Hyundai Saint-Etienne - Ravon Automobile

Merci à Quentin pour sa gentillesse,son professionnalisme et le Respect qu il offre a ses clients. Pour la troisième fois Quentin nous a permis d acquérir notre véhicule en nous apportant des solutions.

Sérieux Prises de rdv simples rapides et fiables Toujours à l’heure

Merci à la concession et à Joan pour la prise en charge de l achat de notre véhicule. Nous sommes du gard, tout a été fait à distance, en confiance et rapidement.

Un très grand merci à toute l'équipe de chez Ravon Automobiles et plus particulièrement à Quentin qui m'a accompagné dans le processus d'achat de mon Inster avec une grande écoute, une disponibilité sans faille et un professionalisme remarquable. Je suis absolument ravie de mon achat. J'ajoute une mention particulière pour Enzo qui m'a assisté au téléphone lors d'un petit problème lors d'une recharge, il était prêt à venir me rejoindre et je trouve rassurant d'avoir un interlocuteur toujours disponible.....MERCI Nouvelle visite en juin avant de partir pour un voyage de 700 km, je remercie Louane et toute l'équipe de l'atelier pour le petit check-up de mon véhicule avant mon départ. C'est toujours un plaisir de venir vous voir. J ROYER

L'ensemble, acceuil, dialogue, profressionnalisme, respect du délais, ...malgrès un prix relativement élevé.

Merci à Guillaume et Johan. Nous avons acheté un véhicule d'occasion et tout s'est très bien passé. Ils ont bien pris le temps de répondre à toutes nos questions et de nous expliquer tout pour la réception de notre voiture. Vraiment ravis de ce garage.

Très satisfait de l’équipe Hyundai et de son commercial Jordan qui a su trouvé le véhicule qui nous correspondait Je recommande ce concessionnaire

Service client casi inexistant. Je laisse Mon vehicule 1h30 pour un problème de voyant, le garagiste ne prends pas la peine de me parler, prefere passer par une personne de l'accueil pour faire l'intermédiaire . Le voyant est enlevé 2h, et pour 125e. Je trouve cela pas du tout correct je demande un vrai geste commercial, ma voiture fais bien sur partie d un de leur modèle. La personne (femme ) a l'accueil est très désagréable, vous prends de haut, ne vous laisse pas parler ..ect. Si un responsable passe par ici, si il se souci un.minimum de ce que l'image de hyundai St etienne renvoi, il serai peut-être bon de revoir certaines chose. En attendant mon prochain véhicule ne sera plus HYNDAI.

Très satisfait de mon achat chez Ravon Automobile. Un grand merci à M. Margaine pour son accompagnement du début à la fin, un commercial à l’écoute et vraiment professionnel. Je recommande vivement !

Merci à Jordan, pour avoir écouté mes besoins, m'avoir questionné sur mes habitudes et mes contraintes, car grâce à cela j'ai un KONA II créative neuf, et j'en suis très contente. Je ne connaissais rien aux véhicules électrqiues et il à su adapter son discours et me présenter les différents modèles de manière très simple sans jamais forcer à la vente. Ses devis sont clairs, et sa réactivité est exemplaire. Je recommande à 200%

Expérience rare pour un concessionnaire, tout est bien fait, sav, disponibilité accueil. Bravo. Opal

Efficacité pour un problème informatique et pour une bonne révision annuelle. Le prix des révisions va finir par être prohibitif... pour toutes les marques. Dommage que Hyundai ait fermé au Puy en Velay

Très bon accueil, personnel à l’écoute et belle concession .Respect des horaires et véhicule rendu propre

Lieu très plaisant avec un très bon accueil, très professionnel aussi bref, ils sont parfaits. Ha, j'ai oublié si on doit attendre, il a un espace dédié et en plus en prime, on nous sert un bon café.

Super vente ! Nous sommes ravis de notre nouvelle voiture Kona electric. Vente fluide, réception au top.

Venu voir à quoi ressemblait le Tucson de prêt, nous avons été reçu par Quentin qui a été très agréable et qui a pris le temps de répondre à toutes nos question. Nous n'avons pas encore fait notre choix mais je tenais à déposer un avis favorable car c'est mérité.

Je suis ravie de mon passage à la concession !! Le service après vente est top et a l’écoute. Mon problème est résolu. Mention spéciale à Louane et son sourire.

Bon accueil, personnel sérieux, Très satisfait de ma visite

Très bien tout s’est bien passé et bien accueilli car je suis restée sur place pdt la réparation

Merci à Guillaume et Johan. Nous avons acheté un véhicule d'occasion et tout s'est très bien passé. Garage très agréable, propre... ces 2 personnes ont bien pris le temps de répondre à toutes nos questions. Vraiment ravis de ce garage.

Excellent accueil et service très professionnel de la part de l'atelier. Seul bémol, si vous n'avez pas la carte Ravon.... Pas de prêt de véhicule. Mais la gentillesse de la réceptionniste et du chef d'atelier compensent... Un peu 😉

Achat et entretien chez ce concessionnaire. Très bon véhicules, entretien sérieux et équipé très agréable

Excellent contact téléphonique avec un commercial. Sur place, nous avons découvert un parc automobiles très propre, rangé. Nous avons été salués par tous ceux que nous avons croisés. Un merci particulier à Monsieur Margaine qui est d'un professionnalisme exemplaire. Louer une voiture à plus de 100 kms de chez nous, c'est fait, convaincus par tant de sympathien et de professionnalisme. Merci.

Un accueil irréprochable de toute l'équipe. Une efficacité sur le SAV et l'atelier. Une sixième étoile aurait été méritée.

J'ai amené mon véhicule suite à la demande d'Hyundai pour un rappel. Après une heure on m'a rendu mon véhicule sans fiche d'atelier. C'est incroyable je n'ai aucune trace de ce qui a été fait sur mon véhicule...

Accueil agréable, écoute, conseils. bonne coordination des services et efficacité de l'atelier. Service rendu au top , prêt de véhicule. Personnel très pro. Je recommande.

Très bon contact avec Jordan qui a pris le temps de me renseigner sur un tucson hybride lors d un essai. Ce n'est pas le cas de toutes les consessions des autres marque. Je recommande

Les Hyundai sont garantie 5 ans. La peinture de mon Hyundai Kona après 5 ans et 6 mois. Après de nombreuses relances le constructeur fait le mort, très très bien ! C'est son droit le plus strict la garantie est écoulée ! Réfléchissez bien avant d'acheter !

un service commercial de qualité qui s'est enquis de notre premier ressenti de notre kona dans les quatre à cinq jours qui ont suivi sa livraison

Super accueil, toujours satisfaite pour l’entretien de ma voiture. Nathalie et Lou-Ann sont très souriantes et à l’écoute de mes questions !! On m’offre même un petit café pour patienter :) Je recommande !!!

Campagne de mise a jour hyundai ioniq 5N. Un accueil toujours plaisant, agréable à l écoute, sérieux, professionnel. Une équipe jeune et dynamique, à chaque visite, chaque besoin ça été impeccable.

Un immense merci à Maxence et à toute l’équipe de la concession pour l’achat de notre BMW 320e avec ma compagne. Du premier contact à la remise des clés, tout s’est déroulé à la perfection. L’accueil a été chaleureux, les conseils clairs et professionnels, et nous avons ressenti un vrai accompagnement tout au long du processus. Nous avons particulièrement apprécié leur disponibilité, leur réactivité et leur suivi irréprochable même après la livraison. Ils ont su rendre cette expérience d’achat à la fois simple et agréable. Nous recommandons vivement cette concession et Maxence pour leur professionnalisme et leur sérieux. Merci encore pour ce service au top !

Je me suis rendu à la concession Hyundai de Saint-Étienne le 15 septembre 2025 en après-midi afin d’obtenir un devis pour une vidange de boîte à vitesses. J’ai été correctement accueilli par la première personne qui m’a reçu, ce que je tiens à souligner. En revanche, l’attitude de sa collègue (brune, cheveux longs) a été particulièrement décevante. Aucune amabilité, pas un sourire, et un comportement clairement hautain. J’ai eu le sentiment que mes questions la dérangeaient, ce qui est regrettable lorsque l’on vient simplement demander des informations. Ce manque total de professionnalisme nuit à l’image de la concession. Ce genre d’accueil ne donne absolument pas envie de revenir ni de confier son véhicule à cet établissement. Dommage, car un bon service client commence par le respect et l’écoute. J’espère sincèrement que la direction prendra rapidement les mesures nécessaires pour améliorer la qualité de l’accueil.

Très satisfaite de ma voiture d’occasion achetée en juin, mais service client pas à la hauteur : 2h de route pour voir une voiture sale, voiture livrée sans les tapis et avec de mauvaises plaques (plus de 3 mois d’attente pour recevoir les bonnes…). Conseiller injoignable, parti en vacances la semaine de la livraison sans prévenir. Très déçue de mon expérience client avec ce conseiller, malgré que les autres conseillers soient professionnels et disponibles.

Nous tenons à exprimer toute notre reconnaissance à l'équipe de la concession Huyndai RAVON de Saint-Etienne, qui a pris en charge notre véhicule Kona NLine HYB avec un professionnalisme exemplaire. Bien que nous soyons clients de la concession de Beauvais, nous avons été accueillis ici avec la même attention, le même respect et la même qualité de service qu'un client fidèle de longue date. Un merci tout particulier aux dames de l;'accueil, pour leur gentillesse, leur disponibilité et leurs sourires. Un grand bravo à la personne qui s'occupe des prolongations de location pour sa réactivité et son efficacité dans la prolongation de notre véhicule de location. Et enfin, nos félicitations à l'équipe de l'atelier, dont le savoir-faire et le soin apporté à notre voiture méritent d'être salués. Que vous soyez client régulier ou simplement de passage comme nous, n'hésitez pas vous y trouverez un service irréprochable, je recommande sans hésitation !

Achat d'une i20 occasion début juillet. Je suis venue de l' Isère et je suis tombée sur un vendeur exceptionnel Guillaume ! Vraiment professionnel, a l'écoute des besoins et d'excellents conseils. Je n'ai trouvé aucun vendeur sur Grenoble et son agglo et sur Annecy ou j'étais allée auparavant voir d'autres i20. Je suis heureuse d'avoir acheté ma voiture là bas. Merci pour tout et surtout sa communication il a été réactif à chaque message ou appel téléphonique, même après la livraison du véhicule. Merci beaucoup Guillaume pour tout, vous êtes un vendeur extra ce qui est rare de nos jours !! Christelle

Concessionnaire et garage avec de belles prestations. Le personnel est souriant accueillant très professionnel, toujours de bon conseils . Je suis toujours en contact avec Nathalie GODEBERT soit par téléphone ou par mail ,elle est toujours très agréable et efficace quand on lui demande différentes prestations et tarification qui est à mon sens très important. Je recommande ce garage sans hésitation. Très belle journée

Très satisfait d'avoir acheté une voiture d'occasion chez eux, ne regrette absolument pas d'avoir deplacé 250 km. Tout s'est déroulé comme prévu. Un grand merci à Guillaume Margaine!

Excellente prestation. Grande amabilité lors de la prise de rdv et lors de la révision. Petit café offert gentiment Excellents conseils Et mille mercis pour le petit nettoyage extérieur intérieur de ma voiture qui m a vraiment fait plaisir

Très mauvaise expérience pour ma part pour l'achat d'un véhicule électrique d'occasion. La vente a lieu juste avant la parution du décret annulant la prime à la conversion. Le vendeur est très professionnel, il me garantit que que le décret ne sera pas applicable pour ceux disposant un bon de commande. Je l'ai appelé à plusieurs reprises pour accélérer l'immatriculation du véhicule à mon nom avant le décret (virements effectués avant le décret) mais il ne peut pas et me répète qu'avec mon bon de commande je n'ai rien à craindre. Lors de la parution du décret contrairement à ce qu'il m'avait dit je ne suis plus éligible à la prime à la conversion. Je demande l'annulation de la vente et il me dit qu'il va me rembourser. Quelques jours après il m'informe qu'il va garder l'acompte versé lors de la signature du bon de commande. Il remet la faute sur l'état et me laisse seul à payer les frais de ses fausses promesses(759 euros). Puis suite à une erreur de sa banque je ne perçois pas de remboursement. Après plus d'un mois de relances entre lui et ma banque j'arrive enfin à recevoir mon virement de 18 000 euros. Bref, très mauvaise expérience. Ça ne donne pas du tout confiance pour le SAV.