Très bonne expérience avec Mathieu Esnouf Depuis des années… Seul bémol du côté de certains de ses collègues ! Je l’ai déjà dit : manque de politesse ! Un bonjour n’est pas superflu, juste une question d’éducation et de respect des clients. À la réception, pas toujours écoutée (je ne parle pas de Théo) et quelques déconvenues au niveau réparation (révision avec contrat et filtre à gaz oil non remplacé… Oubli) et commande de pièce en fait qui ne l’était pas…. Caméra de recul défectueuse qui devait être remplacée et à force de réitérer pour connaître la disponibilité de celle-ci, on a finalement fini par m’ avouer que la pièce n’était pas commandée. L’amabilité fait aussi partie de ce travail ! C’est dommage, ça casse l’image pas des marques mais du suivi …
Hyundai Saint-Lô - GCA
Concessionnaire Hyundai · Saint-Lô (50)
À propos de Hyundai Saint-Lô - GCA
Hyundai Saint-Lô - GCA est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Hyundai » situé à Saint-Lô (50000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (368)
Garage non commercial qui ne souhaite pas garder ses clients .....! Et ne répondent même pas au courrier en A/R Bravo,....🤨
La disponibilité de Quentin ainsi que la qualité de son suivi du dossier sont remarquables. C’est déjà la troisième voiture que j’achète avec lui, et je lui fais confiance les yeux fermés !
Très bon accueil, avec un commercial attentive et à l'écoute de nos interrogations. Nous avons particulièrement apprécié les explications fournies, qui nous ont rassurés quant à la transition d'un véhicule thermique vers un véhicule électrique.
Merci à Zoran, jeune commercial chez GCA St-Lô, qui a su nous faire une très bonne offre sur la vente d'un récent Captur hybride (+ reprise ancien vl), alors que Renault St-Lo n'a pas été en mesure de conclure vente+reprise à 200€ près. Tant mieux pour Zoran qui a su en profiter.
Compétence et disponibilité De mon point de vue, mon Kona Electric 39kWh a été un très bon véhicule dans sa catégorie pour un coût de LOA sympathique et sans face cachée : garantie totale sauf pneus et électricité bien sûr. Encore que les pneus ont dépassé les 39000km !
Merci à Zoran pour son accueil et son accompagnement proche de la clientèle, ainsi qu'à Lucas et Noé.
Tres belle experience pour l achat de mon tucson ce lundi Service XXL ,de la Prise en charge à la gare de st lo, jusqu a la remise clefs en passant par la bouteille de champagne Topissime 👍👍👍
Bonsoir, Je suis un fidèle client Kia Malheureusement mon Sportage 1 mois avant la fin de la garantie casse moteur. Kia motors a demandé beaucoup de renseignements et bien d autres choses. Après 5 mois de bataille que le responsable atelier et Theo ont pris la décision de faire la réparation. J ai récupéré mon véhicule et pour l attente, ils m ont offret les pneus qu il devrait changer. BRAVO MES MESSIEURS ET JE RECOMMANDE CE GARAGE 🙌🙌🙌.
Excellent accueil comme d’habitude, écoute et compétence. J’ajoute que le temps passé à la révision de ma voiture électrique était très raisonnable. Je recommande vivement cette concession que je fréquente à présent depuis quelques années. Encore merci au personnel toujours réactif.
Très bon garage ; très bon services et super accueil.
Je ne suis pas très satisfait, car lors de mon premier entretien de mon automobile, l’atelier m’annonce pour 1h00 d'entretien, je leur avais demandé au cas où un véhicule de prêt et de reporter le rendez-vous plus tard sinon . Ils se sont arrangés pour me faire venir un peu avant du cou, car j’avais un rendez-vous chez le médecin juste après. Donc je suis arriver en retard de 20 minutes et donc il ne m’a pas pris et j’ai eu un avertissement. Sachant que c’est compliqué de trouver un médecin traitant .
Par bouche à oreille nous avons pris rendez-vous avec l'agence GCA de Saint lo. MR ESNOUF .M nous a très bien acceuilis mais surtout !!! Bien conseillés pas de bla bla, il ne vous louera jamais un véhicule au dessus de vos moyens ou autres fantaisies . Après avoir fait le tour de nos envies et budget il a su très vite trouver un véhicule adapté à nos besoin . Sachant que nous avions fait plusieurs garages avant . Je ne peux que vous conseiller cet agence très pro et familiale
Je tiens à remercier Mr déguet Mathieu pour son professionnalisme, car cela fait maintenant la troisième voiture que j'achète chez eux , et, il a toujours était là, pour nous accompagner même après, toujours disponible et très satisfait du nouveau véhicule qu'on viens acquérir, et je sais que je reviendrai vers lui quand nous changerons une prochaine fois, alors merci à vous.
Accueil très sympatique et personnel présent et répondent toujiurs avrc gentillesse
Première expérience de leasing à distance, et tout s’est déroulé parfaitement ! C’était l’offre la moins chère à l’époque en France. Malgré la distance (je suis à Marseille), la livraison comme le retour du véhicule se sont faits sans aucun souci. Fin de contrat impeccable, service professionnel du début à la fin. Je tiens à remercier tout particulièrement Mathieu, le responsable, pour son professionnalisme et sa disponibilité.
Ce que j’ai réellement apprécié lors de la récupération de mon véhicule Hyundai, c’est avant tout la qualité de l’accueil et le professionnalisme du conseiller commercial Quentin Le Metayer. Tout s’est déroulé avec une grande fluidité : les explications étaient claires, les démarches simples et rapides, et j’ai senti une vraie écoute par rapport à mes besoins. Le véhicule m’a été remis dans des conditions impeccables, avec toutes les informations nécessaires pour en profiter pleinement dès le premier trajet. Cette attention portée aux détails et cette disponibilité ont rendu l’expérience très agréable et rassurante. C’est ce niveau de service qui fait toute la différence et qui donne confiance dans la marque Hyundai. Merci beaucoup Quentin
Nous sommes ravies de notre nouvel achat, merci à Noé, Kyllian et Zoran pour leurs écoutes, accueils, professionnalismes! Ainsi que leurs petites intentions très appréciées et leurs sourires !
Concession accueillante et sympathique. J'entretiens tous mes véhicules là-bas. Je recommande sans problème.
Super accueil du vendeur Quentin très proche des clients et à l’écoute. Les chefs d’atelier s’occupe super bien de nous merci a eux
Nous venons de récupérer notre Hyundai i30sw d'occasion, réservée à distance sans l'avoir vue au préalable. A l'arrivée, tout a été parfait avec des prestations au-delà de nos attentes. Nous remercions chaleureusement Mathieu, pour le suivi commercial et Kylian pour l'accueil, la disponibilité, les conseils, sans compter les attentions. Merci aussi à l'équipe pour leur gentillesse. Nous recommandons GCA Saint-Lô et n'hésiterons pas à revenir pour un nouvel achat.
Excellent accueil,prise en charge de notre voiture sans sourciller toute l'équipe est accueillante Merci
Excellent accueil a ce garage, nous sommes allés acheter une voiture un excellent commerciale, de bon conseil, comme habituellement pour l'entretien du c.car, bien reçu egalement par les employés, personnels de bureau etc....aucun reproche à cette concession pour le moment
Service au top ! Arrivé avec un véhicule en panne sur remorqueuse, un diagnostic par téléphone avant d’arriver qui s’est avéré exact. Professionnels de la réception a la facture, vous avez été au top. Continuez comme ça et on se revoit bientôt
Très bon garage qui a toute ma confiance. Accueil excellent. Cela est appréciable. Félicitations au chef d'atelier pour son professionnalisme et ses conseils. Les techniciens qui sont intervenus sur mon véhicule ont toute ma confiance. Aucun défaut n'est à relever. J'accorde la plus haute note possible.
Premier entretien chez vous pour ma Kia proceed GT , prise de rendez-vous rapide et efficace malgré la transition du kia qui se trouve prêt d'Opel à vos locaux. Mon véhicule à était pris à l'heure ça c'est cool mais la ou c'est moin bien , deux de vos mécanos montent dans mon véhicule sans au préalable protéger la sellerie et le volant ... c'est normal ?! Après mon entretien je récupère mon véhicule avec des feuilles morte côté passagé alors que mon véhicule était clinique à l'intérieur lors de la remise des clés... c'est normal ?! Des détails pour certains mais pas pour un propriétaire assidu. Merci à la secrétaire pour son accueil et la petite remise.
Conseil ,accueil , amabilité, disponibilité toujours au top. Merci Mathieu pour mon 4e véhicule avec toi
Jamais déçu aussi bien à l’accueil comme à la réparation et à la Le service commercial d’occasion Je recommande et recommanderais ce garage très professionnel, serviable gentil
Excellent accueil commercial avec Matthieu. Compétences, écoute, réactivité et bons prix pratiqués, selon les offres du moment. Dommage que la livraison soit effectuée sur le parking (!) et non dans un espace dédié. SAV déjà consulté à 1200 km et très efficace ! Ça change. Écoute, rapidité. Voiture de prêt. Application de la garantie. Problème réglé. A conseiller.
Très bonne accueil, rapidité de la prise en charge lors de la livraison de mon véhicule. Mr Deguet s'est très bien occupé de nous malgré la distance qui nous sépare de la concession. Je recommande vivement cette concession Hyundai Saint-Lô. Mr LACZEWNY.
Très bonne expérience, Merci à Matthieu E. du service VO pour son efficacité, son sens commercial, sa courtoisie, sa volonté de satisfaire sa clientèle, rapide; simple et efficace, Élément charnière dans son secteur et pour GCA St Lô par son professionnalisme. Merci également à Kylian pour la partie livraison qui à pérennisé le travail de Matthieu. Malgré notre satisfaction générale, un bémol sur la personne en charge de la partie "administrative" à l'intérieur de la concession, de fait sentiment d'agacement à 2 reprises.. dommage. Accueil client à améliorer pour cette partie. Salutations.
L’équipe de GCA saint Lo a été incroyable. Malgré mon retard de 30min sur l’heure initiale à cause de mon travail à l’hôpital, le mécanicien a été au top pour les réparations de ma voiture. Super équipe et un plus pour Florian à l'accueil qui a été super compréhensif et très serviable. Je les remercie sincèrement.
Excellent service et personnel très, très à l'écoute, aimable et patient. Venant de l' étranger et suite à une panne moteur sur l'autoroute, j'ai eu la chance de tomber sur ce garage qui a tout fait pour m'aider et me rassurer en allant jusqu'à prendre ma voiture en urgence et même me proposer de me déposer à l'hôtel. La facture a correspondu au centime près au devis. Le délai pour réparer la voiture a presque été tenu. Je ne peux que recommander et les remercier encore une fois. SZ du Luxembourg
Une belle expérience après l achat d un véhicule neuf auprès de Quentin un vendeur passionné qui suit bien ses clients très sympathique d une réelle gentillesse ça fait plaisir en temps que client d avoir une vraie relation avec un vendeur comme Quentin bonne continuation et merci pour tout. Cordialement
Mathieu et toute l'équipe de St Lô sont géniaux. Ils sont aux petits soins depuis la signature du contrat de location jusqu'au suivi après vente. Une concession que nous recommandons fortement dans la Manche. Merci encore la team de Saint-Lô
Achat de mon premier véhicule électrique, une Ionic 6, avec un suivi parfait de Monsieur Théo Daniel avant, pendant et après la livraison. L’efficacité souriante!
Toute l'équipe est avenante et disponible. Etablissement que je recommande sans hésiter. Les problèmes de délais et d'équipements rencontrés ne dépendent pas de la bonne volonté des personnels de la concession qui ont tout mis en oeuvre pour les résoudre au mieux.
Après des déboires avec la concession HYUNDAI de CAEN, j'ai décidé de venir faire entretenir mon SANTA FE chez GCA - HYUNDAI Saint-Lô. Pour une première venue, excellent accueil, personnel très agréable et efficace. Concession soignée. Idem pour la seconde venue vis-à-vis de l'entretien annuel de juin 2023. Je ne regrette pas mon déplacement. Dommage qu'il faut faire parcourir autant de kilomètres pour avoir un service de qualité.
Très bon contact avec Mathieu lors de la commande et du suivi de commande, disponible et très bonne relation commerciale. Éliot lors de la livraison à été a l'écoute et m'a donné les renseignements nécessaires pour le fonctionnement de mon 1er hybrid. Merci à vous pour votre gentillesse. Je recommande vivement cette concession. MJ. d'Orléans.
Merci à toute l’équipe qui est vraiment très sympathique. Merci à Mathieu D qui me reconnaît et vient toujours me dire bonjour, prendre des nouvelles. Merci au service technique et à Alexia pour leur professionnalisme et leur gentillesse. Malgré les petites déconvenues qu’on peut avoir sur une voiture, tout est toujours géré parfaitement.
Équipe au top, mon conseiller Mr Lematayer Quentin très réactif et très pro, à l'écoute pour prendre le temps de répondre à tt mes questions, sans oublier son collègue Mathieu et Valérie. On m'avait conseillé cette concession pour leur professionnalisme et je le confirme.
Le commercial occasion manque de professionalisme. Le plein devait etre fait, il ne l'est pas. La voiture doit etre prete et malgre mon retard au rendez-vous la voiture ne l'est pas, il vous vend du reve mais il fait le mort au 1er probleme et ne vous repond plus. Bataille, appels et rappels pour une prise en charge d'un feu defectueux. On va de raison en raison a l'atelier (email dans les spam, personne pas disponible, oublie et j'en passe). 1 mois plus tard, le feu est finalement pris en charge. Il est tout de meme malheureux de devoir commenter negativement pour que les choses bougent. Merci tout de meme au directeur pour enfin avoir eu une prise en consideration Experience finalement moyenne tout de meme.
Très bon accueil chaleureux et convivial très bon service après vente
L equipe est très sympa, à l écoute des besoins, et surtout ne pousse pas à la surenchère.
le premier accueil au pole téléphonique centralisé est très pro et courtois, les questions sont ciblées et rapides. j'ai beaucoup d'apriori sur ce secteur d'activité, mais je dois avouer que j'ai été impressionné de l'accueil, le suivi, le relationnel et la confiance établie. Tous les engagements pris ont été respectés, toutes mes sollicitations ont été prises pleinement et avec le sourire. Nous sommes pourtant a 2 heures de route mais je n'hésiterai pas un instant a revenir dans cette concession lors de notre prochain renouvellement de véhicule.
Nous avons été plusieurs fois reçus par Quentin LE METAYER. Excellent vendeur qui a su cibler nos besoins pour nous proposer le véhicule et l’offre la plus adaptée. Il prend le temps de nous expliquer tous les détails. Je recommande cette conscession et surtout demandez Quentin, vous ne le regretterez pas, un professionnel de qualité et de confiance !
Très bon accueil, Mathieu pour avoir trouvé en 2 fois mon véhicule recherché et satisfaire mon souhait après une déception en hybride, Shirley pour le dossier crédit et Kilian pour la livraison. ne changez pas une équipe dynamique et commerciale.
Mérite largement 5 étoiles et si j avais pu mettre plus je l aurai fait. Merci beaucoup à Monsieur Deguet pour nous avoir aidé lors de notre problème de batterie. Je reviendrai sans aucun soucis .
Difficile de laisser un avis encore plus positif que ceux lu ici ( et qui sont justifiés). Alors je dirais ceci: j habite le Sud-est France et c est ma 2 ieme voiture achetée en Normandie a St Lo . Accueil, prise en charge, tarif étudié au mieux, conseils... ect.. bref une compétence simple et efficace avec ce sentiment de vous laisser le choix, pas de précipitation, pas d impulsion,une approche clair, excellente écoute du client. Mr Deguet Mathieu,a l expérience qui dépasse son age , vous achetez et Mathieu vous suit tout au long de votre achat ,et vous accompagne , même au delà. La concession Hyundai GCA St Lo , ajoutent via ses collaborateurs une confiance qui, me concernant m a fait acheter une deuxième voiture chez eux. Bravo a l équipe et a Cga et rendez vous dans 3 ans ;-). Bonne rentrée a vous tous
Un super accueil du commercial ,qui ne force pas du tout a la vente, merci a lui pour sa patience avec nous . Nous avons signé le bon de commande ...nous verrons bien la suite.