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CONCESSIONNAIRE AUTOMOBILE

Le Veodrome Besançon

Concessionnaire automobile · Franois (25)

4,3 341 avis Google Fermé
Le Veodrome Besançon — Concessionnaire automobile

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À propos de Le Veodrome Besançon

Le Veodrome Besançon est un établissement de la catégorie « Concessionnaire automobile » situé à Franois (25770). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (341)

Avis Google
4,3
341 avis
5★256
4★27
3★11
2★6
1★41
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Leo Poncet Google

J'ai acheté un véhicule courant juillet 2026 et j'en suis très content. Le véhicule a été livré en très bon état, à un prix très compétitif. Mention spéciale à M.Pacili qui a su être à l'écoute et de bon conseil.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Poncet, Merci d’avoir partagé votre satisfaction concernant votre véhicule et l'accompagnement de Monsieur Pacili. Votre retour encourage toute notre équipe. Camille, Service Client Hess Automobile
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Lyana Souames Google

A la recherche d'une nouvelle voiture, je me suis rendue il y a quelques jours au Veodrome de Besançon. J'ai directement été accueilli par M. PACILI Franci il a été très accueillant et souriant. On voit qu'il n'est pas seulement là pour vendre, il a vraiment été à l'écoute de mes besoins et a su répondre à toutes mes questions. Il connaît très bien son domaine. Nul doute que je ferai appel à lui. Merci encore un vendeur au top.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Lyana Souames, Toute notre équipe vous remercie chaleureusement pour votre avis. Votre satisfaction envers l'accueil et l'écoute de Franci nous touche beaucoup. Votre soutien est précieux pour nous ! Camille, Service Client Hess Automobile.
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Renaud Mettez Google

Très bon accueil, beaucoup de véhicules de qualité à des prix raisonnables, je suis très content d'avoir trouvé mon Opel corsa dans cette concession. Merci au vendeur Saldirdak Celal qui a été disponible durant tout le processus d'achat et qui est très sympathique. Je vous recommande ce garage pour votre achat de véhicule.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Toute notre équipe vous remercie pour votre retour. Nous sommes heureux que votre expérience et votre satisfaction avec l’accompagnement de notre conseiller vous aient convaincu. Votre recommandation compte beaucoup pour nous. Camille, Service Client Hess Automobile
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Pichery Didier Google

Que des déceptions dans ce garage . On prend rdv pour essayer une fiat 500 qui avait 8200 km : lors de notre arrivée ( nous avons fait 135 km ) on nous fait essayer une autre voiture car soit disant celle que l'on venait essayer est en révision. Nous décidons de l'acheter quand même car le vendeur nous assure qu'elle est en parfait état. Il nous informe que la semaine d'après elle serait prête !!! 3 semaines après toujours pas de nouvelles , nous les contactons pour leur dire que nous voulons la récupérer...elle est soit disant toujours en révision !!! Rdv prit pour le lundi suivant( en ayant dû appeler plusieurs fois car à chaque fois le vendeur doit nous rappeler, chose qu'il ne fait jamais )..et quelle surprise en arrivant la voiture a plus de 2300 km de plus !!! Le vendeur nous fait croire qu'il ne le savait pas alors que 10 min plus tard il nous dit qu'il y avait vu le samedi d'avant. En compensation il nous avait mis un câble de recharge !!! Garage pas du tout sérieux.. Le remboursement a été effectué plus d'une semaine après...

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Pichery, Nous sommes sincèrement navrés si votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Soucieux de votre satisfaction, nous restons à votre entière disposition par téléphone au 03.10.00.44.44 ou par mail via [email protected]. Bien à vous, Camille, Service Client Hess Automobile.
Y
Yvan Vtn Google

Achat de ma voiture par correspondance . Bonne communication , équipe au top et très accueillante . Satisfait de mon achat et de la reprise de mon véhicule qui a été géré par Adrianno . Ne changez rien , voues êtes au top 👌👍

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir partagé votre retour positif ! Nous sommes ravis que l'achat à distance et la reprise de votre véhicule se soient déroulés selon vos attentes. Votre satisfaction motive toute l’équipe. Camille, Service Client Hess Automobile
A
Antoine Loreau Google

Je mets une étoile car vraiment je suis obligé, mais vraiment je ne fais jamais trop d’avis, mais là avec ce que j’ai subi dans ce garage, Je suis obliger de vous prévenir de fuir à tout prix ce garage, J’avais Acheter une Clio cinq dans ce garage, le vendeur m’avez dit qu’il y avait les plaquettes et les disques à faire, il m’a dit aussi qu’il m’offrait des pneus continental neufs monter équilibré. Qui allait me mettre des tapis pour la voiture . Qu’il allait me mettre le plein etc …… Après toutes ces annonces Il m’annonce que je peux récupérer le véhicule 4 semaines après, mais je reçois un coup de fil la veille de la réception du véhicule en me disant Que le vendeur s’est fait virer Et que tout ce qui m’avait promis était complètement faux et qu’il me faisait rien du tout, en geste commercial, même pas la carte grise. Et en supplément en me disant que la portière avant droite était complètement enfoncé, mais la voiture est restée quand même plus d’un mois sur le parc. Donc comment c’est possible de ne pas voir. Un. Enfoncement sur une portière.???? Je pense que déjà il y a un gros souci sur leur organisation de travail. Donc le nouveau vendeur m’annonce qu’il va falloir attendre deux semaines en plus. J’ai réussi à négocier 30 € de plein et encore, il fallait se mettre à genoux pour avoir ce geste commercial… Deux semaines après, enfin je récupère mon véhicule, mais au moment d’arriver au garage, Je vois Quatre Personnes Du personnel qui est autour de la voiture, y compris le patron, que je cite Jean Sébastien moineaux Qui m’annonce Que mon véhicule doit repartir en carrosserie, le jour même car il pensait pouvoir changer une pièce qu’ils ont reçu deux jours avant la réception du véhicule. Il pensait pouvoir mettre deux coups de tournevis et le tour était joué. (Je cite les propos qui m’ont été dit ). Finalement, la réception du véhicule s’est terminée en attendant trois heures de temps sur le canapé de la concession automobile ,en attendant que la carrosserie termine les réparations. Alors j’aimerais savoir en France ou même dans quel garage on subit ça???? Prendre les gens pour des Idiots Ça va bien deux secondes!!! Sachant que j’ai même pas eu le temps d’apprécier la voiture Lors de la réception car j’ai du me dépêcher pour me rendre à mon travail. Je me rends compte à la pause de mon travail, l’État À l’intérieur de la voiture Des traces blanches sur les sièges avant et arrière qui n’ont pas été nettoyées, ils ont passé un coup D’aspirateur seulement sur les tapis et dans le coffre, mais le reste rien n’a été fait. J’ai retrouvé Des taches de graisse sur quelques portières du véhicule. Et le plus drôle dans l’histoire, il m’avait pas mis les valves sur les pneus .On arrive à un point quand même, on se pose plein de questions sur ce garage. Un mois après la réception du véhicule, j’avais déjà dû changer les plaquettes du véhicule, et il me disait Au moment de la réception que la voiture était nickel Et que l’usure était pas à plus de 50 %😳😳 Par toute sincérité, si vous lisez Cet avis Fuyait à tout pris ce garage vraiment, ils disent que c’est les moins chers, mais excusez-moi en faisant aucun geste commercial et surtout avec les prix des véhicules Je pense qu’on se fait bien douiller bien correctement. Et surtout avec ce que j’ai subi, c’est une honte De voir que ce genre de personne continue à vendre des véhicules à des pauvres personnes qui pensent Faire une bonne affaire, mais au final se font arnaquer Si vous voulez Trouver un bon véhicule, écouter mon avis et fuyez ce garage à tout prix.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Loreau, Nous sommes sincèrement navrés si votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes concernant l'achat de votre véhicule. Je vous informe que nous avons fait remonter votre cas à la direction et que nous reviendrons vers vous dans les meilleurs délais. Bien à vous, Camille, Service Client Hess Automobile.
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Felipe Hernandez Google

Super expérience pour l’achat de ma voiture. Accueil chaleureux dès le premier contact, avec des conseils très clairs et adaptés à mes besoins. Le suivi a été irréprochable et un vrai sens du service. Mention spéciale à M. Pacili Franci qui a su être professionnel, disponible et rassurant du début jusqu’au suivi après-vente, tout aussi efficace. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Hernandez, Merci d'avoir partagé votre expérience positive et votre recommandation. Nous transmettrons vos encouragements à Monsieur Pacili Franci et à l’ensemble de l’équipe. Camille, Service Client Hess Automobile
A
Anne-Laure REYMONET Google

Merci beaucoup Mr Franci PACILI pour votre patience et votre compréhension. Un accompagnement au top, une gentillesse et une écoute incomparable. Il y a bien longtemps que je n'avais pas eu un échange aussi bon avec des vendeurs. Je recommande sans hésitations l'enseigne.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Reymonet, Un grand merci pour votre retour positif et vos compliments. Votre satisfaction et vos mots encouragent toute notre équipe au quotidien. Camille, Service Client Hess Automobile
M
Marina Rato Google

Très bonne expérience avec Franci, un vendeur passionné, professionnel et qui connaît parfaitement son métier ainsi que l’automobile en général. De très bons conseils du début à la fin. Je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Toute notre équipe vous remercie chaleureusement pour votre retour positif et vos encouragements. Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes. Camille, Service Client Hess Automobile
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Shawn Alcindor Google

Je suis arrivé et j’ai été pris en charge par le vendeur Aydin, qui a parfaitement su répondre à ma demande : une voiture à bon prix et peu consommatrice. Il m’a proposé une Clio 5 Initiale Paris qui est tout simplement incroyable. Il est très accueillant, très jovial et sait vraiment mettre en valeur ses produits. Je conseille vivement de venir dans cette concession automobile.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre partage d’expérience. Votre satisfaction à l’égard de la Clio 5 et de l’accueil d’Aydin encourage toute notre équipe au quotidien. Camille, Service Client Hess Automobile
J
Julian GUZMAN Google

Un achat facile avec une accueil chaleureux accompagné d’explications précises. Nous avons pu acheter un véhicule propre, dans les délais de livraison. Nous remercions tout particulièrement Adriano, qui a su nous aider, répondre à nos questions à tout moment mais qui nous a surtout mis en confiance pour cet achat.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur GUZMAN, Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis que votre achat ainsi que l’accompagnement d’Adriano aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction encourage notre équipe au quotidien. Camille, Service Client Hess Automobile
M
Miguel Colin Google

Super expérience avec Kevin ! Vendeur très professionnel, accueil chaleureux et conseils clairs et precis. Il a pris le temps de bien me renseigner et de répondre à toutes mes questions. Service au top, je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour, Toute notre équipe vous remercie sincèrement pour votre retour positif. Votre satisfaction nous encourage et valorise le professionnalisme de Kevin. Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Camille, Service Client Hess Automobile
C
Charline Girardin Google

Garage avec beaucoup de choix, j’ai été très bien accueilli par la vendeuse Thais qui a pu me conseiller le véhicule adapté. Je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Girardin, Merci d'avoir partagé votre satisfaction. Toute l’équipe est ravie que vous ayez trouvé le véhicule adapté à vos besoins grâce aux conseils de Thais et à notre large choix. Votre recommandation compte beaucoup pour nous. Camille, Service Client Hess Automobile
M
Michaël Reuge Google

Réception ce jour de mon véhicule , accompagnement très pro de Aydin, qui a su répondre à toutes mes demandes. Malheureusement son équipe n a pas été aussi professionnelle que lui dans la préparation de la voiture, je serai obligé de revenir pour les retouches et le nettoyage prévus. Je reverrai alors ma note en conséquence.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Reuge, Toute notre équipe vous remercie pour votre retour. Nous sommes ravis que l’accompagnement d’Aydin ait été à la hauteur, et nous prenons bien en compte votre remarque sur la préparation du véhicule : elle sera transmise à nos équipes afin que les retouches et le nettoyage soient réalisés comme prévu. Soucieux de votre satisfaction, nous restons à votre entière disposition par téléphone au 03.10.00.44.44 ou par mail via [email protected]. Manuella, Service Client Hess Automobile.
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lili Foti Google

Bel accueil, conseil et disponibilité de Celal et Adriano qui ont été professionnels et à l'écoute ce qui a permis d'aboutir à l'achat. Mention spéciale également aux deux jeunes filles présentes pour leur sympathie et leur bienveillance .

Réponse du professionnel : Bonjour, Toute notre équipe vous remercie pour votre retour. Nous sommes ravis que l’accueil, les conseils et la disponibilité de Celal et Adriano aient permis de concrétiser votre achat, et merci également pour votre mot sur la sympathie de nos équipes. Camille, Service Client Hess Automobile.
J
Jacques Hostein Google

Venant d'acquérir un véhicule chez Veodrome, je tiens à souligner la qualité de l'accueil et des conseils, l'efficacité de suivi du dossier et la parfaite présentation des voitures. Il est agréable de reparir au volant d'une occasion que vos amis vont penser etre neuve ! Merci à Adriano er à ses equipes JH

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Hostein, Je vous remercie infiniment pour votre retour si positif suite à l'acquisition de votre véhicule. Nous sommes ravis que l'ensemble de votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes, de l'accueil jusqu'à la livraison. Votre satisfaction concernant la qualité de présentation de nos véhicules d'occasion est particulièrement gratifiante - c'est effectivement notre objectif que chaque client repart avec une voiture dont il puisse être fier ! Nous restons à votre disposition pour tout besoin futur concernant votre véhicule. Camille service client Hess automobile
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sandrine ganeshan Google

Je suis passé au Véodrome de Besançon car je cherche actuellement un véhicule, et j’ai été accueilli par le commercial Loutfi. Il m’a énormément aidé et conseillé sur les caractéristiques des voitures. Merci beaucoup pour sa bienveillance, sa bonne humeur et surtout son professionnalisme ! Je n’hésiterai pas à revenir pour acheter ma future voiture là-bas. Merci pour tout !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Ganeshan, Toute notre équipe vous remercie chaleureusement pour votre message. Nous sommes ravis que Loutfi ait su vous accompagner avec bienveillance et professionnalisme dans votre recherche de véhicule. Hugo, Service Client Hess Automobile.
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Dante Besac Google

Une expérience en demi-teinte. Excellente en phase de recherche du véhicule approprié puis de son essai, grâce à l'excellent conseiller sur lequel nous avions eu la chance de tomber, mais qui est parti depuis. Une fois les 1ers papiers signés, ça s'est un peu compliqué et il a fallu tenir bon et lourdement insister pour faire respecter certains principes de bon sens (comme par exemple ne pas nous imposer des pneus été neufs pour un achat en plein hiver...). Quelques défauts sur le véhicule n'avait pas été identifié par le Véodrome, ils sont à déceler par le client avant livraison pour espérer une prise en charge, attention... Il est enfin très désagréable au moment de la livraison et de la récupération des clés de se faire dicter la note à donner en cas d'évaluation.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons pris note de votre commentaire. Cependant, il nous est difficile de vous identifier car le pseudonyme utilisé ne correspond à aucun dossier récent. Nous restons vigilants et poursuivons nos recherches afin de vous recontacter, d’améliorer la situation et d’éviter que les erreurs du passé ne ternissent les efforts entrepris aujourd’hui. Nos équipes ont bien intégré les nouveaux processus et nous sommes convaincus qu’ils porteront leurs fruits. Camille, Service Client Hess Automobile.
B
Boubou 25 Google

Merci Monsieur Lotfi Rahal pour votre sympathique accueil et votre professionnalisme lors de l'achat de notre futur véhicule dont nous prendrons possession très prochainement. Bien cordialement, Michel.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Toute notre équipe vous remercie sincèrement pour ce retour positif. Vos encouragements nous motivent à maintenir ce niveau d’accompagnement lors de l’achat de votre futur véhicule. Camille, Service Client Hess Automobile