Loc'albret - Location & vente de camping car à Sérignac-sur-Garonne (47)

Achat de notre 1er CC en septembre 2023. Un très bon accueil et de très bons conseils de la part de M.AZAM. Très professionnel et très serviable. SAV garantie sans aucun problème suite à un problème de masse.

Bonjour, je me permets de vous envoyer ce petit message pour vous dire que nous sommes très heureux de notre achat dans votre établissement. Très professionnel et très gentil avec votre secrétaire, grâce à vous nous faisons des escapades de folies. Actuellement au pays Basque, on profite à fond grâce à vous. Le camping car est incroyable par son confort. Avec mon épouse on recommande vivement votre établissement. Bien cordialement et bonne continuation à vous

Très professionnel super accueil

Travail très sérieux et rapide sur plusieurs points d entretien de notre camping car Rapido et Fabien très sympathique merci

Très sympathique et consciencieux.

Excellent accueil et professionnalisme. On reviendra

Très commerçant pour vendre un véhicule , très bon accueil , par contre après la vente plus personne , malgré une dizaine d'appel depuis le mois de juin , j'attends toujours mon certificat d'étanchéité que l'on m'avait promis, entretien plus que douteux , frigo qui s'arrête au bout de 10 minutes que j'ai réparé moi même , réservoir ad blue presque vide et j'en oublie , très déçu du suivi

Très bon accueil et compétence de Mr Azam qui s'est montré très professionnel pour l'achat de notre Cc d'occasion. A noter aussi la gentillesse et amabilité de Patricia pour l'administratif. Merci aussi pour le cadeau des produits de la région.

bonsoir, très contente de l'achat de mon camping car il y a 6 mois super accueil sympa le panier de bienvenu équipe très disponible par mail ou téléphone réactifs. une pièce de sécurité gaz à cassé elle à était changé sans discussion ni soucis en temps et en heure Un grand merci à Patricia ,Fabien et Mr Azam ne changez rien ! cordialement viviane canal

Compétence et efficacité tout en étant aimable sincère et à l'écoute - je recommande Loc'albret à tous ceux qui veulent acheter, vendre ou louer un camping car : dans tous les cas, ce sera SATISFAIT ou SATISFAIT 👍❤ Sylvette AUDEVARD

Bien reçu, merci de nous avoir évite une vilaine arnaque. Notre fourgon a part quelques petits désagrément on l aime bien Super réactif merci Gilles pour votre écoute. On nous a changé le matelas.repare la douche et tout cela super vite . Très professionnel.

J'ai achetée un pilote poid lourd en février 2024 chez loc Albret à serignac sur garonne. Le vendeur Gilles l'avis que je mets et vraiment réfléchi car je n'aime pas mettre des avis d'habitude. Quand j'ai acheté ce camping car de 41milles euros il avait tous les critères que je voulais sauf qu'après la signature du bon de commande le webasto ne fonctionnait plus on a du le réparer nous même car l'entreprise c'est déchargé car le webasto acheté chinois qui fonctionnait à la première visite ne fonctionnait plus le jour de la livraison bref passons... Nous sommes globalement déçu car nous avons dû faire 4 aller retour soit 600km à chaque aller retour pour demander à réparer ce camping car . Bon il a été réparé à chaque fois mais j'explique exemple: les lires " tuyaux gaz " date périmée le detendeurs gaz dates périmée, les batteries cellules nazent problème de frigo, problème tension du véhicule, problème parabole jamais résolu d'ailleurs problème de voyant moteur jamais résolu. Et j'en oublie...Ils ont quand même réparé beaucoup de choses j'avoue mais franchement pour couronner le tout je prends l'eau dans le camping car ils ont réparé mais je prend l'eau toujours pourtant j'ai un test d'étanchéité bref....Voilà en gros je suis déçu car j'ai une garantie de 1 an et ils ne répondent pas à mes sms ou appel insistant que faire toujours je ne rachetais plus de véhicule chez eux....

Bonjour. Si certaines personnes ont eu la malchance d’avoir des problèmes, ce n’est pas notre cas. Nous avons été surpris par la qualité des services et des personnes qui composent l’entreprise. Nous avons été informé du passé du véhicule acheté, du suivi effectué etc. La livraison a duré 1h et demie. Tout a été évoqué quand à l’utilisation. (C’est notre premier camping car.) Tant au niveau administratif, technique que commercial. Tout à été abordé. Nous sommes des anciens concessionnaires de l’automobile. Nous sommes habilités à pouvoir juger la qualité de leur prestation. Il est agréable de trouver des professionnels aussi impliqués. Une belle surprise nous attendait dans le frigo avec un panier gourmand pour moi et un joli bouquet pour mon épouse…. Je recommande vivement cette entreprise pour ses bons conseils , son sav et l’accompagnement qu’ils nous ont donné. Je pense qu’on va leur faire confiance pour un bon moment. Denis/Christine.

Très bonne entreprise et très commerçant

Si l'accueil commerciale est bon force est de reconnaître que le SAV est déplorable, pompe à eau qui n'a jamais fonctionnée et que je viens de faire changer vu qu'elle était fendue à l'intérieur du réservoir, problème de frigo et câblage à l'arrière de celui-ci digne d'une émission comique, douche qui libère son eau dans la cellule, nettoyage à la livraison inexistant, un niveau de crasse rare notamment le frigo, et aujourd'hui je viens de m'apercevoir que le véhicule a été grêlé, le toi est un champ de bosses, et bien sur cela a été caché, non dit, soit disant véhicule prêt à partir. Si j'avais su que le véhicule était grêlé je ne l'aurai jamais acheté. Pour finir le soi disant service après vente m'a blacklisté pour être sur de ne pas être dérangé et de ne rien faire, il est certain que tous ces problèmes sont loin de la considération de ces personnes. Faites ce que vous voulez, mais mon avis est fait. entreprise pas sérieuse. En réponse à votre dernier message. Bonjour Loc'Albret, il n'a jamais été question de 3 à 4 semaines pour préparer le véhicule, lors de notre première prise de contact au téléphone, c'était pour un autre camping-car suite à une annonce sur le bon coin, je vous ai expliqué au téléphone mes impératifs de travail et en effet pour ce véhicule vous m'avez dit que ce n'était pas possible de le préparer en temps requis mais que vous en aviez un autre, quasiment le même qui lui était prêt à partir, et c'est ce véhicule que j'ai acheté, vous n'aviez d'après vous que la vidange, nettoyage, contrôle technique et petite reprise de peinture sur le parechocs arrière. Le deal était très clair j'achetai ce véhicule si il pouvait être prêt en fin de semaine. Le nettoyage a été inexistant, ne me dites pas que qu'une personne est passée, merci, pour la préparation hormis le fait de changer la télé qui était défectueuse, je n'arrive pas a saisir ce qui a bien pu être fait. En effet j'ai eu recours à votre technicien pour m'expliquer comment fonctionnait la télé, vu que nous n'aviez pas été capable de le faire lors de la livraison du véhicule, moment où nous vous avons signalé le non nettoyage du camping-car. Le SMS c'était sur le fait que lorsque j'ai nettoyé la douche et que je l'ai rincée avec une bouteille d'eau, vu que la pompe à eau ne fonctionnait pas, l'eau de rinçage s'est retrouvée dans la cellule et pas évacuée par le siphon. Pour le SAV qui est de mauvaise foi, plus aucune réponse de votre SAV, qui me bascule directement sur messagerie, je vous ai envoyé des messages restés sans réponses, vocaux et sms. Le fait de me dire que je suis de mauvaise foi est ni plus ni moins que de la calomnie. mais cela ne règle pas le problème du vice caché du toit grêlé, le problème de frigo, lors de notre visite il faisait mauvais temps et nuit, lors de la prise du véhicule il pleuvait très fort. Que le véhicule soit étanche ou non n'est pas là le problème, c'est une information que nous aurions dû avoir. Votre seule tort est de ne pas avoir été sérieux et professionnel dans votre démarche et vous être engagé sur des points que vous saviez pertinemment ne pas pouvoir tenir. Maintenant vous y remettez de la mauvaise foi, du mensonge, et de la calomnie. Je vous ais tendu la perche en vous signifiant les problèmes mais vous n'avez pas eu la moindre intention de régler les soucis ou de trouver une solution.

entreprise sérieuse, j ai fait l achat d un camping car bavaria intégral d occasion en novembre 2023, très bon produit , l'accueille très sympathique par le dirigeant et la secrétaire , les papiers dans un temps record , 10sur10 sans problème VB

Un accueil très agréable et des personnes adorables. Premier achat camping-car et nous ne regrettons pas ! Acheté puis testé deux jours plus tard, il nous a ravi et a englouti les km sans aucun problème. Je recommande fortement.

Bonjour une équipe à l’écoute travaille soigné rapide. Des tarifs très convenables. Continuez

Pour vous vendre un camping car il est au top par contre pour respecter ces engagements pour les réparations à faire il y a plus personne Je ne le recommande pas du tout

Très bon accueil et de bons conseils. Camping car en bon état et bien préparé lors de la livraison avec un accompagnement dans les démarches administratives. Ils ont répondu à toutes nos questions, je vous les recommande de très bons professionnels.

Nous avons fait notre dernier achat de camping car chez Loc albret une belle découverte une équipe de vrais professionnels à l écoute de ses clients qui nous ont donné de bons conseils Merci à vous monsieur Azam pour votre accueil votre disponibilité et gentillesse Une très bonne adresse pour l acquisition de votre nouveau camping car Annick et Claude de

Garage très sérieux ! Personnels agréable et professionnels ! Je recommande vivement

Nous avons contacté Loc'Albret suite à la parution d'une annonce, relative à la vente d'un camping car. Nous habitons dans les Bouches du Rhône et nous avons été séduits par le professionnalisme de notre interlocuteur. Nous avons fait l'aller/retour dans la journée et avons finalement acheté un autre camping car qui était proposé par ce garage, qui offre un choix assez intéressant Nous avons du potentiel dans la région, dans ce domaine, mais l'accueil que nous avons reçu à Sérignac sur Garonne est assez rare. Nous sommes retournés à Sérignac avant hier pour réceptionner notre camping car. Ce dernier avait été nettoyé, désinfecté, vérifié à fond. C'est notre troisième camping car, chaque année nous achetons plus grand. si nous envisageon un 4eme achat, nous passerons par Loc'albret Michel et Michelle

Très bon conseils, disponible, une équipe de professionnels qui répond toujours présent et respecte ses engagements. Je recommande à tous ceux qui veulent se lancer dans l'acquisition d'un camping car, ils seront très bien conseillés et accompagnés y compris dans les démarches administratives. Merci à toute l'équipe !

Très mauvaise expérience avec ce « pro » avec qui pourtant, tout était bien parti. Nous avons acheté un camping car avec facture de chez eux alors qu’il s'agissait en fait d’un dépôt vente maquillé, nous n’avons jamais été informé de cela sinon nous n’aurions pas acheté ce véhicule évidement. Il ne faut pas avoir de problèmes après la vente car ils n’assument pas leur responsabilité du coup en se t’abattant derrière cette histoire de dépôt vente maquillé. Nous avons engagé un procès qui était gagné d’avance d’après le médiateur (qui s’est fait envoyer bouler lors de la médiation) et notre avocat. Grande stupéfaction de notre la part de notre avocat et nous même quand le jugement à été rendu, perdu pour nous. Ils ont donc de très belles connaissances pour éviter de perdre des procès si simples. ATTENTION à vous, vous voilà avertis. Depuis, nous avons trouvé de vrais pros qui ont réparé les défauts sur notre camping car et tout va bien.

Bravo pour cette équipe. De supers conseils lors de l’achat de mon premier CC. Un spécialiste structure qui connait son métier et saura vous proposer les meilleurs aménagements. Un mecano au top, qui saura toujours se mettre en 4 pour vous rendre service. On sent bien que cette équipe est passionnée. Gilles Azam répond toujours présent et fera de son mieux pour répondre à votre besoin. Encore bravo. Je recommande ce garage sans aucun souci.

Très professionnel et de bons conseils, je recommande sans problèmes.

Très sérieux professionnalisme je recommande

Personne pas sérieuse du tout je ne recommande pas du tout il nous a mené en bateau pendant 6 mois pour une pièce de notre camping car qui n'es jamais arrivé comme par hasard .donc je vous conseille d'aller chez un concessionnaire.

Je vous les recommande de très bons professionnels à votre écoute et super sympa bravo à quand mon prochain camper !! 😊 😂

Merci pour votre accueil et votre diagnostic.Equipe Sympa et Professionnelle

Je recommande cette société pour son sérieux, son dynamisme, son état d'esprit toute l'équipe est très professionnelle. Pour l'achat de mon premier camping car, j'estime avoir été très bien conseillé, ils ont répondu à toutes mes questions même les plus pertinentes quand celui qui les pose ne connait pas ce genre de produit. Je recommande très vivement cette société sans aucunes retenues.

Trop déçu part la vente de mon camping car je ne le recommanderais à personne des voleurs ils vous font payer des choses que vous n'avez pas demandé je n'y retrouner plus une fois pas deux je vais pas leurs faire de le pub

Super Site convivial à dimention humaine ...Toujours à l'écoute du client Continuez comme ça...SUPER...

Je recommande vivement car il est toujours disponible ....

Super accueil... Très bonne équipe... Tjr a l'écoute... Je recommande vivement

Société difficile à joindre, ne répond ni au téléphone ni aux mails ni au sms. Manque de franchise. Ne rappelle pas les clients