Libertium Loire Nord

Achat d'une batterie celule suite à la batterie HS de mon cc

À éviter absolument. Le SAV chez Libertium est désastreux. Notre camping-car acheté neuf à 79 000 € est tombé en panne (panne électrique dans la cabine) neuf mois après l’achat et il est impossible de le faire réparer sous garantie. Après neuf mois de combat et de relance, les investigations faites ne permettent pas de garantir la réparation. Leur réponse apportée : « nous espérons que le désordre ne se reproduise plus ». Afin de tourner la page de cette très mauvaise expérience, nous demandons la reprise de celui-ci. Libertium nous propose 57000€ alors que sur leurs sites, des Campings Car identique sont vendus 70000€. Encore une fois, je trouve honteux qu’après tous ces antécédents, Libertium essaie encore de tirer des profits sur notre situation. Je vous conseille fortement de vous tourner vers la concurrence.

Un SAV au top, accueil et technicien super agréable .Nous étions en panne de pompe à eau, dépanner dans la foulée, aire de camping car mise à disposition gracieusement pour passer la nuit. Nous avons effectué quelques achats à la concession , accueil très chaleureux aussi, café et gâteau offert + 5% de remise sur les achats. Ne changez rien. D’autres concessions devraient venir prendre des leçons chez vous. Nous sommes de Bretagne.

Merci pour toutes les explications à la livraison de notre nouveau fourgon. Merci encore . Nous sommes très content de l'avoir acheté au Libertium Loire Nord. Personnel très professionnel, compétant et souriant. J'aimerais rajouter quelques commentaires. Bon service après vente. Très réactif. Merci encore. Je les conseils...

Très bon accueil, bon conseil, concessionnaire avec un vaste choix de véhicules neuf et occasion, je recommande vivement.

Nous sommes enchantés de notre achat. Le commercial Anis nous a parfaitement conseillé et nous a permis d'avoir le camping car qui convient à nos besoins. Le délai de livraison et la mise en main ont été parfaits. Si on change on retournera sans hésitation chez Libertium. Continuez comme cela.

un arrêt par pur hasard dans cette concession repérée à l'aller lors d'une visite sur Roanne, nous avons apprécié l'accueil et les compétences de Christophe. son honnêteté et sa franchise ont fait que nous sommes repartis dans notre Ardèche avec un bon de commande dans la musette. on en a visité des lieux de vente mais jamais avec un accueil aussi humain. prochaine visite le 25 aout pour la réception de notre nouveau jouet et prochain commentaire par la suite. si nous recommandons ce lieu? mais bien évidemment. Allez y les yeux fermés

Suite à une panne électrique ns avons contacté la hall du cc - sav notin - Damien et Christophe ont fait le nécessaire pour nous dépanner par téléphone. Je précise que nous ne sommes pas clients chez eux nous avons acheter notre cc à un particulier. Accueil nickel Personnes courtoises Un grand merci

Très bon accueil, professionnalisme et gentillesse. Je recommande cette concession ainsi que son SAV.Une mention spéciale pour Thierry Robert notre vendeur qui s’est décarcassé pour nous rendre service.

Problème d’infiltration de douche, bonde fissurée. Camping car de 2018, aucune proposition commerciale, juste un devis pour changer (pour 3000€). Notin se vend comme un camping car premium, le SAV ne l’est pas du tout !!! Très déçu !

Très bon accueil au départ par Madame Pazienza et Monsieur Charbonnier Ensuite difficulté pour avoir le devis. À la livraison suite aux réparations je constate des travaux non effectués et d’autres mal fait. À ce moment là j’ai demandé à Monsieur Charbonnier de reprendre le véhicule pour résoudre les désordres. À ce jour j’ai toujours des problèmes suite à des travaux mal exécutés invisible à la réception ce qui m’oblige à faire une lettre recommandée pour qu’ils réparent les malfaçons à mon retour au pays.

Acquisition d'un Camping Car, avec les très bons conseils d'Anis, qui a su répondre à nos attentes. Merci également à l'ensemble de l'équipe,sav et accueil (Céline je crois)

Très belle concession avec de nombreux véhicules exposés. Nous y avons acheté un cc d'occasion NOTIN dont nous sommes très satisfaits. Accueil chaleureux et très professionnel.Nous remercions particulièrement ANIS,très sympathique, qui nous a accompagnés pour cette vente ainsi que son collègue qui nous a prodigué de bons conseils sans compter son temps. Merci à vous deux.

Service après vente très contestable et sens de la relation client inexistante Ce matin appel pour changer une séparation vitrée cassée en mille morceaux : on nous demande une photo ! Ils sont fort ! Et trop occupés par les journées portes ouvertes par contre pour signer ✍️ ils le sont ! Les autres marques de CC ne veulent plus faire de reprise Notin ! C’était et ce n’est plus ! À bon entendeur

Bonjour, Service client nul,on me promet un devis depuis le mois de septembre,au passage un devis sans voir le véhicule (incroyable). A chacune de mes relances on me dit de patienter, que tout a été transmis au personnes concernées,bla bla bla..... En résumé en conclusion on prend les gens pour des imbéciles. En bref il vaut mieux passer son chemin. Une grande déception, quel manque de professionnalisme pour une entreprise pourtant connue et reconnue.

Bonjour Je lis ici les commentaires des clients qui semblent tous bien satisfais des services vente et après vente. Je dois être maudite car depuis 4 ans avec mon Adria compacte neuf je n'ai jamais passé des vacances tranquilles. Problème trop répétitif pompe à eau émergé qui aujourd'hui même me donne envie de tout péter. Désolé de m'emporter ainsi Mais une pompe qui est changé tout les ans c'est pas normal et le service après vente réparation a mon avis ne prennent pas le temps de tout vérifier. Ma pompe a été rechange ya une semaine et je me trouve depuis hier soir a Noirmoutier complètement en panne d'eau la pompe ouverte ne fonctionne plus plus d'eau du tout. S'est rageant quand ont paye des services et des cpc a ses prix là.

Livraison d un almeria cf neuf en mai 2023 . Nego effectué avec Thierry Robert , pro dans le métier avec derrière une équipe technique compétente Juste un petit souci de suspension air ,donc indépendante de notin mais qui a été réglé de main de maître par l atelier. Maintenant à voir la tenue dans le temps, mais pour l instant beaucoup de plaisir

Nous avons acheté un fourgon ADRIA il y a 2 ans à Cédric GORD qui en plus d'être très sympathique, est compétent et professionnel. Au magasin nous apprécions Céline qui est de très bons conseils avec un sens du contact que nous aimerions trouver plus souvent. Depuis nous avons eu comme beaucoup quelques problèmes techniques qui ont toujours été bien pris en charge et résolus (pas toujours du premier coup malheureusement) par le SAV, nous avions appris à connaitre Thierry et sommes extrêmement déçus qu'il ait quitté l'équipe, c'était un vrai pro, courtois, à l'écoute et très serviable, nous lui souhaitons la réussite dans ses nouveaux projets. Nicolas qui nous a accueillis lors de nos dernières visites est également très sympa, de contact très agréable, soucieux de répondre aux attentes et de solutionner les problèmes, la nouvelle secrétaire du SAV, Gaëlle qui a remplacé Carole est charmante au téléphone comme à l'accueil, bravo à elle, elle est très sollicitée par ses collègues et avec les sonneries qui s'enchaînent mais elle sait rester zen avec le sourire. C'est une belle équipe que l'on a toujours plaisir à rencontrer. Le seul bémol pour nous est l'éloignement géographique car 4h de route A/R pour des ennuis matériels ou des dysfonctionnements en plus de la maintenance normale ça fait râler !!! Mais autour de chez nous nous n'avions pas trouver notre bonheur! alors nous assumons !!! Enfin ça nous a fait découvrir quelques bons restos à Feurs... Bonne continuation et à dans très longtemps j'espère ! Très cordialement D.ROUBY

j'ai acheté un camping car d'occasion chez ce concessionnaire en décembre 2022. j'ai rencontré plusieurs problèmes techniques sur ce véhicule et j'ai apprécié le sérieux et le professionnalisme de toute l'équipe, tous les points ont été corrigés au titre de la garantie, je suis pleinement satisfait, je recommande cette concession

Achat d'un Profilé Mc Louis!! Superbe équipe à l'écoute, très bon accueil jusqu'à la livraison. Merci à Mr Pourreron pour le conseil avisé et surtout de nous avoir aiguillé sur le bon produit, Angélique pour le sérieux administratif et à thierry pour la livraison qui à durée 2 heures dans le détail !!! Je recommande !!

Nous avons acheté un Malaga neuf en octobre 2022 livré début mars 2023 à Civens. Que ce soit Monsieur Pourréron, Angélique, Céline ou Monsieur Rey, tous sont de très bons professionnels, compétents, disponibles et toujours à l'écoute pour satisfaire au mieux "Le Client". Il est très agréable de pouvoir acheter un tel véhicule en toute confiance. Nous recommandons à toute personne intéressée par l'achat d'un camping car de qualité de se rapprocher de l'équipe du Hall du camping car pour leur confier leur projet. Vous serez enchantés tout comme nous le sommes. Jean Bessard.

C’est nôtre cinquième camping car et le premier acheté chez ce concessionnaire. Un Notin Sevilla de 2019. J’ai rarement vu une équipe aussi compétente et réactive. Bravo

J'ai acheté à distance le fourgon aménagé ADRIA que j'ai recherché dans tout le sud de la France dans cet établissement alors que j'habite à Agen....! J'ai été vraiment très bien accompagné par le vendeur dans toute la démarche d'acquisition et ensuite au moment de la récupération du véhicule en venant me chercher sur une aire de co-voiturage à 15km. Les aspects administratifs et techniques et de mise en main ont été traités avec beaucoup de sérieux et de rigueur et de gentillesse. Je recommande vivement cet établissement et les différents collaborateurs qui ont participé à la vente. Un intérêt également, cet établissement fait partie du réseau de concessionnaires Libertium ce qui est rassurant pour l'entretien et les garanties du véhicule. Super équipe.

Nous avons toujours été très bien reçu par une équipe chaleureuse et très professionnelle. L’accueil est au top que ce soit au service commercial ou au SAV

J'ai acheter un Hymer d'occasion. Qui à été acheté dans cette concession il y a bientôt 30ans le 13.02.93 250000F d'occasion. Je ne sait pas si ils vendent toujours de bon camping car, mais en tout cas il y'a 30ans c'était le cas 😉

Je cherche depuis 1 an (date à laquelle j'ai acheté mon camping car notin âgé de 21 ans) la documentation technique du tableau synergique. J'ai commencé à cherché auprès de notin et différents forums sans succès. Aujourd'hui devait être mon jour de chance, je suis contacté par l'entreprise HALL DU CAMPING CAR 42, christophe m'informe au début qu'il n'existe plus de notice de cette année là (ça me rappelle une chanson). Deuxième appelle l'après midi, christophe a retrouvé une notice et me l'adresse par courrier postal. Merci beaucoup pour votre conscience professionnelle. Au plaisir un jour de vous rencontrer. Cordialement. Laëtitia (de la drôme)

Très bon accueil pour la 1ère révision de notre fourgon aménagé Adria acheté l an dernier au hall du camping car à Feurs. La secrétaire à l accueil est vraiment au top,quant aux techniciens, ils prennent le temps de donner des explications ! Ç est vraiment appréciable. Pour nous qui ne sommes pas de la région, c est aussi appréciable d avoir une aire de camping car à disposition. Que cela fait du bien de rencontrer des gens compétents ! 😅

Toujours aussi bien reçu ! Technicien s à l'écoute

Personnes à l accueil sympathiques mais nous sommes venus pour une réparation prévue qui n a pas pu être effectuée à cause de la livraison par la maison mère Notin de pièces inadaptées. Nous faisons 500 km aller retour pour rien 😠

L équipe de l atelier est très professionnelle et très a l écoute des clients. Toujours aussi content du SAV.Merci pour votre gentillesse et vos compétences

à la recherche de notre premier camping-car nous avons été surpris de l'accueil par rapport à d'autres concessionnaires.Apres De bons conseils le commercial Christophe nous a permis d'acquérir notre premier camping-car que nous avons hâte d'avoir dans quelque semaines. Encore bravo à à toute l'équipe pour votre accueil et votre sympathie.je recommande.

Je suis vraiment très content d'avoir pris la décision avec mon épouse de travailler avec Mr Gord, il est gentil, agréable, compétent, et clair dans ses explications, bravo pour le professionnalisme. Nous sommes novices dans le camping car, mais Mr Cédric Gord nous a conseillé sans jamais nous forcer à acheter. On le recommande vivement a tous les amateurs de camping-car.

Mon camping-car m a été livré le 13 octobre. J ai reçu un très bon accueil ce jour et Thierry (chef d atelier du SAV) a pris plus de deux heures pour me former et répondre à toutes mes questions. Ce jour là il s aperçoit que la tv ne fonctionne pas, je décide de repartir quand même avec mon camping-car car nous avions un week-end de prévu et la tv nous importait aucunement. Je suis reparti avec un rdv pour voir et régler le problème, rdv reporté à cause du confinement. Aujourd’hui je récupère mon camping-car avec une tv neuve, qui fonctionne parfaitement. Je tiens à remercier chaque personne croisé au SAV, toujours avenantes, et chacun vous apporte de bons conseils. Je remercie aussi sincèrement et recommande vivement toute l équipe de Hall du Camping-car, en particulier Christelle, pour sa disponibilité. Il est important de noter que, pour ma part, chaque interlocuteur que j ai eu a été de très bons conseils, j ai toujours eu une réponse à chacune de mes questions (et j en ai beaucoup en tant que tout nouveau camping-cariste) et ce, que ce soit en présence de la personne ou par téléphone. Je recommande sincèrement car chacun, a chaque étape de l achat et de l entretien fait son maximum pour que l on ressorte avec le sourire.

Très bien reçue, de plus je tiens à préciser que le chef d atelier du s. A. V à changé et que le nouveau est très professionnel, à l écoute, agréable, très bien. C avec plaisir que je retournerai faire mes contrôles d etencheites annuel dans cet établissement.

Bonjour, Suite à une visite par hasard (semaine du 15 aout 2020) et aux très bons conseils de Mr Gord, nous avons fait l’achat d’un camping-car McLouis d’occasion, avec plusieurs exigences de notre part (révision complète, une livraison sous moins d’une semaine, car nous partions en vacances, ...). Promesse tenue, nous avons récupéré en temps et en heure notre CC. Une présentation complète de notre CC, lors de la livraison par Mr Rey (une grande disponibilité, de sa part, pour répondre à toutes nos questions, lors de cette livraison). Sur les bons conseils de Mr Gord et de Céline, nous avons complété notre achat par des accessoires. A chaque fois, nous avons eu un accueil chaleureux et bienveillant. Lors de notre semaine de vacances, nous avons eu le frigo qui ne fonctionnait pas sur le gaz et problème de frein (sur la route du retour). Appel au commercial Mr Gord, pour lui faire part de nos ennuis. Il nous a fait rappeler par Mr Rey, pour une prise en charge immédiate en SAV de notre CC. Nous avons récupéré notre CC, 2 jours après, avec tous nos soucis réparer. Nous sommes de nouveau partis en balade et nous avons eu aucun souci. Sur de nombreux commentaires, on peut lire qu’il est difficile de contacter la concession ou le SAV, ce qui n’est personnellement pas mon cas, si la personne n’est pas dispo, je me suis fait rappeler dans la journée. Nous sommes très contents de notre achat chez eux, et nous vous les recommandons.

Camping car loue cette été, une découverte pour nous , déception sur la location le tuyau d eau en vrac coupé et fuyant et le pompon, douche inutilisable !!! retour précoce, loue pour 1500 km, fait même pas 600km et 0 geste commerciale, 1 iere et dernière expérience pour nous chez eux

Accueil très froid et déplaisant. De passage dans la région avec un problème d'antenne parabolique automatique nous voulions juste un conseil. Il nous a été répondu qu'ils étaient complet jusqu'à fin décembre, qu'il fallait prendre RdV !!! Impossible de le faire bouger de son fauteuil !

1er CC acheté neuf. De bon conseils, une vendeuse sérieuse et très compétente. Je ne met que trous étoiles, car, pour le moment, nous avons des problemes de batterie. J'attend la solution pour peut-être changer ma note et mon commentaire. Ce ne serait peut-être pas du a eux, mais a l'autoradio qui même a l'arrêt viderait la batterie (Kenwood). A voir !!

J'ai mis une étoile car je n'ai pas le choix mais j'aurais préféré mettre 0 étoile. Nous avons acheté notre camping-car en février, un camping-car d'occasion à 36000 € très bien à priori, mais nous avons eu quelques soucis et le SAV est totalement incompétent. Étant donné que nous sommes loin nous sommes obligés de communiquer par téléphone mais c'est la croix et la bannière pour avoir quelqu'un.. ils sont toujours en réunion soi-disant ! Dès le début on a eu un souci avec une fuite au robinet de l'évier : ils nous ont envoyé un robinet neuf et nous avons fait la réparation nous même. Les radars de recul ne fonctionnaient pas et là, ils ont mis 2 mois à nous envoyer une boîte de neufs (parce que nous avons relancé plusieurs fois) . Mais le problème principal c'est que nous avions de temps en temps le voyant de préchauffage qui s'allume . C'est un pb de bougies de préchauffage d apres le diagnostic de la valise, mais en ouvrant pour réparer, le garagiste a remarqué qu'une des bougies était cassée donc le travail est plus important que prévu à la base.. et maintenant le concessionnaire refuse le nouveau devis car il dit que c'est le garagiste qui a cassé les bougies .. ce qui n'est pas possible d'après l'oxydation présente sur les dégâts. Bref tout cela pour dire que tout va bien avec ce concessionnaire au moment de signer le chèque mais si on a un problème ils deviennent très fuyants et désagréables et en gros vous n'avez plus que vos yeux pour pleurer car après tout "ce n'est qu'un véhicule d'occasion"

Nous avons acheté notre camping-car il y a quelques mois. Personnel aux petits soins, compétents, patient (c'est notre premier CC). Le hall d'expo propose un très grand choix, pour toutes les bourses, du neuf et quelques très belles occasions, demandez Yves, vous ne serez pas déçus. Également une vaste galerie d'accessoires de qualité, avec de bons conseils prodigués par l'hôtesse d'accueil, nous sommes réellement enchantés de cet établissement