KIA IDFA BOULOGNE

C’est du jamais vu !! … se faire poser un lapin pour l’essai d’un véhicule, alors que le rendez-vous a été pris une semaine avant et confirmé par mail. Cette concession ouvre le samedi à 9h30 d’après son site web. À 10h, elle est fermée. Idem à 10h38. Seul un mot sur la vitrine indique qu’elle sera exceptionnellement fermée dans l’après midi (c’était déjà le cas le samedi d’avant). J’ai appelé le numéro de portable mentionné sur le mot, laissé deux messages, pour savoir si l’essai est maintenu, aucune réponse, ni rappel. Je suis donc parti sans attendre l’heure du rendez-vous. Au final pas d’essai de véhicule et un long chemin effectué pour rien. J’avais une perception assez neutre de l’image de marque de Kia. Maintenant elle est plutôt négative.

Entretien problématique ils ne peuvent pas entretenir la EV6, le garage est trop petit... donc direction tataouine les 2 oies. Pourquoi acheter dans une concession dans une ville prémium si c'est pour se retrouver à faire du tourisme pour l'entretien. Ils pourraient proposer du service à domicile, ou un service qui apporte le véhicule dans leurs banlieues à faible prix de location immobilière.

Belle showroom. Un grand merci à Julien pour son accueil chaleureux et son aide.

Accueillis par Hugo au Showroom, un commercial très attentionné auprès de moi et qui prend mon projet au sérieux. Connaissant parfaitement sa gamme j’aurais pu commander sans même demander d’essai Je recommande Kia pour ses modèles et différents services proposés mais plus particulièrement ce showroom et ce commercial. Un grand merci

Très bonne expérience avec le conseiller commercial qui s’est occupé de mon dossier (Hugo S.) : sympathique, à l’écoute, réactif et soucieux de trouver la solution la plus adaptée à mon besoin. Je ne m’oriente pas vers Kia pour cette année mais je suis convaincue de la qualité du service et des véhicules et je reviendrai certainement vers eux pour mon prochain contrat. Merci !

Commercial très actif ( Hugo), réponses et accueil efficaces. Recherche de solution et de financements pertinents. Malheureusement les taxes actuelles pour une livraison en 2024 me font reculer sur ce projet. Le produit offert reste de toute manière très pertinent Sportage en 4 roues motrices et hybride, peut être dans un avenir un peu plus lointain car j’ai eu toute confiance en l’équipe. Je n’ai pas recherché à faire un essais car je souhaitais rendre cet achat possible avant de mobiliser le temps du vendeur.

Commercial peu attentif , obligé de le relancer . véhicule qui m'intéressait en usage personnel du directeur de la concession donc impossible de faire un essai. des gens qui gagne trop d'argent. Gavé et pas commerçant. j'irai dans une autre concession , ce n'est pas ce qu'il manque .

Agréablement surprise par l'accueil chaleureux que nous avons eu de la part d'Arthur. On sent vraiment qu'il est passionné,maîtrise le sujet et souhaite aider ses prospects et clients. Ayant été plusieurs fois dans des concessions avec mes parents, j'avais une très mauvaise estime des concessions de voiture ( requins qui veulent qu'on achète absolument) mais ce n'est clairement pas le cas ici ! Encore merci pour les conseils avisés !