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CONCESSIONNAIRE KIA

Kia - HALL DE L'AUTOMOBILE

Concessionnaire Kia · Saint-Marcel (71)

4,3 144 avis Fermé
Kia - HALL DE L'AUTOMOBILE — Concessionnaire Kia

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Kia - HALL DE L'AUTOMOBILE

Kia - HALL DE L'AUTOMOBILE est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Kia » situé à Saint-Marcel (71380). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche 10:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00

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Avis clients (144)

4,3
144 avis
5★106
4★12
3★4
2★2
1★20
D
Didier Belorgey

Excellente concession...accueil téléphonique technique, compétence, sérieux et sympathie ! Très bonne réception de Benjamin, responsable atelier...Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Belorgey, Merci pour votre note très étoilée ! Nous sommes très heureux que vous ayez eu une expérience positive chez nous. Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée et nous espérons vous revoir prochainement au sein de notre concession. Bien cordialement, L'équipe Kia Saint Marcel
B
BOUCA & FICHOT Transactions

Entretien des 30.000kms, rdv rapide, temps d'attente modéré et bureau pour travailler mis à disposition pendant l'entretien du véhicule, au TOP!! Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que votre expérience avec nous se soit bien passée. À très vite, L'équipe Kia de Chalon
M
Mohamed Hadj

Bon accueil par Mr Pires. Merci à lui pour ses conseils et son professionnalisme. Je recommande!

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre notation et votre commentaire. Nous sommes heureux d’avoir pu vous apporter satisfaction. Espérant vous revoir prochainement ! Bien cordialement, L'équipe Kia de Saint Marcel
c
cliente cliente

ils font le stricte minimum pour une révision à plus de 300€. Bon la vidange, j'espère qu'ils la font réellement mais en tout cas, en ce qui concerne l'appoint des liquides, ça je garantie que ce n'est pas fait. Je leur ai bien signalé en déposant mon véhicule, le liquide de refroidissement est en dessous du seuil mini, il faudra bien refaire le niveau... bah non, ils ont fait le niveau pour le lave glace qui était au-dessus du niveau mini (et largement) et ont facturé bien grassement pour 0,25 l ! Pareil le changement de mes essuis glace (non présent sur le devis et sans mon accord) à 50 eur, ça ils ont pas oublié ! Alors qu'ils étaient pratiquement neufs (puisque bon le changement des essuis glace, c'est encore dans mes cordes). C'est pas des mécano qu'il y a derrière, ce sont des commerciaux qui veulent juste encaisser un max. Mention spéciale pour le responsable d'atelier qui travail aussi à Montceau ; il se fou clairement de vous en face à face.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre commentaire avec attention. Après vérification approfondie de nos dossiers et échanges avec nos équipes, aucun élément ne nous permet toutefois d’identifier votre passage dans nos ateliers ni l’intervention décrite. Nous attachons une importance particulière à la traçabilité de nos interventions et au suivi de chaque client. À ce stade, les faits mentionnés ne correspondent à aucune opération connue de nos services. Nous restons bien entendu disposés à échanger de manière constructive et transparente. Nous vous invitons donc à nous contacter directement, en message privé ou par téléphone, afin de nous communiquer les références du véhicule concerné (immatriculation, date de passage, facture), ce qui nous permettra d’analyser objectivement la situation. À défaut de ces éléments, nous ne sommes pas en mesure de donner suite à cet avis, qui ne reflète pas l’expérience habituellement vécue par nos clients. Cordialement, Xavier Nottin Directeur Général
E
Emilie Da Silva

Ils ont quand même oublié de remettre la plaque de protection sous la voiture et quand je suis arrivée au garage pour faire constater, ils m'ont dit impossible ! Je leur ai montré le constat du garage kia dijon ... et par miracle, ils l'ont retrouvé dans l'atelier. Ou la fois où on m'a dit que ma voiture était montée à l'envers... Le groupe guillet, plus jamais !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous avons pris connaissance de votre message avec la plus grande attention et souhaitons avant toute chose vous présenter nos excuses les plus sincères pour les dysfonctionnements que vous relatez. Les situations que vous décrivez — qu’il s’agisse de l’oubli de la plaque de protection sous le véhicule ou des informations contradictoires qui ont pu vous être communiquées — ne sont en aucun cas conformes aux standards de qualité et de rigueur que nous nous imposons au quotidien. Nous comprenons parfaitement votre incompréhension et votre agacement face à ces événements, et regrettons profondément l’expérience que vous avez vécue. Conscients de l’impact que cela a pu avoir sur votre confiance à notre égard, je souhaiterais m’entretenir personnellement avec vous afin de vous présenter nos excuses de vive voix, d’écouter votre ressenti et de comprendre précisément les faits, dans un esprit d’échange constructif et transparent. Je reste naturellement à votre disposition pour convenir d’un rendez-vous téléphonique ou d’un entretien en concession, selon votre convenance. Mon adresse mail est la suivante : [email protected] Dans l’attente de votre retour, je vous prie de croire, Madame, en l’expression de mes salutations distinguées. Xavier Nottin - Directeur Général
G
Gevorg Harutyunyan

Je recommande vivement Kia ! Phillipe a était top, il était à l’écoute et toujours disponible, si je dois acheter une voiture je reviendrai ici !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Harutyunyan, Nous vous remercions pour votre notation et votre commentaire. Nous sommes heureux d’avoir pu vous apporter satisfaction. Espérant vous revoir prochainement ! Bien cordialement, L'équipe Kia de Chalon-sur-Saône
G
Goku San (Gogeta71100)

Très bon vendeur, personnel très sympa. J’ai acheté mon nouveau véhicule et été livré 3 jours apres. Très attentif à nos besoins, je recommande à 3’000 %

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire sympathique et nous transmettons votre message à toute l'équipe. Nous sommes heureux d’avoir pu vous apporter satisfaction. Espérant vous revoir prochainement ! Bien cordialement, L'équipe Kia de Chalon sur Saône
L
Laura Royer

Je suis très satisfaite de ma voiture. Un très bon suivi et d'excellents conseils de la part de Mr Pires je recommande vivement

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci pour votre notation et votre commentaire. C'est avec plaisir que nous vous accueillerons lors de votre prochaine visite. A très bientôt dans notre concession. Sportivement, L'équipe Kia de Chalon-sur-Saône