KIA Saint Brieuc - Cobredia

Nous avons acheté un véhicule d’occasion chez Kia Yffiniac et nous en sommes absolument ravis ! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Dès le premier contact téléphonique avec Romain, le contact et la confiance sont passés immédiatement. La suite de la vente s’est parfaitement déroulée avec Héloïse, qui a été tout simplement exceptionnelle. La réception du véhicule a été un véritable moment privilégié : une livraison personnalisée spéciale Saint-Valentin, avec en plus une jolie boîte de chocolats… une attention qui fait vraiment la différence ❤️ Héloïse a pris tout le temps nécessaire pour nous expliquer chaque élément du véhicule, avec beaucoup de clarté, de patience et de professionnalisme. Je tiens également à souligner que c’est une concession très arrangeante, à l’écoute et bienveillante. On s’y sent en confiance du début à la fin. 👉 Vous pouvez y aller les yeux fermés ! Une équipe au top, un bel accueil, de la transparence, de la gentillesse et une vraie qualité de service. Merci encore à toute l’équipe ! 👏✨

Très déçu par ce concessionnaire , j’ai une Kia e Niro en L O.A acheter chez eux depuis presque trois ans, maintenant véhicule tombé en panne deux jours avant Noël rapatrier par mon assurance chez ce concessionnaire Le 7 janvier. On me téléphone pour me demander l’autorisation d’ouvrir le capot. Le 20 janvier, on me rappelle pour me dire que le véhicule était prêt pratiquement un mois sans véhicule pour moi, pas possible d’avoir un véhicule de prêt Mensualité à payer quand même, je ne recommande vraiment pas ce concessionnaire

Achat de ma première kia NIRO, j'en suis ravie. Un grand merci à Héloise, pour ses conseils, son professionnalisme et toutes les explications données lors de la livraison du véhicule. Quelques jours après la réception de mon véhicule, j'ai fait une mauvaise manipulation au niveau de l'écran de bord, il était bloqué, j'ai aussitôt contacté Héloise qui a été très réactive et a résolu le problème le jour même. Un grand merci!

Merci à Éloïse pour son accueille et merci pour le petit cadeau avec les chocolats. Mes attentes et besoins on été écouté et compris. Aucun problème avec la voiture que j'ai acheté. Tout est positif, il n'y à rien à redire.

Super accompagnement pour ma LOA ! Un grand merci à Marwan pour son écoute et ses conseils. Il a su cerner mes besoins et m’aider à concrétiser mon projet en toute confiance. Je recommande sans hésiter cette concession pour leur sérieux et leur disponibilité ! 😊

Pas de véhicule de courtoisie pour une révision. C est un choix mais il faudrait une ambiance plus calme dans la zone d attente(ouverture fermeture des portes des voitures de demo, personnes qui parlent, soufflerie du chauffage, la radio...) les fauteuils sont plutôt confortables, pas de prise à disposition pour chargeur ordinateur ou téléphone. Le personnel est aimable, il propose une boisson.

Merci Marwan ! Grâce à votre professionnalisme j’ai pu prendre une nouvelle voiture en totale confiance et les petites attentions ont été appréciées de tous et toutes ! A bientôt !

⭐ 1 étoile – Et franchement, c’est parce que zéro n’est pas possible. Kia Sportage Black Edition 1.6 CRDi DCT7 – acheté neuf en LOA début 2022. Ce véhicule ? Un enfer mécanique en 4 actes. 🔧 À 11 000 km : moteur changé. 🔧 À 34 000 km :problème moteur. 🔧 À 60 000 km : embrayage changé. 🔧 À 80 000 km : re-belote, deuxième embrayage changé. Aujourd’hui à 94 000 km : véhicule immobilisé depuis 15 jours, sans aucune solution de mobilité. On est littéralement laissés à pied. Et pendant ce temps-là, Kia continue d’encaisser 580 € de LOA par mois, sans le moindre scrupule. SAV catastrophique : – Zéro communication, – Zéro véhicule de prêt, – Zéro considération pour le client. Le seul truc qui tourne rond chez eux, c’est la facturation automatique. Conso réelle : 7,5 L/100 km sur route. On est loin des promesses de la brochure. Très loin. Conclusion ? Une voiture à 580 €/mois, pour un service inexistant et une fiabilité de trottinette rouillée. Kia vend du rêve, livre des pannes, et enterre ton temps libre dans les ateliers. À fuir. Absolument. Et surtout : ne signez jamais une LOA chez eux si vous tenez à vos nerfs, votre temps et votre portefeuille. Réponse : Bonjour, Merci pour votre retour, mais il est nécessaire de remettre un peu d’honnêteté dans cette histoire. Oui, nous avons actuellement un véhicule de prêt, mais il faut se battre à chaque prolongation pour pouvoir le conserver. À chaque fois, c’est une nouvelle négociation, comme si on abusait, alors qu’on n’a tout simplement plus de voiture à nous à cause d’un défaut mécanique important. Quant à la LOA, Kia France se dédouane totalement en précisant que c’est de votre responsabilité, en tant que franchisé indépendant. Résultat : nous sommes pris entre deux entités qui se renvoient la balle, et au final, rien n’avance réellement. Ce qui est encore plus regrettable, c’est qu’on nous propose de nous "arranger" avec une reprise… à condition de rester chez Kia. Donc, après une expérience catastrophique, on nous pousse à racheter dans la marque qui nous a déçus ? C’est une blague ? Nous ne demandons pas des excuses ni de belles phrases. Nous demandons une vraie prise de responsabilité, des solutions concrètes, et surtout un respect du client, qui paie chaque mois une LOA pour un véhicule inutilisable. Tant que la situation ne sera pas réellement réglée, nous continuerons à partager notre expérience