Libertium Le Mans Sud

Je remercie Nathan, responsable commercial de l'enseigne LIBERTIUM pour son professionnalisme, sa transparence, ses recherches et son efficacité à régler des problèmes qui n'avaient pas lieu d'etre.... là où "la concurrence" la plus proche génére plus que problème que de solution pour un simple controle gaz volontaire et vous dit que tout est en ordre hormis une lyre gaz dont la date est dépassée vous vous retrouvez avec un four HS fuyant le gaz dès le retour, une lyre non serrée des deux cotés ( bouteille gaz et détendeur) et un thermostat gaz HS et une bouteille propane vide ! Résultat plus de 200€ de préjudice hors MO et un camping car rempli de gaz ! Au mieux c'est de l'incompétence, au pire de la malveillance et le tout sans vous apporter de solution, un comble d'incompétence ! La solution aurait été simplement de remplacer le détendeur de plus de vingt ans en meme temps que la lyre.. mais ca ne doit pas rapporter suffisamment pour ces indélicats. Alors et encore une fois,je remercie Nathan, responsable commercial de l'enseigne LIBERTIUM pour leur sérieux et leur honneteté.

Je viens d'acheter un fourgon Possl chez Libertium Arnage. Et c'est avec grand plaisir que je laisse un avis plus que positif : de la commande par téléphone (car je suis venu d'Annecy le récupérer), du suivi du dossier, des transmissions d'informations (avec photos et vidéo supplémentaire), de la prise de rdv, réception du client (à la gare du Mans), explications du fonctionnement, entretien et particularités du fourgon, finalités administratives. Je me suis senti à l'aise dans ce climat familial. Un grand merci à toute l'équipe, en particulier à Loïc, Céline, Nathalie et Nathan. Je vais bien profiter de mon jouet dès à présent.

Je recommande. Accueil agréable. Réparation au top et efficace. Équipe souriante que ce soit à l accueil ou atelier.

De passage dans la Sarthe, accueil et équipe sympathique, très pro. Dépannage de ma pompe rapidement. Je recommande !😉

Je suis passé aujourd’hui chez Libertium à Arnage pour des renseignements. C’est Nathalie qui m’a renseigné. Une vraie professionnelle, très sérieuse et agréable. Elle m’a très bien conseillé. Je recommande vraiment ce concessionnaire et cette personne. Merci encore Mr Quette et Mme Hague

Quelle tristesse cette concession commercial un peu hautain croyant tout connaître mais finalement loin de tout savoir heureusement que les autres enseignes de camping cars aux alentours sont beaucoup plus compétentes

Très bon accueil et amabilité. Aurelien le technicien super .A recommander sans hésitons

Nous venons juste d'être livré de notre camping car Eden camp. Une prise en main parfaite avec Nathalie 😜

Bonjour, je souhaite remercier l'équipe d'Arnage pour leur réactivité, rendez vous sous 24 heures, réparation faite dans l'heure. Accueil chaleureux et professionnel. Bonnes vacances à l'équipe.

Bonjour, Expérience décevante avec Libertium Le Mans Sud depuis l'achat de mon camping car neuf en septembre 2024 au départ ,tout semblait bien , mais voici les problèmes. Difficile de joindre le service financier au moment de la signature Ensuite, plusieurs soucis techniques : porte qui ferme mal , camera de recul floue (porte réparée ,camera toujours pas nette) En avril 2025 ,panne chauffe eau -rendez vous fixé 3 semaines plus tard (16 mai) résultat: aucune pièce disponible ,pas de nouvelles...réparation faite seulement le 3 juillet (prés de deux mois d'attente ) Sur le bon de réparation il est écrit que ma bouteille de butane était vide et que je devrais toujours utiliser du propane ,alors qu'elle était à moitié pleine et que la notice Bénimar (7.5.1)précise bien que le gaz butane est compatible Et pour la caméra floue, on me répond simplement que "chez Benimar les caméras ne sont pas fiables" ... Ce n'est pas une réponse professionnelle pour un véhicule neuf sous garantie Suivi client à revoir J'aimerais simplement que les défauts soient enfin pris au sérieux, et surtout qu'ils soient réparés correctement

Bonne expérience, livraison au top merci à Nathalie et Céline pour leurs explications et accompagnement. Je recommande vivement

Suite à un soucis de parabole,nous avons joint Loïc,alors que nous étions à Paimpol qui nous a guidé positivement pour que nous puissions avoir la tv. Malgré la garantie dépassée, il nous a permis de voir le départ des 24 h. Merci encore à lui. Salutations Mr et Mme Buon

Très bon accueil. Malgré la pause méridienne, les employés nous ont servi. Bravo à eux !

J'ai pris livraison d'un camping car en janvier 2025. Merci à Loïc d'être venu me récupérer à la gare du mans. Très bien accueilli par l'équipe sympa. Le technicien clair et opérationnel pour la prise en main du véhicule. Céline pro.pour la partie administrative. En mai 2025, petite panne panne sur le porteur. L'assurance prise pour la garantie se dégage au titre du délai de carence, le concessionnaire prend en charge les frais de réparation, ceci sans difficulté. Encore merci à Loïc, Céline, le technicien, leur implication ne s'est pas arrêtée à la livraison du véhicule, ce n'est pas le cas de tous. Ça vaut le coup de faire le détour.

Bonjour, notre avis est partagé. Très bon contact avec Blaise et Céline, bon accueil. Notre avis est moins favorable sur le contact avec le commercial qui n'est pas à l'écoute, plus vendeur que conseiller. Vérifié par un appel ce jour pour un renseignement il n'a pas cherché à approfondir la demande et m'a renvoyé vers un fournisseur. Nous sommes déçus de ce manque service.

Problème à la livraison j'avais demandé des options spécifiques sur le bon de commande rien n'a été fait obligé de revenir montage grand n'importe quoi des trous là où il n'y en avait pas besoin la dernière le faisceau de mon attelage remorque a fini par trainer sur la route faisceau coupé refus de prendre en charge la facture. contrôlez bien tout vos montage supplémentaire à fuir !!!

Suite à notre achat d'un Eden Camp , je tenais à remercier toute la Team libertium d'Arnage, qui à vraiment fait le Maximum pour nous avoir livrer le véhicule dans les délais. Service +++ Au Top !!

Achat d'un fourgon dans la concession, très bon accueil de l'équipe. Réception et explications du fourgon très bien, nous sommes satisfait 👍

Je souhaite remercier l'équipe Libertium le Mans Sud pour ses conseils. Tout s'est très bien passé de la vente à la livraison. Merci à Nathalie et Loïc pour leur implication. À très vite sur les routes...

Appel ce jour pour avoir des renseignements sur une piece détachée on m'envoie gentillement balader et me disant d'aller voir ailleurs Donc je note ne jamais venir chez vous pour changer de camping car

Nous sommes passés aujourd'hui pour nous renseigner pour l'achat d'un camping-car. Le "vendeur" avait un ton extrêmement condescendant et supérieur. Questions très frontales sur nos revenus (qui paraîtrait logique si nous avions parlé d'un budget particulier), et même gros jugement ressenti lorsque nous avons mentionné nos activités d'indépendants. Même une petite réflexion piquante lors de la visite d'un camping-car "Ça se voit que vous n'y connaissez rien en camping-car". Et bien non monsieur, nous n'y connaissons rien en camping-car et c'est justement là que vous êtes censé intervenir. À fuir, la concurrence quelques mètres plus loin est beaucoup plus accueillante et à l'écoute, et les modèles de camping-car beaucoup plus diversifiés.

1ère visite pour la réparation d'une fuite d'eau. Bon accueil. Atelier qui a respecté son engagement de délai.

Nous avons appelé ce matin pour connaître les horaires d'ouverture de la concession aujourd'hui. La correspondante au téléphone nous dit que la concession ferme à 18h30. Nous nous pointons à 15h30 et trouvons la concession exceptionnellement fermée cet après midi. Dans le genre incompétent, on ne fait pas mieux. Ne pas savoir que la concession ferme à midi quand un client appelle à 10h, c'est le summum du respect du client.

bonjours, nous avons achetez un camping car sans l'avoir vue que par photos ! nous sommes a plus de 250 km et quand nous sommes arriver nous avons été bien reçu . merci a toute l' équipe , le directeur merci a Chloé de nous avoir fait confiance et Céline merci a Nathalie pour toutes les explications ! nous avons u quelque soucis depuis mais vous avez bien voulu faire confiance a une concession liberthium a Cholet a coté de chez nous ! nous sommes satisfait et nous vous souhaitons tout nos vœux et une bonne année a toute l'équipe Bonne continuation Tony et Nathalie

Merci beaucoup pour votre atelier "économie d'énergie véhicules de loisirs " animé ce jour au sein de votre magasin. Échanges et partages d'expériences très enrichissants . Bonnes fêtes de fin d'année. Corinne & Josette camping caristes Pilote de St Mars

De passage dans le secteur j'avais besoin d'une intervention rapide. Ce service m'a été proposé et en moins de 2 heures j'ai pu repartir. Travail bien fait et efficace. Ils sont vraiment bien c'est personnes de la Sarthe. Merci

accueil très désagréable, j ai un problème de pédale sur un vélo et Mr me répond qu il n est pas dans celui ci et qu il m envoie bouler expéditivement . Cela fait déjà 3 semaines que mon vélo est la bas et on attend encore des nouvelles , il n a toujours pas bouger de place : le seul moyen c est de passer par la haute direction

Nous venons de faire un achat de Van il y à un mois. Nous sommes vraiment tombé sur une belle équipe. D'un grand professionnalisme, a l'écoute et de bons conseils. Un grand merci à Cloé a qui, nous avons montré un peu notre exigence, qui a su restée très professionnelle. Prête à tout faire pour satisfaire les futurs acheteurs. Et sans oublier Céline pour la finalisation de distribution du véhicule. Belle équipe Bravo 👍 LEBEAU/LEROY

Après quelques déboires.,pris en charge par une équipe sympathique et dynamique . Nous avons eu notre camping car. Aller y vous serez très bien reçu . Un grand merci à toute l'équipe.

Bravo et un grand merci à Christophe pour son professionnalisme et sa réactivité c est une personne qui se met en quatre pour résoudre le problème de son client, à l heure actuelle cela devient de plus en plus rare d'avoir un tel service , Merci au magasin de Caravaning central Le Mans-Arnage. Personnes ayant achetés des Vélos Électriques.

Que dire...après l achat d un camping car dans le réseau libertium a Muret, ou nous avons pu bénéficier de superbes conseils et d une équipe formidable nous avons osé imaginer avoir une assistance sur une panne de frigo. A l arrivée le constat est glaçant. Accueil blasé avec un salarié qui met en doute ce que je dis et se fout ouvertement de moi avec une autre personne qui se mêle du pb et qui finit par dire que c est un client....de quoi se mêle t il alors ?. Bref je demande si il (le vendeur ou je sais pas quel poste il a) peut regarder vite fait le frigo...réponse non pas le temps au cas ou l aviez pas vu je suis seul...de toute façon c est pas le fusible c est la carte mère du frigo...bref discussion finie en revoir monsieur merci laissez moi finir ma discussion seul avec mon pote client !!!! Alors pour info monsieur on a fait 150 mètres pour allez chez le mans CC accueil top en 10 mn un technicien est venu contrôler et il a réparé !!! Bravo !

Si j'avais mis 5 étoiles pour le service commercial, je voulais attendre pour juger le SAV. Je dois dire qu'il mérite aussi son 5 étoiles. Oui j'ai eu quelques soucis une fuite sur un lanterneau, un boîtier d'éclairage à leds et avais besoin de quelques conseils. Toutes ces réparations se sont bien passées et je n'avais connu cela ailleurs. Accueil top, les délais et engagements respectés. Merci encore aux équipes du service SAV et commercial pour leurs gentillesse et respect du client.

Bonjour, J'ai ramemer mon camping car pour un nouveau toujours sous garantie. Le chef d atelier est toujours aussi aimable et à l écoute,il a su une fois de plus régler mon problème. Toujours aussi efficace. Bravo et merci.

Super équipe très efficace et compétente, merci à Nathalie pour les explications avant départ, avec son humour, tout se passe très bien. Que du bien à dire de l'équipe, je suis satisfait de mon achat.

Nous sommes tombés en panne de frigo la veille de partir le 16 mai pour notre voyage en corse. Nous avons vu et appelé plusieurs concessionnaires de camping car en Sarthe et c’est le seul Christophe qui nous répondu pour un dépannage dans la semaine car les autres il fallait attendre au moins 3 semaines. Pour nous ce n’était pas possible puis qu’on prenait le bateau le 30 mai. Il nous a fait un accueil chaleureux et dès le début de notre entrevu il s’est promis de résoudre notre problème de frigo. Il a commandé directement notre frigo en livraison urgente et le vendredi 20 mai après-midi le frigo était installé. Nous remercions Christophe pour son professionnalisme et sa gentillesse et nous saurons ou aller pour l’achat d’un prochain camping-car.

Bonjour. Suite à des problèmes sur mon Camping car Rapido acheté chez un concessionnaire caravaning de Chartres acheté le 4 février et des soucis survenus immédiatement après une première sortie. ,Je me suis tourné vers un central caravaning au plus près de chez moi soit Arnage dans la Sarthe. Le responsable d atelier ainsi que toute l équipe on été très agréable et très professionnel. Ils ont résolu le problème qui était sous garantie.

J'ai apprécié l'accueil et l'écoute de tout le personnel de l'agence caravaning central du Mans. Je souhaite remercier tout particulièrement Nathalie pour sa formation lors de la livraison de mon camping-car. Maintenant je souhaite que le service après vente soit toujours au niveau d'écoute et sera répondre à mes attentes. Cette agence mérite un détour.

De passage dans la région, j'ai été surpris de l'accueil et de l'écoute de l'équipe qui m'a très bien orienté sur mon futur projet d'achat . Merci à l'équipe magasin et commercial je recommande 👍

Très bonne équipe à dimension humaine. Nous avons pris livraison début décembre d’un CC neuf que nous attendions avec grande impatience. Suite à un problème de téléviseur (installé d’origine), la livraison était bloquée depuis plusieurs mois. Heureusement, à force d’insister, nous avons pu enfin prendre possession du véhicule avec le problème résolu (merci la direction). Mme Grosbois (la commerciale) nous a très bien reçu pour la vente et Nathalie (la préparatrice véhicules) a fait une prise en mains au top avec le plein de bons conseils ! Merci à toute l’équipe. Rudy (la mascotte Carado) vous salue de sa petite tête adorable. À bientôt lors d’un passage en concession.

Bonjour Nous avons tout visité les modèles exposées ,tout ouvert les tiroires ,les placards , les portent ,ect... TOUS les campings card était accessible propre,nous avons pu comparer les modèles exposées du plus petit au plus somptueux Très intéressant