LEXUS CANNES - STAR AUTO

Je m'y rends tout les ans pour l'entretien de mon véhicule et zéro défauts pour une voiture de 2013, entretien réalisé chez ce concessionnaire depuis toujours. Accueil au top, toujours ravis de me rendre sur place pour discuter et me languir des nouveautés, Mr MATTEI est un professionnel avenant, à l'écoute et très réactif, c'est une personne que j'apprécie beaucoup par son professionnalisme 👍 Lexus est synonyme de savoir faire, du sens du détail et de travail bien fait, je recommande vivement leurs véhicules et services.

En contact avec ce garage depuis près de 3ans, nous voulons vraiment féliciter MR Mattei pour sa sympathie, son dynamisme et son efficacité. Rien n’est un problème. Il y a toujours une solution. C’est très agréable pour un client d’avoir un tel accueil.

Changement de pare brise. J'insiste pour que le travail soit effectué par Lexus (1000€ de plus que chez un spécialiste du pare brise). Résultat, pare brise rayé, VIN du véhicule recouvert par le mastic, rayures sur les montants. Changement du pare brise pris en garantie, plusieurs semaines d'attente et qui a à nouveau posé le pare brise ? FRANCE PARE BRISE. Pourquoi ne pas l'avoir dit dès le début ? Je serais allé chez un autre conc. Merci Lexus pour la douille. Bien sûr aucun geste commercial malgré mes demandes.

À fuir première expérience avec ce constructeur , tapis rouge jusqu’à la prise de commande … livraison LBX cahotique avec le vendeur …heureusement que Dorothée a pris le relais très professionnelle . Panne de batterie huit jours après …assistance sur IA pas facile et dépanneur à l’ancienne … on force le haut de la portière pour passer un fil de fer … ils ne sont pas au courant qu’un cliquet permet l’ouverture sans dégâts . Désireux de ne pas garder ce véhicule … très difficile même en perdant 20% avec 297 km/h ils n’en veulent pas . Sans autres commentaires .

Le premier contact avec la voiture lbx est excellent ,une grande facilité pour la prendre en mainset je suis très satisfait de cet achat . Monsieur Bertrand Fromion et le personnel sont très disponibles et à l écoute de leur client . Un très bon choix

Accueil parfaite Un grand merci à Jacques pour son professionnalisme

Suite à la révision de mon véhicule, je tiens à exprimer ma pleine satisfaction. L’accueil et la qualité de la prise en charge ont été irréprochables. Je souhaite adresser une mention particulière à Frédéric pour son professionnalisme, son attention et la constance de son accompagnement. Je ne peux que recommander cette concession.

Très bonne expérience dans cette concession à taille humaine. Un grand merci à Monsieur Mattei pour son accueil, sa réactivité et sa gentillesse. Venus pour un problème de hayon pris en charge dans le cadre de la garantie; tout nous a été expliqué très clairement et réglé très rapidement. Merci à toute l'équipe pour votre professionnalisme.