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CONCESSIONNAIRE AUTOMOBILE

La Scala Automobiles Royan: Fiat, Lancia, Abarth, Alfa Romeo, Fiat Pro, Dodge RAM & Kate

Concessionnaire automobile · Royan (17)

4,1 188 avis Ouvert
La Scala Automobiles Royan: Fiat, Lancia, Abarth, Alfa Romeo, Fiat Pro, Dodge RAM & Kate — Concessionnaire automobile

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À propos de La Scala Automobiles Royan: Fiat, Lancia, Abarth, Alfa Romeo, Fiat Pro, Dodge RAM & Kate

La Scala Automobiles Royan: Fiat, Lancia, Abarth, Alfa Romeo, Fiat Pro, Dodge RAM & Kate est un établissement de la catégorie « Concessionnaire automobile » situé à Royan (17200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (188)

4,1
188 avis
5★129
4★15
3★8
2★7
1★29
C
CHRIS

Je me suis rendue aujourd’hui au garage La Scala de Royan car ma jeep Avenger m’indiquait une alerte feu stop arrière droit défectueux. J’ai été particulièrement bien accueillie et les messieurs se sont occupés tout de suite de mon véhicule. Ils ont réglé le problème avec professionnalisme et également répondu à mes questions.Je ne manquerai pas de faire l’entretien chez eux puisque je m’installe définitivement à Royan. Je recommande particulièrement ces professionnels. Merci à vous. Continuez comme cela. 👍

Réponse du professionnel : Bonjour CHRIS, Nous vous remercions vivement pour votre retour positif. Nous sommes heureux d'avoir pu vous assister efficacement et de vous avoir apporté des réponses claires. Votre satisfaction est notre priorité, et nous serons ravis de vous accompagner à nouveau.
F
François MORGAT

Si vous n’avez besoin de rien, allez y mais si vous cherchez un sav même sous garantie, évitez cette concession. Ils ne sont pas orientés client et encore moins solutions

Réponse du professionnel : Bonjour François MORGAT, Je vous remercie de partager votre expérience. Je suis désolé d'apprendre que le service après-vente n'a pas répondu à vos attentes, cela va à l'encontre de nos objectifs d'assistance client.
K
Karine Drouet

Yanis MALLIER qui s est occupé de mon dossier du debut jusqu'à la fin de ma LOA a été au top ! Tres réactif et professionnel !

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Drouet, Je vous remercie pour votre commentaire positif. Il est important pour nous d'assurer un suivi efficace et professionnel tout au long du processus.
M
Marc URRUTY

Je me suis arrêté à La Scala Automobiles SAS à cause d'un problème d'équilibrage de pression sur ma C5 Aircross Hÿbrid. Bien que le garage soit déjà fermé (12h20), Quentin FORT m'a accueilli et a réglé le problème en moins de 3 minutes. Il n'a pas accepté le pourboire que je lui proposais, mais il m'a demandé de laisser un avis sur Google Maps. C'est fait : Quentin, il est FORTmidable 👏👏👏👏👏👍👍👍👍👍 Samedi 07/02/2026 à 12h30

Réponse du professionnel : Bonsoir M. Urruty, Merci beaucoup pour votre message et pour ce clin d’œil à Quentin. Nous attachons une grande importance à l’entraide et au service, même en dehors des horaires lorsque la situation le permet. Nous sommes ravis qu’il ait pu vous dépanner rapidement. Quentin sera très heureux de lire votre retour. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à La Scala Automobiles
D
Delphine Deloge

Accueil agréable et rapide. Professionnalisme, , très aidant et compréhensif, à l’écoute de notre recherche, même si ma voiture est un petit prix j’ai eu le même accueil qu’une familiale. Bien sûr, j'y retournerai.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Deloge, Nous vous remercions vivement pour votre retour positif et pour avoir souligné notre écoute attentive et notre professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité, quel que soit le véhicule, et c'est un plaisir de vous avoir accompagné.
R
Renoult Aurelie

Je tiens a remercier la Scala automobile de Royan pour leur professionnalisme et leur réactivité. J'ai eu un problème de défaut moteur sur ma fiat 500x. L équipé est a l'écoute et très cordiale. Je recommande sans aucune hésitation.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Renoult, Merci beaucoup pour votre avis et votre recommandation. L’équipe de Royan est ravie d’avoir pu vous aider !
F
FLORENCE DE MARCHI EP. BARSELO

A éviter absolument. Suite à un problème de climatisation sur une panda, le chef d’atelier m’informe de la nécessité de commander une résistance. Devait me rappeler le lendemain mais ce Mr a oublié de me préciser qu’il ne travaillait pas puis à enchaîné avec ses vacances. J’ai eu par téléphone un commercial qui m’a « enfumé ». Bref, j’attends toujours une lueur de professionnalisme ! On peut supposer qu’ils sont opérationnels pour la vente, pour le suivi et réparations, c’est un zéro pointé ! Garage à éviter !

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés de votre expérience. Ce n’est pas l’image que nous voulons donner et nous allons faire le point avec l’équipe afin que cela ne se reproduise pas. Votre remarque est bien prise en compte et nous restons à votre disposition pour trouver une solution.
C
Celine Madoux

J'ai appelé pour un souci de batterie sur ma Fiat électrique : j'ai été écoutée, conseillée et prise en charge avec un grand professionnalisme et bienveillance. Résultat, mon problème a été résolu en moins d'une demie heure et gratuitement. Tellement rare une telle efficacité qu'il faut le signaler et surtout recommander ce garage à 1000 %. Un grand merci à vous

Réponse du professionnel : Bonsoir Mme Madoux, Merci beaucoup pour votre message chaleureux ! Toute l’équipe est ravie d’avoir pu vous aider aussi rapidement. Au plaisir de vous revoir 😊

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