Hyundai Cherbourg - GCH

L'accueil est très sympathique et les prestations sont réalisées avec beaucoup de sérieux.

Concession au top. Accueil très chaleureux et entretien réalisé rapidement. Délais de rdv très rapides

Très bien, Florian (le chef d’atelier) as su répondre à un problème que j’avais concernant l’entretien de ma voiture, il as su répondre à mes questions, il as aussi pris la peine de m’accompagner au véhicule avant et après l’entretien, un problème d’écran est connu sur mon véhicule, il as lui même regarder avant même que je lui en parle, garage au top, de mieux en mieux au fur et à mesure du temps, c’est agréable. De plus, pendant mon attente, 2 commerciaux (VO/VN) sont venu à la rencontre pour discuter, j’ai pu profiter de ce temps pour essayer un modèle neuf, très agréable de passer le temps de la révision de cette façon. Rien à redire si ce n’est qu’un grand merci à l’équipe Hyundai Tourlaville😃😃

Accueil, explications et disponibilité tout était parfait

Comment peut on noter la perfection ?

Accueil très sympa et pro.

Merci à Matheo Pour sa patience et son professionnalisme Bon échange avec lui L équipe est tres agréable

Parfait, concession accueillante et chaleureuse, le personnels est à l’écoute et très agréable. Je vous recommande très fortement et vous remercie vivement d’avoir été là pour moi et à mon écoute. Nino

Très satisfait du service de vente et d'après vente

Très bon accueil et équipe compétente. Je recommande.

Très bonne concession ! Valentin a su répondre parfaitement à mes attentes et à mon budget, le tout en un temps record car mon projet était très urgent. Je recommande sans aucune réserve.

Merci à Valentin pour son professionnalisme. Nous sommes enchantés de l'accueil et de notre achat. Compétences, gentillesse et du temps consacré à expliquer la prise en main du véhicule. Que du positif !!!

Rendez-vous à 15h30 pour entretien et mises à jour. À peine arrivé mon véhicule Kona hybride est pris en charge par Florian. Accueil super par tout le personnel. Le temps de boire un thé et Florian vient m'informer que mon véhicule est prêt. Tout à été fait en une heure chrono. Bravo Hyundai Cherbourg

Ma voiture a été prise en charge très rapidement. Le personnel est à la fois professionnel et sympathique. Je recommande !

Bonjour, rdv à l'heure et très bonne accueil

Bien conseillé, bien accompagné, je pense que je serai bien suivi par un équipe jeune et sympa.

Excellent contact avec le vendeur. Valentin a pris le temps de tout expliquer. Il a donné des détails précieux sur la conduite en véhicule automatique. Lors de la livraison, il a passé beaucoup de temps pour la prise en main du véhicule

Garage nouvellement installé après déménagement, très bon accueil, personnel très sympathique, compétent et à l’écoute. Je recommande ce garage.

Très satisfait par la prise en charge de mon véhicule. L accueil est irréprochable. Bravo Madame pour votre professionnalisme . Je recommande vivement Hyundai Cherbourg.

J’ai récemment acheté une Hyundai i10 N-Line en construction auprès de M. Valentin Cosperec, et je tiens à souligner la qualité exceptionnelle de son accompagnement. Valentin est un vendeur comme on en rencontre rarement dans le monde de l’automobile : compétent, attentif, sympathique et d’un grand professionnalisme. La négociation s’est déroulée dans une atmosphère de confiance et de respect, ce qui a rendu l’expérience particulièrement agréable. C’est la première fois que j’achète un véhicule avec autant de sérénité, et je suis convaincu que ce ne sera pas la dernière ! Je souhaite également adresser une mention spéciale à la réception d’après-vente, où j’ai été accueilli par une personne très aimable, disponible et souriante. C’est un vrai plaisir d’avoir affaire à une équipe aussi agréable et professionnelle du début à la fin. Un grand merci à vous, Valentin, et à toute l’équipe pour votre sérieux et votre accueil. À très bientôt !

Une superbe équipe J avais un problème de crevaison avec mon pneu Ils m ont pris en charge, trouvé une solution Une belle équipe dynamique et très souriante Merci a vous tous

Très très bonne expérience conseiller à l’écoute du client et qui savent satisfaire leurs clients. Encore merci à eux et je ne suis pas déçu de mon acquisition de mon Hyundai Kona Électrique

Domage qu'on en puisse pas mettre zero étoile nous sommes clients depuis 12 ans on a acheter 5 voitutres donc je pense etre une bonne cliente . Avec les anciens proprio aucun soucis trés familiale. Là y' a que le fric le magasinier incompétent tout le monde se renvoie la balle on nous fait revenir 3 fois pour une poignée de porte. Je suis trés encolére même folle de rage. ma facture qui passe a plus du double de ce qu'on m' avait annoncé car je dois etre au courant qu'il faut rajouter la peinture une vrai honte

Très bon accueil. Équipe sympathique. Valentin prend le temps de bien expliquer. Je suis ravie.

Equipe à l'écoute et qui a su répondre à mes attentes tant sur la voiture que son financement. Je leur ai laissé ma voiture âgée de 15 ans en panne et je suis repartie avec une voiture neuve.

De passage à Cherbourg, problème d'étrier. Rendez vous rapide dans la journée, avec réparation dans les deux jours. Finalement au bout de 2 jours on nous annonce la livraison de la pièce une semaine plus tard sans certitude. Sans véhicule durant 1 mois, 800 km de trajet pour récupérer le véhicule, aucun geste commercial : 820 euros.

Depuis 5 ans à la suite de l'achat de ma hyundai je suis toujours satisfait du personnel et de leurs professionalisme .ils sont à l'écoute du client toujours bien reçu ! Je préfère faire 20 kms et avoir la satisfaction de me sentir à l'aise et confiant du résultat sur ma voiture Merci à toute l'équipe hyundai! P.loison

Directeur sans scrupule qui vous interdit de revenir à son garage pour révision périodique lorsque vous prenez contact, pour un litige, avec la relation clientèle qui elle-même ne cherche d’ailleurs pas à vous défendre. Le comble est que l’on reçoit toujours des publicités de ce même garage alors qu’il vous chasse ! Ce même directeur vous propose un entretien intermédiaire à 1500km hors préconisation d'entretien et que vous payez évidemment au prix fort. Pour résumer, pas de problème avec le véhicule mais très gros problème commercial avec ce directeur.

Bonjour, Je suis arrivé avec un problème d'étrier Ar.G grippé sur ma Hyundai, j'ai directement notifié que je ne pouvais pas avancer de gros frais (HEUREUSEMENT). Ils n'ont pas degrippé l'étrier, la pièce n'est plus produite à ce jour ET la facture s'est élevée à 67€. Voyant que je suis offusqué de cette facture, Mme F**** a REFUSÉ de m'envoyer le questionnaire de satisfaction malgré mes demandes. Je suis très mécontent, je sais que rien n'est gratuit mais on m'a clairement pris pour un Âne.

Très bon accueil mais attention, contrairement à ce qui est dit sur le répondeur téléphonique par exemple, non, vous ne pourrez pas faire entretenir ou réparer votre SsangYong là bas, c'est dommage.

Je vous recommande vivement la nouvelle équipe. Très attentionné pour résoudre vos problèmes et surtout très compétent dans l'entretien de votre véhicule. Rien à redire si ce n'est que de recommander Hundaï Tourlaville et son Personnel

Le responsable du garage est à l écoute des clients et son personnel est efficace Je recommande cet atelier. Rapidité et efficacité Je changé rien Bravo messieurs

D'un accès facile, par deux possibilités... Vaste parking pour la clientèle sur les arrières de la concession.. Sur le devant, accès commercial et show room, accès ateliers. Toujours très bien accueillit et conseillé..Salon d'attente et puis de quoi déambuler à travers le show room pour de belles découvertes. Franchement excellente impression et très bons résultats.. Véhicules de grandes qualités, certainement en avance sur leurs temps...

Patron très caractériel, et service après-vente du garage à éviter pour votre bien être. Mal façon sur l entretien des voitures, non professionnel. Facture de travaux annonce purge liquide de frein fait avant la vente du véhicule. 15000km plus tard révision dans une autre concession de la marque. Liquide de frein avec une humidité de plus de 30% et liquide marron (pleins de rouille), le garagiste hyundai ou j'ai fait mon entretien, m'a bien dit que c'est impossible que la purge et le remplacement aient étés fait avant la vente idem disques et plaquettes av usé annoncé remplacé et neuf sur lors de la vente. Hyundai Cherbourg mal honnête sur les travaux soit disant effectué.

Le patron est caractériel ,désagréable et autain. On achète une voiture neuve et on est reçu comme si on acheté un paquet de pâtes. Le service après vente est nul. La batterie qui a 1 an et deux mois est faible et ils ne veulent pas la changer sous garantie. Ils nous trouvent des excuses bidons, comme par exemple le fait qu on n' est pas fait l' entretien chez eux, alors que la loi dit que si on fait l entretien ailleurs on garde la garantie constructeur. Ils n ont pas de vehicules de courtoisie. L' assistance nous en loue une avec des conditions de 1500 euros de franchise qu' on soient responsable ou non. On achète une électrique et on nous loue une essence. Je regrette énormément d'avoir acheté chez eux. Je ne recommande pas .

Un acceuil au top. Une livraison parfaite . Manon a été disponible patiente et a l'écoute de nos besoins. Il n y a pas eu de vente forcée mais seulement une vrai vente basee sur des conseils solide. Depuis je suis très content de mon ioniq5

Bonjour, Je ne conseille pas ce garage, car le commercial s'est foutu de la gueule de ma femme, car il y a des grosses fuites sous la voiture, plus inquiétant et celui ci a dit mais madame c'est votre clim qui goutte, très drôle, tu es une femme donc tu dois être con. En revanche, le manutentionnaire logisticien, a été très serviable, il a regardé et a dit qu'il y avait sans doute une fuite au niveau du circuit de l'eau de refroidissement, il a même dit rappelé lundi le meilleur des mécano sera la. Ma femme appelle ce matin, on lui dit qu'ils sont débordés, et qu'il faut allé voir chez toyota, pour i40. Voila en gros ils ont trop de travail, manque de personnel compétent, je ne vous conseille pas d'aller les voir, c'est peine perdu!!!

Très bon accueil et disponibilité rapide pour faire l'entretien de mon véhicule. MAIS ! Mais je ne suis pas content du tarif de la "petite" révision à 300 euros !!!! Entre une main d'oeuvre à 96 euros (passée à 99 euros HT en avril 2025) et un lave-glace facturé à 4,20 euros les 250ml (soit 12 euros le litre en 2024....). Pour le filtre à pollen facturé à 50 euros, une recherche rapide sur un site connu m'en donne plusieurs dont le plus cher est à 17 euros.... Ca fait quand même 33 euros de marge....(Je n'ai pas la référence exacte, certes, mais c'est un compatible...). Je ne suis pas sûr de ne pas aller voir ailleurs pour l'entretien de l'année prochaine. A voir s'il n'y a pas une histoire de garantie qui m'en empêchera... Il n'en reste pas moins que les tarifs ne sont pas décidés par le personnel présent sur place, qui a néanmoins le sourire pour l'accueil, et que tout s'est bien passé ! Donc, pour les tarifs, c'est bien à Hyundai que j'en tient rigueur, et non au personnel de Hyundai Cherbourg . EDIT Avril 2025 : mauvaise surprise en arrivant chez moi ! Je n'ai pas fait attention en magasin après la révision des 4 ans, mais j'ai été facturé 6,29 € TTC pour du lave glace (pas de volume indiqué, l'année dernière c'était 250ml) alors que j'avais fait le plein à ras bord la veille , pour ne pas repayer lave glace à prix de luxe comme l'année dernière justement. Je suis retourné en concession pour en parler, un remboursement va être fait. Cependant, un échange avec le service client de Rennes m'a appris qu'apparemment il a été demandé à plusieurs reprises au garage de faire attention à cela, mais visiblement, cela arrive toujours. Le logiciel de facturation remplit automatiquement tout un tas de prestations selon une personne qui m'a répondu. Mais ils peuvent bien évidemment corriger...Pensez bien à relire votre facture au comptoir si vous êtes dans le même cas !

Qualité d’accueil par le Chef d’atelier vraiment pas à la hauteur, médiocre et à revoir intégralement, contrairement à d’autres Garages, pas de bonjour, pas d’aurevoir, manque de politesse certain, pas commercial... Dommage pour le Seul concessionnaire sur Cherbourg. Que faites vous de la satisfaction client?

Aucun respect pour les clients "de passage" !! Ma voiture est tombée en panne et a été remorquée dans ce garage. L'atelier n'a rien fait pendant une semaine. Ensuite, il a fallu attendre 2 pièces commandées; 1 seule est arrivée au bout d'une semaine. J'ai demandé au chef d'atelier de me prêter une voiture, il a refusé. Quand je suis allée récupérer mon véhicule au bout de 3 semaines, j'ai demandé un geste sur la facture au patron du garage; il m'a envoyée sur les roses, prétextant que je n'étais pas une cliente habituelle ! Effectivement, je ne risque pas de le devenir...