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CONCESSIONNAIRE KIA

Kia | Saint-Etienne - Evolution Autos

Concessionnaire Kia · Saint-Priest-en-Jarez (42)

4,6 1132 avis Ouvert
Kia | Saint-Etienne - Evolution Autos — Concessionnaire Kia

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À propos de Kia | Saint-Etienne - Evolution Autos

Kia | Saint-Etienne - Evolution Autos est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Kia » situé à Saint-Priest-en-Jarez (42270). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (1132)

4,6
1132 avis
5★907
4★132
3★22
2★13
1★58
I
Isabelle Moiron

RDV pris pour révision 2 ans kia picanto en LOA. Tarif donné lors de la prise de RDV. Très bon accueil. Explications claires, délai de prise en charge respecté, véhicule rendu lavé et aspiré. Agent souriant et attentionné. Je recommande cet établissement. Merci.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Moiron, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Il est réjouissant de savoir que l'accueil, la clarté des explications et le respect des délais ont contribué à votre satisfaction. Votre recommandation est très appréciée. Cordialement, Alexandre de Kia | Saint-Etienne - Evolution Autos
C
Cyril

Expérience complètement ratée ! Cherchant un véhicule neuf électrique nous nous sommes rendu chez le groupe Kia. Dès notre arrivée, ambiance tendue, employés qui discutent à leur bureau en chuchotant, pas de bonjour, pas de sourire. Accueil glacial! Les employées prennent des cafés sans nous demander si nous souhaitons un renseignement. Après 25 minutes d'attente, alors que le showroom n'est pas rempli de clients, une personne se décide à nous donner des renseignements sur un véhicule après avoir été sollicité par un autre employé qui a pris pitié de nous. Surprise ! Rien n'est conforme aux offres indiquées ! Modèle disponible très réduit, offre différente de la communication publicitaire et sensation de lassitude de la part du vendeur. Aucune envie de vendre ce véhicule. Si KIA veut garder sa place de leader de l'electrique à l'arrivée des autres groupes chinois sur le marché, une mise à jour des techniques de vente est clairement à revoir. Nous sommes repartis et sommes allé à la concurrence pour un véhicule similaire mais avec un présentation et une technique de vente bien meilleure. Dommage....

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour et sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de l’accueil en concession, et votre ressenti ne reflète pas le niveau de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous prenons donc vos remarques très au sérieux et allons les partager avec notre équipe afin de nous améliorer. Concernant les offres évoquées, nous souhaitons apporter une précision importante : les offres constructeur communiquées dans les publicités sont des offres d’appel. Elles sont soumises à conditions et n’intègrent pas certains frais annexes (frais de mise à la route, immatriculation, options, etc.), ce qui peut expliquer un écart avec les propositions faites en concession. Nos équipes sont justement là pour détailler ces éléments de manière transparente. Par ailleurs, nous sommes assez surpris par votre perception d’un showroom peu fréquenté, car nous connaissons actuellement une forte affluence en concession. Cela peut parfois occasionner un délai d’attente, que nous nous efforçons néanmoins de réduire au maximum. Nous regrettons sincèrement de ne pas avoir su vous accompagner comme vous l’espériez et espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau afin de vous proposer une expérience plus conforme à vos attentes. Cordialement, Alexandre - Kia Saint-Etienne.
E
Emi

Très satisfaite de ce centre auto. A quelques semaines de la fin de ma garantie, ils ont tout mis en oeuvre pour trouver d'où venait le problème électrique sur mon véhicule. Ils l'ont gardé plusieurs jours afin de le mettre dans les conditions dans lesquelles se déclenchait le problème et on pu établir un diagnostic précis. Merci à eux pour leur investissement leur professionnalisme.

Réponse du professionnel : Bonjour Emi, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le soin et l'attention portés à votre véhicule pour résoudre le problème électrique avant la fin de votre garantie. Votre satisfaction est importante pour nous. Cordialement, Alexandre, Kia | Saint-Etienne - Evolution Autos
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Rémy Berlier

Fait bien l'entretien avec des prix corrects mais dès qu'il y a des gros frais bien demander à un garage type ad car veut changer des pneus et la colonne de direction avant l'heure avec l'aval de leur partenaire de contrôle technique qui est encore pire pour inventer des frais à venir sur la voiture... l'indice était que la personne s'est installée dans ma voiture et m'a dit que j'ai un problème de direction sans avoir fait rouler la voiture, heureusement j'ai fait vérifier la voiture par un autre garage. Ce n'ai pas ma première déception avec ce garage... je ne sais pas si les propriétaires arrivent à garder leurs véhicules longtemps sans de gros frais avec eux... Avez-vous des témoignages contraires ?

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. Les recommandations effectuées par notre équipe reposent sur des constats techniques réalisés lors du contrôle du véhicule. Aucune intervention n’est bien entendu réalisée sans l’accord du client. Nous restons disponibles pour échanger directement avec vous afin de clarifier les points évoqués. Vous pouvez nous contacter à [email protected] ou par téléphone au 04 77 21 12 11 Bien à vous, Kilian | Kia Saint-Etienne - Evolution Autos
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michael bereza

Passage lunaire.Je me suis arrêté avec ma compagne pour chercher un véhicule d'occasion. Nous consultons les occasions qui malheureusement sont sur papier, les secrétaires rigolent en bruit de fond (on se dit que c'est agréable les gens avec le sourire et qui rigolent). 2 personnes (je suppose des vendeurs) passent devant nous et vont se prendre un café. Les gens sont souriants et disent bonjour. Tout ceci est parfait mais, après 15 à 20 minutes à attendre en plein milieu, j'ai décidé de partir.

Réponse du professionnel : Bonjour michael bereza, Nous sommes navrés d'apprendre que l'attente prolongée a altéré votre expérience. Cela n’aurait pas dut arriver. Pourriez vous prendre contact avec moi afin de mieux détailler votre venue ? ([email protected]) Nous espérons pouvoir mieux vous servir lors d'une prochaine visite. Cordialement, Alexandre de Kia | Saint-Etienne - Evolution Autos
F
Fabrice Torralvo

Je recommande la concession Kia Saint Etienne. De la prise de contact à la livraison de mon véhicule : tout a été parfait. Merci à Mr Da Costa et Mr Gauchet pour leurs Professionnalisme.

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions pour votre commentaire positif ! Votre appréciation nous encourage à poursuivre dans cette voie, merci beaucoup ! 🙂 Au plaisir de vous revoir en concession, Kilian | Kia Saint-Etienne - Evolution Autos
C
Candice Faucombe

De passage sur Saint Etienne, je me suis présenté à la réception atelier pour un voyant allumé. Le voyant en question étant la pression des pneus, les receptionnaires ont prit en charge mon véhicule et on prit en charge ma voiture afin d'effectuer un contrôle Agréable et disponible, j'ai pu repartir direction la maison sans encombre. Je recommande 👍🏻

Réponse du professionnel : Madame, Je vous remercie de partager votre expérience positive. Il est important pour nous que chaque client bénéficie d’un service efficace. Heureux que vous ayez pu repartir sereinement. 🙂 Bien à vous, Kilian | Kia Saint-Etienne - Evolution Autos
G
Geo Seb

Une 1ère chez KIA. Pour moi un vendeur de voiture n’est qu’un commercial . Chez Kia, Evolutionautos Saint Étienne. J’ai trouvé un conseiller véhicule d’occasion Mr Christian Da Costa qui m’a réconcilié avec la profession. Accueil, conseil, sens de l’écoute et efficacité. Et en prime la sympathie. Je ne peux que recommander. Reste maintenant à apprécier, dans le temps, la KIA d’occasion que j’ai achetée. Mais le début est plus que rassurant.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour vos aimables paroles. C’est un plaisir de savoir que l’accueil et le conseil ont su vous satisfaire. Nous espérons que votre expérience avec votre nouvelle Kia se poursuivra également sous le meilleur jour. Bien à vous, Kilian | Kia Saint-Etienne - Evolution Autos