JUGAND Autos

L'achat du véhicule s'est parfaitement passé. Personnel très agréable et à l'écoute. Prestations soignées.

Je recommande, service de qualité et professionnelle ! Merci

Appel lent. Pas trop de motivation. SMS.impodible de rapeller J'ai acheté une autre voiture ce jour.

Achat d' un Hilux avec équipements, tout c est très bien passé, délais respectés.

L'achat s'est très bien passé, depuis le premier contact avec le commercial jusqu'à la réception du véhicule. Réponses rapides à toutes mes questions, très bon contact. Je recommande Jugand Autos.

Achat de voiture parfaitement déroulé chez Jugand Autos ! Emeric Bonnet nous a super bien reçus, très professionnel, à l’écoute et disponible du début à la fin. Nous sommes venus spécialement du pays d’Aix et franchement aucun regret : tout était clair, rapide et efficace. Garage sérieux, on recommande sans hésiter 👍

Acheter ma voiture chez jugand très bon Vendeur sont tous sympa et sérieux J'ai eu Emilien comme vendeur ma donner de très bons conseils Très bon conseillé je recommande La concession.

Je me suis rendu chez Jugand Fontaine pour l'achat de ma nouvelle voiture , suite à un vol de mon ancien véhicule. Emeric à été très réactif et a compris mon besoin urgent. Livraison du véhicule en deux semaines. Merci pour la réactivité.

Je déconseille, vendeur très hautain, qui souhaite absolument conclure une vente il force la main.

Excellente expérience chez Jugand Autos Fontaine, rien à redire ! Un énorme merci à Thomas Poncet, vraiment au top du top. Il a été hyper réactif, disponible, clair dans ses explications et surtout très efficace pour simplifier et fluidifier toute la transaction. Du premier contact jusqu’à la remise des clés, tout s’est déroulé sans stress et sans perte de temps. Les délais ont été largement respectés, ce qui est très appréciable, et j’ai récupéré ma Mégane Estate GT dans un état impeccable : véhicule propre, prêt à rouler, avec tout le nécessaire déjà fait. On sent le sérieux et le professionnalisme, ça fait vraiment la différence. Une expérience d’achat simple, rapide et rassurante, comme on aimerait en vivre plus souvent dans l’automobile. 👉 Recommandation à 100 %, vous pouvez y aller les yeux fermés ! 👌🔥

Très bien reçu personne professionnel et agréable remise des clés a réception du véhicule RAS je vous le recommande ......

Très bon contact. Très professionnel . Je recommande

Je déconseille fortement ce garage. J’ai acheté une Peugeot 208 PureTech dans ce garage en mars 2024. Le véhicule ne se trouvait pas sur place : il a été fait venir d’un autre site, ce qui fait que je ne l’ai pas vu avant l’achat. Lors de la signature du bon de commande, on m’a assuré que le véhicule était en parfait état et qu’aucun souci ne serait à signaler à la livraison. Or, lors de la livraison, un choc sur la porte avant conducteur a été constaté. Le commercial m’a alors indiqué qu’il n’y avait « aucun souci » et qu’un rendez-vous serait pris à l’atelier pour effectuer la réparation. Premier problème donc : le véhicule n’était pas conforme à ce qui m’avait été annoncé. Un rendez-vous est fixé trois semaines plus tard. Le jour venu, je me présente pour déposer le véhicule, avec la promesse d’un véhicule de prêt. Le collègue du commercial qui m’a vendu la voiture semble très surpris de ma venue : le rendez-vous n’était visiblement pas planifié. Il m’indique qu’aucun véhicule de prêt n’est disponible. Après insistance de ma part et avec l’appui de mes proches, un véhicule m’est finalement « prêté ». Il s’agissait en réalité d’un véhicule en plaques W (plaques garage), ce qui est normalement interdit pour un prêt à un client. Ma voiture a été immobilisée presque une semaine pour une simple reprise de carrosserie. Durant cette période, aucun suivi : j’ai dû relancer à plusieurs reprises pour savoir où en était la réparation, sans jamais être tenu informé spontanément. Autre point inadmissible : j’ai reçu mon double de clés… trois mois après la livraison du véhicule. À ce jour, j’ai décidé de revendre ce véhicule. Étant équipé du moteur PureTech, qui m’avait été présenté comme très fiable et garanti (chaîne et non courroie, selon le discours du vendeur), j’ai fait appel à un mandataire. Celui-ci m’a demandé la garantie constructeur, puisqu’on m’avait affirmé oralement qu’elle était de quatre ans. Il a donc contacté Jugan Auto pour vérification. Le commercial a alors indiqué que cette information était totalement fausse et que le véhicule n’avait aucune garantie constructeur. J’ai donc été clairement induit en erreur pour conclure la vente. Entre les problèmes dès la livraison, le manque de suivi, les pratiques douteuses et les informations mensongères, je considère ce comportement comme très peu sérieux et malhonnête. Au vu de l’ensemble de mon expérience, je déconseille fortement de se rendre dans ce garage.

Merci à Emeric qui a répondu à mes questions et attentes lors de l'achat de mon véhicule

Super communication, achat de mon véhicule très simple je recommande

Vendeur très professionnel j'ai acheté 2 véhicules et tout s'est bien passé de la prise de commande à la livraison. Je recommande.

Accueil très professionnel, merci pour l’efficacité , tout s’est passé de manière très fluide

Merci a ce sympathique dépanneur d'une gentillesse et d'une honnêteté a toutes épreuves. Il s'est bien occupé de ma Renault Mégane 3 noire😉😉😉Si vous avez affaire à lui, vous serez entre de bonnes mains 👍👍👍👍👍

très satisfait de l'achat de notre Ford Ranger, tarif attractif, choix, préparation parfaite. Commercial très pro, de bons conseils, réactif et ... sympa 😉. recommandation+++

je tenais a vous remercier concernant le suivi et les conseils que nous avons reçus. Un grand merci à notre commercial, Aymeric, pour sa patience et les nombreuses recherches qu'il a effectuées ces derniers mois afin de répondre à notre demande. N'hésitez pas à les contacter, ils sont de très bons conseils !

Depuis mon achat de ma voiture en octobre. nous sommes le 14 décembre j ai toujours pas ma facture ni ma carte grise

Vendeur qui a fait preuve d’un grand professionnalisme. Thomas a été réactif et de très bons conseils. Je reviendrai chez Jugand pour une future acquisition.

Très bien reçu, renseignements clairs et totalement pris en charge lors de l'achat du nouveau véhicule et reprise de l'ancien

J'ai récupéré une voiture neuve chez eux. Lors des discussions il était prévu que le plein soit fait afin de partir dès réception sans passer par la pompe mais aussi de me récupérer à la gare. Au final pas de plein et personne à la gare. Là la voiture a 3 jours, elle doit repartir dans un garage de la marque car elle est configurée en mode "stockage". Autrement dit, elle est sur un mode :économie" qui fait qu'il n'y a pas de lumières d'accueil dans l'habitacle, que la fonction "keyless" ne fonctionne pas... Autre chose, il n'y a de roue de secours (rien de grave), pas non plus de système anti-crevaison, de gilet ou de triangle, les tapis annoncés sont des cochonneries à 10 euros les 4 qui ne se fixent pas au système d'origine... Ce n'est pas très sérieux !

Achat d'un 5008 très bien accueilli. Service parfait

En juin 2025 nous avons décidé d’acheter un Ford Ranger Raptor neuf donc nous avons demandé un essai à plusieurs concessions, nos horaires n’étant pas très flexibles il a fallu trouver LE BON VENDEUR qui accepterait de faire un peu d’heures supplémentaires pour une vente. On parle quand même de + de 70K€ ! Le seul qui a accepté sans même rechigner c’est Emeric Bonnet chez JUGAND Grenoble, il a pris le temps qu’il fallait pour nous rencontrer et nous conseiller, quelques jours plus tard il avait la commande de notre nouveau jouet. Sans aucun doute nous le recommandons les yeux fermés. Merci encore Emeric pour votre sympathie et votre professionnalisme.

Pas satisfait du tout. On devait récupérer la voiture sur un rendez-vous que nous avions pris ensemble, mais à Lyon. Arrive la bas, ils n'étaient pas du tout au courant, véhicule pas prêt, nous avons du repasser. Promesses à la vente non tenues,le vendeur de Fontaine à fait comme s'il ne se rappelait pas. Au moment de payer,nous aurions pu repartir sans régler,car la procédure veut apparemment que nous payions à la vente l'intégralité par virement, or, lorsqu'on a proposé de verser un acompte et de régler à la livraison le reste dû par chèque de banque, il a dit aussi ok....tout l'inverse de leur protocole apparemment. Donc très mauvaise expérience, je n'y retournerai pas et je n'en ferai surtout pas de publicité....à éviter.

Bonjour, bon accueil pour 1er rdv, document clair et simple pour mise en place achat. 2eme visite un peu plus compliqué pour avoir quelqu'un, comme partout, flux tendu pour disponibilité. Véhicule reçu dans les temps. Lisez bien toutes les lignes, les véhicules n'ont pas forcément toutes les options, style roue de secours, GPS pays France etc. Bref, bien content tout de même d'avoir eu le véhicule au bout d'une semaine seulement de recherche. Merci

Après notre passage lors de leur première portes ouvertes, accueil très pro malgré le local en cours d installation commercial très à l écoute. Nous sommes venu chercher le véhicule que l on avait commandé, dans un délai très court .on recommande !!!

Déçu. Zéro écoute : j’arrive avec un projet précis, un véhicule précis… le vendeur me propose tout l’opposé de ce que je veux. Zéro respect: j’étais censé être rappelé au lendemain d’une panne dans leur concession —> aucun rappel À fuire puisque peut importe votre projet , ils vous convaincront de faire un autre choix… ce qui est sur c’est que j’ai pu trouver ce que je voulais chez leur concurrent et ce sans prise de tête. Imad Belrhali

Rapide et efficace, bon rapport qualité prix. Achat d'un 5008 hybride, peut de kilomètres et prix raisonnable par rapport à d'autres offres. Vendeurs agréable et à l'écoute. Merci

J'ai acheté mon véhicule dans cette agence et cela s'est très bien passé. Les commerciaux sont à l'écoute et ont su répondre à mes nombreuses questions avec professionnalisme. Tout est clair et se déroule exactement comme annoncé au moment de la signature (délais de livraison rapide, démarche administrative pour la carte grise provisoire et définitive, pose des plaques définitive,...). Je recommande Jugand Autos Fontaine.

Premier rendez-vous parfait, on m'a proposé un financement plus intéressant que ma banque. Suivi du véhicule, jusqu'à la livraison nickel. Plus qu'à profiter de la voiture maintenant.

Achat d'une 5008 GT presque neuf avec une belle remise et livraison sur Paris, très bonne expérience, Thomas à été arrangeant et à l'écoute, le véhicule est arrivé en très bon état (il manquait juste le plein qui avait été négocié mais rien de grave). Je recommanderai JUGAND autours de moi et n'hésiterai pas à repasser par eux pour un futur achat.

C’était mon premier achat dans le groupe Jugand mais aussi 1er achat à distance. Grâce au professionnalisme de L’équipe tout c’est extrêmement bien passé. Je suis extrêmement satisfait du déroulement de l’opération et du vehicule. Je recommande vivement

expérience très positive avec un interlocuteur d'un grand professionnalisme et un sens de la relation non seulement commerciale mais humaine! Habituée à acheter en concession et venue par hasard dans cet établissement j'ai été très frappée par la différence d'approche avec une personnalisation appréciable!! également très disponible et pédagogue pour la prise en main du véhicule je ne peux que recommander.....

Je remercie Daniel pour sa réactivité et son suivi. Personnel très agréable et disponible qui réponds clairement a toutes les questions posées. J'ajoute aussi le fait qu'ils ont la fibre commerçante ce qui a tendance a se perdre de nos jours.

Très satisfaits de notre achat. Le commercial a été très professionnel, et attentif. Un grand merci à lui pour sa disponibilité et la clarté des échanges. Le dossier a été monté rapidement avec rigueur, clef en main. Le véhicule est parfait, nous sommes ravis. Livraison du véhicule extrêmement rapide pour un prix très compétitif ! Entreprise très serieuse, je recommande! Merci encore!

Vendeur à l’écoute, sympathique et très professionnel nous recommandons vivement

Je viens de récupérer mon 2008 et tout était impeccable. Je remercie Alexis de l’agence de Grenoble pour son sérieux son écoute et ses conseils sans jamais forcer la main comme beaucoup trop de vendeurs .