LEAPMOTOR STELLANTIS &YOU LORMONT

Nous avons signé une leapmotor B10 il y a plusieurs mois. Nous avons été pris en charge par Mr Mousset, toujours réactif ... jusqu'à la signature de la commande ! car depuis, c'est la croix et la bannière pour daigner être rappelé. En moyenne plus de 10 appels, juste exaspérant. Nous avons fait part de la nécessité d'être tenu au courant de la livraison de la voiture. A chaque fois "oui bien sûr monsieur Pradère" mais c'est toujours pareil, aucune d'information, rien. Pas un mail qui prend 30 secondes, ni un sms qui en prend 5 ! Nous arrivons à bout, le peu de considération de ce commercial Mr Mousset est affligeante. Les secrétaires font leur possible pour trouver une solution mais n'ont aucune information elles-mêmes, donc la réponse est systematiquement "Monsieur Mousset vous rappellera". Et quand on demande a parler a une autre personne ou a un responsable, il n'y a jamais personne... bref, une expérience qui commence a devenir vraiment négative, espérons que ce sera mieux à la réception de la voiture ! A bonne entendeur.

Très bonne expérience avec Thomas ! Les bons conseils , l'honnêteté. Il a répondu à mon besoin en étant très réactif

Très belle découverte de cette marque du coup 2 vehicules commandés merci beaucoup a monsieur Mousset thomas qui nous a Très bien accueilli et conseillé . Merci encore a lui.

Nous sommes venus avec mon mari pour découvrir la marque en vu d’un changement de véhicule. Un très bon contact avec le commercial Mr Thomas Mousset. Résultat: 2 véhicules vendus. Merci pour votre accueil et vos efforts.

Très belle découverte de la marque LeapMotor

Nouveaux véhicules, belle découverte Bien conseillé par Matt

Merci Mr Matt pour les renseignements