Kia | Maxéville - Saint Christophe Automobiles

Super. Professionnel et sympathique. Très bonne ambiance dans le garage Kia St Christophe. Mention spéciale pour Florian à l’accueil garage —il est sympathique et serviable, vraiment très agréable.

Très déçu par le service après-vente de la concession Kia de Maxéville. Propriétaire d'un véhicule récent sous garantie constructeur, j'ai pris contact avec l'atelier pour signaler un problème de bruit de grincement anormal au niveau de la baie de pare-brise et du tableau de bord. . Suite à réponse de Kia Maxéville ci-dessous : je confirme bien que ​le responsable d'atelier a immédiatement opposé un refus de prise en charge, sans réelle écoute ni volonté de chercher une solution professionnelle, en indiquant que cela sera au mois de septembre et facturé! C'est regrettable pour une marque qui se veut rassurante sur sa garantie. J'attends un bien meilleur professionnalisme et un accompagnement digne de ce nom de la part d'une concession officielle

Bonjour, Charmante, souriante, professionnelle, voilà comment je définirais l'accueil quand on arrive à la concession. La prise en charge du véhicule est parfaite également, tout le personnel est là, également un accueil avec le sourire, professionnalisme pour toute la partie mécanique et les conseils avisés font de ce garage une référence dans le domaine automobile. Je suis ravis comme a chaque fois que je viens faire la révision ou autre chose sur mon véhicule. Philippe DUPAIN

Très sympatiques et très professionnels. Le garage Kia Maxeville à été réactif suite a un problème majeur sur mon véhicule. Ils ont géré d'une main de maître la prise en charge constructeur dans le cadre de la garantie 7 ans Kia. Un grand merci à Eric et Christophe. Je recommande vivement Kia Maxeville!

Si vous avez une question et si vous n’avez pas acheté votre Kia dans cette concession ils vous disent franchement d’aller voir ailleurs…. Je pensais qu’un groupe comme Kia était ouvert à tous les clients Kia ! Et ben non ! Passer votre chemin y a rien à voir… par contre quand j’irai en concession Kia faire l’entretien de mon sportage ils seront contents de prendre mon argent ! Éviter cette concession c’est mon conseil enfin je conseille même si vous ne m’avez rien acheté lol

Très bien accueilli avec de vrai conseil d’expert et de connaisseur de la marque , beaucoup d’astuce donner , un check-up complet du véhicule malgré qu’il n’était pas là pour ça merci beaucoup et à bientôt

Très bon accueil avec des explications claires des travaux à effectuer lors de la révision. Ne cherche pas à ajouter des travaux inutiles. Pour patienter, offre un café ou le prêt d’un véhicule si l’attente est trop longue. Retour du véhicule propre après travaux et explications de tout ce qui a été réalisé, avec en plus des conseils sur l’entretien du véhicule.

Sur une arrivée imprévue de panne, Eric a été réactif pour un prêt de véhicule alors que ce n'était pas forcément le bon moment. Il a recueilli les informations de panne avec précision. Ludivine a été très bienveillante pour une adaptation de prolongation de prêt, là aussi dans un moment non adéquat. Bons échanges téléphoniques avec Florian sur les explications de panne ainsi que la situation de prêt.

Pas d'accueil, pas de "Bonjour" des commerciaux qui nous ont ignorés pendant plus de 30 minutes passées dans le hall ... Tout comme chez Ford, cette concession est catastrophique ! Le groupe Saint-Christophe n'a probablement pas besoin de vendre de véhicules !

Voulant obtenir des informations sur EV2, un éventuel essai de cette voiture et une offre commerciale... Et bien nous sommes répartis sans que personne ne daigne venir nous accueillir et nous demander pour quelle raison nous franchissons la porte d'entrée. Alors, bye, fuyons cette enseigne, il y a bien d'autres enseigne de la marque sur le département. Il paraît que les temps sont difficiles...alors continuez à ignorer de futurs clients, nous, nous ferons un bien autre choix !!!