La Scala Automobiles Royan: Fiat, Lancia, Abarth, Alfa Romeo, Fiat Pro, Dodge RAM & Kate

Ma batterie a été changée après que le mécanicien aie fait les tests (+ les tests de niveau). Ma voiture a été prise en charge immédiatement. Bon accueil et explications à l’appui. J’étais très rassurée après cette intervention. J’avais appelé avant de me déplacer , là aussi bon diagnostic et conseil de me déplacer.

Nous sommes fidèles à la Scala Royan depuis plusieurs années aussi bien pour l’achat de véhicules Fiât que pour leurs entretiens. Lors de notre dernière visite pour la révision de notre Fiât 500 nous avons été très bien accueillis par la jeune femme de la réception. Elle nous a décrit en détail les interventions à réaliser sur notre véhicule ainsi que leurs coûts . Tout s’est bien passé en qualité de services .Nous sommes très satisfaits.

J’ai fait changer mes pneus en juillet chez le garage fiât de royan j’ai prévenu que j’avais le contrôle technique le 24 juillet le personnel m’affirme que tout est ok 217€ de facture j’étais satisfaite et contente de leur prestation je passe mon contrôle technique et la contre visite usure excessive des rotules et ils me disent quand changeant mes pneus le garage aurait dû voir ce problème je m’adresse à un mécanicien qui me dit la même chose si vraiment ils avaient tout vérifié ils auraient pu faire les réparations en me prévenant car là ils me proposent une autre facture de 517€ !!!! Ma voiture est entretenue chez Fiat pensant que c’était le mieux pour ma fiât Punto mais je me suis trompée et je suis déçue.

Le responsable d'atelier a fait des recherches sur mon véhicule et m'a expliquée le problème. J'ai été bien recue .

Très bon accueil , prise de rendez vous immédiate sur place, renseignements précis sur le déroulement des travaux a effectuer, explications données sur chaque questions posées, respect des délais et véhicule récupéré dans un état irréprochable, amabilité de l'ensemble du personnel, devis et facture détaillés.

Une équipe attentive et rapide réponde à toutes nos questions, service très satisfaisant, qui renforce la confiance du garage.

Accueil très aimable et compétence technique optimum de l'atelier pour les réparations. Le lendemain de ma visite au garage, ma voiture est passée au contrôle technique avec succès.

Le 16fevrier 2026, commande d'une pandina,( soit disant que la voiture est disponible)avec la certitude du vendeur que la livraison s'effectuerait avant 2 mois...A ce jour (13 juin) toujours rien et après plusieurs appels le vendeur me répond à chaque fois que la voiture est sur la plateforme !! Il y a 2semaines je me suis déplacé,le vendeur a retrouvé après de longues recherches ma commande et m'a certifié que le véhicule était sur le point d'arriver....avec livraison Pour le 31 mai!!! La semaine prochaine je quitte la région pour une autre plateforme 😉et pour quelques jours donc je pense que c'est le vendeur qui va m'attendre.Premiere et dernière fois que J'effectue une transaction avec Fiat Royan!!!

Je me suis rendue aujourd’hui au garage La Scala de Royan car ma jeep Avenger m’indiquait une alerte feu stop arrière droit défectueux. J’ai été particulièrement bien accueillie et les messieurs se sont occupés tout de suite de mon véhicule. Ils ont réglé le problème avec professionnalisme et également répondu à mes questions.Je ne manquerai pas de faire l’entretien chez eux puisque je m’installe définitivement à Royan. Je recommande particulièrement ces professionnels. Merci à vous. Continuez comme cela. 👍

Si vous n’avez besoin de rien, allez y mais si vous cherchez un sav même sous garantie, évitez cette concession. Ils ne sont pas orientés client et encore moins solutions