KIA Chambéry - Delta Savoie

Juste de passage dans cette concession pour trouver une poignée de porte pour ma Kia modèle 2012 . Alors j'ai été surprise de l'accueil, de l'écoute et de la réactivité de la part du magasinier sachant que je ne venais pas pour acheter un nouvelle voiture électrique. J'espère bientôt pouvoir en acquérir une ! Les modèles sont exceptionnels. Je recommande.

Excellent accueil et commercial au top !

Un vendeur au top 👍👍 Très professionnel. Vous pouvez y aller les yeux fermés En plus un joli bouquet à la livraison de notre véhicule 😜

Super concession très compétent et service au top c est la 5 eme

Excellent accueil concession au top personnel compétent je ne changerai pour rien 5 ème voiture

Bonjour ce garage et top merci au commercial de m'avoir récupéré à la de Chambéry pour pouvoir venir cherché ma jolie voiture chez vous merci cordialement on remonte dans le nord

Concessionnaire très réactif Je n étais pas venu acheter mais l accueil et le professionnalisme de me Favre a fait la différence Je suis repartie ravie

Petite visite chez Delta Savoie pour connaître les véhicules éléctriques : attente de 10 minutes avant qu'un vendeur vienne me voir puis l'entretien a été bref, sans réelle motivation ou curiosité sur nos besoins. On repassera dans 2 mois (ou pas) pour voir un nouveau modèle (EV3) Drôle d'approche commerciale ....

Très bon premier contact avec la concession Kia Delta Savoie : accueil professionnel, essais bien organisés et équipe agréable. L’expérience avait réellement bien commencé. Mon budget m’a finalement orienté vers un véhicule d’occasion disponible dans une autre concession, qui ne proposait pas le même modèle. Par souci de transparence, j’ai pris le temps de prévenir le vendeur de ma décision. La suite a été plus surprenante. Il m’a été indiqué que je ne pourrais plus bénéficier de l’entretien ni des mises à jour au sein de l’établissement, au motif que le véhicule n’avait pas été acquis chez eux. Une position pour le moins singulière, qui interroge sur la conception de la relation client et sur la notion de service attachée à une marque dont le rayonnement repose pourtant sur son réseau. C’est regrettable, car la qualité du premier contact laissait espérer une approche plus durable et ouverte. On ne peut que souhaiter que cette interprétation très restrictive du service client ne reflète pas l’esprit global de la marque Kia.

Excellente expérience avec la concession Kia Delta Savoie à La Ravoire ! L’équipe fait preuve d’un grand professionnalisme et prend un réel soin de mon véhicule. Le service est réactif, sérieux et proactif, avec un suivi clair et efficace. L’accueil est toujours de qualité et les interventions sont réalisées avec rigueur. Je remercie l’ensemble de l’équipe Delta Savoie pour son engagement et la qualité constante de ses prestations. Je recommande cette concession en toute confiance. 🙌

500€ pour une intervention un problème de batterie 12V connu de Kia sur le modèle EV6, aucun geste de Kia alors que la voiture a 4 ans et encore sous garantie. 500€ pour une révision des 48 mois sur ce même modèle, alors qu'on nous vend des révisions à petit pris sur modèle électrique. Je ne recommande pas ce concessionnaire.

Excellent concessionnaire. Très réactif et à l’écoute de sa clientèle. Je recommande à 💯/💯

Excellent service lors de l'entretien de mon véhicule ! Je recommande.

Concession magnifique. Accueil irréprochable. Conseil au top. Une gamme de véhicules variés. Delta Savoie a su être a l’écoute de mes attentes et j’ai pu trouver un véhicule qui me convient dans mon quotidien.

Voilà plus de 15 ans que je suis client de la concession et le service a toujours été impeccable. Des gens passionnés d’automobile, sérieux et qui proposent une gamme large. À recommander.

Excellent concessionnaire pour moi le meilleur cliente depuis 28 ans et ne changerais pour rien au monde

J’ai acheté mon véhicule , je ne trouvais pas ce que je voulais . J’ai été très bien conseillé par la direction et son vendeur . Je suis reparti avec un véhicule idéal pour moi . De très bons conseils , délais respectés , accueil soigné . Je recommande . Merci encore à eux .

Manque de professionnalisme !!!! Revenant en urgence et de façon anticipée de la Plagne où nous étions en vacances à cause de dégâts dans notre maison en Normandie (tempête Goretti) , nous avons été confronté à un défaut « transmission » sur notre Kia Sportage . Ayant acheté l’auto il y a peu de temps nous ne savions que faire alors nous nous sommes détourné vers cette concession afin de recueillir l’avis du pro . Malheureusement, après une certaine attente , le responsable de l’atelier , qui n’a même pas pris la peine de nous recevoir , a fait dire par sa collaboratrice qu’il n’avait pas le temps de nous recevoir !!!! Incroyable , dans ce contexte difficile pour nous ( Notre habitation touchée par la tempête) et à 800 kms de chez nous, la concession Kia n’a pas été capable de juste nous écouter et éventuellement regarder le message sur le tableau de bord pour nous dire quoi faire !!! Si c’est cela le Service Kia , je commence à douter de mon achat !!!!

A ce jour et depuis 6 mois que nous avons achetés notre véhicule AUDI Q5 SB en août dernier, très bon contact avec notre commercial Etienne. Nous avons eu un soucis d'ouverture sur la trappe de charge, prise de rdv très rapide, véhicule de prêt sans supplément contrairement à d'autres concessionnaires, service d'accueil agréable (Alexandre et Emilie?) et au retour véhicule nettoyé intérieur/extérieur + changement de la pile de la clé : nous recommandons vivement cet efficacité et ce professionnalisme.

Niveau mises à jour ils bottent en touche ; l atelier renvoie d office sur les commerciaux.pour les rappels Kia il faut leur arracher les explications.

Le 25 novembre 2025. Nouvelle panne d’embrayage pour la 4e fois ! Je suis propriétaire d’une KIA Stonic en LOA. Le véhicule a subi quatre casses d’embrayage en moins d’un an, malgré un entretien régulier et plusieurs interventions en concession. Depuis mars 2025, le véhicule a fait l’objet de nombreux passages à la concession KIA Albertville ainsi que d’échanges avec KIA France, sans qu’une solution durable ne soit apportée. À ce jour : • les défaillances répétées sont attribuées à mon mode de conduite, • cette conclusion ne m’a été accompagnée d’aucune expertise technique contradictoire ni d’aucun rapport écrit détaillé, • aucune autre hypothèse technique (défaut mécanique, de conception ou de montage) ne m’a été présentée. Par ailleurs : • une réparation a été effectuée sans mon accord préalable, • il m’est demandé de récupérer le véhicule alors que la cause des défaillances n’a pas été clairement identifiée, • une « évaluation de ma conduite » m’a été évoquée comme condition de suivi du dossier. Ces éléments laissent un sentiment de manque de transparence dans la gestion du dossier et d’une prise en charge qui ne correspond pas aux attentes légitimes d’un client confronté à des pannes répétées affectant la fiabilité et la sécurité du véhicule. Le 18 décembre 2025 Après une quatrième casse, quelle ne fut pas notre surprise de constater que notre véhicule avait été réparé sans notre accord, alors même qu’une procédure par voie légale était en cours afin de faire intervenir un expert indépendant. Un sens du timing remarquable. Cette réparation imposée permet, bien entendu, au garage de « rester dans la loi », tout en masquant d’éventuelles défaillances persistantes, et nous oblige de fait à attendre une cinquième panne pour pouvoir reprendre la procédure engagée. Une stratégie particulièrement élégante pour faire durer les choses. Placés devant le fait accompli et sous peine, selon la concession, de devoir payer un supplément de frais de véhicule de location, nous avons donc été contraints de récupérer la voiture. Mon conjoint a alors pris sur ses jours de congés afin d’organiser un rendez-vous avec le responsable, Monsieur Z, pour obtenir des explications et, visiblement, être évalués sur notre conduite la concession faisant également auto-école, ce qui est fort pratique pour remettre systématiquement en cause la conduite des clients… et plus particulièrement celle des femmes, comme cela m’a été clairement indiqué. Nous avions donc un rendez-vous fixé, organisé et confirmé. Mais c’était sans compter sur le courage exemplaire du responsable, brillamment absent le jour J. Explication fournie sur place : « Il est tous les jeudis sur le site de Chambéry ». Il est effectivement très pratique d’organiser un rendez-vous un jeudi dans ces conditions. Entre pannes à répétition, réparations non demandées, pression financière, remise en cause de la conduite, sous-entendus sexistes et rendez-vous fantômes, l’expérience client est… mémorable. Je recommande donc cette concession uniquement aux amateurs de procédures interminables, de surprises et d’ironie involontaire.

La voiture kia semble être de bonne qualité marquée par une garantie de 7ans ... Cependant le service après vente n'est pas du tout à la hauteur des attentes... On vous fera remarquer que votre véhicule a été acheté ailleurs même si c'est une concession Kia et on vous fera attendre pour la prise en charge de votre véhicule... Les réparations sont longues allant jusqu'à une semaine pour une simple durite... Une prise en charge pour batterie avec voyants en sapin de Noël immobilisant mon véhicule 2fois a 15jours d'intervalle à mes frais et le problème semble récurrent et non résolu puisque le voyant batterie reste capricieux.... Le tout sans prêt de voiture pour vous soulager du stress lié aux déplacements professionnels

Suite a une visite déclenché par un message de ma voiture KIA EV3 sous garanti constructeur, me disant disfonctionnement des systèmes d"assistance... veuillez contacter un concessionnaire agréer pour vérifier votre véhicule. Je me suis fait refoulé de manière ferme et affirmé sans même regarder le message du véhicule, Je cite : je ne fait pas de diagnostique sur des véhicule que je n'ai pas vendu, merci de vous rapprocher de la personne qui vous l'a vendues! Me voilà donc avec une voiture qui est en garanti constructeur mais que je devrais traversé la FRANCE pour la faire appliqué et surement idem pur chaque révision... Ce n'est pas du tous se qui est prévu pour la garanti constructeur, le réseau agrée doit la prendre en charge. Merci à votre non-professionnalisme pour ce tour de la France gratuit pour un simple défaut mineur

Toujours bien accueillie, personnel à l'écoute, très professionnels. Véhicule récupéré nettoyé. Je recommande cette concession.

Je suis extrêmement déçu(e) de mon expérience avec la concession Kia de La Ravoire. Le service global est mauvais et ne correspond absolument pas aux standards professionnels que l'on est en droit d'attendre. Je ne recommande absolument pas cette concession. J'espère que mon avis permettra à d'autres clients d'éviter une expérience aussi frustrante.

Véhicule concerné : Kia xceed Panne : boite à vitesse (2ème panne en 2 ans) - 1ère réparation effectuée par Kia Albertville, même groupe Situation : véhicule plus "full" garantie après 2 ans, c'est à vous d'amener le véhicule à la concession. J'ai amené mon véhicule suite à une nouvelle panne sur la boîte à vitesse. On me la rend en m'indiquant que tout est ok (test boite / embrayage). 10 jours plus tard, je me retrouve encore bloqué. Discussion avec le resonsable de l'atelier : la première fois nous avons vidangé le liquide de freinage (!?¿), je n'ai pas de place avant fin novembre (il faut faire une expertise de la boite et de l'embrayage) et comme vous n'avez pas acheté le véhicule et fait entretenir votre véhicule chez nous je vous rends le clés de votre véhicule. Service client kia : 0 (je pense qu'ils font plus pour les cients de la marque premium qu'ils représentent) La garantie Kia doit couvrir le territoir, on ne choisit pas l'endroit où l'on tombe en panne (1ère fois dans la montée de la Plagne et la 2ème fois à Pont de Beauvoisin). Je réside à Avignon et travaille en Savoie. Ma voiture est mon outil de travail. J'avais acheté une voiture neuve pour pas avoir de problème. Merci Kia pour les services rendus. Bruno Casset

Tout bonnenement pas eu besoin de venir car RDV 3 semaines et demi après les avoir contactés... pour un problème elec impliquant entre autre les clignotants du véhicules qui ne fonctionnaient plus su tout, donc une situation assez dangereuse. Je ne me voyais pour circuler comme cela tout ce temps Étant nouvelle dans la région je n'étais donc pas encore suivi chez eux et pour cela j'imagine que la situation ne pressait pas, on m'a bien fait comprendre qu'on ne voyait pas où était le problème. J'ai donc fais 1 h de route pour me rendre dans une autre concession qui m'a prise entre deux rdv (encore merci a eux) cela leur a pris 15mn et le problème était résolu. J'ai pu repartir sereinement et en sécurité grâce à eux. J'ai donc appelé pour prévenir tout de même que j'annulais le rdv par politesse, que d'autres avait réglés l'incident à leur place et on me répond : ah bah tout va bien alors. Donc oui mais pas grâce à vous, désolée mais j'ai vraiment pas apprécié tout les échanges avec cette concession que je trouve très peu sérieuse, on ne laisse pas les gens en danger à chaque fois qu'ils prennent leur véhicule. Je trouvais cela important de le remonter. Bonne journée tout de même.

J’ai acheté ma voiture ici et tout s’est super bien passé. L’équipe est accueillante, professionnelle et prend vraiment le temps d’expliquer. Les démarches ont été simples et rapides, et je suis reparti serein avec ma nouvelle Kia Sportage. Je recommande sans hésiter !

Si vous êtes touristes (bien qu'en visite chez nos enfants habitant la Savoie) et bien sûr, pas clients dans cette concession, vu que nous demeurons dans le Nord de la France, il ne faut surtout pas avoir un soucis de témoin qui est allumé. Pas de dossier chez eux,donc cela ne presse pas. Prenez rendez-vous pour un diagnostic dans 15 jours. Pas de place avant. Ok! merci, au revoir Monsieur Dame. Plus jamais de kia.!!!. A bon entendeur!!!

Excellente communication entre kia Albertville et kia La Ravoire qui m a permis de gagner du temps dans la gestion de mon problème. Qq jours plus tard je suis revenue à la concession de la Ravoire avec un " bruit bizarre " en descente en route de montagne. Alors que je n avais pas de rdv un mécanicien à pris rapidement en charge mon véhicule. Nous l'avons testé. 30 mn plus tard le problème était résolu. Je suis ravie. Merci à toute l équipe.

Je déconseille vivement cette succursale Kia, Delta Savoie à Chambéry. Après avoir refusé de m'aider à PLUSIEURS reprises pour un problème lié à la caméra arrière de mon véhicule électrique ("Achetez une clé USB de 30 giga minimum et faites la mise à jour de votre GPS"), ils m'ont même conseillé d'aller chercher de l'aide auprès d'un professionnel de l'informatique. Je me demandais où j'étais! Je précise que mon véhicule était sous garantie. Au bout de la 4eme (ou 5eme) visite, alors que je commençais à manifester mon mécontentement, arrive la directrice de la succursale. Je croyais mon problème réglé! Tout au contraire. La dame m'accompagne fort aimablement jusqu'à mon véhicule, où elle constate la panne. Je ne sais quel raisonnement spécieux elle a utilisé pour REFUSER la prise en charge de mon véhicule! Pour être honnête, je dois rajouter que le problème doit être lié au personnel de cet établissement. Pour preuve, confronté à l'impossibilité de faire réparer mon véhicule chez KIA DELTA SAVOIE, j'ai ensuite montré mon véhicule à la succursale de Toulouse Montaudran, où j'ai trouvé du personnel intéressé par ma situation, professionnel, et à l'écoute. Comme par hasard, le diagnostic fut réalisé, les pièces commandées, et la réparation faite. Si c'est possible chez Kia Toulouse Montaudran, je ne comprends pas les difficultés délirantes que Kia Chambéry m'a opposées du début à la fin. Zéro étoile aurait été plus approprié. Merci.

Rien à redire sur le personnel ni la prestation. Mais le prix pratiqué est totalement abusé. Je suis propriétaire de 2 KIA E-NIRO de la même année et j'ai réalisé les entretiens strictement identiques à 5j d'intervalles fin février à CHAMBÉRY (pour le Niro acheté chez Delta en 2024) et GRENOBLE pour le second. Malgré la "généreuse" remise de KIA Chambéry la différence de prix (Grenoble 270,59€ et Chambéry DELTA Savoie 415,87€) reste incompréhensible pour la même prestation (et juste nécessaire pour le coup de tampon validant la garantie). J'ai demandé en concession ce qui expliquait la différence, il m'a été répondu que les concessionaires sont libres d'appliquer leur taux horaire. Et qu'en Haute savoie c'était encore plus cher. Réponse qui ne pas pas satisfaite évidemment. DONC si vous souhaitez entretenir votre KIA au milieu d'un atelier rempli de RANGE ROVER et JAGUAR (dont DELTA Savoie est concessionnaire) et payé le prix d'une révision digne de ces marques, vous êtes au bon endroit.

Equipe Kia très à l'écoute... c'était mon avis en octobre... après 9 mois de visites supplémentaires, d'entretiens obligatoires onéreux (pour 2 filtres), je récupère ma voiture sans avoir pu identifier et réparer le problème. A la sortie de l'atelier je constate un écran gps endommagé et la mousse isolante du pare-brise qui s'en va..."ce n'est pas notre faute"...j'attends depuis plus de 2 mois que l'atelier me contacte... Franchement déçu au vue des tarifs pratiqués

Si vous recherchez un concessionnaire Kia ou Land Rover, vous êtes au bon endroit… L’équipe, Delta Savoie mérite sa réputation ! Très content des véhicules et du service rendu

Le commercial de la concession a facilité l’échange des véhicules (reprise de l’ancienne et nouveau véhicule) puis l’administratif qui en découle … Accessoires offerts et un bouquet de fleurs pour Mme. Après de longs échanges, un problème d’échéance de LOA a été régularisé par la concession.

Je mets une étoile car je ne peux pas mettre moins. Je m'explique: j'ai un kia stonic 1.0 T-GDi 100 ch DCT7 GT Line premium qui n'a pas deux ans et que 15305km. J'ai effectué la deuxième révision en septembre 2023 comme le prévoit le constructeur pour un montant de 448,44€ chez Delta Savoie en plus j'ai: 1) demandé de mettre à jour le GPS ( c'est gratuit une fois par ans pendant 7 ans en concession), 2) demandé un mode d'emploi du système audio car je ne l'ai pas(prêt à le payer) . 3) demandé de vérifier la fixation de la garniture du hayon arrière car j' ai un point lumineux sur la vitre arrière. Aucunes de ces demandes n'a été effectué. On m'a demandé de télécharger la mise à jour sur une clé USB de 32GO et de le mettre à jour chez moi. Pour le catalogue on m'a dit qu'il était forcément dans la pochette de la voiture située dans la boîte à gants. pour le point lumineux, ils ont regardé sur trois de leur véhicule en concession et aucun problème sur les leurs, donc leur réponse "c'est du à la luminosité des LEDS que j'ai mis pour la plaque d'immatriculation". Deux jours après la révision, j'ai reçu une enquête de satisfaction de kia France ou j' ai mis la note de 3 sur 10. Le lendemain de ma réponse le technicien de delta Savoie m'a contacté pour me demander pourquoi j'avais mis cette note. Je lui ai expliqué que pour une révision tous les ans à 448,44€ et les trois services demandés aucun n'avaient été résolu. Il m'a répondu qu'il ne mettait plus à jour les gps kia dans sa concession, pour le catalogue je l'avais forcément eu dans la voiture et pour le point lumineux c'est du uniquement aux leds. Et pour finir Monsieur m'a dit que c'était pas la peine de revenir l'année prochaine pour la révision et m'a raccroché au nez. Alors à savoir que sur le site kia :c'est écrit noir sur blanc gps mis à jour une fois par an pendant 7 ans gratuitement en concession, le catalogue je suis prêt à le payer et le trou du point lumineux quelque soit la source restera lumineux. Je déconseille cette concession qui n'est là que pour le tiroir caisse.

Très bon accueil en ce qui concerne l’achat d’un véhicule. Vendeur (celui avec qui j’ai eu affaire) bons conseils et disponible. Je recommande cette enseigne

Concession au top Accueil formidable Service sans reproche Je recommande cette concession

Bonjour 2 ème entretien en décembre 2024 et ça c'est bien passé et après l'entretien un capteur de stationnement a lâché et ils me l'ont vite remplacé la semaine d'après et le véhicule est rendu propre et lavé et je n'ai rien payé pour le remplacement. PAR CONTRE IL FAUDRAIT FAIRE REMONTER À KIA MAISON MÈRE QUE LA MISE À JOUR DÉLIRE POUR LES PANNEAUX DE VITESSE . Bon accueil en 2023 sans plus prêt d'un véhicule manuel alors que j'ai une automatique c'était pénible à conduire et c'était long 3 heures et je dois moi-même mettre à jour et la personne qui m'a reçu, m'a montré la manipulation à faire à l'ordi car ils ne le font pas alors que ce n'est pas ce qu'on m'avait indiqué lors de la vente sinon ça va

Je suis très satisfait de kia la Ravoire et surtout mon commercial Mr Deshaie qui me trouve toujours une voiture en boite auto quand pas de disponible dans son stock a la concession.