Kia | Chartres - Royal Motors sas

Très bon accueil au service VO, Frédéric nous a très bien reçu et bien conseillé pour l’achat de notre auto. Lors de la livraison tout était parfait. Très bon service rien à voir avec les concessionnaires près de chez nous dans les Yvelines. Nous ne regrettons pas d’avoir été jusqu’à à Chartres pour avoir un vrai service de qualité et nous pensons même faire les entretiens chez eux.

Cliente kia depuis plus de 10ans, ma stonic achetée neuve en novembre 2020 en concession. Tous mes entretiens faits chez kia. Mon embrayage me lâche à 106000km, pas de bol mais après m’être renseignée, c’est un « défaut » fréquent chez kia pour cette voiture…j’appelle la concession pour une prise en charge, pas de bol, ça n’est plus sous garantie. Étant à 250km de mon domicile je demande s’il est possible de me rapprocher ma voiture une fois la panne réparée mais ça n’est pas possible. Je répare donc ma voiture au garage à côté du dépanneur avec un embrayage kia neuf. Réparation faite en 2 jours. Manque de bol, il a fallu que ma voiture soit purgée et passée à la balise chez Kia. Ces derniers ont mis une semaine et demi avant de s’en occuper. Et encore parce que je les ai appelé. Bref, j’avais jamais eu de soucis avant mais là je suis dégoûtée. C’est quand on en a vraiment besoin qu’on voit la qualité d’un service client mais la très déçue. Ça sera ma dernière kia. Tant pis. Suite à la réparation il y a un doute sur le turbo car bcp d’huile dans la boîte de vitesse…on verra bien ce que ça donne avec ma concession habituelle.

Nous avons acheté une kia Sportage d occasion début novembre 2025 et sommes très satisfaits de notre achat,ce modèle répond à toutes nos attentes. Monsieur Parent a fait preuve d un grand professionnalisme, d une très grande gentillesse et de pédagogie, il est resté à notre écoute . Je recommande cette concession.

Super concession KIA et super équipe à Chartres! Il s’agit de mon premier véhicule Kia, et je ne regrette pas du tout mon achat: M F. PARENT tout d’abord qui s’est rapidement rendu disponible, à l’écoute pour découvrir et essayer tranquillement le véhicule d’occasion. La qualité de service ensuite: vous récupérer une voiture propre, avec un historique claire, aucune mauvaise surprise… dans mon cas, le véhicule a toujours été entretenu dans la même concession à Chartres, c’est dire la fidélité des clients! Et surtout, après l’achat, j’ai été mise en relation avec un excellent service Après Vente pour m’assister dans la prise en main du véhicule! Franchement, vous n’achetez pas juste une voiture, vous payez une tranquillité d’esprit avec des professionnel toujours là pour vous aider (à garder en tête par rapport à des offres proposé par certain particulier et à peine moins cher…). Sans oublier la garantie de 7ans, j’ai encore quelques années de serenite et hâte de leur confier la voiture au prochain entretien ;)

Établissement à fuir ! J'ai acheté une voiture Kia d'occasion en février 2021 avec comme indiqué dans l'annonce une option Bluetooth. Il s'avère que l'option Bluetooth n'est pas installée sur le véhicule. La concession s'est engagée à l'installation d'un kit dans le véhicule. Malgré plusieurs relances, je n'ai à ce jour aucun retour de la concession. Je multiplie les appels et messages tant à Mr Parent que ses collègues sans réponse... Je vous déconseille fortement cet établissement qui ne respecte pas ses engagements. Le professionnalisme pose question dans cet établissement.

Très bonne concession automobile. J’ai été conseille par Monsieur Samuel GOHIER qui a tout de suite eu les réponses à mes multiples demandes. Très professionnel, sympathique, à l’écoute et très réactif, vous pouvez y aller les yeux fermés. Je suis très satisfaite de ma voiture. Je recommande a 100%

Bon accueil, du choix pour les voitures neuves comme celles d'occasion, par contre le prix de l'heure pour ce qui est des réparations est un peu trop élevé à mon goût, ce qui est dommage

Je recommande cette concession !! Nous avons été agréablement accueilli et conseillé. Nous avons réalisé l’achat d’un Kia Niro d’occasion avec un rapport qualité/prix plus que raisonnable au vue du marché actuel. De plus, le véhicule a été préparé rapidement (moins de 4 jours et week-end compris). Merci à Monsieur Parent pour sa gentillesse et sa bonne humeur