KIA - Sens APS

Professionnalisme de cette concession APS. 1ère expérience chez KIA, pas déçu. Je recommande.

FUYEZ! J’ai acheté mon véhicule dans cette concession en août dernier et mon expérience a été catastrophique du début à la fin. Dès le départ, la concession m’a vendu un véhicule alors qu’elle n’était visiblement pas en possession de la carte grise. Résultat : plus de deux mois d’attente pour l’obtenir, après une dizaine d’appels de ma part. Une situation inadmissible et très pénalisante, puisqu’au bout d’un mois, on n’est normalement plus censé circuler sans carte grise définitive. Depuis l’achat, les problèmes s’enchaînent. Le véhicule n’avait pourtant qu’un an et seulement 19 000 km au moment de la vente. En neuf mois, j’ai déjà dû retourner trois fois au garage pour des réparations et des changements de pièces. À chaque fois, le véhicule est immobilisé, on intervient dessus, mais les problèmes ne sont toujours pas réglés. Pire encore, depuis le premier jour, j’ai un bruit dans le train avant gauche. Je l’ai signalé dès le début, mais malgré plusieurs passages au garage, ils n’ont jamais été capables d’identifier clairement l’origine du problème ni de le résoudre. Je me retrouve donc avec une voiture récente qui me pose problème tous les trois mois, un bruit persistant depuis l’achat, et un service après-vente incapable d’apporter une solution durable. Expérience extrêmement décevante. Véhicule de mauvaise qualité, suivi client insuffisant et agressif, manque de sérieux évident. Je déconseille fortement cette concession. Fuyez!

Excellente expérience, un commercial très à l'écoute, a fait des recherches pour me satisfaire et m'a proposé une offre correspondante à mes attentes. Quant à la Picanto, j'en suis complètement satisfaite, autant sur les accessoires qui l'équipe que sur sa conduite , une petite citadine qui répond parfaitement mes besoins.

Une équipe sympathique, professionnelle et à l'écoute. Merci à M. Fassier pour les renseignements, les conseils et l'accompagnement tout au long de notre achat. Ne pas oublier le reste de l'équipe qui est très accueillante, agréable et serviable. 1 mois après la livraison de notre véhicule nous sommes ravis.

Accueil souriant. Écoute du client. Réparations selon le to gramme d'entretien. Satisfaction

Une concession avec des vendeurs de très bon conseil. Toujours au top. Antony et son équipe sont aux petits soin pour nous. Je recommande à 200 %

Merci allan ,le meilleur vendeur de France et de navarre 🤣 super ambiance familiale dans la concession.

Accueil chaleureux de l'équipe, ils ont su m'accompagner dans ma demande et surtout y répondre. Merci a eux