JEEP Unimark Liévin - Groupe Lempereur

Nous avons beaucoup apprécié l'accueil et le professionnalisme des établissements Lempereur surtout MG

Très bonne concession, j’ai été accueillie avec professionnalisme malgré un week-end de portes ouvertes chargé. J’ai eu d’excellents conseils et une prise en charge rapide.

Très bonne concession très bien accueilli je recommande

Nous passons à l’électrique avec MG4 et nous sommes super contents ! Merci à notre vendeur « Lucas » il est formidable et très professionnel Mr et Mme D. Laurine & Renaud

Très bien accueilli par la jeune stagiaire lors de la réception et la restitution de ma MG

très bien accueillis par Théo merci pour son professionnalisme et pour son accueil

Bonne expérience dans ce garage. Beaucoup de choix avec des prix corrects (vu le contexte actuel). Vendeur agréable et professionnel.

Très content de notre achat dans la concession de Lievin, personnel disponible à l'écoute et efficace ! Un merci particulier à Fanny qui nous a bien accompagné et dont le travail a permis une livraison très rapide de notre véhicule ! Je recommande!!

Je ne peux donner d'avis sur le site de Liévin car je me suis rendu à Beaurains

Entretien annuel ce jour pour notre Jeep® Compass Hybride. L'accueil personnalisé, l'horaire de prise en charge est respecté, l'attente est paisible grâce à l'espace dédié à cet effet. Je suis repartie avec un véhicule révisé et avec l'agréable surprise d'avoir bénéficié de services rendus. Merci à l'atelier pour votre sérieux et votre professionnalisme.

Bon acceuil, explications et recherche de nôtres besoins, simples pratiques rapide

Très bonne expérience au niveau de l’atelier mais par contre sur le leasing avec l’entretien je suis plus que déçue le conseil n’est pas là lors de la prise en charge… le service d’entretien auquel j’ai souscris n’est pas recommandable j’ai du payer mon entretien alors que je verse 40€ par mois pour ça cette société qui est opteven… à fuir opteven

Suite à l’achat de ma mg ehs bien équipée a prix raisonnable je vous conseille vivement la concession MG lievin vendeur au top MR GABIN

Le garage est très propre. Je suis satisfaite de l accueil très sympathique. Tout s est bien passé pour les réparations de ma MG

Très bonne expérience, professionnalisme et accompagnement au top! Nous sommes prévenu du coût total avant que les choses soit faite donc pas de mauvaise surprise, Très bonne équipe !

Personnel sympathique et professionnel. Merci a Marine, qui est a l'accueil client ,pour son sourire et son accueil

Très bien accueilli par Sarah, professionnelle agréable et à l'écoute de tous mes critères pour trouver le véhicule adapté

Un grand merci à Lucas pour la qualité de son accueil lors de mon passage en concession JEEP à LIEVIN. Merci pour son professionnalisme et sa réactivité. Il a su être à l’écoute et répondre à mes attentes et interrogations.

accueillant et professionnel,petit salon très agréable pour l'attente et très satisfait, j'ai même été raccompagné à ma voiture, personnel très sympa

Très bon accueil, essai pas concluant pour ce que l'on cherchait mais le personnel est compréhensif et bienveillant

Réponse à votre commentaire vide de sens et sans fond (que vous avez supprimé entre temps, puis remis avec une réponse politiquement plus correcte) Comment expliquez-vous que, pour un simple changement de connecteur d’alimentation, votre devis mentionne un feu complet, une lampe, une protection ainsi que des connectiques, pour un montant de 738 € HT, soit 1 539 € TTC avec la main-d'œuvre ? Cela semble totalement disproportionné pour une intervention localisée sur une simple connexion. Par ailleurs, vous indiquez ne pas pouvoir vérifier l’ensemble de la connexion sans tout démonter. Mais avant d’engager une opération aussi lourde, n’aurait-il pas été plus professionnel de commencer par une vérification de l’alimentation électrique, afin de poser un diagnostic plus précis et éviter potentiellement un démontage inutile ? Enfin, concernant le feu à régler, il s’agit uniquement d’un réglage nécessitant de la main-d'œuvre, sans changement de pièce. Pourquoi cela n’a-t-il pas été fait avant l’envoi au contrôle technique, d’autant plus que le rapport mentionne clairement que ce réglage n’a pas été effectué ? Cela pose question sur la rigueur de votre prestation, ainsi que sur l’attention portée à la satisfaction client. Enfin je vous remercie pour l'offre de la contre-visite sur un devis à 1500 euros. Début du commentaire : Concession de malhonnêtes ! Révision à 900 euros avant un contrôle technique. Le commercial m'indique que ma voiture ne passe pas car un feu et mal réglé et que le feu brouillard est cassé. Je lui demande pourquoi passer le contrôle si lors de la révision les points bloquants sont relevés, on m'indique que j'ai gagné 2 mois (le réglage du feu qui ne demande aucune pièce n'a pas été). C'est ensuite que le meilleur arrive : on m'annonce un devis à 1300 euros pour le feu antibrouillard, car ils ne savent pas si c'est juste l'ampoule ou tout le système qui est cassé. Et le commercial ajoute qu'une fois cette réparation faite le résultat n'est PAS garanti ! Pardon? Un resultat non garanti après 900 euros de révision + 1300 euros de feu ? J'ai été dans un autre garage ce jour, en 4h le feu était réglé, le feu cassé a été réparé et le contrôle technique passé, le tout pour 300 euros. Je n'irai plus jamais dans cette concession, que je ne recommande à personne. Si vous n'y connaissez rien n'y allait surtout pas, ils vous arnaqueront autant qu'ils le peuvent. Écœuré !

On a été reçu par Cyril à Lievin. Essai et explication d une MG zs Hybride. Voiture reçue très rapidement. Vendeur au top. Il est trop tôt pour donner notre avis sur le véhicule.

Je tenais à vous remercier . Le véhicule MG est très agréable et correspond parfaitement à mes attentes. Je souhaite également souligner le professionnalisme de Gabin, son accueil, sa disponibilité et ses conseils ont rendu cette expérience très appréciable.

M. Demilly Cyril nous a encore très bien réceptionné, il a vous avec les expert comment régulariser mon problème, merci de lui repasser notre remerciements.

Le turbo qui lâche. Compliqué. La prise en charge, le professionnalisme et l’empathie du directeur de la concession, Mr Pouille, et de son équipe, ont fait que tout s’est passé pour le mieux.

Mon Jeep AVENGER électrique flambant neuf est en panne avec seulement 2500 kms au compteur. Depuis 5 semaines au garage en attendant le bon vouloir des ingénieurs qui manifestement ne savent pas de quoi provient cette panne. N'achetez pas ce véhicule très cher et peu fiable. J'ai demandé à être remboursé et à annuler la vente mais bien sûr pas eu de réponse ni de STELLANTIS ni du groupe LEMPEREUR. J'ajoute suite à la réponse de la concession que si le véhicule ne se trouve pas chez eux c'est parce qu'ils n'ont pas tenu leur promesse de rapatriement. Se dédouaner de la sorte montre bien le mépris que vous avez à satisfaire vos clients. Si j'avais pu mettre 0 étoile je l'aurais fait. Je réitère ma demande de remboursement total pour ce véhicule qui met ma vie en danger! J+53 depuis la panne qui a immobilisé totalement mon véhicule. Plus aucune nouvelle ni du vendeur, ni du garage, ni de STELLANTIS, rien.........Nous avons du prendre le train pour partir en vacances car l'hybride qu'on nous a prêté n'a pas d'autonomie électrique ou consomme 11 L au 100. Dès notre retour je déposerai plainte pour escroquerie contre tous les intervenants de cette affaire plus que révoltant. Un bon conseil Fuyez les produits STELLANTIS et le groupe LEMPEREUR. 68 jours aujourd'hui et véhicule toujours immobilisé. Plus de nouvelles de quiconque. Reconnaissance éternelle au groupe LEMPEREUR, à JEEP et à STELLANTIS. Mon prochain véhicule sera Chinois ou Coréen.

Bien reçu, par contre déçu par le tarif car le vendeur m’avais annoncé 60-70€ pour la révision de ma MG4 et résultat 120€ !!! Pour une voiture électrique où il y a quasi rien à faire sa fait cher, surtout qu’à Courrieres le tarif est de 96€ ( un ami viens de la faire ) pour en plus le même groupe ceci est curieux

Service après vente déplorable, vous achetez une voiture et quand une réparation urgente est à réaliser dessus, pas de compromis. Pas de bonjour. On vous immobilise 2 jours votre véhicule, un jour pour faire le diagnostic et l’autre pour réparation. Je suis d’accord qu’il y a urgence et urgence mais ne pas trouver de compromis pour les gens qui ont besoin de leur véhicule pour bosser, à fuir. Vous venez de me perdre en gant que client fidèle.

Très bonne accueil et une garantie de 7 ans chez MG, les finitions sont soignés 👍

J'ai confié mon véhicule hybride rechargeable pour réaliser son entretien des 4 ans en avril 2026. Très bon accueil comme toujours par les personnes de l'atelier sav lors de la remise des clés et lors de la récupération du véhicule (dans les délais impartis). Les tarifs appliqués sont raisonnables. Je les recommande.

Dans la vie, il ne faut pas mettre tout le monde dans le même panier. Même si des concessions font partie du même groupe automobile : Lempereur. Alors, je dis bravo à MG Liévin. Il y a un an, j'ai été abusé par MG Courrières. En juin dernier, MG Dechy-Douai n'a pas su rattraper le coup. Je m'apprêtais donc à retourner chez Renault quand j'ai croisé une route providentielle : celle de Gabin Dautel, commercial chez MG Liévin. Il m'a fait découvrir la MG3 Luxury Hybrid+. Il m'a proposé une reprise de ma MG4 Luxury 20 % supérieure à celle pompeusement négociée par le chef des ventes de Dechy-Douai ! Gabin Dautel s'est surtout montré disponible et à l'écoute quand le chef des ventes de Dechy-Douai, Maxime Courteille, préférait annuler mon rendez-vous d'essai pour... faire du recrutement ! Si Dechy-Douai, traite ainsi un client-journaliste, je n'ose pas imaginer l'accueil réservé au client-lambda... Dont acte. J'ai donc accordé ma confiance une fois de plus à la marque MG et acquis une MG3 Luxury Hybrid+ chez Lempereur à Liévin. Merci à Gabin Dautel : je suis au volant de mon nouveau bolide depuis le 6 juillet. Pour le moment, je suis enchanté et je sais que, même en cas de souci, j'ai en face de moi un interlocuteur compétent, motivé et à l'écoute. J'aurais évidemment mis 5 étoiles si j'avais été correctement traité par Lempereur Courrière et, surtout, par Lempereur Dechy. Frédéric PINCHON Journaliste

Très satisfait de mon expérience avec [cyril ] chez [Unimark Groupe l’empereur de Lièvin]. Il a été à l’écoute, patient et de très bon conseil tout au long du processus d’achat. Il a su répondre à toutes mes questions avec professionnalisme et m’a aidé à trouver une deuxième fois la MG qui correspondait parfaitement à mes besoins. Un service de qualité et une excellente communication ! Je mets 4 étoiles ⭐️ car la perfection n’existe pas, mais je recommande sans hésitation!

Véhicule livré et commandé avec Yann sénéchal dans le cadre du leasing social. Aucune mauvaise surprise sur le tarif, les frais ou autre. Les délais annoncés ont été respectés (en avance d'une semaine même). Par rapport à ce que je peux voir concernant les réservations liées au LS sur les réseaux, les frais cachés, obligation d'assurances, etc, je n'ai eu aucune raison de me plaindre. Je recommande fortement cette concession, et s'il est disponible, allez voir Yann

Très bien reçu et de bon conseils pour la prise en main du véhicule de la part du commercial Cyril Wallart Et très bon accueil et réactivité a la réception atelier pour la 2eme révision de ma MG ZS luxury 2h00 après je récupérerais mon véhicule 👍

Très satisfait de mon acquisition sur mon jeep avenger. Suivi par Remi qui est très serviable, et à l’écoute des clients. Toujours disponible et de très bon conseil. Avec 3 acquisitions, nous ne pouvons que le recommander à 1000%

Conseiller à l'écoute et disponible. Tous les documents ont été traités très rapidement pour l'achat comme pour la reprise de vehicule. Donne de bon conseils sur le véhicules et la prise en main.Très satisfaite, je recommande !

Chef d'atelier incompétent!!! J'ai apporté mon jeep pour un diagnostic et une demande de prise en charge par mon service de garantie le chef d'atelier n'a pas su trouver le service de garantie il y a fallu que moi-même contacter contacter le service pour pouvoir lui expliquer comment sa fonctionner. Après avoir pris connaissance du service de garantie il m'a assuré que il allait faire le nécessaire pour la prise en charge j'ai attendu un mois sans retour de sa part. J'ai donc pris contact avec le service de garantie pour savoir si une demande a été faite à ma grande surprise aucune demande de prise en charge a été faite ! J'ai donc contacter jepp englo et tout à fait correctement 👍🏽

Situation problématique sur la voiture qui n’aurait pas dû arriver à la base mais Océane et Lucas ont apporté les solutions adéquates dans le calme et le dialogue. Rien de négatif à dire sur leur service. Je les recommande.

Concessionnare au top rien dire très à l'écoute, sympathique, souriant. J'ai acquis mon véhicule il a un peu moins de deux ans, révision toujours faite là-bas jamais déçu. Changer pas rester comme vous êtes.

Passage à l'atelier très bien accueilli par Pauline ! Professionnelle avec un grand P ! Accueil agréable, souriante. Délai d'intervention respecté. Personnel qui donne des informations détaillées et informations adaptées à nos questionnements. Bonne connaissances de leur gamme !