Jeep - Pontoise (Groupe Vauban) est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Jeep » situé à Pontoise (95300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (13)
Avis Google
3,9
13 avis
5★9
4★0
3★1
2★0
1★3
C
Culturesport Culturesport Google
Très mauvaise expérience accueil désagréable ( Mr Vela).
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés que votre accueil au sein de notre concession n’ait pas répondu à vos attentes.
La qualité de l’accueil et de l’accompagnement de nos clients est importante pour nos équipes. Nous prenons donc votre remarque avec attention et souhaitons pouvoir mieux comprendre les circonstances de votre visite.
Nous vous invitons à nous contacter à l’adresse [email protected] afin que nous puissions échanger directement avec vous.
Cordialement,
Le Service Communication – Groupe Vauban
g
gipsysimba gipsysimba Google
Très mauvaise expérience. Comme d’habitude, personne ne répond au téléphone et nous sommes constamment renvoyés vers la conciergerie. Le responsable, M. Vela, ne rappelle pas les clients malgré les demandes.
À cela s’ajoute un véhicule rendu sale, ce qui est particulièrement décevant. On a clairement le sentiment d’avoir affaire à une grosse structure qui privilégie davantage son organisation interne que la qualité du service et l’expérience client.
Une expérience très négative et un manque de suivi qui ne donnent absolument pas envie de renouveler l’expérience.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas répondu à vos attentes et prenons votre retour avec attention.
Nous regrettons notamment les difficultés que vous avez rencontrées pour joindre nos équipes ainsi que le manque de suivi ressenti. Nos équipes peuvent connaître ponctuellement une forte sollicitation, mais nous restons pleinement attachés à la qualité de l’accueil et de l’accompagnement de nos clients.
Afin de pouvoir examiner précisément votre situation et échanger avec vous, nous vous invitons à nous contacter à l’adresse [email protected] en précisant vos coordonnées et le véhicule concerné.
Cordialement,
L’équipe Jeep Pontoise - Groupe Vauban
L
Laurent Monot Google
Je suis très satisfait de l'accueil qui nous a été réservé lors de notre essai libre de la Jeep Avenger electrique.
Mon épouse et moi tenons à remercier Monsieur Eddy Noré pour toutes les explications détaillées sur une LOA pour le modèle envisagé.
Hate de voir votre nouveau showroom.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour et pour cette excellente note.
Nous sommes ravis que votre essai de la Jeep Avenger électrique se soit déroulé dans les meilleures conditions. Eddy sera particulièrement touché par vos compliments concernant son accueil, son professionnalisme et la qualité de ses explications sur les solutions de financement.
Nous vous remercions pour votre confiance et votre intérêt pour la marque Jeep. Nous avons également hâte de vous accueillir dans notre nouveau showroom et de vous y faire découvrir l’ensemble de notre univers.
Au plaisir de vous revoir prochainement.
L’équipe Jeep Pontoise - Groupe Vauban
P
Paname Anarchy Google
Bonjour,
Nous sommes passé sur site pour des renseignements concernant différents modèles de la concession et avons été très reçu et renseigné par Eddy.
Personne très professionnel.
A bientôt merci.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre message. Nous sommes ravis que votre passage chez Jeep Pontoise vous ait permis d’obtenir les informations recherchées dans de bonnes conditions.
Nous transmettons votre retour à Eddy, qui met un point d’honneur à accompagner chaque client avec professionnalisme et disponibilité.
Au plaisir de vous revoir prochainement pour la suite de votre projet.
L’équipe Jeep Pontoise – Groupe Vauban
F
Frederic Meynard Google
Excellent accueil à la concession Jeep de Pontoise.
Vendeur très disponible et bienveillant (Eddy Nore)
Excellent conseil pour le choix, et enfin une parfaite prise en main de la part de l'équipe lors de la livraison.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Merci pour votre message. Nous sommes ravis que l’accueil et la disponibilité de notre équipe chez Jeep Pontoise aient contribué à une expérience positive lors de votre passage en concession.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement.
L’équipe Jeep Pontoise – Groupe Vauban
D
Didier Omerville Google
Bonjour je vais laisser un avis négatif.
Je suis passé pour faire un devis pour révision de deux jeep . Personne a la réception atelier, le vendeur certes aimable appel au téléphone le responsable atelier qui doit arriver. Au bout de 15/20 minutes toujours personne je suis donc parti. Vendre c'est bien. Pouvoir faire entretenir c'est mieux. Les garages jeep ne sont pas nombreux. Je pensais arriver a faire l'entretien sur Pontoise mais ça semble impossible. Jeep Saint Ouen l'aumône a fermé tout comme jeep a Mantes.. faut il alors acheter cette marque ?
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes sincèrement désolés pour l’attente que vous avez rencontrée lors de votre passage à la concession Jeep Pontoise.
La situation que vous décrivez ne correspond pas au niveau d’accueil et de disponibilité que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous comprenons parfaitement votre frustration, notamment dans le cadre d’un projet d’entretien pour vos véhicules.
Afin que nous puissions échanger avec vous et analyser précisément cette situation, nous vous invitons à nous écrire à l’adresse suivante : [email protected]
Notre équipe pourra ainsi reprendre votre demande et vous proposer une solution adaptée.
L’équipe Jeep Pontoise – Groupe Vauban
P
Pascal Google
Très bon accueil dans cette nouvelle structure et un un achat d’une jeep avenger livrée dans les temps je tiens à remercier Lucas pour son efficacité
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre message ! Nous sommes ravis que votre Jeep Avenger vous ait été livrée dans les délais et que Lucas ait su vous accompagner avec efficacité.
Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir au volant et restons à votre disposition pour la suite.
L’équipe Jeep Pontoise – Groupe Vauban
R
RABII AYED Google
Je suis passé pour un leasing d une jeep, franchement top, je tiens à remercier Lucas pour son accompagnement : professionnel, disponible et très sympa, ainsi que toute l équipe.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre message et votre confiance. Nous sommes ravis que votre projet de leasing chez Jeep Pontoise se soit déroulé dans les meilleures conditions.
Nous transmettons vos remerciements à Lucas, dont l’accompagnement, la disponibilité et le professionnalisme sont très appréciés. Toute l’équipe vous remercie également pour votre retour.
Au plaisir de vous revoir prochainement.
L’équipe Jeep Pontoise – Groupe Vauban
V
Veronique Brunet Google
Nous avons acquis une jeep avec Eddy et nous avons apprécié son professionnalisme .il se rend facilement disponible et reste à l écoute de nos besoins et questions.
Un grand merci.
N hesitez pas à le contacter.
Réponse du professionnel : Veronique Brunet
Bonjour,
Merci pour votre message. Nous sommes ravis que l’accompagnement d’Eddy et sa disponibilité aient contribué positivement à votre expérience.
L’équipe Vauban FJA
a
ana mendes Google
J’ai eu un souci avec ma Jeep et j’ai eu la chance d’être accueillie par Yacine. Super accueil, il m’a aidé à régler le problème très rapidement. Franchement top service ! Je recommande vivement Jeep Pontoise et j’y retournerai sans hésiter pour la prochaine révision. Merci
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre message. Nous sommes ravis que Yacine ait pu vous aider rapidement et efficacement. Au plaisir de vous accueillir pour votre prochaine révision.
L’équipe Vauban FJA
T
Tenrac 95 Google
C'est très moyen,pas de place pour se garer
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous prenons note de votre remarque concernant le stationnement et restons attentifs à l’amélioration de l’accueil sur site.
L’équipe Vauban FJA
T
TITINE Google
Profitant des portes ouvertes le week-end dernier, nous avons été reçu par Eddy, excellent commercial, à l écoute sur notre projet, très professionnel dans son domaine . Grande connaissance de la marque Jeep !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre visite lors des portes ouvertes et l’accompagnement d’Eddy aient contribué positivement à l’avancement de votre projet Jeep.
L’équipe Vauban FJA
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Jeep - Pontoise (Groupe Vauban)
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