H M A JEEP

Outre la difficulté à joindre le garage (plusieurs appels par jour pendant une semaine, restés sans réponse), les délais annoncés sont particulièrement préoccupants. Après m’être donc déplacée, un rdv pour un simple passage à la valise nécessite plus de 15 jours d’attente. À cela s’ajoute un second rendez-vous pour la réparation, avec un délai supérieur à un mois. Par ailleurs, la réponse apportée à mon inquiétude concernant l’utilisation quotidienne de mon véhicule affichant des voyants « moteur » et « système AWD » orange, accompagnés d’un comportement routier préoccupant n’est pas satisfaisant. M’indiquer que je peux continuer à rouler tant que le voyant n’est pas « rouge », sans qu’aucune vérification mécanique n’ait été effectuée par un professionnel, me semble insuffisant, d’autant plus que ce véhicule constitue mon outil de travail au quotidien. Je tiens néanmoins à souligner le professionnalisme et la disponibilité de l’équipe de mécaniciens, qui ont su répondre à mes questions avec sérieux. Compte tenu de l’ensemble de ces éléments, je me tournerai donc vers une autre concession pour le renouvellement de mon véhicule.

J'ai pris ma jeep avenger chez eux , Noa fardoux a super bien géré, très réactif, agréable ,professionnel et a l'écoute . Je suis ravie

Superbe accueil, très sympathique et très bien renseigné sur ma jeep compass 2.0multijet de mon écran tactile, au moins ils ont des prestataires pour le faire réparer, pas comme jeep dieppe où Rouen et Caen.

Super convivial toujours tres bien reçu toujours eu les bon renseignements ou explications ☺️

Toujours aussi aimables et efficaces. Révision Alfa-Roméo de bon rapport qualité prix ! J'y reviendrais bien-entendu, malgré les 100 kms à faire, aller/retour !

Concessionnaire sérieux et personnel sympathique !

Très bien reçue et conseillée par le responsable commercial Jérôme, je recommande cette concession.

Jeep Renegade acheté neuve, soit disant garantie contre la corrosion 7 ans. > Problème de corrosion sur mon capot, signalé plusieurs fois, à chaque révision, impossible à faire prendre en charge, SAV Jeep (FCA Group) cataclysmique, un des pires jamais vus de ma vie. 2 ans que je me bats en vain. Concession HMA d'aucune aide, pire, le personnel est dédaigneux alors que je suis dans mon bon droit. tout cela est honteux, ces pratiques scandaleuses doivent cesser !

A fuir et ce, depuis le départ du chef d atelier, seule personne qui semblait être compétente. Suite à une panne de notre véhicule, première réponse au téléphone du mécano limite désobligeante..personne n est capable de donner des réponses hormis le responsable qui bizarrement n est jamais joignable! Sommes suffisamment contrariés face à 1 panne sans devoir être mener en bateau de la sorte!

A fuir!!! Suite rappel constructeur, prise en charge du véhicule longue car débordé. Ils sont agréés Kia mais les mécanos n'ont pas été formés sur la motorisation kia! M'ont rendu le véhicule avec le voyant toujours allumé....etc je ne recommande pas ce garage !