Hyundai Saint-Malo - GCA

Intervention nickel et surtout très. Honnête je m attendais à pire car le diagnostic d un autre garage De changement de pièce alors que c était juste desserré Bravo 10/10

J’ai acheté un véhicule d’occasion en novembre 223. Depuis, je ne cesse de rencontrer des problèmes avec : aucune révision avant l’achat, pas de contrôle technique … par contre un chèque encaissé rapidement. Au bout de quelques mois, le voyeur moteur s’est allumé et malgré la recherche de ce problème , aucune solution n’a été proposée par le garage. J’ai fait faire un certain nombre de diagnostics et réparations me coûtant encore et encore plus chers. J’ai ensuite fait faire une expertise privée le 19 novembre 2025 et à ce jour j’attends toujours le retour de la concession (qui devait me donner une réponse 15j après grand maximum). Malgré des relances auprès du responsable de la concession de st malo, par mails, téléphone et j’en passe… je n’ai à ce jour aucun retour. Quelle belle expérience client ! Je ne peux aujourd’hui que vous déconseiller d’acheter un véhicule d’occasion dans cette concession si la gestion de l’après-vente reste aussi désastreuse.

Accueil très chaleureux au départ, avec un vendeur agréable et professionnel. Malheureusement, la suite de mon expérience a été extrêmement décevante et source de stress inutile. Après le lancement de mon dossier de financement, je reçois un message m’indiquant que mon dossier est validé et qu’il faut prévoir une date pour la signature du contrat. Rassurée, je prends alors la décision de faire clôturer les autres demandes de financement en cours auprès d’autres organismes. Quelques heures plus tard, changement total de discours : la personne en charge du financement me recontacte en évoquant une « erreur » et me demande d’ajouter de nouveaux documents. Je demande alors clairement à plusieurs reprises s’il s’agit d’un refus : la réponse est systématiquement non. Pourtant, les demandes de documents se multiplient, changent constamment, et le discours devient de plus en plus flou, laissant clairement entendre un refus sans jamais qu’il soit annoncé officiellement. Ce manque de transparence et de cohérence est très déstabilisant. À un moment, je ne réponds pas pendant deux jours, non par désintérêt, mais parce que j’étais en train de rassembler les documents demandés. À noter que ce délai comprenait un week-end (vendredi à lundi), ce qui rend la suite d’autant plus incompréhensible. Malgré cela, je reçois ensuite un message m’indiquant que « puisque je ne répondais plus et que le dossier est REFUSÉ, ils clôturent ma demande ». Un refus qui, jusque-là, ne m’avait jamais été clairement annoncé, malgré mes questions répétées, et une clôture basée sur un délai extrêmement court et sans logique. En résumé : des informations contradictoires, une gestion confuse et instable du dossier, un manque de clarté et de sérieux qui peuvent avoir de lourdes conséquences pour un client, surtout lorsqu’on lui annonce une validation qui n’en est finalement pas une. Une expérience que je ne souhaite à personne.

356€58 avec 30% de remise pour 1pneu de volvo xc60 hybride suite à une hernie. Un pneu qui avait à peine 1000km. Vu le tarif je crois qu’ils m’ont fait payer les 2 car la concurrence c’est 100a150€ moins cher .j’ai voulu faire suivre la voiture ou je lai achetée ,ça m’apprendra à faire confiance car là c’est du vol.ils sont pas près de me revoir aussi bien pour l’entretient que pour l’achat d’un nouveau véhicule. MR alexandre

M. DISCORD, responsable de la concession est une personne sérieuse et toujours disposée à rendre service. Nous avons été bien accueilli. Personnel à notre écoute. C'est une concession très sérieuse. Merci à toute l'équipe HYUNDAI Saint-Malo GCA.

Bonjour, J'ai dernièrement acheté un Inser et j'en suis ravi. Je tiens surtout à souligner la qualité des relations que j'ai entretenues avec toute l'équipe. 1000 mercis pour votre professionnalisme, votre productivité, votre écoute et finalement pour votre gentillesse. Je suis ravi d'accorder 5 étoiles. L'équipe malouine est une vraie chance pour la marque. Bien à vous,

Nous souhaitons exprimer toute notre satisfaction suite à la mise en place de notre contrat de LOA. L’accueil a été très chaleureux, et nous avons particulièrement apprécié la disponibilité, la réactivité et la qualité des conseils reçus tout au long du processus. Un grand merci à Monsieur Geslin pour son professionnalisme exemplaire et son accompagnement attentif. Grâce à lui, toutes les démarches se sont déroulées avec clarté et sérénité. Nous recommandons vivement ce service et remercions encore toute l’équipe pour son excellent travail.

Passée ce jour pour des renseignements sur le leasing social, le vendeur est au demeurant sympathique, en revanche déçue des pratiques commerciales de Hyundai ; alors qu'il est indiqué sur le site gouvernemental que les forfaits d'entretien et packs divers sont optionnels, on m'a rajouté un forfait entretien et un pack "essentiel" qui gonflent la note à 200 euros mensuels pour une entrée de gamme. Passée dans la concession d'une autre marque plus tard, eux m'ont bien confirmé que l'entretien et assurances diverses sont en option, le prix est resté correct et j'ai pris de moi-même l'option d'entretien, en toute connaissance de cause. J'avais pourtant un vif intérêt pour l'Inster, je viens de revoir ma copie et j'irais voir ailleurs, puisque visiblement le leasing social n'intéresse Hyundai que pour les packs complémentaires.