Les 2 Roues YAMAHA - motos, scooters, quads

Expérience absolument déplorable avec cette concession Yamaha. Je viens d’acquérir une Yamaha neuve à près de 16 000 € et je dois effectuer la première révision des 1 000 km. Mon concessionnaire habituel étant fermé pour congés, je contacte donc tout naturellement une autre concession du réseau Yamaha afin de trouver une solution. Je tombe sur Sylvie, à qui j’explique très clairement la situation. Réponse sur un ton particulièrement agressif et désagréable : ce n’est pas leur problème, je n’ai qu’à voir avec la concession qui m’a vendu la moto. Je peux parfaitement comprendre qu’un atelier soit complet et qu’il soit impossible d’obtenir un rendez-vous. Ce que je n’accepte pas, c’est la façon dont un client est traité. Je pensais qu’en achetant une moto Yamaha neuve à 16 000 €, j’entrais également dans un réseau capable, au minimum, d’accueillir correctement un client et éventuellement de l’orienter lorsqu’une concession est temporairement fermée. Visiblement, ici, si vous n’avez pas acheté votre moto chez eux, ne vous attendez même pas à un minimum de considération. Première expérience avec cette concession, et certainement la dernière. Un simple « désolé Monsieur, nous sommes complets et ne pouvons malheureusement pas vous prendre » aurait suffi. La politesse et le sens du service ne coûtent pourtant rien.

Un grand merci au garage Yamaha Les 2 Roues pour leur professionnalisme et leur efficacité. J'avais une panne sur ma Yamaha FJR 1300 de 2008 que personne n'arrivait à identifier correctement. L'équipe a fait preuve de perspicacité, a pris le temps de rechercher l'origine du problème et a finalement trouvé la panne. Les réparations ont été réalisées avec sérieux et transparence. Je recommande ce garage sans hésiter pour leur compétence, leur accueil et leur expertise. Merci encore !

Application yamaha my ride a revoir impossible de se connecter Application trop lourde beug pas optimisé c est lamentable même chose pour garmin se serait bien d intégrer android auto a l'écran d’origine

Déçu de ma visite. Sur les 7 employés que j’ai croisés, une seule personne m’a dit bonjour : un monsieur chauve avec un tatouage au mollet, qui se trouvait à son bureau à l’entrée, près des motos neuves. À l’accueil, on vous regarde dans les yeux sans même vous saluer, avec une attitude qui donne l’impression d’avoir fait quelque chose de mal. Concernant les accessoires et autres équipements, les prix sont plus élevés que la moyenne. J’ai découvert ce magasin grâce à la publicité de Mehdi GSXR sur Facebook, mais je n’y retournerai pas. Le seul point positif, selon moi, est la collection personnelle de M. Depardieu, avec de très belles machines. Pour le reste, je n’ai pas été convaincu.

Merci à Jean Baptiste au service mécanique pour sont accueil et sont professionnalisme !

ALERTE : c’est un magasin qui « ne prend pas de nouveaux clients » : du jamais vu. Suffit de regarder les commentaires ci-dessous. Ils décrivent trés bien l’accueil. La standardiste du 02/04 à 16h45 est trés désagréable, malpolie et arrogante. Si sur la fiche de poste il était marqué “être débile et donner envie de raccrocher en moins de 30 secondes”, sachez qu’elle remplit cette mission à la perfection. À fuire !!!

Je partage ma déception de la dame qui m’a répondu au téléphone. Tellement désagréable, parle mal m’a clairement dit de retourner faire la réparation au magasin où j’ai acheté ma moto. Sachant que j’ai la garantie Cirano! Donc dans n’importe quel yamaha je peut faire la réparation demander. Mais non elle en a décider autrement car elle ne voulais pas travailler !!!! N’as même pas à chercher à comprendre, même pas pris les références de garantie pour vérifier rien elle répondait très agressivement sans recherche. Ne voulais vraiment pas travailler ! Vraiment horrible cette dame ! À fuiiiiiiir ! Juste les monsieur de l’atelier par compte rien à voir !.. fuyez cette dame !

Venant d’avoir mon plateau, je suis venu ce jour pour voir un peu les motos chez ce concessionnaire , je suis reparti avec énormément d’informations , de conseils, avec la possibilité de monter sur chaque moto souhaitée avec ma femme, avec une mise en confiance tellement agréable de la part de Pascal ! Un grand professionnalisme et un grand merci à lui. On se donne évidemment, rendez-vous une fois le A2 obtenu !