Kia | Car Avenue Mulhouse

1 etoile pour le non respect du véhicule garé sur une place handicapé. Preuve que les gens travaillant chez Car Avenue se croivent tout permis. Belle image Bravo Photo prise à Mulhouse ..

Commercial au Top ! Merci à Léo ! A su nous convaincre sans nous forcer la main. Connais parfaitement les produits KIA. Je recommande. Du coup notre fils a également acheté sa voiture dans cette concession.

Accueil chaleureux, équipe très sympathique et vraiment à l’écoute des besoins. Les conseils sont clairs, mention à Rafael au top du début à la fin: disponible, réactif et très pro. Il a su me mettre en confiance dans mon choix et prend de nos nouvelles concernant la prise en main de notre nouveau kia hybride je ne changerai pour rien au monde merci encore

Accueil chaleureux, équipe très sympathique et vraiment à l’écoute des besoins. Les conseils sont clairs, mention à Rafael au top du début à la fin: disponible, réactif et très pro. Il a su me mettre en confiance et m’accompagner pendant mon choix.

Service commercial au top : très professionnel, réactif et toujours disponible. L’équipe est vraiment à l’écoute, avec des conseils clairs et adaptés. Mention spéciale pour Rafael, ultra impliqué, agréable et très efficace du début à la fin.

Je mets 1 étoile car je peux pas mettre 0 C'est vraiment dommage pour la marque KIA d avoir un aussi mauvais concessionnaire à Mulhouse !!? J'avais un rdv mardi 3 février pour faire un essai de la kia ev 4 et pour avoir une offre pour un véhicule de plus de 45000 euros quand même !? J'arrive donc à l'heure au rdv en concession et sur place même pas un point accueil donc je me suis adressé au service après vente où la dame m'a froidement envoyé chez les vendeurs de voiture ! La dans un bureau je sais pas si c'était le chef de vente j'ai demandé Nathan avec qui j'avais rdv. Il m'a répondu que Nathan était à l'école et que je pouvais pas le voir. Il m'a redirigé vers un autre vendeur qui à d'abord vérifié que j avais bien rdv avec ce Nathan ce qui était confirmé. Après les premiers contact il voulait voir mon Audi Q4 etron de 2022 que j'avais en reprise !? Et la après retour à son bureau il ose m'annoncer fièrement avec le service reprise une somme de 12000 euros Je lui ai demandé s'il rigolait car la semaine précédente j'ai eu des offres au alentour de 21000 euros de 2 autres concessionnaires. Non c'était effectivement la somme qu'il m'offrait en reprise ! J'ai immédiatement abrégé la discussion sans même essayer la voiture et sans avoir d'offre !!? Je pense que les vendeurs de cette concession ferait mieux d'aller vendre des cacahuètes sur le marché ils auraient plus de succès !!? C'est vraiment dommage pour la marque KIA d'avoir un aussi mauvais concessionnaire !

Kia mulhouse J’ai réservé une voiture chez Kia avec l’intention de l’acheter, en faisant confiance au discours du vendeur. Après versement d’un acompte de 500 €, j’ai découvert après coup des informations importantes qui ne m’avaient pas été clairement communiquées : Le véhicule n’était pas une première main, contrairement à ce qui était sous-entendu La voiture n’était pas d’origine française Ces éléments sont essentiels dans une décision d’achat et auraient dû être annoncés dès le départ. Suite à cela, j’ai demandé le remboursement de l’acompte, mais celui-ci m’a été refusé sans solution commerciale, malgré le manque de transparence. Je trouve cette pratique regrettable et peu professionnelle. Je partage mon expérience afin que les futurs clients soient vigilants et posent toutes les questions avant de s’engager.

Accueil très désagréable. Les hôtesses d’accueil manquent de respect … Difficulté d’avoir quelqu’un qui décroche le telephone….. Quel dommage ! Véhicule acheté neuf en septembre 2024 , nous constatons à l’automne 2025 (au moment de basculer avec les pneus hiver) que les écrous antivol n’ont pas été livrés avec le véhicule .. Bref bilan plus que mitigé bien que le véhicule soit très agréable .