe Mazda Béziers ✨
V
Virginie France Google
Très bon accueil et prise en charge de mon véhicule par marine; malgré quelques problèmes non détectés au devis tout a été résolu le plus rapidement possible pour ne pas empiéter sur mon planning avec mon bébé présent avec moi lors de la révision! Nous reviendrons avec plaisir!
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Un grand merci pour votre retour 5 étoiles ! 🌟
Nous sommes ravis de lire que l’accueil et la prise en charge de votre véhicule par Marine ont été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que nous avons pu résoudre les imprévus rapidement, tout en respectant votre emploi du temps et le confort de votre bébé, est une vraie récompense pour notre équipe.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Mazda Béziers !
L’équipe Mazda Béziers 🚗✨
m
marie-antoinette bertaux Google
J ai appelé Mazda Beziers pour savoir si ma voiture était concernée par le remplacement de mon airbag et c est avec beaucoup de gentillesse qu une personne à répondu mes questions et après s être renseignée m a même rappelé.
Si je change de Mazda je n hesiterai pas à faire appel à cette société.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Bertaux,
Un immense merci pour votre avis si positif et pour cette belle reconnaissance ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été pleinement satisfait de la gentillesse et de la réactivité de notre équipe concernant votre demande pour l'airbag.
Chez Mazda Béziers, nous mettons un point d'honneur à offrir un service client irréprochable et à accompagner chacun de nos clients avec écoute et diligence. Votre témoignage est la plus belle des récompenses pour notre équipe.
Nous serions enchantés de vous accompagner si l'envie de changer de Mazda se présente. N'hésitez pas à nous solliciter pour toute question ou besoin futur !
L'équipe Mazda Béziers
m
marion guiraud Google
très mauvaise expérience avec la concession Mazda de Béziers. Le commercial ne connaît pas vraiment les véhicules qu'il vend, et nous avons acheté un véhicule qui n'avait pas été vérifié, ce qui a entraîné plusieurs problèmes après l'achat. De plus, la secrétaire ou la chef d'atelier était très arrogante et condescendante. Après trois mois d'attente et plusieurs véhicules promis par le vendeur, il nous a finalement refourguer un véhicule plus vite que prévu, mais il n'a pas été vérifié correctement. À la base, quand on va dans une concession, c'est pour être sûr de la qualité. Je suis vraiment déçu de cette expérience.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame GUIRAUD,
Nous vous remercions pour votre partage d'expérience, pour commencer nous tenons à vous présenter nos excuses et nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Concernant votre achat, nous nous souvenons effectivement de votre besoin spécifique de pouvoir tracter une remorque à chevaux, ce qui a orienté notre recherche vers un véhicule adapté. Le premier modèle proposé n'ayant pas répondu à vos attentes, nous avons entrepris de trouver un second véhicule sur un autre site pour satisfaire cette exigence particulière. Étant donné que ce second véhicule ne se trouvait pas initialement sur notre site de Béziers, le délai nécessaire à son acheminement et à sa préparation a effectivement pris un certain temps, et nous vous prions de bien vouloir nous excuser sincèrement pour cette attente.
Nous regrettons vivement que le véhicule livré ait présenté un problème de faisceau au niveau de l'attelage. Il est important de préciser que ce type de problème, souvent interne au faisceau, n'est pas toujours visible lors d'une vérification standard du véhicule avant la livraison. Soyez assurée que notre intention était de résoudre ce problème rapidement et de minimiser votre désagrément en vous proposant un véhicule de prêt pendant la durée des réparations.
Nous mettons tout en œuvre pour garantir la satisfaction de nos clients et nous regrettons sincèrement de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes dans votre cas. J'espère sincèrement avoir l'opportunité de vous prouver notre engagement envers la qualité et le service client.
Cordialement,
L'équipe MAZDA Béziers
M
MrMOIDANIEL Google
AU TOP !!!
Je n'ai pas encore confié mon véhicule à cette nouvelle concession de Béziers ... Mais ...
- Je n'ai jamais eu au tél de personnes aussi à l'écoute et compétente.
- En aucun cas dans la conquête du client.
- Mes questions très techniques ont trouvés réponses.
- L'approche des devis sont fait sans obligation de visite.
- Et Marine, chef d'atelier, est plus qu'à l'écoute, elle est de bon conseils.
Allez-y !!!
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Quel plaisir de lire votre retour ! Nous sommes ravis que votre première interaction avec notre équipe de la concession MAZDA Béziers ait été aussi positive.
Vos compliments concernant l'écoute et la compétence de nos équipes nous touchent particulièrement. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service client de qualité, basé sur la disponibilité et la capacité à répondre précisément à vos questions techniques.
Notre objectif est de vous fournir toutes les informations nécessaires de manière transparente et pratique.
Enfin, nous ne manquerons pas de transmettre vos chaleureux compliments à Marine, notre Chef d'Atelier. Son expertise et son sens du conseil sont des atouts précieux pour notre concession, et nous sommes ravis qu'elle ait pu vous apporter une aide significative dès votre premier contact.
Votre enthousiasme est notre meilleure motivation ! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre concession MAZDA Béziers et de vous offrir un service à la hauteur de vos attentes.
À très bientôt !
Cordialement,
L'équipe MAZDA BEZIERS
D
Dada Nadami Google
Nous remercions Marine G. pour son professionnalisme, son savoir-faire et sa patience, ainsi que ses conseils avisés, et pourtant nous avons apporté notre véhicule Mazda CX5 qui n’a pas été acheté chez eux et nous avons été traités des meilleures manières.
Nous recommandons ce garage et ses sévices en toute confiance.
Merci
Damien et Gloria N.
Réponse du professionnel : Bonjour Damien et Gloria N.,
Merci infiniment pour votre retour positif et chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfaits par l'accueil et le professionnalisme de Marine G. chez Mazda Béziers. C'est toujours notre objectif de fournir un service exceptionnel à tous nos clients, peu importe l'origine de leur véhicule.
Votre recommandation est très précieuse pour nous et nous espérons continuer à vous offrir des services de qualité. Au plaisir de vous revoir bientôt !
Bien cordialement, L'équipe Mazda Béziers
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