Passé rapidement et sans Rdv pour un problème de régulateur sur le Tucson de ma compagne, ils se sont occupés du véhicule tout de suite. J' ai trouvé cela super commercial.
Hyundai Vannes - Park Lann Automobiles
Concessionnaire Hyundai · Vannes (56)
À propos de Hyundai Vannes - Park Lann Automobiles
Hyundai Vannes - Park Lann Automobiles est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Hyundai » situé à Vannes (56000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (467)
Petite frayeur pendant les vacances : Problème de voyant moteur sur notre Tucson. Super bien accueilli à la concession sans rendez-vous. Ils ont pris le temps de passer la valise et de nous fournir toutes les réponses à nos questions. Merci
A l'accueil pour l'essai d'un véhicule, personne ne vient à votre rencontre. On vous regarde sans rien vous demandez. Une vente à 45000€ ratée.
Partage expérience malheureuse avec Hyundai pour notre Kona achetée neuve en 11/2022. Si votre écran tactile radio (garantie 3 ans et non 5 ans) vous affiche vos cartes sont obsolètes, faire mise à jour. Ne la faites pas vous même, allez plutôt voir votre concessionnaire le plus proche qui la fera pour vous. Nous, on a procédé à la tentative de mise à jour en respectant les consignes du constructeur hyundai. Résultat : Écran tactile Radio HS, 4 mois et demi pour le remplacer, et une facture de 627€ (soit 30% du montant de la tablette). Notre Kona avait seulement la malchance d'avoir 3 ans et 2 mois au moment des faits. Hyundai France étant à l'origine de la version vérolée de la mise à jour, il aurait pu assumer leur erreur et prendre à leur charge le remplacement de l'écran. Clients très déçus !
Un accueil parfait comme toujours,un sentiment non négligeable de ne pas être pris pour un pigeon,un service impeccable.Voiture restituée nettoyée.Parfait! Merci à l'equipe
Service Professionnel, bon accueil et personnel sympathique. Merci au réceptionnaire atelier et au mécanicien pour le dépannage express sur mon Bayon 👏
Très bonne expérience avec Olivier ! 👌 Nous venons d’ile de france et achat ce jour. J’ai particulièrement apprécié la réactivité et le professionnalisme tout au long de nos échanges. Les informations étaient claires, précises, et j’ai reçu rapidement toutes les photos complémentaires demandées, ce qui m’a vraiment aidé à me projeter. Le conseiller a pris le temps de bien m’expliquer les différences entre les modèles et de me proposer des alternatives adaptées, sans pression. On sent une vraie volonté d’accompagner le client et de faire les choses correctement. Mention spéciale pour son sens du service : il est même venu nous chercher à la gare, alors que j’étais enceinte, avec beaucoup de bienveillance et d’attention. Un vrai plus qui fait toute la différence ! Un service sérieux, transparent et efficace — je recommande sans hésiter !
En résumé : pro et accessible ! Une super équipe qui connaît son métier et ses véhicules sur le bout des ongles. Merci! Nous avons fait quelques garages sur le secteur. Nous y avons rencontré des cowboys de la vente auto. Mais arrivés à la concession Hyundai de Vannes, c'est une autre ambiance. Nous avons vu Olivier (vendeur occasion). Il a longtemps échangé avec nous pour bien connaître nos besoins. Nous avons essayé un véhicule (celui que nous avions repéré) puis il nous a proposé d'en essayer un autre qui selon lui serait plus en adéquation avec notre recherche. Nous y sommes allé sans conviction. A notre retour, force est de constater qu'il avait raison. Nous avons pris quelques jours pour réfléchir, nous renseigner sur la marque etc... Nous voilà convaincu et prêt a nous lancer mais pour notre usage, elle fallait nous orienter vers du neuf. Olivier a passé la main à Nicolas (vendeur neuf). Nous avons eu une prise en main au top. Passer du thermique à l'électrique n'est pas forcément évident. Il a pris le temps de Tout nous expliquer, nous donner des conseils... Une bonne expérience que je vous recommande.
Je recommande vivement Hyundai Vannes notamment Cyril et Pascal pour leur professionnalisme, leur disponibilité et leur efficacité. Un grand merci à eux !
Nul et sans réponse apres vente de merde
Voilà près d’un mois et demi que je suis l’heureux propriétaire de ce super Hyundai Kona électrique. Je remercie chaleureusement Monsieur Aubry pour le temps accordé à mon projet et les essais proposés afin que je puisse faire le cap Thermique -> électrique sereinement ! Merci également à l’équipe Hyundai Vannes pour la préparation de mon véhicule. Prêt dès 9h00 à la date convenue 👍🏻 Je recommande sans hésiter, à bientôt pour l’entretient de mon Véhicule 😁
Courtoisie, explications, ponctualité, propreté du véhicule, tout très bien !
Je suis venue acheter un véhicule d'occasion avec reprise de mon ancien véhicule. Un accueil très agréable au sein de la concession. Le conseiller commercial a pu m'accompagner dans toutes les étapes jusqu'à l'acquisition. Il s'est montré disponible, à l'écoute de mes questionnements. La garantie "Promise" de 12 mois pièces et main d’œuvre est un petit plus intéressant chez Hyundai. Je vous remercie pour l'accompagnement dans cette nouvelle aventure avec ce nouveau véhicule. Je recommande fortement.
cela fait 12 ans que je suis propriétaire de voitures Hyundai un service après-vente extrêmement professionnel je conseille cette marque mais aussi l'entretien de vos vehicules dans cette concession. PS: je n'ai pas d'actions chez eux,,,,,,hihihi
Hyundai est une firme coréenne, souvent synonyme de respect et de professionalisme...à l'image de cette concession. Jamais eu un mauvais retour en quatre ans, c' est "un signe", et...je signe sans problème. Seule différence, "le pays du matin calme" connaît une météo plus contrastée en Bretagne, mais impossible de le reprocher à Park Lann Automobiles! Et même ainsi, la voiture est rendue impec'.
Première révision dans cette concession pour mon Tucson de 85000Km (Les premiers entretiens étaient réalisés auparavant en région parisienne). Agréablement surpris par l'accueil aimable. Clair et précis, les devis ont été respectés. Changement d'une prise USB cassée par ma faute et facturé au prix annoncé. Véhicule déposé à 8h30 et récupéré à 11h15. Mise à jour faite et voiture lavée extérieur et aspirée intérieur. Merci
Essai de l'Hyundai Inster transformé en LDD en ce début d'année. Conduite extrêmement agréable, fluide et silencieuse. Voiture compacte et très confortable. Ravie de ce passage à l'électrique.
Comment vous dire.... Suite à une annonce sur le bon coin, jai pris RDV pour voir une kona électrique d'occasion le mardi pour le samedi, en spécifiant que je venais du 22 (1h30 de route). A mon arrivée, le commercial occasion, me fait donc essayer une Kona, mais j'ai déjà un doute sur la couleur des sièges. Je pars donc là tester et au fur et à mesure je me rend compte que ce n'est pas du tout le véhicule pour lequel j'avais pris RDV. En fait la voiture que je voulais, avait été vendue le mardi soir jour de ma prise de RDV... Autant vous dire que mon avis sur ce commercial ne vaut même pas l'étoile que je suis obligé de mettre pour pouvoir relater mon expérience!!
Je tiens à remercier Hyundai et surtout Mr BASQUIN pour sa disponibilité et son efficacité . J'ai fait l'acquisition d'un Santa Fe et ce n'est que du bonheur ! Cordialement
Peu de place pour stationner .sav très désagréable, sur la défensif dès la première phrase
Problème de clim sur ma ioniq, un remplissage en déplacement à Laon chez Hyundai 200€, mais de retour, diagnostique de fuite à Hyundai Vannes à 187 € et conclusion fuite d évaporateur 1865€ car l évaporateur à changer se situe derrière le tableau de bord donc 6h80 de travail. Le client doit payer le manque de reparabilite et de mauvaise conception. On me dit d écrire au service client pour un geste commercial mais refus car je n avais pas le "code à plusieurs chiffres" J avais dit que je changerai de marque si pas de réduction du coût. Et donc j ai vendu la ioniq et changer de marque. Voilà comment on perd des clients quand on les prend pour des idiots.
j'ai déposer ma voiture pour des travaux de carrosserie et j'avais besoin de me rendre à la gare. on m'a proposer de me raccompagner là bas !! un collaborateur m' a pris en charge pour m'y rendre. Fort sympathique, nous avons causé tout au long du trajet dans une bonne ambiance. j'ai trouvé le collaborateur très agréable et au service du client. Bravo à lui ET ENCORE MERCI
Prise en charge immédiate et satisfaite du travail réalisé sans rdv suite à une crevaison, toujours à la hauteur des attentes
Client Chez Hyundai depuis plus de dix ans, je suis de plus en plus déçu. 45 min pour déposer des clés pour un entretien et facturation de 317 euros alors que l'entretien est inclus dans mon contrat de location. Avant mon véhicule était systématiquement laver ça fait trois fois qu'ils n'ont pas eu le temps. Mieux j'ai une grosse tache de Chocolat sur le siège avant . A FUIR. Le pire ils me réclament de mettre 10/10 à leur évaluation MDR.
Manque de professionnalisme Le Tucson ayant eu une panne (encore), je me rends avec la voiture au garage. Cela passe en garantie, elle ne pourra pas être vue avant un mois. Ok j'attendrai. Ayant une voiture de fonction je n'ai besoin d'une autre voiture. La réparation est faite. (D'ailleurs elle revient avec un impact sur la carrosserie) Quelques temps après on m'appelle pour me demander de revenir avec la voiture car le mécanicien n'a pas pris un numéro de série. Je propose de venir un samedi ou le soir mais ils ne peuvent pas car l'atelier est fermé. J'accepte qu'ils se rendent à mon domicile en journée pour récupérer ce numéro Une personne se déplace. Puis on me rappelle pour me demander de revenir. Je donne à nouveau mes disponibilités qui ne conviennent pas. Quelqu'un se déplace à nouveau car la première fois il n'avait pas réussi. Quelques semaines après je reçois une lettre pour un rappel constructeur. Je prends rdv sur mes vacances. J'arrive et on me fait signer une "fiche de réparation", datée du jour où je me suis rendue pour la panne il y a quelques mois, déjà remplie des informations de cette fois précédente. Je comprends alors qu'on me fait revenir pour récupérer ce fameux numéro de série et non pour un rappel constructeur. Je signale à la personne au bureau que c'est vraiment incorrect, et qu'ils auraient pu m'appeler pour m'expliquer, qu'étant en vacances j'aurais pu venir à leurs heures d'ouverture. La personne ne sait plus quoi dire et confirme donc ces pratiques mensongères.
Accompagnement et professionnalisme du conseiller. Après un premier achat il y a 3 ans, je reviens du pays basque pour un nouvel achat du Tucson IV. Merci à Mr Le MOYEC . Son suivi commercial et sa sympathie me fera certainement revenir.
Dans le but de changer de véhicule professionnel, nous nous sommes rendu dans cette concession Hyundai. L'accueil était sympathique. Un essai nous a été proposé. Nous souhaitions faire reprendre notre véhicule. Le vendeur voulait se renseigner avant de nous proposer une reprise, car il a reconnu qu'une reprise sur notre véhicule ne l'arrangeait pas. Pas de souci de notre côté. Il devait nous rappeler. Sans appel de sa part, nous l'avons recontacté, finalement il ne pouvait reprendre notre véhicule. Véhicule récent et peu kilométré. Bref, 15 jours de perdus. Au lieu de nous dire dès le départ qu'il ne voulait pas nous le reprendre. Ce que la concurrence a fait sans souci. Dommage, car le véhicule essayé répondait à nos critères et besoins.
Rien à redire sur le Tucson, en revanche après avoir constaté quelques défauts (minimes je le reconnais mais le véhicule devait être « nickel » à la livraison) plus de son plus d’image de la commerciale malgré des relances par mail et Whatsapp… Moyen, très très moyen…
Ma visite à la concession Hyundai a été très intéressante et constructive sur l'intérêt de l'achat d'un véhicule électrique, sans jamais ressentir une quelconque pression commerciale. Je réfléchis encore, mais ai été séduite par cette approche très professionnelle.
Je tiens à exprimer toute ma satisfaction à la suite de ma visite chez Hyundai. Ce fut une très belle expérience, notamment grâce à l’accueil exceptionnel que m’a réservé Monsieur Basquin. Arrivée à l’improviste, sans rendez-vous, j’ai été agréablement surprise par sa disponibilité et son professionnalisme. Il a pris le temps de m’écouter attentivement, de comprendre mes attentes et d’y répondre avec beaucoup de justesse. Grâce à lui, j’ai pu bénéficier d’une offre particulièrement intéressante pour une i20, et je repars avec le sentiment d’avoir été véritablement accompagnée. Un grand merci à lui pour sa gentillesse et son efficacité. À très bientôt !
Je viens d’avoir ma première Hyundai je découvre ce garage et Génial ! Franchement très gentil je suis venue pour un soucis connu sur mon Tucson et quelques petits détails à voir. Très bien accueilli ce qu’il faut pour patienter le monsieur de l’accueil à qui j’ai eu à faire été très sympathique embêté pour moi qu’il ne puisse trouver solution à mon problème mais je viendrais entretenir ma voiture chez eux !
Un grand merci à Cyril, responsable après-vente chez Hyundai Vannes – Parc Lann, pour son professionnalisme, sa précision et son efficacité suite à un souci avec le liquide de refroidissement de notre i30 SW. Il a su gérer la situation de manière fluide, rassurante et ultra pro, avec une communication claire et un vrai sens du service. Grâce à lui, le problème a été rapidement résolu, sans stress. Entre-temps, on nous a prêté un C5 Aircross via notre assistance… eh bien disons-le franchement : 👉 notre i30 SW lui met une claque sur tous les plans. Confort, tenue de route, sensation de conduite : la i30 SW, c’est la maison. Aucune envie de changer, on y revient les yeux fermés ! Merci encore à Cyril et à toute l’équipe Hyundai pour cette qualité de service. Rare et précieuse !
Nous sommes très content de notre véhicule qui est une première expérience dans cette marque, vendeuse réactive pour l'achat mais passé cette étape pas beaucoup de nouvelles... Notre soucis est que lors que notre première visite le véhicule était équipé de tapis avant et arrière et à la livraison nous nous retrouvons qu'avec des tapis avant, nous l'avons signalé mais la réponse était qu'il fallait attendre le retour d'un véhicule en leasing pour qu'on puisse en récupérer hors malgré des relances de notre part et notre patience, à ce jour toujours rien ... Même après avoir demandé a parler au responsable on attend encore son appel ... Très déçu de ce "détail" alors que le véhicule est très bien
Accueil moyen on a l'air un peu de déranger. Il m'avait été promis une heure pour une révision simple (1an et moins de 15000 km) et en fait 2h30 d'attente sans même s'excuser du temps perdus
La réception du véhicule a été très rapidement fait, des griffures profondes sur la carrosserie, et plastique débouté au niveau du parc choc
Un excellent accueil ! Merci à Nicolas pour son professionnalisme et le temps qu'il a passé avec nous.
Après 6 véhicules huyndai et une dernière expérience mitigée, Ambre a su nous faire revenir à cette marque... Nous sommes heureux de récupérer notre nouveau véhicule prochainement, merci à elle pour son professionnalisme, sa pugnacité et son envie de nous conserver comme client.
Très content de la prise en charge par le SAV. L'équipe SAV m'a trouvé un rdv en urgence pour changer la batterie de mon véhicule et en plus je suis reparti avec une voiture lavée ! Je recommande ce concessionnaire très arrangeant.
François, notre conseiller, a été très présent et réactif. Il a su répondre à nos attentes et nous guider efficacement. La concession conserve une ambiance familiale et sereine, ce qui est très appréciable
Cela fait plusieurs années que nous sommes clients, très contents aussi bien de la qualité des véhicules que de l'accompagnement du service commercial et du garage. La prise en charge est rapide et très professionnelle, le commercial connait très bien ses produits et sait nous orienter tout en s'adaptant à nos exigences. Je recommande!
Un achat "vite fait, bien fait". Un accueil au top, et une aide à la prise en main parfaite à la livraison. Je suis très satisfait de mon achat. La voiture correspond tout à fait à ce que je désirais (Kona II Exécutive électrique). Je recommande vivement.
Après avoir acheté un véhicule dans votre garage il y a 3 ans, nous décidons d y retourner après avoir été satisfait du premier acceuil malgré les plusieurs rappels constructeurs de notre véhicule. Nous avons être très déçu de l acceuil.qui nous a été réservé en nous faisant comprendre que la reprise de notre véhicule hyundai tucson était compliqué car apparemment une panne moteur était susceptible d arriver donc en en résumé une voiture a 85000km avec d énormes problèmes On a échangé cependant avec un second commercial qui a essayé de récupérer la situation de son jeune collègue qui pour lui le véhicule pouvait être repris mais qu il n'avait a ce jour aucun nouveau véhicule à nous proposer. Nous décidons alors de prendre des nouvelles 3 semaines après. Ce même commercial nous a fait comprendre qu'il n avait rien cherché car il était débordé ...Un mois plus tard toujours rien pourtant nous avions un budget on pense convenable 35000€ mais pas très intéressé car visiblement c était la reprise de notre véhicule qui posait vraiment problème. En résumé garage malhonnête qui n assume pas les rappels constructeurs de leur propre marque.
Un immense merci au garage Hyundai à Vannes pour avoir chouchouté la voiture de mon fils Nathan ! Non seulement tout a été vérifié avec soin, mais en plus, l'accueil était tellement chaleureux qu'on se serait cru en famille. Une équipe au top qui mérite un grand bravo ! 😊
Excellent accueil de François Le Moyec. Clair, professionnel et disponible depuis la présentation jusqu'au suivi après vente; j'ai fait mon choix en toute confiance et je suis totalement satisfaite. Plus un bon esprit d'équipe dans cette concession...je recommande.
Service impeccable ! Un grand merci à François pour son professionnalisme, ce qui a permit d’acheter un VO à distance. Grâce à ses conseils, son souci du détail et sa relation client. Un service + que premium que certains concessionnaires Allemands feraient bien de s’inspirer… Je recommande
Achat de ma 1ere i20 (après 3 I10 chez Hyundai vannes et presque 20 ans de fidélité) Encore une totale satisfaction pour ce nouvel achat, de la proposition de changement jusqu’à l’achat. Avec une mention spéciale pour Mr Le Mentec en qui j’ai une totale confiance depuis mon 1er achat. Et un grand bravo pour le service technique et son responsable toujours à l’écoute. Merci à l’équipe de Hyundai Vannes.
L'équipe est très pro le travail bien fait les temps d'attente sont bien respecté le client aussi
Très grosse déception , suite à un accident et 1 mois 1/2 de réparation , nous émettons des réserves sur les réparations, il faudra reprendre rdv mais 5kms après être parti du garage , premier voyant qui m’oblige à y retourner , vérification des niveaux je peux rouler mais ma voiture devra être reprise 1 journée , suite des déconvenues dès le lendemain car un autre voyant s’allume , après appel au garage , je suis obligé de faire dépêcher l’assistance , 3 semaines d’immobilisation et je récupère mon véhicule non chargé , avec un entretien à prévoir …. Un gros manque de sérieux dans cette histoire, avec aucune prise de responsabilités sur les réparations , aucune excuse …. Vraiment très déçu
Essaie de la nouvel ioniq 6 Très bien accueilli et bien renseigné avant le teste sur route Dans la voiture pas de surprise un très beau véhicule extérieur comme intérieur bien penser quelque option manque sur le véhicule d'essai mais cela reste une belle expérience de conduite étant déjà en électrique je valide le véhicule dommage que les délais pour en avoir une soit si long
Rappel constructeur et révision. Accueil courtois et efficace. Prêt d'un véhicule haut de gamme et récent. Récupération de ma voiture à l'heure convenue, travaux effectués et voiture lavée. Depuis 3 ans toujours un accueil sympa et les délais tenus. Merci