JEEP Boulogne-sur-Mer - SOFIDA Auto

Merci à Gaëtan pour son accompagnement,sa gentillesse et son professionnalisme lors de notre achat grand jeep cherokee.Gaëtan s'est toujours rendu disponible et toujours sur de bons conseils jusqu'a la livraison de notre véhicule .Bravo à toute l'équipe pour l'accueil dans cette concession.Merci également à Monsieur Poidevin. CHRISTELE ET ALEXANDRE.

Très mauvaise expérience ! Cette concession est à fuir ! Ennuies sur ennuies avec notre Jeep achetée en août 2023 (Déjà immobilisée 1 an sur saint omer puisque incapable d’assurer la réparation) Jeep bloque afin que les autres garages ne puissent pas lire les défauts , mais est incapable de fournir un rendez-vous avec un délai raisonnable (pas avant fin septembre) afin de diagnostiquer le véhicule ! De plus soit disant que ça prend « une journée et demi » dr diagnostiquer un véhicule. Aucune solution apportée , mis à part du mépris pour les clients Manque de professionnalisme de la part des commerciaux, qui se permettent de raccrocher au nez lorsque nous insistons pour avoir une solution ! Service après vente incompétent, n’apporte aucune solution, n’hésitent pas à se délecter sur d’autres garages jeep. Quand il s’agit d’acheter ça va , par contre après ça considère les clients comme des MOINS QUE RIEN !! Si à l’avenir nous envisageons d’acheter Fiat ou Citroën nous n’irons certainement pas dans cette concession ! Guère étonnés des avis plus que négatifs que nous lisons sur cette concession puisque nous rencontrons les même problèmes que les autres clients !

Très bon accueil, malgré le monde au sav, Ils ont su prendre le temps de répondre à mes questions

Et encore je mets une étoile parce que nous sommes obligés!!! Mais alors que ce soit le vendeur où vous avez l impression de le déranger et te sors la taille de la garde au sol d une jeep est de + de 25 cm mesuré avec sa main LOL ou l atelier je n en parle même pas!!! Voiture en panne, (amenée 4 fois au garage) ils n ont même pas réussi à trouver la bonne panne (qui revient tous les 3/4 jours), au final on récupère la voiture car soit disant c est réglé et 5 jours après ça recommence exactement pareil sauf qu on a déménagé entre temps donc on amène la voiture chez un autre jeep et là ils ne veulent rien savoir et ont le culot de vous dire que si ils ont bien réparé et se décharge de toute prise en charge!!! Résultat véhicule aujourd’hui toujours en panne SANS GARANTIE DE RÉSULTAT !!! Une bande de malhonnêtes et mauvaise foi!!! À fuir très très loin!!!!

Charles, très bon commercial, je vous le recommande. Disponible, sympathique, clair, patient et connaissant très bien son sujet. Bravo à lui !

Très mauvaise expérience avec ce garage. Un achat sur conseils non adaptés aux besoins. Après décision de revendre le véhicule, le garage en octobre se tenait à disposition pour racheter courant janvier. A échéance, et contrairement à ce qui avait été annoncé et aux panneaux sur la devanture, aucun rachat de véhicule sans nouvel achat au sein du garage.

Jeep Renegade acheté neuve, soit disant garantie contre la corrosion 7 ans. > Problème de corrosion sur mon capot, signalé plusieurs fois, à chaque révision, impossible à faire prendre en charge, SAV Jeep (FCA Group) cataclysmique, un des pires jamais vus de ma vie. 2 ans que je me bats en vain. appel, mails, signalement aux service de l'état, impossible... La concession a le logo Jeep en façade mais n'est d'aucune aide, ils ne peuvent rien faire non plus alors que je suis dans mon bon droit... tout cela est honteux, ces pratiques scandaleuses doivent cesser ! SAV Jeep (et plus généralement du groupe FCA) honte à vous !

Véhicule immobilisé depuis 2 semaines panne rare soi disant..la prise en charge traîne...au lieu de transférer véhicule à l usine jeep en l absence de moyen de prise de charge de cette panne .service atelier très souvent injougnable...méfiance avant achat dans ce distributeur..