KIA Chalon-sur-Saône - GROUPE GUILLET

Le côté atelier est tout simplement désastreux. Il est très difficile d’obtenir un devis et, lorsqu’on en reçoit enfin un, le tarif est presque deux fois plus élevé que dans une autre concession Suzuki, avec des prestations qui ne sont ni préconisées par le constructeur, ni détaillées sur le devis. Apparemment, vendre de l’air, ça coûte cher. Une expérience très décevante, tant sur la qualité du service que sur la politique tarifaire. Je déconseille vivement cette concession.

L'entretien et la réparation de voiture c'est très bien passé. Merci à Benjamin pour son sérieux et son professionnalisme ainsi qu'a toute son équipe

Je ne recommande pas du tout ce garage, ma voiture a été emmenée là-bas. C’est un kia Sportage avec la dépanneuse au tableau de bord. Ça marqué surchauffe moteur. Après me l’avoir gardé pendant un mois et demi, ils ont changé l’embrayage. La voiture est encore sous garantie, je récupère la voiture et le soir même la voiture me marque encore surchauffe moteur. Résultat retour au garage dans une autre concession qu’il y a verdict moteur HS. D’après eux le moteur n’avait rien ils disent que l’embrayage était bloqué mais ce n’est pas prêt. Pas vrai. Le véhicule roulé, normalement juste surchauffe, moteur, mauvais diagnostic

Bonsoir, garage que je ne recommande pas du tout. Pour ma part j’ai emmené mon véhicule fin avril au tableau de bord il était marqué surchauffe moteur. Ils m’ont gardé mon véhicule pendant un mois et demi en me disant que c’était l’embrayage. Ils ont changé l’embrayage, je suis reparti avec le véhicule au bout de quelques km. La panne est revenu, ils n’ont même pas vu que dans le vase d’expansion le liquide de refroidissement était devenu noir. Résultat la dépanneuse est revenu chercher mon véhicule ils l’ont emmené dans un autre garage qui a c’est le moteur qui est foutu. Le véhicule est toujours sous garantie . Je me retrouve sans véhicule . Je trouve ça . Inadmissible la personne qui a essayé de réparer . Le véhicule serait mieux d’ être Boucher

Excellente concession...accueil téléphonique technique, compétence, sérieux et sympathie ! Très bonne réception de Benjamin, responsable atelier...Je recommande !

Entretien des 30.000kms, rdv rapide, temps d'attente modéré et bureau pour travailler mis à disposition pendant l'entretien du véhicule, au TOP!! Je recommande vivement.

Bon accueil par Mr Pires. Merci à lui pour ses conseils et son professionnalisme. Je recommande!

ils font le stricte minimum pour une révision à plus de 300€. Bon la vidange, j'espère qu'ils la font réellement mais en tout cas, en ce qui concerne l'appoint des liquides, ça je garantie que ce n'est pas fait. Je leur ai bien signalé en déposant mon véhicule, le liquide de refroidissement est en dessous du seuil mini, il faudra bien refaire le niveau... bah non, ils ont fait le niveau pour le lave glace qui était au-dessus du niveau mini (et largement) et ont facturé bien grassement pour 0,25 l ! Pareil le changement de mes essuis glace (non présent sur le devis et sans mon accord) à 50 eur, ça ils ont pas oublié ! Alors qu'ils étaient pratiquement neufs (puisque bon le changement des essuis glace, c'est encore dans mes cordes). C'est pas des mécano qu'il y a derrière, ce sont des commerciaux qui veulent juste encaisser un max. Mention spéciale pour le responsable d'atelier qui travail aussi à Montceau ; il se fou clairement de vous en face à face.

Ils ont quand même oublié de remettre la plaque de protection sous la voiture et quand je suis arrivée au garage pour faire constater, ils m'ont dit impossible ! Je leur ai montré le constat du garage kia dijon ... et par miracle, ils l'ont retrouvé dans l'atelier. Ou la fois où on m'a dit que ma voiture était montée à l'envers... Le groupe guillet, plus jamais !

Je recommande vivement Kia ! Phillipe a était top, il était à l’écoute et toujours disponible, si je dois acheter une voiture je reviendrai ici !