DUCATI SAINT BRICE SOUS FORET

J’ai appelé il y a une dizaine de jours pour savoir s’il y avait la possibilité d’essayer un 1100 scrambler (projet d’achat). On m’a répondu qu’il y en avait une qui rentrait le 13 mai justement. On prend rdv le 15 mai pour un essai. Le jour J j’ai fait 1h de route pour cet essai. J’explique à mon arrivée que j’avais réservé un essai pour une 1100 Scrambler. Et là on me dit que ce n’est pas possible de faire cet essai car elle ne se fait plus en neuve et qu’ils n’en ont pas ! Qu’il y a du y avoir un malentendu ! J’explique que j’ai fait 1h de route et demande d’avoir des infos au moins sur le 800 qui a des commandes similaires. Le vendeur a refusé en me disant que de toute façon je partais sur un 1100. Je regrette qu’il n’ait pas échangé avec moi sur le modèle et me donne des informations ou conseils. Je n’aurais pas eu le sentiment d’avoir fait 2h de route pour rien. Et même si j’en prends une d’occaz, je pourrais être potentiellement une cliente pour les entretiens. Très déçue de cette rencontre. Je modifie mon commentaire le 20 mai en mettant 3 étoiles au lieu d’une. J’ai été recontacté par le vendeur pour échanger sur ce malaise. Cette fois l’échange a été bien plus agréable. J’attends d’y retourner pour voir si l’accueil physique l’est tout autant et si je suis tombée sur un mauvais jour au final. Je modifierai mes étoiles en fonction des prochaines rencontres dans cette concession.✌️

Merci Christophe et son équipe pour la révision et l’entretien de mon Streetfighter V4 Ils sont pro, donnent des renseignements précis Il m’ont informé d’un rappel sur une pièce de ma moto et également installé plusieurs accessoires que j’avais en ma possession Et j’ai même pu visiter leur atelier ! Je recommande !

Achat de ma Multistrada V2 neuve chez Ducati St Brice. Belle disponibilité du commercial face à mes hésitations. Formalités administratives bien organisées, sourire et gentillesse en sus. J'ai apprécié aussi les petits plus à la livraison pour s'assurer que le client ne soit pas en difficulté... Je recommande !

Super expérience dans cette concession ! L’atelier est vraiment au top : travail sérieux, délais respectés et explications claires sur ce qui a été fait. On sent le professionnalisme et le souci du détail. Mention spéciale pour la gentillesse de toute l’équipe : accueil chaleureux, sourire, disponibilité… on se sent tout de suite à l’aise. C’est rare de trouver à la fois un service aussi compétent et une ambiance aussi agréable. Je recommande sans hésiter, et je reviendrai avec confiance !

Révision de ma DDX faite chez Ducati de Saint Brice Sous Forêt, première expérience chez eux, déjà vraiment cool d'avoir une concession Ducati dans le 95. Et j'ai été très satisfait, échanges cordiaux et pro, explications claires, concession agréable ou on s'y sent bien. Je reviendrai très probablement ici et pas ailleurs.

J’ai laissé ma Multi en révision chez Ducati Saint-Brice. L’équipe est nouvelle, ils ont ouvert cette année, et honnêtement ça change tout ! Avant je devais aller jusqu’à Paris Grande Armée ou Saint-Maximin, donc avoir enfin un Ducati dans le Val d’Oise, c’est incroyable ! Ce qui m’a marqué surtout, c’est l’accueil. Les gars (Commercial, Chef d’atelier, tout le monde en soit) sont vraiment sympas, expliquent clairement ce qu’ils font, prennent le temps, ne te parlent pas comme si tu devais déjà tout savoir. On sent qu’ils aiment leur métier et qu’ils veulent bien faire. Quand je suis reparti, je savais que j’ai laissé ma moto à des gens de confiance au top ! Pas juste dans un atelier parmi d’autres. Franchement, ça fait du bien. Je recommande sans hésiter !!!

Le Val-d'Oise retrouve un Ducati Store. ✌🏼 Changement de courroies/galets sur mon Monster de 2002. Accueil, disponibilité et service au top, tout ça dans un bel espace d'exposition. N'hésitez pas. Un grand merci à l'équipe du DS St Brice.

Emmenée par la dépanneuse ma diavel a été réparée rapidement . Le suivi (devis, réception des pièces, réparation…) est super clair et le personnel est vraiment agréable et rassurant. Réparation en 3 jours (commande de pièce oblige !) avec mise à jour et petite modification à titre commercial ! Je recommande a 150%