LEXUS TOULON - TDA

Tres bon accueil au sein de la concession. Arnaud a été particulièrement attentif, professionnel et à l’écoute de nos attentes. Il a su nous conseiller avec clarté et efficacité, tout en faisant preuve d’un vrai sens commercial. Une belle expérience que je recommande sans hésiter, de la prise d’information jusqu’à la livraison du véhicule et sa prise en mains fait par Aliya. Merci à vous

Avis positivement complété après 15 jours d'utilisation de la Lexus lbx et 1.000 km. Rappel des appréciations initiales : Excellent accueil par Lauralee Séguier, après une rapide prise de contact téléphonique pour une présentation du véhicule sélectionné. Celle-ci, en dépit de son jeune âge, connaît parfaitement bien la marque qu'elle représente et les véhicules commercialisés. Bravo. Ce n'est pas un défaut évidemment, mais je tiens à le souligner, presque surprenant désormais tant l'approximation et le laisser aller règne dans certains corps de métier. Avec tact, délicatesse et patience, tout a été expliqué en détail et avec une grande précision, je dirai même avec une forme rare de passion professionnelle, mais avec mesure également. Aussi, autant nous sommes parfois sévères dans nos appréciations sur Google, autant nous recommandons chaleureusement Lauralee et la concession Lexus de Toulon. La marque produit évidemment d'excellents véhicules, parmi les plus fiables et bien construits, à l'élégance discrète et de bon aloi. Notre choix était presque réalisé avant de venir, mais l'accueil global a été réellement déterminant, d'autant que finalement le surcoût par rapport à d'autres marques généralistes reste très faible et totalement justifié. En conséquence, ne pas avoir de réticences à franchir le pas pour une Lexus. Encore merci, bravo et bien cordialement. Éléments nouveaux après 1.000 km, essentiellement autoroute et départementales de moyenne montagne. La conduite du véhicule est très agréable, suspensions prévenantes et sièges d'un confort équilibré, avec un bon maintien. La voiture vire bien à plat en virage et le ressenti au volant ainsi que le dosage de la direction assistée et du freinage sont très bien adaptés. Bien évidemment, nous n'avons pas recherché une conduite pseudo sportive, mais coulée et conforme aux limitations de vitesse actuelles. Le groupe propulseur mixte est très bien adapté et passage entre le moteur thermique et électrique réellement imperceptible et inaudible. Il faut vraiment regarder l'indication du tableau de bord pour s'en convaincre. Consommation très intéressante : 3,5 litres pour un usage mixte autoroute et départementales, et dans ce contexte 33% en mode électrique. La boîte CVT est très agréable également. Contrairement à certaines critiques concernant ce type de transmission, aucune sensations d'emballement et je la préfère presque à la DSG 7 de VAG. Moteur 3 cylindres mais très très bien équilibré, aucune vibrations en raison d'un arbre d'équilibrage, et si l'on monte un peu dans les tours, sonorité contenue et très agréable. Avantage substanciel : chaîne de distribution. Excellente isolation phonique. Rien à voir avec le scandaleux Puretech de Stellantis vibrant et perfectible avec sa courroie de distribution immergée et multiples autres problèmes de conception et de suivi constructeur. Pour conclure l'aspect technique, j'invite les clients potentiels à examiner également dans le détail la finition et les matériaux du véhicule : qualité des joints d'étanchéité, placés dans tous les endroits stratégiques afin de limiter le bruit, les projections diverses, etc... De même la plus grande partie du soubassement du véhicule est dotée de protections plastiques et la protection anticorrosion et anti gravillonnage est omniprésente. Jusqu'aux jantes permettant un nettoyage facile... Bref, du bon travail, bien pensé et réalisé et totalement adapté à notre état d'esprit en matière automobile qui nous pousse à faire de nos véhicules des capsules temporelles. Concernant l'aspect humain indispensable afin de compléter la qualité d'un véhicule, une fois de plus, un grand merci à Lauralee Séguier, mais également Arnaud Marrasse et Aliya qui a assuré la livraison de la voiture et prodigué toutes les explications nécessaires à son utilisation. Un dernier point positif afin d'essayer de conclure, l'agréable sentiment d'une réelle volonté de suivi du client de la part du concessionnaire, pour lequel la relation ne semble pas s'arrêter à la simple vente d'une voiture.

Je remercie l'équipe de Lexus Toulon et en particulier Julie de l'accueil client, Sébastien de l'atelier mécanique et Cyril de l'atelier carrosserie pour leur disponibilité, leur écoute et la qualité des prestations réalisées sur mon véhicule. C'est aussi ça l'expérience Lexus, leurs véhicules n'ayant plus rien à prouver !

Je remercie Monsieur Naudot pour les la gentillesse et le professionnalisme avec lesquels il a toujours répondu. Un parfait ambassadeur Lexus qui m'a convaincu du choix de l'excellence de la marque dont je deviens un nouveau client.

Je tenais à remercier toute l’équipe de chez Lexus Julie pour son accueil et Corentin qui sait très bien nous recevoir ainsi que Sébastien pour la révision de ma voiture, ne changez pas rester comme vous êtes vous êtes au top 👍 Madame Pisano

Superbe concession! J’ai beaucoup apprécié mon expérience avec Corentin, un jeune dynamique et très professionnel. Le reste de l’équipe est de qualité.

Service impeccable chez le concessionnaire de Lexus Toulon Sellens pour l’achat de notre Lexus NX. Merci infiniment à notre conseiller Mr Corentin Schmidt pour son accueil, sa réactivité, son professionnalisme, le temps passé avec nous et sa gentillesse. On était agréablement surpris par l’efficacité de l’équipe de Lexus et on recommande vivement cette concession .

Arnaud a l’art et la manière de prendre soin de ses clients. Professionnel disponible, à l’écoute, un vrai service de qualité. Expérience d’achat très satisfaisante. La prochaine sera certainement chez eux. Merci et bravo également à Aliya, sa collaboratrice. Je recommande vivement.

Excellent service chez Lexus Toulon Sellens pour notre LBX ! Un grand merci à Aliya et Arnaud pour leur professionnalisme et leur écoute. Leur expertise et leur gentillesse ont rendu l'expérience d'achat fluide et agréable. Je recommande vivement cette concession à tous ceux qui cherchent un service de qualité. Merci encore pour cette superbe expérience !

Je suis fidèle à cette concession depuis ma première Lexus et je ne suis jamais déçu; l’accueil est remarquable, personnalisé et bienveillant, l’équipe commerciale est très à l’écoute des besoins et envies et propose des options pertinentes sans jamais pousser, l’équipe technique est très efficace et respecte les délais annoncés pour une intervention. Cela mérite 5 étoiles.

Livraison du véhicule par Théo Très bon feeling explications claires et précises sans oublier l'accueil de Corentin qui a su nous convaincre de l'achat. Le responsable concession Arnaud est tout aussi performant et remarquable. Avant même de prendre la route sommes enthousiasmés ...

Je tiens à exprimer ma plus grande satisfaction envers la concession automobile Lexus. L'équipe a été tout simplement parfaite à chaque étape de mon achat. Leur professionnalisme, leur expertise et leur attention aux détails ont rendu l'expérience agréable et sans stress. Je recommande vivement cette concession à quiconque cherche un service de haute qualité et un véhicule de luxe exceptionnel. Merci à toute l'équipe Lexus pour votre excellent travail !

Vraiment à l’écoute du client et cherche des solutions. Pourtant véhicule acheté à Monaco eux pas vraiment à l’écoute... Pour moi le problème est réglé. Merci à toutes l’équipe ( oui j’ai mobilisé l’accueil particulièrement , le technique, le commercial). Vous êtes au top, ma prochaine voiture sera achetée chez vous.

Nous admirons souvent le Japon quand nous voyons leur comportement vis à vis de leur client, et chez Lexus, vous retrouverez ce même savoir vivre et respect. Une marque hybride très fiable, des vendeurs à l'écoute du client et un service de révisions toujours qualitatif. Je recommande fortement !