Libertium Loire Nord

Panne de mitigeur douche qui n'est plus étanche et coule en permanence, on est à la veille du départ en vacances, et on me propose un RDV en avril , donc ds plus d'un mois... il faut dire que le CC n'a pas été acheté chez eux, et c'est un Pilote... ceci explique sans doute cela.

Accueil agréable, bons conseils adaptés afin de trouver ce qui nous convient le mieux. Et un très bon SAV à l'écoute...

À éviter absolument. Le SAV chez Libertium est désastreux. Notre camping-car acheté neuf à 79 000 € est tombé en panne (panne électrique dans la cabine) neuf mois après l’achat et il est impossible de le faire réparer sous garantie. Après neuf mois de combat et de relance, les investigations faites ne permettent pas de garantir la réparation. Leur réponse apportée : « nous espérons que le désordre ne se reproduise plus ». Afin de tourner la page de cette très mauvaise expérience, nous demandons la reprise de celui-ci. Libertium nous propose 57000€ alors que sur leurs sites, des Campings Car identique sont vendus 70000€. Encore une fois, je trouve honteux qu’après tous ces antécédents, Libertium essaie encore de tirer des profits sur notre situation. Je vous conseille fortement de vous tourner vers la concurrence.

Un SAV au top, accueil et technicien super agréable .Nous étions en panne de pompe à eau, dépanner dans la foulée, aire de camping car mise à disposition gracieusement pour passer la nuit. Nous avons effectué quelques achats à la concession , accueil très chaleureux aussi, café et gâteau offert + 5% de remise sur les achats. Ne changez rien. D’autres concessions devraient venir prendre des leçons chez vous. Nous sommes de Bretagne.

Merci pour toutes les explications à la livraison de notre nouveau fourgon. Merci encore . Nous sommes très content de l'avoir acheté au Libertium Loire Nord. Personnel très professionnel, compétant et souriant. J'aimerais rajouter quelques commentaires. Bon service après vente. Très réactif. Merci encore. Je les conseils...

Nous sommes enchantés de notre achat. Le commercial Anis nous a parfaitement conseillé et nous a permis d'avoir le camping car qui convient à nos besoins. Le délai de livraison et la mise en main ont été parfaits. Si on change on retournera sans hésitation chez Libertium. Continuez comme cela.

un arrêt par pur hasard dans cette concession repérée à l'aller lors d'une visite sur Roanne, nous avons apprécié l'accueil et les compétences de Christophe. son honnêteté et sa franchise ont fait que nous sommes repartis dans notre Ardèche avec un bon de commande dans la musette. on en a visité des lieux de vente mais jamais avec un accueil aussi humain. prochaine visite le 25 aout pour la réception de notre nouveau jouet et prochain commentaire par la suite. si nous recommandons ce lieu? mais bien évidemment. Allez y les yeux fermés

Très bon accueil au départ par Madame Pazienza et Monsieur Charbonnier Ensuite difficulté pour avoir le devis. À la livraison suite aux réparations je constate des travaux non effectués et d’autres mal fait. À ce moment là j’ai demandé à Monsieur Charbonnier de reprendre le véhicule pour résoudre les désordres. À ce jour j’ai toujours des problèmes suite à des travaux mal exécutés invisible à la réception ce qui m’oblige à faire une lettre recommandée pour qu’ils réparent les malfaçons à mon retour au pays.