JV Automobiles - Véhicules d'occasion la gorgue

Acheté scenic 4 pour l'instant tout va bien à part un voyant capteur de roue signalé à l'essai .plus allumé le jour de la remise et rallumer chez moi. Autrement véhicule très bien nettoyé pour la vente et travaux effectué comme c'était dit, Toute l'équipe est très bien que ce soit pour la vente ,accueil, au téléphone et pour les papiers carte grise je recommande ce garage

Je recommande vivement JV Automobiles ! L’achat de notre véhicule s’est déroulé sans accroc, de A à Z. L’équipe est incroyablement attentive et répond à toutes nos questions. De plus, le véhicule est minutieusement préparé, prêt à rouler dès la récupération. 👍 ✅

Accueil chaleureux. Excellente connaissance des véhicules mis en vente. Ils ont répondu a chacune de mes questions. Tout s'est déroulé dans la bonne humeur. Très agréable échange ! Merci !

Une secrétaire au top.. Par contre;en entretien avec le patron;le véhicule ne ressemble pas a la photo ;pas d historique (véhicules belges) Contrôle technique triste et pas de négociation possible... Je ne recommande pas du tout ---------

Nous sommes ravis de notre achat. Véhicule acheté en novembre, en parfait état. Accueil très sympathique

Je suis ravie de mon achat J'avais besoin d'un bon véhicule et j'ai trouvé mon bonheur chez JV automobiles 🙏 La transaction s'est passé correctement j'ai récupéré le véhicule nettoyé pour la remise des clés . Un véhicule avec peu de kilomètres casi neuf full options. Vincent est a l'écoute et je me suis sentie en confiance. Après 900 km déjà effectués je ne regrette pas mon achat. Et j'ai reçu ma carte grise rapidement. Je recommande fortement. Joanna.

Je suis extrêmement satisfaite de mon achat dans ce garage. Dès le premier contact, l’accueil a été très professionnel et la communication claire et efficace. Toutes mes questions ont reçu des réponses précises, ce qui est très rassurant lorsqu’on achète un véhicule. La voiture est conforme à la description, propre, très bien entretenue et en excellent état. Aucun souci à signaler, tout est nickel. Les démarches se sont faites simplement et rapidement, dans un climat de confiance. Une très bonne expérience du début à la fin. Je recommande ce garage sans hésitation pour son sérieux, son professionnalisme et la qualité des véhicules proposés. Merci encore !

Très bon choix de voitures, concession qui donne envie de trouver son bonheur et nous l'avons trouvé, responsable à l'écoute et équipe au top. Je recommande Aurelien et lisa

J'ai été très bien accueilli chez JV Automobiles, personnel agréable et compétent. Le showroom est magnifique avec une belle mise en avant et des véhicules premiums. Je suis satisfait de mon achat, je recommande.

Très satisfaite de mon achat ce jour chez JV Automobiles. J’ai acheté un Tiguan en excellent état, conforme à la description. Véhicule propre, bien entretenu et agréable à conduire. Merci à Vincent pour son professionnalisme et son accueil. Très bonne expérience, je recommande sans hésiter.

J.V automobile propose des véhicules de qualité pour des prix très abordable. Je le recommande sans problème. Sérieux et professionnel, je n'ai rien eu a faire, au top !!

Un très bon accueil (la première fois avec Anne Charlotte) essai véhicule sans pbl puis réparation et papiers fait rapidement je recommande aux personnes cherchant de beaux véhicule pour ma part je suis satisfaite

Achat ce jour d’un Volkswagen t-Roc Véhicule avec un suivi aux petits oignons Accueil au Top ! Comme à la maison ! Je recommande vivement JV automobiles Je remercie l’équipe pour votre gentillesse et votre qualité de travail

Excellent garage.un accueil au top et à l’écoute . Véhicule livré dans les délais et dans un état irréprochable. Je recommande vivement cette entreprise .

Mon premier achat me restera en mémoire chez JV automobiles. Tout va bien avec eux jusqu'à ce qu'un problème arrive. J'ai acheté une BMW série 2 qui semblait être conforme, avec carnet d'entretien et contrôle technique. Mais 2 mois plus tard alerte du groupe propulseur. Un diagnostic chez BMW m'annonce une panne du turbo dû à une reprogrammation de l'ancien propriétaire (et qui ne m'a évidemment pas été signalé). De bonne foi je me suis tournée vers la garantie Cirano qui ont simplement refusé la moindre prise en charge (j'ai même fait réévaluer ma demande chez eux et envoyé un recommandé qui n'est jamais arrivé car ils sont situés à Malte à une adresse obscure). De très nombreux échanges téléphoniques avec JV automobiles n'ont conclus à rien du tout (qui ont le devoir légal de faire les réparations pour vice caché), mais à chaque appel on me dit "je n'ai pas eu de retour du responsable" alors que je signale une defaillance majeur, un turbo faisant de plus en plus de bruit, une surconsommation d'huile moteur que je remplie chaque mois et menaçant toujours plus mon moteur ! Et jamais une réponse par mail ou par courrier recommandé. Peut être que par avis Google j'aurais enfin un retour ? Cela fait 5 mois que j'attends et que je dois rouler avec un turbo défaillant.

Je suis très content de mon achat. Le personnel est très accueillant et réactif. Ma carte grise a été livrée très rapidement. Je recommande

Concessionnaire fiable et efficace, les voitures sont de qualités et suivies, carnet d'entretien complet. Tarif des véhicules tout à fait correct. Le personnel est très accueillant que ce soit sur place ou par téléphone, rien à redire au niveau administratif tout est fait dans les règles et rapidement ! Achat d'un véhicule début octobre, réception de la carte grise en à peine 3 semaines. Showroom plaisant et bien entretenu, n'hésitez pas à leur rendre visite !

En aucun, vous vous êtes présentez à moi pour prévenir d'un éventuel rdv en clientèle avant et après essayage du véhicule. Vous êtes plus doués pour faire la morale aux gens ( attention aux fautes de syntaxe ) que pour faire votre job. Attention à vos propos quand même ils sont limites mais reflétant votre manque de professionnalisme. Les pauvres gens sont ceux que vous arnaquez et le génie pourrait vous apprendre votre métier sans mal. Bien à vous

Nous avons effectué deux achats de Véhicules chez JV Automobiles, garage très professionnel et à l’écoute.

Je recommande vivement ce garage à toute personne qui cherche une voiture d'occasion de qualité. Mr Devienne a été professionnel et à l'écoute de mes besoins. Merci encore pour votre sérieux et votre professionnalisme.

Concessionnaire à éviter,je mets une étoile car je ne peux pas en mettre Zéro !!!. Après avoir signé un bon de commande, je me suis présentée pour récupérer mon véhicule et constaté qu’une pièce annoncée comme devant être changée ne l’était pas, alors que le garage avait repoussé la livraison à et m’a laissé donc sans véhicule.Quand j’ai parlé de mes droits et des garanties légales, le vendeur a préféré annuler la vente plutôt que d’assumer ses engagements. Manque total de professionnalisme et de sérieux. A fuir!!!

Je ne comprends pas tous ces avis positifs. Ils ont sans doute été mis par des personnes qu'ils connaissent. Ne mérite même pas une étoile. Gros doute sur leur professionnalisme. Accueil déplorable. Qualité plus que catastrophique. Ensemble très négligé. Ouf j'ai finalement pas acheté chez eux car après vérification j'ai pu constater qu'ils avaient pleins de litiges.

Rendez-vous pris le 17/09 à 19h pour le 18/09 à 13h. Je me suis déplacé 45 minutes pour rien : à mon arrivée, on m’annonce que le véhicule est déjà « vendu » — sans appel, sans message, et surtout sans excuses. Un manque de professionnalisme flagrant, qui m’a fait perdre du temps et de l’argent. Le directeur s’est montré particulièrement condescendant, ce qui renforce l’impression d’un profond manque de respect envers la clientèle. Après avoir partagé mon expérience avec mon entourage, plusieurs personnes m’ont confirmé avoir eu des problèmes avec des véhicules achetés dans ce garage (soucis masqués, manque de transparence). Une expérience désastreuse, je déconseille vivement ce concessionnaire. À fuir

Comment dire !!! Merci Vincent !!! 😜 Accueil au top, explications et démonstration efficace !! Rapidité exemplaire 💪 Deuxième achat chez eux et deux fois plus que satisfaite 🤗 Je recommande à 100% !!

Merci a Vincent et à Joséphine pour leur accueil chaleureux et rassurant. Le véhicule m'a été livré en parfait état, lavé, révisé et avec un rapport d'entretiens complet. Tout les échanges ont été clairs et efficaces. Je recommande.

Je suis très contente de la voiture que j’ai acheté chez JV automobile ! J’ai été très bien reçu et la voiture m’a été livrée très rapidement et dans un très bon état ! Merci beaucoup !

Un grand merci au garage pour l’accueil et le professionnalisme. Voiture impeccable, et même un joli noeud sur le capot pour la remise m’a vraiment fait sourire . Merci pour cette belle attention ! Je recommande a 100 %

Très satisfaits de notre achat chez JV Automobiles, Vincent est très professionnel et à l’écoute. Le véhicule livré est en parfait état, l’échange a été rapide et efficace. Nous recommanderons cette concession et reviendront vers lui pour un éventuel futur achat. Un grand merci d’avoir contribué à l’aboutissement de notre projet !

Véhicule acheté en décembre 2023, citroen C3 1.0 Vti de 2014 avec 69 000 kms (en réalité même conception que les puretech mais on s'est bien abstenu de me le dire). En Aout après 5000 kms plus une goutte d'huile. Je contacte le garage qui me promet un rdv à l'atelier pour finalement me l'annuler car c'est un puretech et ils ne veulent rien faire. Ils me renvoient vers Citroën. Cependant le véhicule ayant plus de 10 ans et n'ayant pas les 3 derniers entretiens, Citroën ne prends pas en charge. Dans tous les cas la garantie légale de conformité s'applique c'est donc le vendeur qui doit s'en occuper. J'ai également signalé un voyant moteur qui va qui vient et qui semble être dû aux symptômes de l'auto allumage. J'ai envoyé des recommandés sans réponses. Saisi le médiateur mobilians sans succès (Mobilians est très bien mais le garage n'apporte aucune solution) et saisi le conciliteur de justice qui s'est soldé par un constat de carence de la part de JV Automobiles. Mauvaise foi totale. Je me retrouve avec un véhicule qui consomme de l'huile de façon importante et un vendeur qui se defausse totalement de ses responsabilités (la garantie légale de conformité n'est pas une option !) bref, je vais être obligé de prendre un avocat pour cette affaire alors que je demandais la simple prise en charge d'un diagnostic chez Citroën et voir la suite à donner... En bref, évitez l'achat d'un véhicule chez eux, en cas de soucis vous risquez des procédures longues et une mauvaise foi totale... Au vu des avis Facebook et Google je ne suis visiblement pas le seul. M. Devienne ferait bien de changer sa politique vis à vis de ses clients... Je modifie suite à réponse de M. Devienne. Les échanges avec Mobilians ont bien eu lieu avec vous. Dommage que je ne puisse pas mettre de captures d'écrans sur Google. Le courrier du conciliateur à été adressé à votre attention et non à votre ancienne responsable d'atelier (qui a bon dos a priori). Mes recommandés étaient également adressés à vôtre attention' J'habite à 3h00 de votre show room, néanmoins vous pouvez me recontacter pour trouver une solution. Visiblement vous êtes plus efficaces en répondant en place publique. Je vous laisse donc me recontacter pour régler mon soucis en privé.

Vincent est très professionnel et sait répondre à nos attentes. Je recommande vraiment une visite à JV Automobiles si vous chercher une bonne voiture. Moi qui suis plutôt très craintive, là vous pouvez y aller les yeux fermés. Encore merci de nous avoir aidé à trouver notre bonheur...

Super accueil par Vincent, prends le temps de bien expliquer tous les détails concernant le véhicule avec historique etc, cadre très sympathique avec un coin détente baby-foot pour les enfants le temps de faire les papiers, architecture moderne et récente, je vous conseille très fortement cette enseigne !

Scandaleux !!! J’ai acheté un véhicule 13000€ avec un gros problème technique. le véhicule s’arrête de façon inopinée en pleine route ce qui met en grave danger toute ma famille. Ils ne prennent pas le sujet au sérieux ! Ils répondent jamais et nous laisse dans notre galère ! Normal après avoir encaissé 13k€ ! A fuir totalement j’ai subis tout bonnement une escroquerie

Achat d une Dacia Sandero. Très bien accueilli par Vincent Devienne. Véhicule totalement révisé avant la remise des clefs, facture à l appui. S’occupe des démarches administratives, très disponible. Très sérieux , je recommande vivement.

Bonjour, Je souhaite porter à l'attention de tous, une expérience négative lors du second achat d’un véhicule (en 2022) chez JV Automobiles. Le processus d’achat est parfait et je n’ai rien à dire à ce niveau. Mais c’est lorsque cela commence à se compliquer que l’on reconnait un bon professionnel. Et dans le cas de JV automobile : silence radio. J’ai fait l’acquisition d’un véhicule Peugeot 206+ en novembre 2022 (5000€ - 92350km). Le contrôle technique mentionnait quelques anomalies mais rien de bloquant ni d’alarmant : usure de plaquettes et de disques, pneumatiques…. Tout a été remplacé lors de la livraison du véhicule. Lorsque j’ai dû faire le contrôle technique 2 ans plus tard ce fut la douche froide. Contre visite imposée et de nombreuses réparations couteuses à engager : train arrière complet, rotules de direction, barres stabilisatrice, géométrie… = Facture de 1200€ TTC pour remettre en état le véhicule (qui n’a roulé que 10 000km en deux ans…) Pour avoir demandé conseils et fait appel à plusieurs professionnels : ils semblent tous unanimes pour dire qu’il semble « curieux » que ces défauts n’aient pas été constatés lors du CT établi lors de la vente. Même si ils n’avaient pas générer de contre visite à l’époque, la dégradation de pièces remplacées n’a pas pu être apparaitre en l’espace de 2 années et 10 000km parcourus. Elles devaient être visibles au moment de l’achat. J’ai bien entendu contacté JV automobiles afin d’obtenir des explications. L’ensemble des mes emails sont restés sans réponses. Après cette mauvaise aventure, je ne peux que vous conseiller d’être très vigilants lors de la réception de votre véhicule acheté chez eux. Par sécurité, si je devais renouveler l’opération : je me ferais accompagner d’un professionnel indépendant qui effectuerait une vérification objective du véhicule avant la remise des clés (même si ça me coute un petit billet, ça m’éviterait peut être 1 200€ de facture au 1er CT).

Je suis on ne peut plus ravie de mon achat chez JV AUTOMOBILES. Un accueil extrêmement chaleureux de la part de Monsieur Arnaud VAILLANT, conseils, rapidité de prise en charge, essaie routier du véhicule, clarté sur l'importation et l'entretien du véhicule, le nettoyage avant la réception, la rapidité des ateliers tant pour la révision que pour la carrosserie, tout cela était parfait !

Très bon accueil. Nous avons fait notre achat à distance. Tout au long du processus nous avons eu toutes les infos nécessaires par mail (juste un peu difficile de joindre le garage par téléphone). Romain est venu nous récupérer à la gare pour ensuite prendre possession de la voiture. La préparation de la voiture était excellente aussi bien intérieur/extérieur et mécanique.

1 er contact très sympathique par téléphone suite a une annonce LBC pour la visite d'une Golf 7 GTI, RDV prit le samedi qui suit, accueil toujours aussi sympa, Romain me propose un essai de la belle le temps qu'il finisse avec les clients sur place. La voiture est conforme à l'annonce, le prix aussi. Bon de commande signé, on m'annonce deux semaines de délai. Surprise, la voiture est finalement prête 1 semaine en avance (c'est plutôt rare dans ce sens). Le samedi suivant je repars au volant de ma compact ravi. Un grand merci a ces pros, je ne manquerais pas de revenir lorsque le remplacement de la Jetta de Mme se fera sentir.

Au top. Ravie de l'achat d'une Peugeot 207 essence pour ma fille : sa première voiture. Equipe très accueillante, professionnelle, un vrai sens du service. Très réactive et humaine. Un petit souci mécanique au début, très vite réglé. Si vous cherchez un garage professionnel avec le sens du service n'hésitez pas.

J'ai vu cette voiture la 2008 de la rocade du samedi je téléphone savoir s'il était encore disponible accueil téléphonique très sympathique que ce soit le mécano où le commercial Romain.., 2 jours après je vais au bureau super accueil donne les clés en toute confiance soyez curieux regarder partout je suis très satisfait de mon achat. Récupérer ma voiture mercredi soir elle était propre et nickel tout avait été fait. la liste détaillée. Je recommande à 100 % ce garage. 🤩👍🤜🤛. Cordialement Michael.

Très bonne accueilles , de la part de l'équipe J.v Automobiles j'ai effectuer l'achat de mas voiture une Mégane 3 édition XV de France . Rien n'a dire sur l'état de la voiture l'entretien était fait , propre à l'extérieure comme un l'intérieur . Des réponse aux question que nous avons posé, vendeur très agréable merci romain