JEEP STELLANTIS &YOU LYON VAISE

Super accueil d’Arsene à l’atelier et très bonne prise en charge de mon véhicule. Professionnalisme et sens du service client. Top et merci encore.

Livraison de la nouvelle Jeep Compass. Merci à nouveau à Timothe Pollet pour son professionnalisme lors de l achat du véhicule et du suivi de la livraison. Merci aussi à Rémi pour les conseils de la prise en main du véhicule et des explications technique. 3 eme jeep achetée à cette concession et nous sommes ravis. Jean Pierre DC ————————————————————————— Révision jeep compass. 20000 kms. Excellent Acceuil à la réception atelier. Bravo à l équipe ainsi qu aux mécanos. Un remerciement particulier à Timothe ( commercial ) qui prend soin que les clients soit satisfaits du passage à la concession et pour sa bienveillance . Bon week end. Jean pierre

très mauvaise expérience avec cette concession ne répond jamais au téléphone. J’ai effectué une demande pour un Bathing électrique des deux mois quand j’appelle la vendeuse. Anaïs ne me répond pas mes messages sur WhatsApp et de ne tiens pas informé aucun suivi à fuir.

Mon Jeep Wangler est en réparation chez Jeep Vaise depuis le 05 octobre 2025. Le 07 octobre 2025, une personne de l’atelier m’ a contacté, pour m’informer de la panne, et m’indiquer que les réparations seront exécutée courant semaine prochaine (soit entre le 10 et 14 novembre 2025) Depuis je n’ai aucune nouvelle. Je laisse des messages sur un répondeur depuis plus d’1 semaine, j’ai eu une personne il y a 1 heure, qui m’a pris mon immatriculation, m’a demander de patienter et plus rien. Cette situation est inacceptable, scandaleuse, !!!! je n’ai pas de véhicule depuis 17 jours et combien encore à attendre ? j’ai aussi des clients (que je respecte moi), un planning, des obligations. Merci de me contacter dans les meilleures délais, en retour,

Expérience très positive. Avons été accueillis par M Maka et Romain, qui ont été très à l'écoute de nos demandes, compétents et agréables. On recommande ...

merci à Romain qui a récupéré notre dossier en cours pour l'achat de notre première voiture neuve (en LOA) nous a accueilli, nous a expliqué et nous a permis de repartir sereins ! nous n'avions pas été très rassuré avec les services de JEEP Venissieux mais suite à nos échanges avec l'équipe de JEEP Vaise lors du salon de l'auto nous avons décidé de renouveler l'expérience avec cette marque et pour l'instant nous ne sommes pas déçu, merci pour votre implication.

J’ai récemment fait un leasing chez Jeep Stellantis et je tiens à partager mon entière satisfaction. Dès le premier contact, tout a été fluide, clair et professionnel. La conception Jeep est tout simplement remarquable : élégante, robuste et pensée dans les moindres détails pour offrir à la fois confort et puissance. On sent que chaque finition reflète l’excellence et l’innovation de la marque. Je souhaite également remercier et féliciter Mehdi, la personne qui s’est occupée de nous. Son accueil a été chaleureux, son écoute exemplaire et ses conseils d’une grande précision. Mehdi a pris le temps de répondre à toutes nos questions, de nous accompagner pas à pas et de rendre cette expérience non seulement simple mais aussi agréable. Sa patience, son professionnalisme et sa disponibilité font vraiment la différence. Grâce à lui, nous avons eu une expérience client exceptionnelle et nous repartons pleinement satisfaits et confiants. Jeep Stellantis peut être fier d’avoir une personne aussi compétente et passionnée dans son équipe. Je recommande vivement Jeep Stellantis, et un immense merci encore à Mehdi pour son accompagnement irréprochable !

Nous avons été parfaitement conseillé par Mehdi qui est un jeune homme agréable et souriant qui a prit le temps d’écouter nos besoins et de nous mettre en confiance. Nous repartons donc avec une nouvelle voiture et nous en sommes très content.