KICK MOTO

Mauvaise expérience à deux reprises dans cet établissement. La première fois, je suis venu un samedi avec ma compagne pour acheter un casque de moto. Nous sommes restés environ 45 minutes dans le rayon à attendre qu’un vendeur s’occupe de nous. Nous avons sollicité plusieurs fois le personnel, mais aucun ne s’est rendu disponible, ni même pris le temps de nous informer qu’il y aurait de l’attente. Même si cela peut arriver, la seconde expérience a été encore plus décevante. J’avais rendez-vous avec un expert pour faire inspecter mon scooter suite à un accident. Je me suis rendu au magasin simplement pour y déposer mon scooter, qui devait être examiné par un professionnel externe. Il s’agissait uniquement de le garder sur place le temps de la journée. Cela m’a été refusé sous prétexte qu’il s’agissait d’un garage Honda. Pourtant, la marque n’avait aucune importance dans ce contexte, puisqu’il s’agissait simplement d’un point d’accueil temporaire. Résultat : une journée de congé perdue, et un expert qui s’est déplacé pour rien, le scooter étant absent.

Coucou a tous. Souvenir ancien. J'ai acheté une Honda 600 XLR, en Avril 1985. Il était a Thonon a l'époque. Tout c'est bien passé, même pour les révisions. Il était jeune et moi aussi. Maintenant, il faut que j'aille le voir, envie d'acheter une Honda 350 . Tu a ça

Merci à toute l’équipe disponible, au petit soins .. David, Emma et tout le monde vraiment un accompagnement en or

Acceuil parfait, prêt du véhicule parfait mais facturation de postes non réalisés. Je suis très déçu.

La réception de l'atelier pour mon scooter 350 forza pour le service des 1 ans ou 12000 km Le Mr me demande si tout va bien ? Je lui dit non .mon scooter fait un bruit de courroie et tremble au démarrage le matin mais me dit ces Normal il fait froid alors que sa le fesait même cette été. Le Mr n'est pas agréable avec sa clientèle

Acheté une moto dans cette concession et lors de la ventre tout allait bien j'appelle pour une prise de rdv la dame au téléphone très désagréable et me conseil de prendre un rdv chez un confrère franchement cette dame qui a la concession à une double face je recommande pas vraiment elle n'a besoin que des clients lors des ventes. Je déconseille.

J'ai acheté plusieurs véhicules à Caroline, et je n'ai pas été déçu je dirais même qu'elle est non seulement professionnelle mais de surcroît de paroles! Car tous les engagements sont à chaque fois respectés, l'accueil à chacun de mes passages est agréable toujours un café ou une petite attention et une transparence totale quand à la gestion des interventions et une réactivité appréciée pour ma part. L'équipe mécanique gérée par Martial le nouveau chef d'atelier est professionnelle quand à Martial, toujours de bons conseils et à l'écoute. David au magasin sait se rendre disponible et c'est un employé qui récemment entré chez Honda cherche toujours à se renseigner pour orienter de la meilleure des manière ces clients et il mérite d'être considéré comme il le fait de par sa bienveillance... Je ne peu que recommander cette concession par mon expérience de client fidèle. Merci à eux ✌🏼

Venue à l'improviste pour acheter un catadioptre pour un scooter, malgré le fait qu'il n'y en ait plus en stock, le vendeur a pris la peine de fouiller dans sa boîte à trésor des récups, et m'en a fourni un d'occasion gratuitement. Merci à l'accueil de toute l'équipe.

Professionnalisme. Équipes mécanique et vente au top. Accueil, disponibilité et conseils au rendez-vous

Merci à David et au chef d'atelier pour leur extrême professionnalisme, disponibilité, bienveillance. Un service digne de Honda pour l'achat d'une moto d'occasion.

Bonjour, je me suis présenté à l'improviste pour un problème de chaîne détendue sur ma moto, et votre équipe a su le résoudre dans les plus brefs délais. J’ai été agréablement surpris par l’accueil chaleureux, l’écoute bienveillante et la réactivité dont vous avez fait preuve. Un tel professionnalisme mérite d’être souligné. Un grand merci à toute l’équipe !

J ai acheté une mt09 d occasion avec 24000km dans ce magasin dernièrement. L'accueil fût agréable néanmoins je ne suis pas satisfait des prestations de ce garage: -La moto n'était pas propre. -La moto était a été soit disant révisé mais il y a juste une simple vidange suivie de quelques points de contrôles. Pour moi ce n est pas une révision comme il se doit car n ayant aucunes factures d'entretiens, il me paraît logique qu'ils auraient dû faire la révision des 20000km comme yamaha le préconise. Du coup de mon côté, je viens de l amener dans une garage pour vérifier la synchronisation de l injection. Résultat des choses elle était bonne à faire. Ne parlons pas du filtre à air... Par précaution j ai demander de changer les bougies car elles non plus je ne sais pas combien de kilomètres elles ont. La moto avait été acheté dans une autre concession par l ancien propriétaire, du coup j ai dû les contacter moi même pour avec un historique du véhicule mais ils n'avaient rien non plus. Tout ça pour dire que lorsqu'on a zéro historique d'une moto, la chose primordial est de faire une vraie révision et non une vidange comme vous avez pu faire.

C'est ma plus grande déception : je vais changer de modèle et je n'achèterai plus jamais de Honda à cause d'eux. Ce sont vraiment des incapables, et je vais même dénoncer leurs pratiques sur les réseaux sociaux.

Arrivé en France, j’ai dû repenser ma mobilité et passer le permis A2. Kick Moto m’a tout de suite trouvé une solution provisoire avec un scooter le temps de finaliser les démarches. Ensuite, alors que je pensais partir sur un Forza 350, l’équipe m’a conseillé et accompagné jusqu’à l’acquisition de ma Honda CB650R, en réglant chaque détail et le moindre souci. Des solutions concrètes à chaque problème. Merci à toute l’équipe !

Des pros, des vrais ! Une équipe au top chez Kick Moto : l’accueil est top, les échanges sont clairs, l’expertise est là, et le service tau top. Lors de ma dernière visite, l’intervention sur ma moto était prévue pour 2 heures, devis à l’appui. Et pourtant, surprise à la récupération : “Finalement, ça a été beaucoup plus rapide que prévu, seulement 30 minutes !” Résultat ? Une facture divisée par quatre ! Au-delà de leur professionnalisme, c’est leur honnêteté et leur fiabilité qui méritent d’être soulignées. Merci à toute l’équipe Kick Moto ....changez rien ( ni le café ;))

Tout est parfait chez kick moto de Thonon. Super équipe, très bon conseil, rapidité, efficacité et gentillesse. Caroline au top. Étant client depuis de nombreuses années je ne peux que recommander ce concessionnaire. Franck 👍👌😃

Je viens régulièrement chez Kick Moto pour l’entretien de ma moto. Je ne peux que recommander le professionnalisme de l’équipe. Toujours prêts à prendre le temps, et à rendre service. L’année dernière, ils ont « sauvé » ma moto, pas toute jeune, après un accident où elle aurait pu finir épave. Si vous cherchez un garage de confiance, n’hésitez plus ✌🏼

Accueil au top, que ce soit l’atelier, les vendeurs et les mécanos tous le monde est très sympa, à l’écoute et n’hésite pas à prendre le temps d’expliquer les choses. Je suis extrêmement ravie du service, je prend vraiment plaisir à venir ! Je recommande.

Je viens d'acheter la NC750X. Très satisfait d'achat, bien accueilli par Caroline, elle professionnelle et très gentille. Merci pour votre compétence. À bientôt pour la première vidange 😃

Tres bien accueilli par un jeune en bac pro qui a su gérer mon véhicule en atelier et me renseigner sur les scooters neuf. Ancien commercial pour une marque concurrente je peux vous dire qu'il fera un excellent vendeur ! A bientôt

Suite à un changement de plaquette qui a mal tourné (vis de bocal de liquide de frein foirée), m’on donné une vis gratuite pour que je la change. Ça n’a pas marché, donc de retour chez eux l’après-midi même: ils me l’ont fait gracieusement et cela un samedi ! Merci à la patronne aimable et aux mécanos qui m’ont aidé. Parfait.

Super experience, J'ai été très bien reçu. Et qu'elle rapidité ! J'essaie la moto le matin et je repars avec le soir même.

Kick Moto a eu la gentillesse de m'offrir une housse de casque moto afin de l'utiliser pour protéger les casques de plongeur scaphandrier. Gérante magasin très sympa. Motards, une bonne adresse pour des conseils, un accueil au top et des produits de qualité.

En road-trip moto dans la région, je les ai sollicité pour un problème de roue avant sur ma Transalp. Ils se sont immédiatement occupés de ma moto, j'ai pu continuer mon périple en toute sécurité. Ils m'ont même graissé ma chaîne !!! Et tout ça, gracieusement, oui,oui, incroyable !!! Donc, 5 étoiles parce qu'il n'y en a pas 6!!! Un immense merci à toute l'équipe d'avoir sauvé mon voyage !!! Bravo à tous

J'aurais voulu mettre 5 étoiles car le service, le personnel et les tarifs sont très bien. Le problème est qu'il devient quasiment impossible de joindre le garage. Cela fait des semaines que j'essaye d'avoir un rendez-vous (et ce n'est pas la première fois que ça se passe comme ça). Téléphone : message disant que toutes les lignes sont occupées quelque soit le jour et l'heure, et pas de file d'attente, simplement un message en boucle. Mail à Marine le 7 juillet en réponse à une précédente facture pour reprendre rendez-vous, jamais eu de réponse. Mail à contact le 10 juillet, jamais eu de réponse. Nous sommes le 27 août... C'est très dommage mais je pense finir par aller voir ailleurs et je ne suis probablement pas le seul dans ce cas. Il faut clairement retravailler vos canaux de communication.

C'est une très belle équipe à qui j'ai eu affaire pour l'achat de mon scooter. Très professionnelle, au niveau de la commande du véhicule et de ses accessoires, délais tenus, suivi impeccable jusqu'à la livraison, carte grise, conformité de la commande, etc... La livraison et la prise en main s'est très bien déroulée avec une personne agréable et professionnelle qui m'a donné tous les renseignements nécessaires Equipe compétente et agréable aussi au niveau de la boutique accessoires, vêtements, casques, etc... Je ne peux que vivement recommander ce concessionnaire à l'écoute de ses clients Merci beaucoup à tout l'équipe

Une révision faite dans les règles. Une concession a l'écoute du client avec un directrice très sympathique qui prend le temps pour des clients . Un atelier pro . Rien a rajouter , le service que toute concession devrait avoir .

Je suis passé ce matin sans prévenir, pour résoudre un petit soucis sur ma moto. Il y en avait pour 10 minutes, mais ils m'ont pris tout de suite et le travail a été très bien fait. Une équipe gentille et professionnelle. Merci

Concession au top, plus particulièrement au chef d'atelier qui à pu passer le diagnostic sur ma moto. Au moment de lui demander ce que je devais, il m'a dit que c'était pour lui. Chose rare de nos jour ! Encore merci

Un très bon accueil lorsque je suis passé à l’improviste pour faire exposer mon problème d’embrayage, une proposition de rendez vous pour un devis dans un délai très convenable, et une exécution des travaux très rapide pour un début de saison, et une très bonne explication du problème. Je suis donc très satisfait de la prestation

Mon mari a été victime d'un grave accident. Merci pour votre soutien à mon égard, à l'égard de nos enfants. Nous ne sommes pas des numéros et sommes plus que des clients quand on entre chez vous, un partage s'instaure. Bravo pour votre gentillesse et votre humanité, vous faites partie des gens rares, vous êtes de belles personnes. Ghislaine

Je RECOMMANDE vivement. Un professionnalisme, une réactivité. Une équipe au top, qui est de très bon conseil. Que ce soit, le côté ventes accessoires, ventes deux roues ou atelier le personnel est d'une gentillesse et patience à toute épreuve, souriant ce qui est rare. Tout ce petit monde mené par Caroline souriante, joviale, gentille, très à l'écoute, qui s'est prodiguée des conseils. Bravo à kick moto pour nous apporter autant de soutien dans nos achats.

Magasin et atelier au top ! Sont toujours disponibles, de bon conseil, serviables, arrangeants, et au final c'est toujours chez eux que je finis par trouver les vêtements ou accessoires que je cherche pour ma moto. Depuis 7 ans ! J'en profite pour les remercier ! Trouver des bons professionnels est devenu précieux, alors merci à vous tous ! Grégoire

À recommander ! Personnel sympathique, accueillant et très pro. Et Johan ! Un technicien serviable, efficace, pro, consciencieux et disponible pour des conseils avisés. Découvert par hasard et devenu incontournable pour l’entretien et la révision de mon MP3.

De l'accueil à l'atelier tous le monde est super accueillant et serviable. Personnellement j'y suis allé pour un service sur un carter moteur et ils ont été au top, ils m'ont pris en charge de suite et 10mn plus tard le problème étais réglé. Je les remercie grandement pour leur accueil, pour leur disponibilité, et la qualité de leur service. Merci à tous

Accueil motard de qualité. Suite à une casse de ma clef sur une Pan european et le lendemain une crevaison ,mon pneu a pu être réparé et ma nouvelle clef reprogrammée . L équipe atelier a été très réactive et l accueil du responsable parfait. Ça fait plaisir de tomber sur du personnel sérieux lorsque l on est en vacances..a recommander sans hesiter

L'atelier fait du très bon travail, la conseillère de vente d'équipements est à notre écoute et trouve toujours une solutions à nos besoins, quand Caroline, toujours très agréable et volontaire quand il s'agit d'un projet moto! En sommes une équipe de passionnés des 2 roues.

Plus Jamais ! Ayant souhaité faire graver mon scooter MP3 dans ce garage, je vous laisse voir en photos le "résultat"... Ces faits ne datent pas d'aujourd'hui mais ont bien été réalisés dans ce garage.

Très bon établissement , toujours content de mes achats ou du travail réalisé

L'équipe est super sympa, toujours rapide au niveau de la réception, tout le monde a le sourire! C'est rare de nos jours!!! Et très efficaces, très pro, bon suivi dans les commandes de pièces, c'est du sérieux! Accueil top, chef d'atelier top, service commercial top, vraiment je recommande !!! Jean-François