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CONCESSIONNAIRE AUTOMOBILE

Le Veodrome Besançon

Concessionnaire automobile · Franois (25)

4,3 312 avis Fermé
Le Veodrome Besançon — Concessionnaire automobile

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Itinéraire Site web

À propos de Le Veodrome Besançon

Le Veodrome Besançon est un établissement de la catégorie « Concessionnaire automobile » situé à Franois (25770). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (312)

4,3
312 avis
5★233
4★26
3★11
2★5
1★37
M
Miguel Colin

Super expérience avec Kevin ! Vendeur très professionnel, accueil chaleureux et conseils clairs et precis. Il a pris le temps de bien me renseigner et de répondre à toutes mes questions. Service au top, je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour, Toute notre équipe vous remercie sincèrement pour votre retour positif. Votre satisfaction nous encourage et valorise le professionnalisme de Kevin. Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Camille, Service Client Hess Automobile
C
Charline Girardin

Garage avec beaucoup de choix, j’ai été très bien accueilli par la vendeuse Thais qui a pu me conseiller le véhicule adapté. Je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Girardin, Merci d'avoir partagé votre satisfaction. Toute l’équipe est ravie que vous ayez trouvé le véhicule adapté à vos besoins grâce aux conseils de Thais et à notre large choix. Votre recommandation compte beaucoup pour nous. Camille, Service Client Hess Automobile
M
Michaël Reuge

Réception ce jour de mon véhicule , accompagnement très pro de Aydin, qui a su répondre à toutes mes demandes. Malheureusement son équipe n a pas été aussi professionnelle que lui dans la préparation de la voiture, je serai obligé de revenir pour les retouches et le nettoyage prévus. Je reverrai alors ma note en conséquence.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Reuge, Toute notre équipe vous remercie pour votre retour. Nous sommes ravis que l’accompagnement d’Aydin ait été à la hauteur, et nous prenons bien en compte votre remarque sur la préparation du véhicule : elle sera transmise à nos équipes afin que les retouches et le nettoyage soient réalisés comme prévu. Soucieux de votre satisfaction, nous restons à votre entière disposition par téléphone au 03.10.00.44.44 ou par mail via [email protected]. Manuella, Service Client Hess Automobile.
l
lili Foti

Bel accueil, conseil et disponibilité de Celal et Adriano qui ont été professionnels et à l'écoute ce qui a permis d'aboutir à l'achat. Mention spéciale également aux deux jeunes filles présentes pour leur sympathie et leur bienveillance .

Réponse du professionnel : Bonjour, Toute notre équipe vous remercie pour votre retour. Nous sommes ravis que l’accueil, les conseils et la disponibilité de Celal et Adriano aient permis de concrétiser votre achat, et merci également pour votre mot sur la sympathie de nos équipes. Camille, Service Client Hess Automobile.
J
Jacques Hostein

Venant d'acquérir un véhicule chez Veodrome, je tiens à souligner la qualité de l'accueil et des conseils, l'efficacité de suivi du dossier et la parfaite présentation des voitures. Il est agréable de reparir au volant d'une occasion que vos amis vont penser etre neuve ! Merci à Adriano er à ses equipes JH

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Hostein, Je vous remercie infiniment pour votre retour si positif suite à l'acquisition de votre véhicule. Nous sommes ravis que l'ensemble de votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes, de l'accueil jusqu'à la livraison. Votre satisfaction concernant la qualité de présentation de nos véhicules d'occasion est particulièrement gratifiante - c'est effectivement notre objectif que chaque client repart avec une voiture dont il puisse être fier ! Nous restons à votre disposition pour tout besoin futur concernant votre véhicule. Camille service client Hess automobile
s
sandrine ganeshan

Je suis passé au Véodrome de Besançon car je cherche actuellement un véhicule, et j’ai été accueilli par le commercial Loutfi. Il m’a énormément aidé et conseillé sur les caractéristiques des voitures. Merci beaucoup pour sa bienveillance, sa bonne humeur et surtout son professionnalisme ! Je n’hésiterai pas à revenir pour acheter ma future voiture là-bas. Merci pour tout !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Ganeshan, Toute notre équipe vous remercie chaleureusement pour votre message. Nous sommes ravis que Loutfi ait su vous accompagner avec bienveillance et professionnalisme dans votre recherche de véhicule. Hugo, Service Client Hess Automobile.
D
Dante Besac

Une expérience en demi-teinte. Excellente en phase de recherche du véhicule approprié puis de son essai, grâce à l'excellent conseiller sur lequel nous avions eu la chance de tomber, mais qui est parti depuis. Une fois les 1ers papiers signés, ça s'est un peu compliqué et il a fallu tenir bon et lourdement insister pour faire respecter certains principes de bon sens (comme par exemple ne pas nous imposer des pneus été neufs pour un achat en plein hiver...). Quelques défauts sur le véhicule n'avait pas été identifié par le Véodrome, ils sont à déceler par le client avant livraison pour espérer une prise en charge, attention... Il est enfin très désagréable au moment de la livraison et de la récupération des clés de se faire dicter la note à donner en cas d'évaluation.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons pris note de votre commentaire. Cependant, il nous est difficile de vous identifier car le pseudonyme utilisé ne correspond à aucun dossier récent. Nous restons vigilants et poursuivons nos recherches afin de vous recontacter, d’améliorer la situation et d’éviter que les erreurs du passé ne ternissent les efforts entrepris aujourd’hui. Nos équipes ont bien intégré les nouveaux processus et nous sommes convaincus qu’ils porteront leurs fruits. Camille, Service Client Hess Automobile.
B
Boubou 25

Merci Monsieur Lotfi Rahal pour votre sympathique accueil et votre professionnalisme lors de l'achat de notre futur véhicule dont nous prendrons possession très prochainement. Bien cordialement, Michel.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Toute notre équipe vous remercie sincèrement pour ce retour positif. Vos encouragements nous motivent à maintenir ce niveau d’accompagnement lors de l’achat de votre futur véhicule. Camille, Service Client Hess Automobile