Land Rover Labège Auto Réal Group

Je suis venue pour l'entretien de mon range Rover Velar , avec mon fils nous avons dû attendre 1h30 le temps de la révision et nous avons très bien était accueillis par l'hôtesse d'accueil ( café , dessins à coloriés pour mon fils de 4 ans) ! Accueil parfait contrairement à l'accueil de range Rover avenue des États Unis qui est médiocre !

Premier achat d’un Range Rover Sport Concession accueillante Expo véhicule top je recommande vraiment!!!! Mention spéciale pour Vincent accueil chaleureux ,de très bon conseil et beaucoup de patience pour répondre à toutes les questions Super accompagnement Pro +++

Comme d'habitude, le personnel de la réception, Sabrina et Marie, est extrêmement serviable. De plus, la qualité du travail effectué par le technicien est toujours bonne.

Un grand merci au commercial Vincent Farre pour son accueil, son professionnalisme et son écoute vis à vis de nous qui n'étions pas clients au garage et étions de passage sur Toulouse,en effet nous sommes de Bretagne (pas la porte a côté)Il a répondu à nos attentes en nous ve dant le véhicule que nous cherchions,un Range sport. Service administratif également très efficace,tout à été boucle rapidement, Une équipe au top,merci encore. Armelle et Jlouis Rabier

equipe sav au top merci à Sabrina pour son sourire et sa bonne humeur ! à julien le chef d'atelier toujours trés investi ! merci aussi à l'atelier , dylan principalement ! et pour finir à l'équipe du magasin , cedric pour ne pas le nommer ! continuez ainsi !

je suis venu par simple curiosité me renseigner sur un range rover évoque, j'ai été accueilli et très bien informé par Mr Hatton je garde les coordonnées pour un achat futur avec lui

Concessionnaire au top ! Personnel accueillant, sympathique et très professionnel ! Je recommande sans hésitation

je suis venu chez land rover pour un rappel d'airbag sur mon range rover sport rdv rapide, personnel très accueillante ( Sabrina si mes souvenirs sont bons ) je recommande vraiment cette concession

Une excellente expérience chez Land Rover Labège ! Accueil chaleureux, équipe pro et à l’écoute, tout a été fluide du début à la fin. Mention spéciale à Julien, le chef d’atelier, pour son professionnalisme et sa bonne humeur communicative

Dommage que le service commercial ne soit pas au niveau de la réputation des véhicules vendus. BMW réservée le soir même à l'issu d'un essai pour s'entendre dire me lendemain qu'elle est déjà vendue!!! ( a croire qu'ils vendent même la nuit!) Bref, ce serait risible si ce n'était pas aussi pathétique. Vous comprendrez bien que je ne recommande pas...

Nous tenons à remercier Vincent notre commercial qui a été à notre écoute et qui nous a accueilli très chaleureusement. Un grand merci également à Claire qui a pris notre dossier pour le suivi administratif. Ces deux personnes sont indispensables et méritent d’être félicitées et encouragées. Pierre et Marie-Christine PASCHETTA

Tous mes remerciements à Mr Hatton et à toute l’équipe pour l’accueil et parcours achat véhicule , très bonne expérience . Je recommande ce concessionnaire Range Rover .

J’ai amené mon véhicule une s type concernant une panne sur les radars d’aide au stationnement, et je tenais à faire part de ma satisfaction concernant le professionnalisme du chef d’atelier. Ainsi que des réceptionnistes . Merci à vous .

Je viens d'acheter un LAND ROVER DEFENDER dans cette concession et je ne peux que les féliciter pour la qualité de leur accueil tant du commercial Chris HATTON par son implication pour vous donner tous les éléments pour faire le bon choix sur votre vehicule , les options ou les essayer autant que vous le souhaitez que Le service administratif qui tput aussi efficace pour la préparation de toute la partie carte grise ,financement et autres. Je vous conseille très vivement cette concession et ce commercial.

Service inexistant !! ne tombez pas en panne au mois d'Août, Auto Réal Labège ne vous aidera pas. Notre Range Rover Velar a pourtant été acheté et entretenu là-bas... Vous serez accueillis au téléphone par une personne si peu aimable qu'on se demande pourquoi a-t-elle choisi l'accueil comme métier. Elle ne vous donnera aucune information/aide, à part "Ben, il faut bien que les gens prennent des vacances !!!..." Vous l'entendrez souffler et soupirer tant de fois que vous aurez envie de raccrocher et finalement elle vous donnera un rdv dans 1 mois. Et on fait comment pendant un mois avec un véhicule en panne ? "ce n'est pas mon problème, voyez avec votre assurance"... On ne reviendra jamais chez Auto Réal, on n'achètera plus de Range Rover.

RANGE ROVER EVOQUE acheté en 2022... 4 plaquettes de frein à changer en Mai 2024... 1 appel téléphonique et 3 mails de relance pour Obtenir 1 devis... Après 1 mois sans retour, travaux effectués dans un autre garage. Manque de considération pour les clients.

Environnement d’une marque premium. Service commercial remarquable. SAV et entretien irréprochable et très arrangeant. Seul bémol (est-ce vrai pour toutes les marques premium ou uniquement la volonté de la maison mère LR ?) : une voiture très bien entretenue dans le réseau mais passée hors garantie ne semble plus mériter d’attention en cas de bruit moteur malgré des performances puissance/consommation intactes.

Je tenais à remercier toute l’équipe de la société autoreal Land-Rover de Labège. En particulier, Monsieur Saint Leger , qui a été de très bons conseils, de beaucoup de patience, et qui m’a apporté une sérénité, le temps que mon véhicule soit récupéré. Je recommande cette entreprise pour toutes les raisons citées et je leur souhaite une excellente continuation. Encore merci.

Bonjour, J’avais besoin d’une voiture d’occasion récente et bien sûr, des options bien précises. J’ai fini par trouver cette voiture chez Auto Réal 31670 - Labège (Land Rover). Il a fallu moins d’une semaine entre mon premier contact téléphonique et la livraison (sur place), donc, je tenais à remercier M. Vincent FARRÉ et son équipe pour leurs réactivités et leurs professionnalismes, l’accueil et la bienveillance étaient aux rendez-vous. Jean-Claude - MORBIHAN - 56300 PONTIVY

ce garage est a éviter . Aucune considération pour un client entrant dans le hall. Nous sommes venus à cinq reprises, aucune prise en charge par un conseillé. Le vendeur jaguar bien installé à son bureau, ne daigne pas intervenir. Il vous regarde et s'en va a l'autre bout de la concession. Du jamais vu. Pour notre part nous avions deux véhicules a changer, nous nous sommes tournés vers Mercedes ou un accueil chaleureux nous a été fait, et les commandes passées.

Nous sommes rentrés dans ce garage avec l'idée d'acheter un evoque d occasion repéré sur les réseaux (cela faisait six mois que nous cherchions sur toute la région occitanie...) Nous avons été très rapidement et très professionnellement pris en charge par M.Durrieu. Il a répondu à toutes nos sollicitations et nous a pleinement satisfaits. Franchement nous n avons aucun reproche à faire aussi bien à lui qu'aux autres personnels du site. Nous avons cette voiture depuis trois semaines, nous ne sommes pas de Toulouse, et M. Durrieu répond toujours à nos questions, quelles qu'elles soient. Encore merci à lui. Nous recommanderons ce garage à nos connaissances sans souci.

C'était la première fois que je venais à la concession Land Rover Labége... Résultat: Entière satisfaction dans les services et le traitement de mon véhicule (Range Rover Evoque). Plus particulièrement, l’amabilité de leurs équipes tant par téléphone qu’en présentiel. Mais également, la communication et le suivi du dossier tout au long de leur intervention, à savoir l’idée de trouver des disponibilités dans leur planning chargé du mois d'août m’a convaincu de leur engagement tourné vers la clientèle. Egalement merci pour l’analyse et le diagnostic de leurs techniciens et leur résolution. Remerciement pour leur disponibilité, professionnalisme et surtout leur amabilité. Michel.

Je voulais une Swift Suzuki automatique parce que, outre les raisons (nombreuses...) de mon choix pour ce véhicule, après 25 ans de fidélité à Renault, j'ai profité de ma récente installation sur le Toulousain pour changer de constructeur. Je ne parlerai donc pas de la voiture dont j'ai pris possession ce matin , on verra à l'usage mais je n'ai aucune inquiétude. Alors pourquoi je dépose un avis...? Tout simplement parce que j'ai trouvé depuis la prise de commande du 21 octobre 2022 ....!,( Oui, c'est long , mais: Covid, guerre dans l'Est, pénurie de...moutarde ! et aussi de puces électroniques.... donc il a fallu attendre. MAIS je l'ai su dès le 1er contact avec Romain .T le commercial sympathique, compétent, précis et surtout très professionnel . La date de livraison annoncée à la prise de commande a été plus que respectée car ma voiture a été livrée avec 2 jours d'avance. J'ai été agréablement surpris aussi au niveau de l'administratif. Outre la réception hier comme annoncé par Romain.T de la carte grise provisoire par mail et SMS pour me permettre d'assurer cette voiture rapidement, Solène pour les formalités et Martin pour la "mise en mains" ont été dans leurs domaines tout aussi précis; compétents et bien sûr sympathiques. Bref je suis très satisfait de cette concession multimarques, et si "le ramage se rapporte au plumage " sic!... je reviendrais (comme disait le général Mac Arthur pendant la guerre du Pacifique . Moi ce sera plus modeste, je me contenterai du suivi/entretien de cette nouvelle voiture chez AutoRéal 31 et... peut être, une autre fois, d'une autre voiture qui me plait bien chez eux....

Client depuis 10 ans à la concession de Labège je viens de réceptionner mon nouveau véhicule en temps et en heure (même en légère avance). La concession est très agréable et l'accueil est parfait, très sympathique et professionnel. Tout le personnel est à l'écoute et j'ai toujours été satisfait de l'entretien des véhicules.

Bonjour, Très satisfait du service pour l’achat de ma voiture. Très bon accueil,Le conseiller Clément est très bien, il s’est occupé de nous avec rigueur et professionnalisme. Je vous le recommande. Au plaisir de vous revoir.

J'ai eu affaire a auto real Labège malheureusement pour une panne de mon véhicule, je ne vais pas m'eterniser sur ce point, et je tiens à manifester toute ma satisfaction pour ce garage qui ont pris en main mon véhicule pour me le réparer au plus vite. Je tenais à dire que ce sont des gens charmants, Julien le chef d'atelier, non content d'être extrêmement sympathique est très compétent , professionnel, et à l'écoute du client, Sabrina a l'accueil est également super! Je les ais connus pour un problème, mais ils sont bien présents pour aider au maximum le client ! Rien a dire de plus, ils sont juste très bien

En panne et venu sur dépanneuse depuis le Val d'Aran fin juillet et de nuit, votre service atelier n'a pas voulu s'occuper de mon D3 et m'a renvoyé vers le pseudo garage cimetière de Land rover 300m après votre concession, la bonne blague. Pas de valise diagnostic disponible dixit la réceptionniste (une façon de non recevoir). Devant mon insistance de vouloir passer par le réseau, elle me dit "Pas d'intervention sur le véhicule avant fin août", (période de congé ce que je peux comprendre), mais le coup de grâce est que les frais de gardiennage sont à ma charge jusqu'à cette date en attendant le retour des mécanos. Intolérable de traiter les clients qui vont dans le réseau de la marque ainsi. Solution trouvé sur un garage à proximité qui a bien voulu dépanner ce D3 (pompe injection et injecteur changé) Bien meilleur accueil sur Land rover Beziers, mais on ne choisit pas toujours les lieux de panne....

Une superbe voiture et une écoute très attentive, avec un suivi client au top, digne de la marque que vous représentez. Merci beaucoup à Clement en particulier qui s’est occupé de nous et à su répondre à nos attentes avec rigueur et professionnalisme. Au plaisir de vous revoir.

Je suis étonné de la non réactivité du service après vente, car depuis 3 jours j'appelle, alors je comprends bien qu'on peut être occupé, pas de soucis, mais moi j'ai acheté un véhicule en juin et après 4 mois soucis filtre échappement, voiture aucune puissance, maintenant grincement, alors que le vendeur m'avait bien dis le moindre soucis contacter nous, il y a une garantie constructeur si je ne me trompe pas, donc j'osais espérer un meilleur suivi, j'espère que mon message sera traité avec intention, car pour l'instant, je me trompe peut être, mais j'ai l'impression de déranger, vous pouvez me contacter mon téléphone est sur le dossier immatriculation EK411BT, j'ai quand même eu le chef d'atelier hier qui m'a dit d'envoyer un mail, que j'ai fais d'ailleurs, donc serait il possible qu'une personne au sein de votre concession se soucis du suivi du client, merci d'avance. Car je fais comment avec un véhicule qui se détériore et je reste sans réponse concrète, cordialement mr Jensen.

Un véhicule exceptionnel !!! Je remercie la concession pour son professionnalisme, gentillesse et son sérieux dans la préparation de mon nouveau véhicule. Particulièrement Clément qui a mené à bien la vente et Claire pour la partie administrative. MERCI

Nous recherchions un véhicule d'occasion et avons été reçu par Clément qui a été à l'écoute et d'un excellent conseil. Il a su nous trouver rapidement ce que nous recherchions. La livraison était parfaite. Merci Clément pour votre gentillesse et également merci à toute l'équipe pour la préparation du véhicule.

Garage pas très avenant, accueil mitigé, suis déçu du service, en plus de la révision je demande deux actions supplémentaires sur des problèmes au niveau de la transmission et ceintures de sécurité. C’est impressionnant d’avoir du mal à accepté les remarques, au lieu de comprendre et d’apporter un vrai service à sa clientèle dans un garage ayant des marques haut de gamme….

J'ai commandé via internet un véhicule d'occasion (Peugeot 3008). J'ai décidé de la réserver même ci je n'ai pas vu le véhicule, car Mr Farré m'a fourni tous les renseignements que je lui ai demandé même si ce n'étais pas une voiture de leur réseau. Le jour ou nous avons récupéré la voiture Mr Farré ne pouvait être présent, mais son collègue nous a fait un super accueil . La voiture était nickel, comme neuve. Pour info c'est une voiture d'occasion avec environ 60000 kms au compteur. Tous les documents étaient préparés à l'avance. Le vendeur à pris le temps pour nous expliquer le fonctionnement du véhicule. Et cerise sur le gâteau, ils nous ont offert une bouteille de champagne :) Franchement c'était parfait ! Un grand merci.

Équipe très sympa, à l'écoute du client, le personnel est souriant est compétent, aux petit soins du client, le garage a toujours un éventail de choix de vehicules malgrés le contexte actuel. Chris, le vendeur jaguar, est un professionel agueri, c un vrai vendeur auto, passionné, qui sera vous aider et vous conseiller dans votre achat.

Mention spéciale pour Clément , tres professionnel et d’une grande gentillesse. Il nous a aidé à programmer une livraison surprise , au top!!! Il connaissait l’histoire du véhicule , il a fait un suivi rigoureux et a été super efficace dans son travail. Sans oublier Claire qui a montré sa clarté et sa rapidité dans le travail ! Une équipe de choc Merci Adeline

Beaucoup de remerciements au binôme Clément et Claire pour la qualité de leur accueil, pour leur professionnalisme et leur gentillesse. Un achat via Internet est souvent délicat, Clément a répondu à toutes mes questions du premier contact à la livraison qui s'est déroulée dans la plus grande simplicité grâce à l'expérience de Claire. Bravo et merci à tous les deux, je suis reparti au volant d'un véhicule exceptionnel et exceptionnellement propre...

Un grand Merci à Clément (et sa direction) qui nous a permis d'acheter un super véhicule, ne l'ayant vu que sur photo et habitant à 500km de la concession, nous lui avons fait entièrement confiance et ne le regrettons pas. la voiture correspond en tout point a ce qu'il nous avait annoncé et avons fait l'affaire en une semaine. à refaire sans problème.. à dans deux ans Clément et merci encore Eric

RV pris non sans mal pour révision (évoque de 2018). À mon premier appel alors que j’ai un problème de frein à main électrique on me demande d’essayer d’appeler un autre garage LR! Je parviens enfin à prendre RV: accueil froid, pas de vehicule de prêt, pas de délai pour la réparation. Ayant été laissé sans solution je repars avec ma voiture sans avoir effectué les ni réparations ni la révision. En bref, très gentil quand il s’agit de vendre, mais le service n’est clairement pas à la hauteur de la marque et des prix des véhicules. Y a t’il un responsable dans cette concession pour « tenir les reines?! »

Obliger de mettre une étoile pour répondre sinon on peut pas laisser un commentaire alors qu'il n'a mérité aucune. Hier je me suis rendu chez ce concessionnaire, je vais partagée mon expérience mais qui ressemble aux autres expériences des personnes venues avant moi. Le personnel à l'accueil est vraiment mal élevés mal éduquer ils sont mêmes pas capable de vous dire BONJOUR . Donc à partir de ça rien à acheter chez ce concessionnaire .

Un grand merci à Julien ANGELINI au service atelier qui a pris en charge mon véhicule suite à un problème de voyant moteur urgent.Pas de possibilité de RDV avant 2 semaines avec obligation d'immobilisation du véhicule....Devant mon inquiétude, il a résolu mon problème et fait effectuer la réparation de suite. Il est professionnel, efficace et très clair dans ses explications. Seul bémol....le prix....plus de 300 euros pour une durite c'est un peu abusé. Il est vrai que le service est bon, que c'est Land Rover mais quand même.....j'ai déjà peur de connaitre le prix de ma future vidange ! En tout cas Julien Angelini est top !