Kia Lannion - Cobredia

Très déçue du service chez Kia Lannion. Pour les avoir au téléphone, il faut appeler au moins 8 fois avant que quelqu’un décroche. Et cela fait maintenant 2 mois que j’attends qu’ils me rappellent pour fixer un rendez-vous, malgré mes 3 relances. À chaque appel, on m’a assuré qu’on allait me recontacter, mais je n’ai jamais eu de nouvelles. Un vrai manque de sérieux et de suivi client. J'ai finalement pris rendez-vous chez Kia Laval, en 1 semaine c'était réglé.

Concession accueillante, véhicules vraiment sympa, et un vendeur qui connaît ses produits et vous accompagne dans votre choix sans vous forcer la main, merci Gaëtan !

Nous avons acheté un Sportage d'occasion avec Gaëtan. Merci a lui pour son sérieux et son suivi pendant et après la vente !

Achat d' une kia niro hybride chez kia Lannion. Equipe commerciale au top. Il m'ont même fait venir la voiture d'yfflniac. Merci à Gaëtan pour son professionnalisme et tous ses conseils.

Excellent garage. J'ai une Kia Niro, et de passage pour quelques jours en Bretagne, j'ai eu un problème de pression d'un pneu sur mon trajet depuis Paris. Bien que j'aie regonflé le pneu posant problème, le tableau de bord persistait à indiquer un défaut de pression. Une jeune femme de l'accueil Mercedes après avoir examiné la voiture, a appelé une collègue de l'atelier. Il s'avère que tous les pneus devraient être au-dessus de 2.5 sur une Kia Niro, pour que l'alerte disparaisse. Elle a gentiment refait la pression de tous les pneus et tout est rentré dans l'ordre. Je vais pouvoir repartir tranquille. Un grand grand merci à ces 2 jeunes femmes fort sympathiques, efficaces et très professionnelles.

Je suis allé chez Kia Lannion pour acheter une voiture hybride et le jeune conseiller Gaetan a été professionnel

Suite à notre projet de changement de véhicule, nous avons été reçus par Gaëtan lors de notre visite. Merci à lui pour cet échange et son écoute. A très vite pour la suite projet.

Voilà 6 ans que nous sommes clients chez Kia, depuis l’achat de notre Sportage auprès de Gaëtan. Accueil chaleureux, service impeccable et suivi irréprochable : nous sommes ravis ! Pour changer notre Sportage, c’est les yeux fermés que nous retournerons vers cette super équipe pour trouver notre prochain bolide !

Accueil nul. Vous envoie chez Mercedes a côté pour réparer un pneu crevé avec un délai de 24h. En plus le mec qui vous reçoit s'en tape comme de l'an 40. A éviter absolument.

360 euros pour la visite annuelle, je dis bien visite et non entretien car c'est pour une voiture électrique, donc pas de vidange, de filtre rien. Juste un gars qui regarde la voiture. À vous de juger.

Si vous êtes en cours de signature d'une LOA avec la concession Kia Lannion - Élégance Automobile, lisez attentivement ce qui suit. Mon expérience avec la concession Kia Lannion - Élégance Automobile s'est avérée surprenante en fin de LOA. Lors de la remise de mon Kia Sportage (en fin de période LOA en Juillet 2024) en excellent état et avec 10000 km de moins que prévu contractuellement, l'équipe commerciale s'est montrée peu réceptive, et s'est focalisée sur l'absence d'un écrou de sécurité pour les roues (d'une valeur de 45 €), égaré malencontreusement lors d'un entretien dans un autre garage. Malgré l'état impeccable du véhicule, un kilométrage intéressant pour la revente du véhicule datant de 2019, la concession m'a facturé 166 € pour le remplacement de cet écrou. Ce manque de considération complété d'un déficit complet en terme de la relation client montre qu'ils sont à l'affût du moindre euros. J'imagine la facture si il y avait des dégradations sur la carrosserie etc... En complément, KIA Finance à la mi-Août se posait toujours la question de savoir ou était le véhicule restitué en Juillet.... Cette expérience me dissuade de recommander leurs services à l'avenir. Il est regrettable qu'une telle attitude puisse compromettre la relation client à long terme pour une pièce de si faible valeur. Mais sans doute, ils n'ont pas besoin de nouveaux clients

Intervention faite ce jour. Respect du devis et du temps annoncé. Prise en charge au top, merci à Kia Lannion (Romain et Gaëtan) pour l'accueil et la révision de mon Sportage. Je reviendrai et je conseillerai fortement à mon entourage cette concession.

Entretien fait ce jour sur Kia e-Niro. Parfait et pro du début à la fin: accueil, facturation, explications du travail réalisé, restitution de la voiture (qui avait été lavée). On repart avec la satisfaction d’une expérience top, ça fait du bien.

Achat d' un véhicule a distance réalisé sans problème.papier fait, véhicule correspondant au photo et a nos attentes,commercial très professionnel .merci a Gaëtan qui c est déplacé le 2 novembre (tempête) pour que nous puissions repartir car venu en train de loin.je recommande 👍👍👍 en prime petite bouteille de champagne en cadeau 👍👍 certain concessionnaire on du mal a offrir un porte clé.bonne surprise dans cette concession 👍

Très professionnels, délais annoncés respectés, la prise en charge sous garantie fonctionne parfaitement, les voitures sont fiables et agréables à conduire !

Vendeurs sympathiques. Par contre trop d'attente pour un rdv rapide pour votre révision de véhicule électrique.

Bonjour, mon véhicule Kia Ceed est immobilisé dans ce garage depuis le 30 juin 2022 pour un problème d'infiltration d'eau à l'intérieur de l'habitacle. Je ne bénéficie pas de véhicule de remplacement car il n'y en avait pas de disponible. En appelant le garage le 29 Juillet, j'apprends que mon véhicule est démonté et que les personnes chargées de la réparation sont en congés jusqu'à mi-août. Pour ma part 2eme fois que je subi une prise en charge catastrophique pour le Sav dans ce garage. A fuire absolument.

Très satisfaite de ce garage Un super accueil, très bonne écoute J’ai eu à faire à Romain, Jean-Pierre et Xavier Tous les 3 serviables et professionnels De plus j’ai énormément apprécié toutes les mesures de protection prises à l’intérieur de la voiture : volant , siège, tapis, levier de vitesse Merci à vous 3

Voitures au très bon rapport qualité/ prix. Des vendeurs sympa qui ne nous sautent pas dessus, 🙂

Très bon contact. Pas comme celui d'Épernay. J'attends une offre de reprise. Bien cordialement. Jean Jacques

Équipe très sympa. J’ai été en contact avec Jordan qui est professionnel et à l’écoute des clients. Je recommande.

L'accueil est excellent le service aussi, des personnes à votre écoute pour répondre à vos questions. L'atelier à un service rapide et vous restitue le véhicule entièrement nettoyé. C'est notre deuxième véhicule de la marque et certainement pas le dernier.

Je suis venu pour un problème de caoutchouc de clé détérioré... Solution trouvée par la concession : changer la clé et payer 250 euros ! J ai trouvé un caoutchouc à 4 euros sur internet ! C est pas du sérieux j'espère que c est pas à l image du sav de la concession. Pour ma part c est fini dans le doute mon prochain Kia sera acheté dans une autre concession ! Bye !

De belle voiture, une très sympathique Commercial,professionnelle du coup on a acheté une kia sportage hybride neuve.

Très bon accueil,efficacité, très professionnel Encore merci à Romain Bravo

KIA MOTORS LANNION ( Groupe COURTOIS LANNION ) C'est LA conception et concession que je souhaitais trouver et c'est un.MUST ici sur LANNION. Vous y trouverez, déjà, un Accueil à la hauteur et une gentillesse exceptionnelle ! Un professionnalisme et une qualité d'écoute de la part de toute l'équipe KIA MOTORS COURTOIS LANNION. Des véhicules dont la réputation n'est plus à faire, tellement c'est du bonheur et pour tous budgets, je précise. Vous aurez plaisir à découvrir leurs véhicules et de plus, vous serez accompagnés et guidés avec fluidité, empathie, sans " forçage " comme on pourrais le trouver ailleurs !! J'ai porté mon choix sur un KIA XCEED DESIGN, HYBRIDE et ÉLECTRIQUE franchement, je découvre ENFIN, le plaisir de conduire un véhicule extrêmement confortable, silencieux, de haute technologie et parfaitement équipé ! Je suis bluffé par cette voiture qui tous les jours, me comble dans mes déplacements. Il y a de la part de toute l'équipe KIA MOTORS COURTOIS LANNION, un véritable engagement à vous satisfaire et vous permettre de rouler sereinement ! Un ÉNORME BRAVO donc pour vous tous, Xavier, Angela, Natacha, Romain, Mathieu ( super préparateur !). La direction KIA et tous ceux qui font de cette concession KIA MOTORS COURTOIS LANNION, un véritable gage de qualité et de sérénité. Vous serez satisfait, croyez moi !! Pour ma part, 5 étoiles 🌟amplement méritées, et en toute honnêteté ! Si la Direction groupe peut lire mon commentaire, il serait bien de remercier toute l'équipe KIA qui fait un travail formidable en leur aménageant des locaux plus en phase avec l'image KIA , plus Hight, plus design...il faut oser !! C'est un.avis personnel mais néanmoins très réfléchi !! Je roule en.KIA et j'en suis fier ! BRAVO à toute cette équipe de KIA MOTORS COURTOIS LANNION.

Une équipe de commerciaux à l écoute, très professionnels sur les plans techniques et financiers, toujours la réponse pertinente sans aucune pression de vente ! Bel accueil dans cette concession, on s y sent bien ! Résultat 2 voitures neuves achetées et nous sommes très content !

Bonne accueil, bonne explications, tout était parfait ! Achat d' une Proceed. 👍

Achat à distance d'une voiture d'occasion en juin 2020. Servi par Xavier dans la transaction commerciale et par Anjela pour l'essai une fois sur place. Concession d'un grand professionnalisme et d'un service client à l'écoute. Très belle expérience. Merci à Xavier! ( client Mr René achat Volvo S60 )

Je conseille ce concessionnaire et surtout l’accueil, le conseil et l’accompagnement d’Angela LE GOFF, la commerciale, qui est à votre écoute et se bat pour vous trouver des solutions à votre recherche (budget, type de véhicule etc) ! Un grand merci !

mademoiselle vendeur bien informé devis les véhicules neuve..

Très bon accueil, intervention très rapide pour l'entretien annuel, plus rapide qu'annoncé. Facturation correspondant au devis. Mesures sanitaires respectées et nettoyage du véhicule correct. Concession facile d'accès.

Bonjour, je conseille cette concession les yeux fermés en toute confiance, et remercie toute l équipe pour l accueil, votre gentillesse, vraiment c est un lieu qui se démarque des autres. Jérome RIMASSON

Très bon accueil. On est bien pris en charge et conseillé.

Très bon accueil. Le personnel est très professionnel, disponible et à l'écoute du client.

Je viens d'acquérir la NIRO hybride après plusieurs échanges intelligents avec Anjela, mon contact commercial qui m'a fait prendre un passeport Coréen pour le coup ;-) et à qui je donne très volontiers un 11/10 pour sa gentillesse, sa rigueur et son professionnalisme.

Bon accueil vendeur disponible sans pour autant être à l'affût comme chez Peugeot juste à côté.

Ça reste un garage mais le personnel atelier est très sympa

Très bonne concession automobile, les employés sont chaleureux et à l'écoute

Service brouillon promesses d appel non tenue, j ai du rappeler même après avoir attendu 1 semaine , pas aimable, font des travaux sur les véhicules sans attendre que le client est signé le devis.