Kawasaki Gap

Parfait pour ma part. Pièce commandée = pièce reçu, et dans les délais prévus. Merci.

1ere commande passée le 19 décembre : arrivée incomplète car le colis était mal fermé Le service clientèle indique avoir renvoyé les produits manquants depuis le 31 décembre soit depuis 2 semaines mais toujours rien reçu 2e commande le 02 janvier de nouveau incomplète.Le service client me demande des photos du colis avec les produits à l intérieur alors que bien évidement je l ai ouvert pour contrôler et m apercevoir qu encore une fois il manque des références. Le responsable traite ses clients avec dédain, mépris et arrogance ce qui finit par me faire perdre mon calme et comble de tout il me raccroche au nez !! Bref ils se sentent incontournables car ce sont les seuls à revendre les pièces d origines et c est déplorable !!!

Révision de fin de rodage au top, accueillant et efficace et je repars avec une moto toute nettoyé (merci 😉)

Envoi très rapide. Produit conforme à la description. Je recommande ce site

Envoi rapide très bien emballer merci. 👍✌️

Très bon produit, délai correct, je recommande sans soucis

Super site on y trouve toutes les pièces d'origine que l'on veut et en plus elles sont livrées rapidement. Société très sérieuse

Globalement, je ne peux rien leur reprocher : c'est moi qui ai mal choisi ma taille. Cependant, je regrette l'absence d'un contact humain et d'un geste commercial pour une première commande. La fidélisation d'un client est plus précieuse que le coût d'un envoi ou d'un retour. De plus, il est naturel de devoir se familiariser avec une marque et ses produits, ce qui entraîne inévitablement des erreurs d'achat. Chez eux, malheureusement, l'erreur a un coût non négligeable.