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CONCESSIONNAIRE AUTOMOBILE

Jeep Albi Tressol-Chabrier

Concessionnaire automobile · Albi (81)

4,0 58 avis Google Fermé
Jeep Albi Tressol-Chabrier — Concessionnaire automobile

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Jeep Albi Tressol-Chabrier

Jeep Albi Tressol-Chabrier est un établissement de la catégorie « Concessionnaire automobile » situé à Albi (81000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (58)

Avis Google
4,0
58 avis
5★41
4★1
3★2
2★1
1★13
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jeremy labrousse Google

Top expérience ! Merci à Jonathan pour le suivi et le professionnalisme !

Réponse du professionnel : Bonjour Jeremy,  Un immense merci pour Jonathan, il sera heureux de vous lire ! 😊️ L'équipe Jeep Albi Tressol-Chabrier
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fabrice casals Google

Merci à Jonathan Labrousse , Un vrai passionné, professionnel et très sympas de surcroît , pour son accompagnement dans le cadre de l’achat de mon nouveau véhicule. Je recommande fortement !!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour et votre recommandation. Nous sommes ravis de savoir que Jonathan Labrousse a su vous accompagner avec passion, professionnalisme et convivialité tout au long de l'achat de votre nouveau véhicule 🚗 Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments, qui lui feront très plaisir 😊 Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. L'équipe Jeep Albi Tressol-Chabrier
A
Alexandra LERICHE Google

Super accueil, j'ai été pris en charge rapidement accueilli avec le sourire et un café, les bonnes choses se perdent mais pas ici bravo!! Je recommande cette concession

Réponse du professionnel : Bonjour Alexandra,  Un immense merci pour votre retour si positif et votre recommandation.  Nous sommes heureux de pouvoir constater que vous êtes satisfaite.  Nous vous souhaitons une belle route  ! L'équipe Jeep Albi Tressol-Chabrier
J
Jonathan LBR Google

Merci a Sofian pour son professionnalisme je recommande 👍

Réponse du professionnel : Bonjour Jonathan,  Un grand merci pour Sofian, il sera très touché par votre recommandation !  L'équipe Jeep Albi Tressol-Chabrier
E
Estelle Bès Google

Equipe très agréable réactive qui a répondu à mes attentes . Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Estelle,  Toute l’équipe vous remercie pour ces superbes étoiles et vos aimables mots.  Bonne route à vous 😊️ L'équipe Jeep Albi Tressol-Chabrier
D
Dylan BERGON Google

Service de qualité, je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Bergon, Merci beaucoup pour votre retour 😊 Nous sommes heureux que la qualité de notre service vous ait satisfait. Votre recommandation nous fait très plaisir et encourage toute l’équipe à continuer dans ce sens. Au plaisir de vous revoir prochainement 🚗✨ L'équipe Jeep Albi Tressol-Chabrier
R
Rachel Moi Google

Super équipe, de bons conseils et très pro je recommande vivement !!

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre recommandation et votre superbe avis 😊 Toute l’équipe vous remercie pour votre confiance. Nous sommes ravis que nos conseils et notre professionnalisme aient contribué à votre satisfaction. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement 🚗✨ L'équipe Jeep Albi Tressol-Chabrier
J
Jules Heral Google

Mon véhicule est tombé en panne et à été remorquer chez jeep Albi. Équipe très professionnelle personnel fort sympathique et réparation rapide. Je recommande fortement. Merci encore

Réponse du professionnel : Bonjour Jules,  Un immense merci pour votre avis qui nous fait chaud au cœur. Toute l’équipe est touchée par vos compliments ainsi que par votre recommandation ! Au plaisir de vous revoir, très belle journée L'équipe Jeep Albi Tressol-Chabrier
B
Brayan Rigaud Google

Expérience top , équipe amk81 superbe est très bon accueil . Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Brayan, Toute l’équipe est fière de vous lire, merci pour votre gentillesse et votre recommandation ! Belle route à vous  L'équipe Jeep Albi Tressol-Chabrier
R
Rugby Flw Google

Je suis venue pour l’entretien de mon jeep compas très bon accueil de Marie et Laura je recommande à 1000 %

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour ! 🙂 Nous sommes ravis que l’accueil de Marie et de Laura ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. L'équipe 
L
Lucie PAIS Google

Excellente expérience chez Jeep ! Une équipe professionnelle, attentive et de très bon conseil. Tout s’est déroulé de façon fluide et transparente. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour Lucie,  Un immense merci pour votre avis qui nous fait chaud au cœur. Toute l’équipe est touchée par vos compliments. Au plaisir de vous revoir, très belle journée L'équipe Jeep Albi Tressol-Chabrier
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lola treboux Google

Équipe Agréable et Efficace !

Réponse du professionnel : Bonjour Lola, Toute l’équipe vous remercie pour ces superbes étoiles et vos aimables mots.  Bonne route à vous, L'équipe Jeep Albi Tressol-Chabrier
P
Pauline Renaudin Google

Très bonne expérience ! L’équipe est accueillante, professionnelle et à l’écoute. Les délais ont été respectés et les explications étaient claires, sans surprise. Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour Pauline,  Toute l’équipe vous remercie pour ces superbes étoiles et vos aimables mots.  Un grand merci également pour votre recommandation 😊️ Bonne route, L'équipe Jeep Albi Tressol-Chabrier
B
Beatrice Maury Google

Concessionnaire au top je recommande. Bon accueil et très professionnel.

Réponse du professionnel : Bonjour Beatrice,  Toute l’équipe est fière de vous lire, merci pour votre gentillesse et votre recommandation ! Belle route à vous, 😊️ L'équipe Jeep Albi Tressol-Chabrier
H
Huggy Google

Merci à Julien de nous avoir reçu.

Réponse du professionnel : Bonjour,  Un grand merci pour Julien qui sera heureux de vous lire.  Très belle journée L'équipe Jeep Albi Tressol-Chabrier
H
Hugues ALVERNHE Google

Très bonne expérience dans cette concession Jeep ! L’équipe est accueillante, professionnelle et vraiment à l’écoute. J’ai été très bien conseillé sans aucune pression, ce qui est rare et appréciable. Les explications étaient claires et le suivi impeccable du début à la fin. Un grand merci pour votre disponibilité et votre sérieux — je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour Hugues, Un immense merci pour votre avis qui nous fait chaud au coeur. Toute l’équipe est touchée par vos compliments. Au plaisir de vous revoir, très belle journée L'équipe Jeep Albi Tressol-Chabrier
M
Mad Lilou Google

Très bon accueil et de bon conseil. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil et les conseils de notre équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt, L'équipe Jeep Albi Tressol-Chabrier
V
Valerie Tonus Google

Quel plaisir étant de passage dans la région, d'avoir affaire a un service compétant et rassurant pour un voyant qui m'inquiètait.merci pour leur patience et leur rapidité.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous apporter un service compétent, rassurant et rapide, et que leur patience vous ait été appréciée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt, L'équipe Jeep Albi Tressol-Chabrier
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Emilie QUEYROI Google

Une équipe près professionnelle et fort sympathique notamment Laura qui sait toujours nous accueillir et conseiller comme il se doit . Je recommande ce garage

Réponse du professionnel : Un grand merci, Emilie, pour votre retour positif ! 🙂 Laura sera ravie de savoir que son accueil et ses conseils sont appréciés. L'équipe Jeep Albi Tressol-Chabrier
A
Aurélie Bouissou Google

Très bon accueil lors de mon passage chez ce concessionnaire. Je recommande.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup, Aurélie, pour votre recommandation ! 🙂 Nous sommes heureux que l'accueil lors de votre passage ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. L'équipe Jeep Albi Tressol-Chabrier
M
Marie jo Mariette Google

Accueil très sympathique dans cette concession renseignements très précis les personnels sont très professionnels. Je ne peux que conseiller cette entreprise

Réponse du professionnel : Bonjour,  Nous vous remercions pour votre commentaire qui mettra le sourire à toute l’équipe. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d’avoir pu satisfaire vos attentes. Au plaisir de vous retrouver en concession, en attendant, très bonne route ! L'équipe Jeep Albi Tressol-Chabrier
F
François Google

Très bonne expérience chez ce concessionnaire Jeep à ALBI. L’accueil est chaleureux et professionnel, on se sent rapidement à l’aise. Le cadre est agréable et met bien en valeur les véhicules, dont la présentation est claire et cohérente. L’équipe est sympathique, disponible et à l’écoute, ce qui rend la visite encore plus plaisante. Je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonjour François,  Un immense merci pour votre avis qui nous fait chaud au cœur. Toute l’équipe est touchée par vos compliments. Au plaisir de vous revoir, très belle journée L'équipe Jeep Albi Tressol-Chabrier
A
Amelie Hely Google

Garage très professionnel À l’écoute de ses clients

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme et l’écoute de notre équipe. Vos compliments nous font très plaisir ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt, L'équipe Jeep Albi Tressol-Chabrier
C
Corine PANIS Google

Garage très sérieux et à l'écoute de ses clients

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le sérieux et l’écoute de notre équipe. Vos compliments nous font très plaisir ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt, L'équipe Jeep Albi Tressol-Chabrier
J
Julien Riquier Google

Concession au top ! Une équipe très professionnelle, à l’écoute et efficace

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme, l’écoute et l’efficacité de notre équipe. Vos compliments nous font très plaisir ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt, L'équipe Jeep Albi Tressol-Chabrier
C
Camille MC Google

Très bon accueil service client très sérieux je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil et le sérieux de notre service client. Votre recommandation nous fait très plaisir ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt, L'équipe Jeep Albi Tressol-Chabrier
v
valerie herail Google

Super accueil et bons conseils, Je suis très satisfaite !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil et les conseils de notre équipe. Votre satisfaction nous fait très plaisir ! Au plaisir de vous revoir bientôt, L'équipe Jeep Albi Tressol-Chabrier
s
stanislas wodzynski Google

Merci a la concession d'avoir remis en état mon Fiat Scudo. Il a été récupéré directement à mon domicile et rendu nettoyé dans des délais plus que raisonnable.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Wodzynski, Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que votre Fiat Scudo ait été pris en charge efficacement et remis en état selon vos attentes, directement à votre domicile. Toute l’équipe vous remercie pour votre confiance ! 🛠️✨ L'équipe Jeep Albi Tressol-Chabrier
T
Thomas Gaden Google

4 mois que ma Jeep Renegade‚ neuve‚ est au garage. Tombée en panne après 2 semaines d'utilisation‚ défaut constructeur. Toujours rien de réparé‚ personne ne s'affole‚ le contrat du véhicule de courtoisie qui n'a pas été prolongé pendant 3 semaines à un moment donné alors qu'il aurait dû l'être. À fuir

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Gaden, Je vous remercie d'avoir échangé avec moi et vous réitère nos excuses pour ces délais, en effet la recherche de panne a pris beaucoup de temps, nos équipes étaient en échange constant avec le plateau technique qui a demandé beaucoup de contrôles et de tests avant d'effectuer une commande de pièce. Après plusieurs semaines à effectuer ces contrôles, nous avons eu un retour pour le remplacement d'une pièce, une demande de référencement a été lancée et nous attendons un retour concernant les délais de réception de cette dernière. Je vous réitère nos excuses concernant notre manque de joignabilité et le problème rencontré concernant le véhicule de prêt. Je reste disponible pour tout échange complémentaire par téléphone ou à l'adresse mail ci-dessous : [email protected] Excellente journée, Sarah, Service client Tressol-Chabrier
J
Jean Yves PORTELLI Google

J’ai laissé mon véhicule il y a une quinzaine de jours, bon accueil respect du délai et du tarif (en plus véhicule nettoyé) Revenu ce jour pour une ampoule grillée ils m’ont rentré la voiture à l’atelier et fait le remplacement immédiatement et de plus gratuitement Félicitation à votre service et votre accueil

Réponse du professionnel : Bonjour, M. Portelli,  Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience au sein de notre service a été à la hauteur de vos attentes, tant lors de votre première intervention que pour votre passage du jour. Respect des délais, transparence sur les tarifs et réactivité sont des valeurs essentielles pour nous. Nous sommes heureux que cela se ressente, et que le petit dépannage ait pu être fait immédiatement et sans frais. Merci encore pour vos félicitations, elles font très plaisir à toute l’équipe. L'équipe Jeep Albi Tressol-Chabrier
M
M M Google

Révision faite dans le réseau jeep. Très bon accueil et garage sérieux . Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, Nous sommes ravis de vous lire, Au plaisir de vous revoir bientôt ! Jeep Albi Tressol-Chabrier
J
Jeandur D'endoufielle Google

Intervention rapide remplacement batterie et effacement des défauts. Je suis reparti avec de bon conseil donné par le technicien, je ferai dorénavant mes entretiens chez Jeep Tressol-chabrier Albi

Réponse du professionnel : Votre avis nous fait extrêmement plaisir, nous sommes fiers de vous compter parmi nos clients ! Merci pour votre confiance et bonne route, Jeep Albi Tressol-Chabrier
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patrice boissy Google

Achat d une jeep compass neuve il y a 3 mois Absence de connexion au service Uconnect identifié par la concession et aucune solution La concession renvoie le problème sur jeep France et inversement Aucun suivi de litige absence totale de communication Une honte tout simplement

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Boissy, Comme expliqué lors de notre appel téléphonique, je tiens à vous assurer que votre dossier a bien été pris en charge.  Le chef des ventes est informé de votre situation et suit personnellement l’évolution de votre dossier. Un ticket a été ouvert auprès de Jeep France le 19/11 afin d'identifier l’origine du dysfonctionnement de votre Uconnect, Nous sommes actuellement dans l'attente de leur retour, je vous tiendrai informée dès que nous aurons des informations supplémentaires. Je vous remercie pour votre patience et reste à votre entière disposition pour toute question ou information complémentaire à l'adresse mail suivante :  [email protected]  Donia, Service Client Tressol-Chabrier
C
Cedric Putto Google

Bonjour, je me permets de laisser un commentaire car nous tenons à remercier Monsieur Gerald, Nous avons acheté un véhicule une jeep, la livraison de ce véhicule était prévu pour la fin d’année : Monsieur Gerald n’a pas hésité à nous À disposition son véhicule personnel, pour qu’on puisse partir en vacances : Nous vous remercions beaucoup , car ce geste commercial gratuitement se fait rare de nos jours : Une équipe , Des professionnels très consciencieux .

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Putto, Nous vous remercions sincèrement pour votre chaleureux témoignage. Votre satisfaction est notre priorité et savoir que l'expérience avec Gérald a été à la hauteur de vos attentes nous fait grandement plaisir. Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans vos projets et que vous puissiez partir en vacances sans souci grâce à ce geste. Chez nous, chaque client compte, et nous croyons fermement que l'écoute et le service personnalisé font toute la différence. N'hésitez pas à revenir nous voir si vous avez d'autres besoins ou questions, nous serons toujours ravis de vous accueillir, L'équipe Jeep Albi Tressol-Chabrier
B
Bruno Bodin photographe Google

Pour l'instant je met 3 étoiles car je viens de laisser aujourd'hui un jeep renégade 1.0 GSE T3 120 quick sylver édition...venu depuisCastres. Délai de prise en charge rapide. Accueil très correct ++ mais en attente de diagnostic.. Très mauvais souvenirs de Grimal...j'espère du mieux de la part de Bressol Chabrier.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Bodin, Merci pour votre retour et pour la confiance que vous nous accordez en nous confiant votre Jeep Renegade. Nous sommes ravis d'apprendre que l'accueil et la prise en charge ont été à la hauteur de vos attentes jusqu'ici. Nous comprenons l'importance d'un service de qualité et ferons tout notre possible pour vous offrir une expérience positive. Nous vous tiendrons informés dès que possible.  N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions, [email protected] Belle journée, L'équipe Jeep Albi Tressol-Chabrier
m
maud bou Google

Concession agréable et personnel chaleureux. Visite dans le cadre d’un entretien annuel sur mon véhicule. Le service a été efficace et le véhicule rendu dans un état impeccable. Je suis très satisfaite de ma visite dans cette concession.

Réponse du professionnel : Bonjour Maud,  Quel retour chaleureux,  Merci pour votre confiance, au plaisir de vous revoir ! Belle journée,  Jeep Albi Tressol-Chabrier
C
C Q Google

Personnel présent pour nous (nous sommes venus avec notre jeep compass hybride) car nous avions un soucis avec les bornes de recharge française (nous sommes de la Principauté de Monaco), et quand nous avons essayé de nous brader des bornes on a eu un message d’erreur, nous sommes donc allés voir ce concessionnaire qui nous a aidé et s’est montré très agréable et professionnel

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci à vous pour vos brillantes étoiles accordées. Nous sommes ravis de vous lire et vous remercions pour vos compliments.  Bonne route, L'équipe Jeep Albi Tressol-Chabrier
a
alain bastide Google

très satisfait par la concession et avec un personnel a l'écoute du client et de ses problèmes . je recommande ceux garage . je reviendrai

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre recommandation et pour cette belle note ! Toute notre équipe vous remercie pour votre confiance et vous souhaite de faire bonne route ! Jeep Albi Tressol-Chabrier
A
Artuso Melanie Google

Nul mais vraiment Nul. Pas du tout professionnel.

Réponse du professionnel : Bonjour,  J'aimerais m'entretenir avec vous afin d'échanger sur votre insatisfaction et d'y remédier si je le peux. Cependant, je ne suis pas en mesure de trouver de dossier au nom de "Artuso Mélanie". Pouvez-vous me transmettre vos coordonnées à l'adresse mail ci-dessous ? A réception, je ne manquerais pas de revenir vers vous. [email protected] Dans l'attente de vous lire, Jeep Albi Tressol-Chabrier
c
cdric Google

Très satisfait par la concession, service chaleureux et serviable. je recommande ce garage car très professionnels! Je reviendrais

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,  Nous vous remercions pour votre confiance démontrée par cet avis Google ! Nous aurons plaisir à vous accueillir en concession. Excellente journée à vous,  Jeep Albi Tressol-Chabrier
A
Alicia M Google

Grande déception concernant votre concession. Malgré l’attente prolongée, et la confirmation par la personne qui me suivait, il semble qu’aucune commande de véhicule n’ait été effectuée en mon nom. (On me l’apprend 4 mois après) Cette situation a non seulement entraîné une perte de temps considérable, mais elle m’a également mise dans une situation délicate où je me suis retrouvé sans véhicule! Je ne vous parle pas de la perte financière en supplément. Tout cela questionne sur l’efficacité et la communication au sein de votre établissement. Je comprends que des erreurs peuvent se produire, mais j’espérais une meilleure gestion de la situation. J’aurais apprécié une communication plus claire sur le statut de ma commande au lieu d’être « baladé », je me serai tourné vers une autre concession, là j’ai attendu pour rien!

Réponse du professionnel : Bonjour,  J'aimerais m'entretenir avec vous afin d'échanger sur votre insatisfaction et d'y remédier si je le peux. Cependant, je ne suis pas en mesure de trouver de dossier au nom de "Alicia" Pouvez-vous me transmettre vos coordonnées à l'adresse mail ci-dessous ? A réception, je ne manquerais pas de revenir vers vous. - [email protected] Dans l'attente de vous lire, Jeep Albi Tressol-Chabrier
S
Stéphane brunelle Google

J'avais pas pris le temps de faire ce petit mot je suis un peu dégoutée de chez jeep j ai un compass La voiture est tombée en panne juste devant chez eux Il ont pas pris le temps de la regarder il l'on envoyé sur castre Donc Le diagnostic a été fait quatre semaines après Tout ça pour me dire que la batterie était hs Que dire ..... J ai eu 5 jeep wrangler Un dodge intro 1 renegade 1 compass Jeep Ce n'est vraiment plus ce que c'était

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Brunelle, Notre Responsable atelier a tenté de vous joindre ce jour malheureusement sans y parvenir. Je vous invite à le recontacter directement ou bien à m'envoyer vos disponibilités à l'adresse mail ci-dessous. [email protected] Excellente journée, Sarah, Service client Tressol-Chabrier
P
PHILIPPE TROUCHES Google

ils sont forts, ils veulent changer l ancienne image du garage GRIMAL il va falloir qui revoit leur politique de réception avec leur nouvelle équipe il y a de quoi faire .

Réponse du professionnel : Bonjour M. Trouches,  Je suis navrée que votre venue en concession n'ait pas su combler l'ensemble de vos attentes. J'ai tenté de vous joindre afin d'échanger sur les raisons de votre retour et de remédier à votre insatisfaction si je le peux. Je vous invite à me rappeler au 0448051058 lorsque vous serez disponible ou à me communiquer directement vos disponibilités à l'adresse mail ci-dessous. [email protected] Dans l'attente de vous lire, je vous remercie. Marion, Service client Tressol-Chabrier
C
Chloe R. Google

Service après-vente désastreux. J’ai une Picanto toute neuve (livrée en juin). Une panne fin octobre : ça peut arriver. Par contre, ma voiture est toujours à l’atelier depuis maintenant 3 semaines. Aucun véhicule de remplacement, rien ! Même pas la moindre visibilité sur la date de réparation.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame,  Je suis étonnée de vous lire, votre expérience ne concerne-t-elle pas plutôt notre concession Kia Albi ? J'aimerais vous contacter afin de donner suite à votre dossier quant au délai de réparations de votre Picanto et d'échanger plus en détails sur votre expérience. L'anonymat de votre avis ne me permettant pas de vous appeler, pouvez-vous me communiquer vos coordonnées à l'adresse mail ci-dessous ? [email protected] Dans cette attente, je vous remercie. Marion, Service client Tressol-Chabrier
V
Vanessa D Google

Notre Picanto, achetée neuve chez Tressol-Chabrier Albi, est bloquée en atelier depuis le 7 juillet à cause d'une pièce détachée en commande. On m'annonce un délai jusqu'à fin octobre. Ce qui me choque c'est l'indifférence de Tressol-Chabrier ! Ils vendent. Mais dès qu'il y a un problème par la suite, ils ne se sentent plus concernés.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Je suis navrée de constater votre mécontentement. Malheureusement lorsque des pièces sont en commandes, nous sommes tributaires du constructeur et les équipes sur place en pâtissent également. Je vous invite à me communiquer vos coordonnées ainsi que la plaque d'immatriculation de votre véhicule afin que je puisse vous accompagner dans vos démarches auprès de notre concession, à l'adresse mail [email protected] Je vous souhaite une bonne journée, Julie, Service Client Tressol-Chabrier
B
Bruno Roussel Google

A l'exception d'un magasinier qui a désespérément tenté de m'apporter des réponses, je n'ai eu à faire qu'à la plus grande indifférence de l'ensemble du personnel de Tressol Chabrier Albi. Le défaut de relation client est tel, que c'est par l'expert en assurance que j'ai appris que notre véhicule avait des dégâts supplémentaires qui allaient occasionner un retard important dans la réparation.

Réponse du professionnel : Bonjour M. Roussel, Je vous remercie pour le temps que vous avez accordé à notre responsable des ventes. Nous sommes effectivement en attente de votre pièce, qui a été expédiée hier. Dès réception, notre équipe fera son possible pour réparer au plus vite votre véhicule. Je me tiens disponible pour toute demande complémentaire à l'adresse mail [email protected] Bonne journée, Julie, Service Client Tressol-Chabrier
J
Jo Smet Google

Pas content du tout , je viens sur rdv pour mon poste dont le Bluetooth ne fonctionne plus sur ma Jeep et un employé désagréable m 'envoie balader parce que ce poste n est pas d'origine , ce qui est vrai, il ne cherche même pas à me dépanner, il est désagréable au possible! Je vais donc voir ailleurs dans un petit garage, l employé fait un reset , cela prend une minute et tout remarche , et cela ne me coute rien. Donc pas content de Jeep Albi , alors que j 'étais client, je voulais acheter une Kia chez eux, résultat j ai été l'acheté ailleurs. Donc concession à fuir absolument!

Réponse du professionnel : Bonjour M. Ravaillac, Je suis navrée de lire que votre première expérience à nos côtés n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Notre technicien a effectivement regardé votre poste et a constaté qu'il n'était pas d'origine et que des branchements y avait été faits au dos avec la présence de fils dénudés. Il vous a alors expliqué qu'il ne pouvait pas intervenir sur un poste qui ne provenait pas de la marque, c'est pourquoi aucune prestation ne vous a été facturée. Je reste à votre écoute pour toute remarque complémentaire à l'adresse mail ci-dessous. [email protected] Bonne journée, Marion, Service client Tressol-Chabrier
d
denis ancre Google

Rien à redire.bon accueil, bon services.tarif raisonnables.

Réponse du professionnel : Bonjour M. Ancre, Toute notre équipe vous remercie d'avoir pris le temps de rédiger votre retour d'expérience. Nous sommes heureux de vous savoir pleinement comblé ! Excellente journée, L'équipe Jeep Albi Tressol-Chabrier
D
Dom dom Google

Sav complètement à côté de la plaque,inexistant, ne se mette pas à la place du client

Réponse du professionnel : Bonjour, Pourriez-vous nous envoyer votre nom ou la plaque de votre véhicule par email à l'adresse ci dessous afin que je sois en mesure de consulter votre dossier ? Je ne manquerai pas de revenir vers vous des réception : [email protected] J'aimerais m'entretenir avec vous pour avoir plus de détails sur votre expérience, Je vous remercie, Jeep Albi Tressol-Chabrier
A
Annabelle Braun Google

Pris rdv très bien reçu par un jeune commercial puis la suite du rdv avec un ancien qui n'a pas cherché à satisfaire mes demandes ma donné un devis et chao.. J'ai étais à plusieurs concession et cela ne m'étais jamais arriver

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