JFC by Mary Automobiles Occasions Caen

Client depuis de nombreuses années, très déçus du service aujourd'hui. JAGUAR FPACE acheté 35000 euros, moteur HS au bout de 3 ans . Défaut sur les années 2017 et personne ne propose de dédommagement. Juste un échange standard à 18000 euros. Pas un geste sur un diagnostic de 504 euros. Pas de proposition de reprise, Nous avons perdu beaucoup d'argent . A fuir : depuis février, on ne nous répond même plus à nos messages. Ce garage n'a aucune entité commerciale, aucun respect du client , ne propose aucun service et fait preuve de malhonnêteté.

Très déçu de mon expérience avec ma Jaguar F-Pace. Dès les premiers temps, le véhicule a présenté de nombreux problèmes mécaniques : vanne EGR défaillante, perte de puissance, puis un premier turbo HS. Après des réparations coûteuses, c’est maintenant le deuxième turbo qui a lâché, entraînant la destruction complète du moteur. Et malgré l’entretien un usage normal, Jaguar refuse de prendre ses responsabilités. Ce n’est clairement pas ce qu’on attend d’une marque premium, ni en termes de fiabilité ni en termes de service client. Je déconseille fortement cette voiture et cette marque à ceux qui recherchent la tranquillité et un service après-vente digne de ce nom.

Je recommande vivement, travail impeccable et rapide ! Ma voiture est ressortie comme neuve, on ne voit plus aucune trace des dégâts. Un grand merci à Mr Lechef pour son professionnalisme, je reviendrai sans hésiter si besoin.

Première révision de ma voiture, très bien accueillie, personnelle très agréable, discussion avec le technicien qui est intervenu sur mon véhicule, vraiment très satisfait.

Achat en décembre d'un Land rover sport occasion 110 000 km Livraison absence de phare à droite Essuie glace défectueux Plastique intérieur collant Bruit insolite ,important et très désagréable dans le tableau de bord mais soit disant normal pour un véhicule de 8 ans Absence du contrôle technique. !!!!! Mais carte grise fournie En sortant du garage 6 h du soir Bruit important dans le pont arrière reconnu par le chef d'atelier Changement des cardans sans au au cun résultat Je ne parle des multiples déplacements (90 km a chaque fois) et du temps perdu Pour éviter de rentrer dansa spirale des contentieux,j'ai préféré renégocier l'achat d'un véhicule neuf VOLVO par la reprise du ROVER défaillant en août 2024 La Volvo ex m'a été livrée aux dates prévues sauf que je n'ai pas pu rentrer en sortant du garage,les paramètres n'ayant pas été actés le véhicule ne roulant qu'à 30 km maxi le bon de commande n'a pas du tout été respecté Crochet attelage non monté Pack protection non fourni Mais l'erreur est humaine comme me l'a signalé le vendeur ???? ou est passé le service qualité Un conseil Mieux vaut éviter

Je ne mets qu'une étoile mais si je pouvais je mettrais zéro pointé. Suite à une réparation sur une climatisation en février 2023, aucune amélioration malgré une facture de 2300 euros... Nouveau rdv en juillet. Après échange avec le garage nouveau devis de 709 euros à rajouter aux 2300 euros de février. J'arrive à négocier 100 euros sur la facture puis nouveau devis de... 1915 euros ! Fuyez ce garage. Ils ne sont bons qu'à vendre des voitures mais sont incapables de réparer leurs propres marques. Regardez bien les avis avant d'aller les voir.

Bon accueil, personnel très sympathique. M. D'ARTIGUE Thomas est très professionnel et accueillant.

1281€ pour révision complète + courroie de distribution de ma Volvo V50. Un prix compétitif tout en gardant le savoir faire. Très beau boulot fait par l’atelier. J’ai vraiment vu la différence en reprenant mon véhicule le soir. Je recommande !