Kia | Chartres - Royal Motors sas

Accueil vraiment à revoir, j’ai attendu un vendeur vo Au moins 20 minutes Je demande à l’accueil si c’est possible d’avoir un vendeur J’ai vraiment été négligé, dommage

Très satisfaits de notre achat véhicule occasion. Frédéric est très accueillant et à l'écoute des demandes. Professionnel expérimenté, ayant le sens du service et sachant bien conseillé. Nous recommandons. Au plaisir.

Équipe au top, la concession est très propre et le personnel très à l’écoute et souriant.

Une concession comme il en existe peu. Des personnels compétents, disponible et à l'écoute du client. Un choix de véhicules important et de toutes les catégories

: Je suis assez déçu de mon expérience chez Kia Chartres -notamment concernant un projet de leasing. Le manque de considération pour le client est vraiment regrettable : peu d’écoute, un suivi insuffisant et une impression de ne pas être pris au sérieux dans ma demande. Pour un engagement aussi important qu’un leasing, on s’attend à davantage de professionnalisme et d’accompagnement. Je reste donc sur une expérience mitigée et espère que l’accueil et le suivi client pourront être améliorés à l’avenir.

Vendeur disponible, mais pas motivé. Prétend ne pas connaître les modèles de la concurrence donc incapable de les comparer. On a envie de fuir.... chez Skoda, bien plus professionnel et objectif sans bla-bla commercial.

garage de très grande qualité , je recommande.

Personnel aimable et disponible. Aucun soucis avec la consession

Très bonne concession qui arrive à toujours faire le nécessaire pour une prise en compte optimale.

Accueil agréable de l'équipe KIA, entretien conforme à mes attentes pour ma voiture et temps de prise en charge sur place maîtrisé ! Je recommande ce Concessionnaire !

Très bon accueil, en plus avec du café à disposition. Prise en charge à l'heure prévue et intervention dans les délais indiqués. Très satisfaite d'avoir choisi Kia.

Très bon accueil au service VO, Frédéric nous a très bien reçu et bien conseillé pour l’achat de notre auto. Lors de la livraison tout était parfait. Très bon service rien à voir avec les concessionnaires près de chez nous dans les Yvelines. Nous ne regrettons pas d’avoir été jusqu’à à Chartres pour avoir un vrai service de qualité et nous pensons même faire les entretiens chez eux.

Très bonne concession et très bon accueil, ils sont a l'écoute et le service garage est au top

Accueil toujours satisfaisant et personnel agréable.

Tres bonne concession tout est parfait, qualité, rapidité, efficacité,travail bien fait

Personnel agréable et compétent. Concession sérieuse.

J’ai effectué la révision de ma kia dans la concession de Chartres. Je n’ai rien à redire, les délais indiqués ont été respectés et le personnel était vraiment sympa avec nous les clients. Je reviendrais l’année prochaine pour la révision

Cliente kia depuis plus de 10ans, ma stonic achetée neuve en novembre 2020 en concession. Tous mes entretiens faits chez kia. Mon embrayage me lâche à 106000km, pas de bol mais après m’être renseignée, c’est un « défaut » fréquent chez kia pour cette voiture…j’appelle la concession pour une prise en charge, pas de bol, ça n’est plus sous garantie. Étant à 250km de mon domicile je demande s’il est possible de me rapprocher ma voiture une fois la panne réparée mais ça n’est pas possible. Je répare donc ma voiture au garage à côté du dépanneur avec un embrayage kia neuf. Réparation faite en 2 jours. Manque de bol, il a fallu que ma voiture soit purgée et passée à la balise chez Kia. Ces derniers ont mis une semaine et demi avant de s’en occuper. Et encore parce que je les ai appelé. Bref, j’avais jamais eu de soucis avant mais là je suis dégoûtée. C’est quand on en a vraiment besoin qu’on voit la qualité d’un service client mais la très déçue. Ça sera ma dernière kia. Tant pis. Suite à la réparation il y a un doute sur le turbo car bcp d’huile dans la boîte de vitesse…on verra bien ce que ça donne avec ma concession habituelle.

Nous avons acheté une kia Sportage d occasion début novembre 2025 et sommes très satisfaits de notre achat,ce modèle répond à toutes nos attentes. Monsieur Parent a fait preuve d un grand professionnalisme, d une très grande gentillesse et de pédagogie, il est resté à notre écoute . Je recommande cette concession.

Super concession KIA et super équipe à Chartres! Il s’agit de mon premier véhicule Kia, et je ne regrette pas du tout mon achat: M F. PARENT tout d’abord qui s’est rapidement rendu disponible, à l’écoute pour découvrir et essayer tranquillement le véhicule d’occasion. La qualité de service ensuite: vous récupérer une voiture propre, avec un historique claire, aucune mauvaise surprise… dans mon cas, le véhicule a toujours été entretenu dans la même concession à Chartres, c’est dire la fidélité des clients! Et surtout, après l’achat, j’ai été mise en relation avec un excellent service Après Vente pour m’assister dans la prise en main du véhicule! Franchement, vous n’achetez pas juste une voiture, vous payez une tranquillité d’esprit avec des professionnel toujours là pour vous aider (à garder en tête par rapport à des offres proposé par certain particulier et à peine moins cher…). Sans oublier la garantie de 7ans, j’ai encore quelques années de serenite et hâte de leur confier la voiture au prochain entretien ;)

Établissement à fuir ! J'ai acheté une voiture Kia d'occasion en février 2021 avec comme indiqué dans l'annonce une option Bluetooth. Il s'avère que l'option Bluetooth n'est pas installée sur le véhicule. La concession s'est engagée à l'installation d'un kit dans le véhicule. Malgré plusieurs relances, je n'ai à ce jour aucun retour de la concession. Je multiplie les appels et messages tant à Mr Parent que ses collègues sans réponse... Je vous déconseille fortement cet établissement qui ne respecte pas ses engagements. Le professionnalisme pose question dans cet établissement.

Bravo aux équipes continuez comme ça très bonne accueil toujours en sourire toujours un bon accompagnement je mets 5 étoiles

Très bonne concession automobile. J’ai été conseille par Monsieur Samuel GOHIER qui a tout de suite eu les réponses à mes multiples demandes. Très professionnel, sympathique, à l’écoute et très réactif, vous pouvez y aller les yeux fermés. Je suis très satisfaite de ma voiture. Je recommande a 100%

Bon accueil, du choix pour les voitures neuves comme celles d'occasion, par contre le prix de l'heure pour ce qui est des réparations est un peu trop élevé à mon goût, ce qui est dommage

Révision des 60000 kms,très bon accueil,explications claires et transparentes. Je recommande vivement et je reviendrai pour la prochaine révision. Très satisfait de toute l'équipe KIA CHARTRES

J’ai beaucoup apprécié l’accueil et la prise en charge de mon véhicule. Le « royal motors » porte bien son nom. Merci

Une concession chaleureuse, où on se sent bien et où le personnel est accueillant et à l'écoute. Je recommande !

La révision est ok et ma voiture est ressortie très propre. Merci à toute l'équipe KIA Chartres pour l'accueil chaleureux

Très bonne expérience pour nôtre première visite dans un garage Kia. À la recherche d'un petit véhicule on nous a proposé des véhicules neufs et d'occasion sans nous pousser vers le neuf. Nous avons finalement choisi un véhicule d'occasion. Un grand merci à Mr PARENT pour sa disponibilité et son professionnalisme.

Excellente expérience chez Kia Chartres. Nous sommes entièrement satisfait de cette transaction qui s'est pourtant faite à distance n'étant pas du tout de la région. Nous avons acheté un kia Sportage d'occasion en un temps record et ce dernier répond à toutes nos attentes. Monsieur Parent a été d'un professionnalisme remarquable et a su nous guider pour cet achat et surtout nous rassurer. C'est un vendeur d'une grande gentillesse et sérieux. Il a pris tout le temps nécessaire et bien plus pour nous accompagner jusqu'à la réception de notre voiture. L'accueil à la concession fut également de qualité. Nous la recommandons vivement. Virginie et Julien

Prestation au top bravo, j'ai reçu mon véhicule neuf très rapidement, le vendeur très professionnel à tout fait pour satisfaire mon besoin. Franchement très bonne expérience bien meilleur que certains constructeur français qui devrait prendre exemple. Merci KIA

Achat d'un véhicule électrique d'occasion (KIA EV6, finition AIR DESIGN) à la fin du mois de mars 2025. Nous avons été très bien reçus par l'ensemble de l'équipe, et plus particulièrement par le vendeur qui s'est occupé de nous depuis le début de la recherche. Nous sommes pleinement satisfaits de cet achat, le véhicule était en très bon état, parfaitement préparé et chargé pour repartir. Nous ne regrettons pas notre expérience avec KIA Chartres, pourtant à 3h de notre domicile.

Je recommande cette concession !! Nous avons été agréablement accueilli et conseillé. Nous avons réalisé l’achat d’un Kia Niro d’occasion avec un rapport qualité/prix plus que raisonnable au vue du marché actuel. De plus, le véhicule a été préparé rapidement (moins de 4 jours et week-end compris). Merci à Monsieur Parent pour sa gentillesse et sa bonne humeur

Je viens d'acheter mon véhicule dans cette concession ! Je recommande ++ ! Concession propre est accueillante ! Manon s'est occupée de moi du début à la fin ! Souriante, patiente, disponible et ultra rapide ! Un grand merci pour votre professionnalisme et votre accompagnement sans faille ! Expérience enrichissante et vraiment positive ! Encore merci pour tout !

Après un diagnostic effectué chez Feu Vert qui préconisait le changement de la courroie HSG, j'ai pris rendez-vous chez KIA pour un second diagnostic. En fait le bruit provenait d'un gravier coincé dans la poulie accessoire 😅 Je vous remercie pour votre professionnalisme !

Super accueil, l’équipe très agréable et très compétent. Réception de ma voiture 1 mois à l’avance et prestation vraiment au top. Je recommande vivement. Petit clin d’œil à Gregoire pour l’accueil et son sourire.

Aujourd'hui nous avons pris possession de notre Picanto, je remercie Grégoire notre commercial qui a été très professionnel du début à la fin. Nous avons eu une super prise en main et un cadeau dans la voiture nous attendait 🤩 Nous recommandons cette concession sans hésiter Merci à toute l'équipe

Notre Kia Niro Hybride en panne à été envoyée, hélas pour nous, dans ce garage le mardi 2 avril, et nous l’avons récupérée le vendredi 12 avril pour une fuite de la vasque de liquide de refroidissement ! Tout ce temps sans aucune information de leur part !😡😡😡 Je ne pensais pas écrire ceci pensant que notre véhicule avait été bien réparé, mais hier panne identique, cette fois près du Mans… Donc je doute fort du sérieux de la réparation !😡😡😡 Nous voilà de nouveau sans véhicule, heureusement l’assistance Kia est formidable ! De plus, j’ai l’application Kia Connect et je n’ai pas eu beaucoup de mouvements autour de mon véhicule durant ces presque deux semaines !!!!! Je déconseille donc vivement ce garage ! Il ne voulait pas prendre en charge notre voiture mais Kia assistance l’y a obligé et c’est bien dommage !

Après avoir trouvé la voiture par le biais La Centrale, j'ai rapidement pris contact avec Mr Parent qui a été à la fois efficace et sympathique pour me permettre de venir la récupérer. Petit plus : être venu me chercher à la gare de Chartres pour aller directement à la concession. Je réitérerai l'expérience avec plaisir pour un futur achat.

J'ai connu ce garage grâce à une annonce. Je suis de la région parisienne et je recommande vivement ce garage. J'ai acheté mon véhicule d'occasion chez eux dès le 1er contact téléphonique l'accueil était très agréable. Je remercie Mr PARENT pour son accueil, sa disponibilité et sa gentillesse. Il a été de très bons conseils et m'a bien accompagné pour l'acquisition de mon véhicule. Le service clientèle est au top.