Kia / CHERBOURG EN COTENTIN - GROUPE AUBERT

Difficile d'avoir un rdv atelier (plusieurs appels mais personnel indisponible) ormis ça très bon accueil, prise en charge rapide du véhicule et rendu propre! Bon la révision est très chère mais on dira que c'est l'inflation...

La révision de mon véhicule s'est parfaitement déroulée, toutes mes préoccupations ont été prises en compte et ont trouvé une réponse. Un grand merci à l'équipe pour sa bienveillance et sa compétence, et pour toutes les petites attentions.

très bonne expérience client dans cette concession, aussi bien à l'atelier qu'en vente. nous avons pris deux véhicules neufs cette année, Julien a été au top dans les deux cas, nos prochaines voitures viendront d'ici c'est sur!

Très satisfaite par la qualité de l'accueil , la prestation proposée, les renseignements fournis. Tout à été fait pour donner confiance, point très positif pour moi car je suis toujours très méfiante par les vendeurs automobiles que je trouve beaucoup trop "beaux parleurs". La rien de tout ça, transaction en grande simplicité et transparence avec Mr RUELLO, vendeur au top! Je recommande le groupe Aubert Kia.

Complètement incompétent pour les entretiens, ils m'ont fait changer un turbo à 3500euro alors que le problème venait d'une durite à 10euro, sans compter les menaces des vendeurs qui voulait que je paye 500euro si je ne changeais pas mon turbo chez eux. Le pire est que ils m'ont en plus affirmé qu'il n'y avait de problème sur le modèle de ma voiture. Bref à éviter

En vacances en Normandie, j'ai eu besoin de ce garage dans l'urgence. Ils m'ont reçu immédiatement, le commercial m'a proposé un café, pendant que les mécaniciens s'occupaient de ma voiture. Ils ont été très réactifs, je sentais qu'ils faisaient de leur mieux alors que je n'étais qu'un client de passage. En quelques minutes, mon problème était résolu et ils m'ont offert ce dépannage express. Je remercie toute l'équipe qui a contribué au dépannage de ma Type R et vous encourage à maintenir cette qualité.

Très bonne concession, a l'atelier comme a la vente ainsi que le magasin , je recommande

Lavage auto : D'après vous c'est bien un rinçage Anti traces ? La voiture était même plus propre avant qu'après... Extrêmement déçu et ce n'est pas la première foi, trace de calcaire absolument partout sur la voiture et même sur mes lunettes... Revoyez le nom avec "rinçage avec traces" merci !

Toujours en attente de recevoir les pièces pour réparer notre véhicule un mois est passé et pas de nouvelles il ne faut pas chercher à appeler l'atelier car le téléphone est toujours pris d'assaut et la secrétaire vous demandera de rappeler dans une dizaine de minutes ce petit jeu peut durer plusieurs heures Je n'achèterai plus jamais une voiture dans ce groupe trop de déception après avoir acheter 2 véhicule chez eux Le rapport humain reste néanmoins bon

Je suis plutôt déçu, le personnel est assez agréable pour autant le sens commercial est absent dans ce garage. Je dépose mon véhicule, on me prête une voiture qu il faut finalement que je ramène deux jours plus tard (véhicule vendu !) pour l échanger avec un autre le temps des réparations de ma voiture (2h30 de route aller retour pour faire l échange ). Vient ensuite le paiement je la facture, 1700€, et la, surprise, on me facture 20€ d essai et 79€ de diagnostic panne...franchement c’est mesquin compte tenu du montant des réparations et de la perte de temps avec cette histoire de voiture vendue à ramener. Je n’y reviendrai pas, ça manque vraiment d’esprit commercial même si l accueil est correct.

Nous avons été très bien accueillis et accompagnés par les deux vendeurs lors de notre achat d'un véhicule d'occasion. Le jeune alternant qui a suivi notre dossier s'est réellement investi pour nous, ce que nous avons beaucoup apprécié. Aucun regret sur la voiture choisie ! Merci encore !

Le chargeur pour véhicule électriques ne fonctionne pas et un membre de la concession indique que c'est uniquement pour les essais alors que rien ne l'indique. Pas très accueillant et m'a mis dans une situation délicate, la région étant en manque de chargeurs. Une belle perte de temps. Bof bof.

Belle concession FIAT, venu pour ma première révision de ma Tipo, je n'ai pas été déçu. Personnel fort sympathique et aimable que je pense sérieux. Tarifs abordable. Je suis répartis très content.