Kia | Chambray-Lès-Tours - Groupe GCA

Concession spacieuse. Un directeur adorable, aux petits soins et serviable. A fuir Laurie. Contrat signé, client oublié. Elle m'a livré ma voiture sans housse et sans mise en service.

Je tiens à remercier le directeur de l'agence ainsi qu'à son collègue pour leur accueil et leurs conseils lors de ma visite ce sont vraiment des professionnels à votre écoute encore merci à vous

Merci à Laurie pour son accompagnement et ses conseils des le début de ma recherche jusqu’à la fin à la remise de clés. Très professionnelle et très bienveillante. Merci également à l’équipe de l’atelier pour la préparation du véhicule.

Laurie commerciale très sympathique super professionnelle très compétente je recommande.

Très bien reçu par la concession Le commercial est très serviable et gentil Négociation en très Bon terme et en toute confiance chacun joue son rôle La Concession est très bien placée, le showroom est très bien agencé et le personnel au top Bravo à l'équipe Philippe

Laurie Teixeira nous a accompagné dans notre projet. Je la recommande !

Très satisfaite de mon retour de location qui était un dossier plus que fragile et compliqué, j’ai été très bien reçue et conseillée . Un grand merci à M.Hoyce qui a su trouver une solution à mon dossier, qui a été à l’écoute qui en fin de compte nous a fait passer un agréable moment. Je recommande à 500% 👍👍👍

Je tiens à remercier toute l'équipe de la concession. Une entreprise très sérieuse et de bon conseil. Je suis ravie de l'accueil réservé et de l'achat de mon KIA SPORTAGE. Tous très professionnels, ont su répondre à mes attentes. Je recommande vivement .

Je tiens à remercier chaleureusement le directeur de la concession pour son accueil et son sens de l'écoute. Il a été de très bon conseil et m'a orienté avec beaucoup de bienveillance. C'est un vrai professionnel qui a le sens du service et de l'humain. Une adresse de confiance !"

Impeccable de A jusqu'à Z : qualité de l'accueil, professionnalisme de l'intervention, ponctualité, espace d'attente très agréable.

Suite au dépôt de mon véhicule pour une révision conducteur très bon accueil, bonne écoute et bonnes explications du technicien. Hall très lumineux , atelier d'une rare propreté.

J'avais rendez-vous aujourd'hui pour redonner ma voiture. Ne pouvant plus la garder Ludovic a trouvé la solution tel une "fée" et m'a enlevé une épine du pied ayant tout de suite compris le problème Un grand merci à Ludovic, accueillant, aimable et compréhensif Bonne continuation

Une belle concession. L'offre de véhicule est complète. M Le Cann est un bon commercial qui a sû bien cerner notre demande et y répondre.

J'ai récemment acheter ma voiture chez Kia Chambray, et je suis ravi de mon expérience ! L’accueil a été au top du début à la fin. Un grand merci à Yves et Ludo pour leur professionnalisme, leur disponibilité et leur gentillesse. Ils ont su répondre à toutes mes questions, me conseiller sans jamais me presser, et ont rendu l’achat de ma voiture vraiment agréable. Je recommande vivement cette concession à tous ceux qui cherchent un service de qualité et une équipe à l’écoute ✨️🚗

J’ai amener ma voiture suite à un soucis, sûrement un vice caché, j’ai manquer d’attraper un accident assez grave. Étant ce que je penser garantis je l’ai fait amener dans cette concession, ils m’ont guider de manière professionnelle et aidante dans les démarches que j’avais à faire. Ils ont effectué les réparations nécessaires de manière rapide une fois que tout était débloquer, ils m’ont également fait un geste commerciale au vu de ma situation je leur remercie. Je recommande la concession ainsi que la partie garage.

Très satisfait des services de l'agence Kia de Chambray-Les-Tours où nous n'avions pourtant encore jamais mis les pieds. Premier contact bref mais décisif de Yves. Ludovic a pris le relais la semaine suivante et nous a vraiment bien conseillé (il nous a fait une démonstration de conduite vu qu'il s'agissait de notre première voiture électrique), il nous a fait vraiment beaucoup d'arrangements (bien plus que nous en attendions) dont celui de nous éviter un aller-retour (nous habitons à 150 kms de Tours). On sent aussi qu'il y a une bonne équipe dans cette agence et que l'ambiance y est saine.

Bonne expérience c'était la première. Chef d'atelier à l'écoute du client Ne pousse à à la consommation Prise en charge du contrôle technique après la révision

Je ne peux pas dire que je suis pleinement satisfaite de mon expérience chez KIA. J'ai pris un véhicule en LOA (le véhicule en lui-même — un Niro hybride rechargeable — est formidable : très agréable à conduire), mais je ne peux que déconseiller ce type de contrat. La perte d'argent est assez impressionnante, surtout quand on souhaite résilier avant la fin du contrat. En somme, il ne faut surtout pas avoir de changement de situation ne permettant plus de payer les mensualités — difficile de prévoir cela, surtout lorsqu'on est engagé sur 5 ans avec une mensualité de 750 euros. Sur ce principe, mon commentaire s'attaque davantage au principe de la LOA, pas tant à KIA. Je pense néanmoins que le véhicule qui m'a été vendu ne correspondait pas à mes besoins à l'époque, et mon parcours n'a pas été évident : un peu la faute de KIA, un peu de ma faute à moi (suite de mauvais choix et grand manque de connaissance dans le domaine — sauf qu’il revient aussi à chacun la responsabilité de se renseigner au mieux pour savoir ce que l'on signe et dans quoi on s'engage, donc je prends cette erreur de jeunesse pour moi), et beaucoup de malchance et d'aléas (ça, c'est la vie !). Si je mets 5/5 étoiles, c'est surtout pour la restitution avec Monsieur HOYS, qui s’est démené pour trouver une solution alors que je pensais ne jamais pouvoir me sortir de ce contrat. C'est un vrai professionnel, une pointure dans son domaine, franc et surtout humain, qui a fait son maximum pour m'aider. Mention également à Monsieur BOUDAN, qui m'a également reçue pour cette fin de dossier. KIA n'avait pas d'obligation de me reprendre la voiture, mais ils l'ont fait pour que je puisse sortir la tête de l'eau, et je remercie la concession pour cela. Ils ont été très réactifs à la fin. Ce que je regrette surtout, ce sont les informations floues et contradictoires avant la restitution, et de ne pas avoir rencontré Monsieur HOYS dès septembre 2024, quand je souhaitais déjà restituer mon véhicule. Si vous êtes dans ce cas-là, c’est ce monsieur qu’il faut demander. Dernier point, mais qui ne concerne pas la concession : il y a un gros souci avec KIA FINANCE. Leur plateforme téléphonique ne fonctionne vraiment pas bien. En un an, malgré 6 ou 7 appels, je n'ai jamais été rappelée. Il est très difficile d’avoir quelqu’un en ligne. Cela nuit clairement à l’expérience client. En finalité : je ne dis pas "à jamais" KIA (car vos véhicules sont top et très agréables à conduire, et les interlocuteurs dans votre concession sont professionnels), mais en revanche la LOA : plus jamais !

Très bon accueil chez Kia Chambray. Yves qui m'a reçue est très attentif à ma demande, cherche une solution avec beaucoup de patience et d'amabilité. C'est une marque à laquelle je suis fidèle (c'est ma 2ème Kia) car très satisfaite de la marque et de l'amabilité du personnel.

Bonjour, je suis très déçue de ce concessionnaire qui a mit ma famille dans l'embarras depuis plus de 2 ans on n'est en procès. Mon mari a acheter un véhicule chez vous avec le commercial mr Yves qui a menti sur le model exact du véhicule. Et que ensuite il a falsifié les document ( facture d'achat). Garage a fuire vraiment n'acheter surtout pas chez eux c'est des voleurs. On a prit la décision de créer un une page facebook et de contacter l'equipe de Julien Courbet. Pas besoin de me repondre par rapport au bon de commande car le jour de la contre expertise, vous avez présenté un bon de commande vierge ou le nom et prenom de mon mari n'apparaît pas aucune signature aucune date. On la prit en photo avec l'expert qui était choqué de votre manque de professionnalisme. Je mettrais un autre commentaire pour vous montré les 2 rapports d'expert a l'encontre du garage Kia motors. A Fuir a Fuir a Fuir

Très bon accueil de Laurie. A l'écoute et dans l'accompagnement. Nous avons pu prendre le temps d'essayer la voiture. La réception s'est bien passée. Nous sommes satisfait de notre Kia Niro.

Bonjour à tous, je voulais vous partager mon expérience avec ce Concessionnaire KIA. Qui s’est mal passé, ça fait maintenant deux ans que je suis en procès avec eux. Vraiment un garage à fuir, ils m’ont vendu un véhicule qui ne correspond pas du tout à ce que j’ai payé et ce qui t’écrit sur la facture d’achat ça fait plus de deux ans Qu’ils arrêtent pas de repousser le Procès pour gagner du temps. Et en plus d’avoir menti sur le modèle du véhicule vendu, ils m’ont renvoyé la même facture initial par mail, sauf qu’elle est antidater et ils ont supprimé informatiquement une ligne entière qui correspond au modèle du véhicule qui m’ont pas vendu, mais qui m’ont facturé. J’ai déposé plainte contre eux, j’attends de passer au jugement pour bénéficier des dommages intérêts et qui Récupère leur véhicule que je ne veux pas du tout, ce n’est pas du tout ça que j’ai acheté. J’ai contacté aussi des Association et mon avocat pour écrire KIA France et KIA Europe De ce gros problème est dû falsification de documents de leur parts. Je tiens à préciser que tout part de la faute du commercial qui a voulu faire une vente le 23 décembre pour bénéficier de la prime de fin d’année. Je vous tiendrai au courant en mettant des avis pour vous montrer Le déroulement de l’affaire Et je mettrai aussi Un lien pour que vous cliquez dessus pour que vous irez accès à la facture d’achat physique que je mettrai en photo et la facture d’achat que j’ai reçu par mail cinq jours après qui a été falsifié de la part de KIA chambry lès tours. N’achetez surtout pas de véhicule dans ce concessionnaire car il trafique les documents à fuir vraiment au plus vite.

Suite à l'achat de notre stonic, nous tenions à remercier toute l'équipe de Chambray les tours, en particulier Loic ainsi que son directeur des ventes, Frédéric. Tous professionnels et attentifs aux besoins des clients. Nous recommandons cette concession.

Propriétaire de véhicules KIA depuis 22 ans, nous avons été très satisfaits de notre échange avec Mr Ludovic HOYS de la concession de Chambray les Tours, lors de la procédure de restitution de notre KIA e-NIRO. Etant domiciliés depuis deux ans en Lot et Garonne, nous avons pu bénéficier de cette restitution dans notre nouvelle concession KIA d'Agen où nous avons commandé notre nouveau véhicule, grâce à l'intervention de Mr Ludovic HOYS, qui nous a accompagné dans cette démarche avec professionnalisme et efficacité. Nous en sommes à notre 8ème modèle de cette marque et toujours aussi satisfaits ! Merci encore à vous, Ludovic ! Mr et Mme HATWELL 47500 Montayral

Nous roulons en Kia depuis au moins 6 ans et nous sommes plus que satisfait des voitures et de l’équipe Kia de Tours/Chambray. Jamais un problème sur les voitures et toujours un interlocuteur bienveillant pour discuter avec nous. De plus, avec mon mari nous avons été reçu pour la restitution de notre Kia Niro en LLD, restitution qui comportait quelques points noirs 😅🫣 Nous avons été extrêmement bien conseillé et guidé. Un grand merci 🙏🏻

Achat Kia Niro en juin. Tout à fait satisfaite de cette voiture. Fiable confortable économique. Tout le personnel est compétent, de bon conseil, à l écoute de nos demandes.

Accueilli par M. Hoys pour la restitution de LLD, ce qui est important ici c'est qu'il a pris en compte que j'avais pris soin de la Proceed et que malheureusement les deux soucis de carrosserie ne sont pas de mon fait. Après c'est que du bon sens, un effort de chaque coté et tous le monde sort gagnant. Merci à M. Hoys pour l'accueil et toutes les explications que j'ai eu, merci à KIA de faire de bonne voiture, ça a été un régal de conduire pendant 5 ans cette Proceed, 0 soucis moteur ou electronique. Malheureusement vous n'avez pas de modèle autre que la Proceed qui m'attire sinon je serais resté chez vous. Au plaisir de vous revoir pour un futur achat.

J'apprécie beaucoup la marque KIA mais je devais me séparer de mon Niro (ma société me fournissant un véhicule de fonction). En moins de 15 jours et 2 coups de téléphone, la concession m'a trouvé une solution, me permettant de leur laisser le véhicule, dans une solution qui correspondait à mes besoins. Non content de cela, le concessionnaire s'est aperçu que j'avais oublié des effets personnels dans le véhicule et m'a, là aussi, trouvé une solution simple et rapide pour que je les récupère (j'ai déménagé et j'habite loin désormais). Je recommande vivement..

Concession sérieuse, accueil superbe. En plus notre voiture est arrivé avec deux mois d’avance et Représentant très à l’écoute du client. Bon courage pour la suite au personnel

Première expérience chez KIA avec l'achat d'un KIA SPORTAGE. Monsieur Steeve Barathier a été à notre écoute, très agréable, professionnel et simple. La reprise de notre véhicule s'est effectuée très correctement sans avoir le "sketch" d'appeler 3 à 4 fois son supérieur pour obtenir une reprise plus importante (situation vécue précédemment chez un concurrent). Véhicule en stock, immatriculé et obtenu en 15 jours, pile au rendez-vous sous le sapin de Noël.

De très bon conseils et l'essai des 2 véhicules pour lesquels nous hésitions nous ont permis de conforter notre choix avant de passer commande. Les délais ont été respectés, le véhicule est conforme à nos attentes et Jérôme s'est rendu disponible pour nous accompagner tout au long du processus en nous tenant au courant de l'avancée de la commande. Les petites attentions lors de la livraison du véhicule sont un vrai plus. Excellente expérience avec un personnel très accueillant et professionnel, je recommande.

Excellente expérience avec cette concession. Le personnel est très aimable et accueillant. Yves Vandenplas a bien compris notre recherche de véhicule d'occasion et notre fourchette budgétaire. Nous sommes repartis du garage avec un Sportage Hybride rechargeable récent et avons bénéficié d'une excellent reprise pour notre SUV précédent. Nous sommes plus que satisfait de notre achat et des petites attentions qui l'ont accompagnés. Nous gardons le contact avec ce garage pour l'entretien future.

Première expérience chez KIA Chambray-les-Tours pour une étude LLD sur un KIA Niro EV. Premièrement, nous avons été bien accueilli par le conseiller commercial. La concession est propre et calme. Pourquoi 3* ? Simplement car l'offre proposé n'est pas à la hauteur de nos attentes et est surtout en inadéquation avec les offres constatées sur le site KIA. En effet, sur cette concession vous êtes obligés de prendre l'assurance pécunière à 40e/mois ainsi que l'entretien a 20e/mois. Force est de constater que les offres sont alléchantes uniquement sur le site. Proposition de 410e/mois pour un Niro EV, 12000km/an avec l'aide écologique de 5000e et un apport de 3500e. Loin des 197 euros de l'offre internet (7000e de bonus écologique, 2500e de reprise et 3100e d'apport) soit un Delta de 4100 / 48 = 86 euros + 197 = 282, arrondir à 300, loin donc des 410e/mois. Cet avis n'entache en rien la bienveillance des employés de cette concession.

superbe concession Kia avec Lucas un excellent vendeur accueil, amabilité et professionnel...réception ce jour de ma Xceed GT Line Premium 2023....avec un bouquet de fleur pour madame....encore merci

Entré par curiosité dans un showroom Kia, par curiosité & sans grande conviction initiale....puis reparti avec un bon de commande en Niro EV à la suite d'un très bon accompagnement sur les produits (présentation physique + possibilité essai). Suivi de la commande & livraison du véhicule de très bonne qualité: réactivité et conseils toujours appropriés. Très bonne approche client, qui ne "force" pas la vente, qui ne promet pas la lune en délais ou autres...juste le strict nécessaire, en fonction des besoins du client. Bref, très bonne expérience client jusque là !! Affaire à suivre pour le service après-vente ;)

J'ai récemment acheté une Kia Rio, j'ai été entièrement satisfaite de l'accueil et de l'accompagnement que Yves a pu m'apporter. Très arrangeant pour me garder de côté la voiture pendant 2semaines. Je recommande vivement

Nous avons acheté une Kia CEED neuve dans cette concession et Steeve s’est parfaitement occupé de nous, il a été très professionnel, à l’écoute et très agréable. Excellente communication de sa part ainsi que de l’équipe de la concession. Le véhicule a été récupéré dans les délais et sans encombres. Je recommande vivement cette concession !

Déçue et en colère. Fin de location longue durée, nous rendons notre voiture, très propre, mais elle a 4 ANS ! ... Et la douche froide, on nous assomes avec quasiment 2000€ de frais. Nous avons déjà eu d'autres leasing avec d'autres marques, cela ne nous ai jamais arrivé ! Attention avec Kia, il faut que votre voiture soit neuve quand vous la rendez sinon vous aurez de mauvaises surprises

Je viens d'acheter une voiture d'occasion chez KIA à chambray -les -tours et je peux vous certifier que vous ne serez pas déçu. Par son accueil avec un petit café pour vous mettre à l'aise, mais surtout pour le choix de voitures neuves (quelles belles couleurs) mais pour moi c'est l'occasion elle est révisée, pas un brin de poussière au dirait une neuve !! Les vendeurs répondent à toutes vos questions sont très patients et courtois. et pas de problèmes pour les formalités administratives, et je viens de recevoir ma carte grise. Allez en toute confiance si vous vous voulez acheter une voiture il y a le choix et suivant vos possibilités . bravo KIA

Merci a kia Chambray les tours équipes très sympa et professionnelles très réactif j'ai reçu mon véhicule avec plus de 3 mois d'avance 👍 pour les véhicules neufs Steeve sera à votre écoute et vous trouvera toujours une solution pour vous et Aux occasions Yves fera tout pour vous trouvez la voiture qu'il vous conviendra très a l'écoute et très sympa. Concessionnaire que je recommande très bonne équipe