Hyundai Quimper - Iroise Automobiles

Accueil chaleureux, très bonne équipe attentionné envers les clients, une très bonne ambiance règne dans l'équipe, qui est très agréable pour la clientèle , les mécaniciens sont toujours prêt à renseigner sur les questions mécaniques. Vraiment je suis ravi de tous . Bravo.

Super aceuil avec des techniciens rapide et efficace un garage qui maîtrise bien sa marque bravo et merci beaucoup

Achat d'un véhicule en LOA. Prix intéressant, très bon commercial investi et rigoureux. Je recommande.

Mon véhicule est immobilisé depuis le 6 janvier pour un problème de câble de vitesse. La pièce est annoncée comme commandée depuis plus d’une semaine, mais aucune date de livraison ferme ne m’a été communiquée malgré mes demandes. Aucun véhicule de prêt n’a pu m’être proposé, alors que le véhicule est encore sous garantie et que l’immobilisation dure depuis plusieurs semaines. Après m’être déplacée physiquement, on m’a indiqué une possible réparation mercredi, mais sans confirmation écrite. La situation dure maintenant depuis 20 jours et devient lourdement handicapante au quotidien.

Expérience très décevante. Le soir même de l’achat du véhicule, la lunette arrière a éclaté Le commercial devait me rappeler suite à mon signalement, mais cela n’a jamais été fait. J’ai dû reprendre contact moi-même, sans qu’une solution concrète ne soit proposée. Une fois le véhicule vendu, le service après-vente est clairement inexistant. Manque de professionnalisme et absence de suivi. Je déconseille.

Voiture d'occasion achetée dans un autre garage un an auparavant entièrement révisée, vidange et filtres changés. À l'origine, je voulais effectuer une mise à jour du GPS, j'ai donc appelé le concessionnaire qui m'a dit qu'ils feraient la mise à jour gratuitement uniquement lors de la vidange, m'obligeant ainsi à faire la vidange chez eux. J'ai pourtant insisté en précisant que ça ne me posais pas de problème de payer la mise à jour mais non. J'ai donc pris rendez-vous pour la vidange et un rappel de hyundai sur les IX35. Ils ont effectué le rappel, m'ont dit que j'avais encore 10000 km à faire avant la vidange et m'ont sorti le devis pour la vidange de 321€, la voiture étant dans leur atelier, donc après vérification de ce qui était à faire. 1 mois plus tard je me suis présenté avec le devis pour un rdv. Ils m'ont confirmé que le devis était valide et que ce serait donc le prix à payer avec la mise à jour gratuite (7h) du GPS. Ayant un impératif professionnel j'ai dû annuler la mise à jour du GPS quelques jours avant en leur demandant combien de temps prendrait la vidange pour organiser mon planning. Ils m'ont dit 1 h et me l'on bien confirmé lorsque j'ai rappelé le jours suivant pour qu'ils voient mon témoin de pression pneus allumé en permanence. J'ai donc déposé ma voiture le jour J et là déjà ce n'était plus 1h mais 2h d'attente. Quand j'ai précisé que j'avais appelé avant pour connaître le temps d'imobilisation et qu'on m'avait dit 1h la personne a appelé une autre employée qui a confirmé 1h. Donc après plus de 2h d'attente et une annulation de rdv professionnel au dernier moment, je suis passé à la caisse ou l'on m 'a remit une facture de 535 € au lieux de 321 €. Quand j'ai demandé à quoi correspondait la différence, on m'a répondu que c'était juste le prix de la vidange, qu'il n'y avait pas de travail supplémentaire. Quand j'ai remontré le devis qu'ils avaient dans mon dossier informatique en demandant une explication, l'employée est rester bouche bée en me disant que c'était une erreur de devis. Voyant qu'elle ne savait plus quoi faire et ne gérait pas la situation, étant très pressé et ayant déjà dû modifier mon organisation, j'ai donc payé avec plus de 200 euros de delta sans la moindre excuse et sans qu'on m'ai expliqué les points à revoir ou surveiller, mon témoin pneus toujours allumé. Quand j'ai appelé pour demander pourquoi je n'avais pas été averti des différents points indiqués sur la facture à traiter, la personne m'a dit que c'était parce que j'étais pressé. A savoir qu'elle est resté un moment regarder le devis au moment du réglement sur place que j'étais censé payer sans parler ni réagir, juste un bug. Résultat, je n'ai pas de mise à jour du GPS sans aucune proposition de leur part de ramener la voiture pour l'effectuer une autre fois alors qu'ils m'ont "forcé" a effectuer une vidange chez eux qu'ils m'ont en plus fait payer plus de 200 euros de plus que prévus. J'ai la sensation très désagréable de m'être fais arnaqué, même racketé au final. Et il va falloir que j'aille chez un autre garagiste pour mon témoins pneus dû à un capteur défectueux et voir le point supplémentaire à vérifier indiqué sur la facture. Je suis très en colère pour cette série d'incompétence dont j'ai été la victime dans cette concession

Très bon accueil. Et prise en charge de ma voiture efficace. Mes tapis avant ont meme été nettoyés.

Beaucoup d attente. Pas de place sur le parking Secrétaire serviable mais seule pour la réception

Parfait. Vendeur agréable, disponible. Que du plus. Je conseille hyundai quimper à 100%

Satisfait des compétences commerciales de l'agence Hyundai de Quimper avec toutes les informations concernant le véhicule choisi.

Très satisfait de l'accueil et en particulier sur les informations fournies par le commercial.

Incompétents !! Rdv programmé à 9h avec confirmation mail et sms et une fois sur place on me dit qu’aucun rdv n’est prévu..on me laisse repartir sans excuses et sans autre date de rdv ! Les infos vont remonter plus haut car 3 e déception !

A fuir Extrêmement déçu Prennent du retard mais c'est à nous d'arriver plus vite Problème de synchronisation tél suite à leur intervention. J'ai les historiques pour le prouver mais ce n'est pas de leur faute mais celle de mon téléphone 🤣🤣 Pas d'excuses Rien Comme ce qu'ils valent

Déplacé juste pour des informations et avons été reçus par un commercial qui a su nous entendre et a pu nous diriger correctement sur ce que nous voulions. Merci a ce monsieur détaché de Brest.

Vendeur de véhicule neuf au top, très bon conseil dans le choix du véhicule en fonction de notre besoin et utilisation. Un super suivi je recommande fortement cette concession

Voiture bloquée au garage pendant 8 mois! Hyundai I20 achetée neuve à la concession Hyundai Quimper. Problème sur la boîte de vitesses lorsque la voiture est toujours sous garantie (on me dit que la boite de vitesses a été changée, j'ai appris plus tard que ce n'était pas le cas) Un peu plus d'un an après et peu de km de plus, la boîte de vitesses est HS. Lorsque je suis avec le dépanneur j'appelle le garage et une personne me répond que la boîte de vitesses sera prise en charge par Hyundai. Finalement lorsque ma voiture est au garage on me dit qu'ils vont devoir faire une demande pour une prise en charge par Hyundai. J'appelle régulièrement et de nombreuses fois je relance par mail le chef d'atelier et la concession, très peu de réponses et lorsque j'ai des réponses du chef d'atelier il me dit que la demande est toujours en attente!!! Je contacte également Hyundai France qui constate un manque de communication et des incohérences... Le 3 juin je me rends à la concession, le chef d'atelier n'est plus là et personne n'est au courant pour le problème de ma voiture et ils ne trouvent pas mon dossier! Le lendemain, au téléphone le responsable commercial me répond que la boîte de vitesses ne pouvait en aucun cas être prise en charge par Hyundai et qu'on aurait dû m'en informer dès mon premier appel. Je suis donc restée 8 mois sans voiture pour rien!!! Il me dit qu'il vient de trouver un devis à mon nom pour le remplacement de la boite de vitesses d'un montant de 5637€. Il va voir pour faire une remise. Le commercial me rappelle et me dit que le devis est de 5810€ (pas le même montant que 1h avant) remisé à 5076€. J'ai récupéré ma voiture le 24 juin 2025. Je suis donc restée 8 mois sans voiture avec des frais et des galères et au final une facture de 5076€ alors qu'on me disait que ce n'était pas normal que la boîte de vitesses soit cassée et qu'on me promettait une prise en charge par Hyundai! J'ai essayer de résumer au maximum 8 mois de galère dans cet avis..

Très bon accueil dans cette belle concession. Le commercial M Axel Tydou qui m’a reçu, m’a proposé le véhicule, kona créative , le financement et la livraison en 2 semaines que nous avons finalisé Merci pour la prestation

Affaire faite avec Monsieur Tanniou, pas un simple commercial,lui, un vrais commerçant. Sympathiqu, attentionné et attentif. Exhaustif dans ses explications, claires et simple. Merci

Lors de la prise de décision d'achat d'un nouveau véhicule Mr Garconnat a été parfaitement disponible et à l'écoute de mes besoins, et m'a prodigué toutes les informations qui m'ont été utiles pour faire mon choix. Pour ma première révision j'ai été accueilli avec courtoisie. J'ai fait part d'un défaut (touche au volant système d'arrêt des avertissement de limitation de vitesse non fonctionnel). Voulant faire quelque course durant l'heure de la révision du véhicule j'ai demandé un véhicule de courtoisie, qui m'a été "refusé" (contrairement à la promesse de mr Garconnat , qui n'était plus dans le personnel de la concession à ce moment). J'ai donc attendu la fin de révision pour reprendre mon véhicule pour constater que le défaut n'avait pas été corrigé. Le vendeur alors présent en concession a gentiment testé la fonction défaillante et à convenu qu'il ne savait pas pourquoi….. Afin d'avoir plus d'informations "constructives", j'ai écrit au service client Hyundai France qui m'a répondu avoir transmis ma demande à la concession "qui me rappellera dans les MEILLEURS délais". Cette réponse datant du 20/03/2025, il me semble que la notion de "meilleur délai" s'approche plutôt de "incertain ou probable" que de "meilleur". Dommage, la mariée était trop belle : bon accueil, bon véhicule, mais n'en demandez pas plus. ADDENDUM : après prise de connaissance de cet avis, le responsable atelier a pris contact avec moi, afin de m'expliquer les raisons de ce problème bien connu de Hyundai et non résolu pour l'instant. De plus il m'informe qu'il n'avait pas connaissance du mail service client France, d'où son absence de reprise de contact. Je remet donc 4 étoiles pour l’accueil et le service. Mais quelque réserve quand à la capacité des programmeurs Hyundai à régler un bug...... qui persiste depuis plus d'un an.

Excellente expérience pour l'achat d'occasion d'un santa fe à distance (bordeaux Quimper). De la prise de contact a la livraison, tout s'est très bien passé grace au professionnalisme, a l'efficacité, à la disponibilité et a la gentillesse de M. Burgain que je remercie. Véhicule nickel a la livraison. Très bonne concession pour une marque de qualité.

Concessionnaire au top ! J’ai rencontré un problème sur ma Hyundai, qui a été pris en charge rapidement et sous garantie. Équipe hyper réactive et efficace. Je recommande sans hésiter !

Accueil chaleureux et conseils avisés, ce fut un vrai plaisir d'être guidé dans cette transaction d'achat par Doryan.

Excellent accueil de Nicolas qui a su être à l'écoute et nous trouver le véhicule qui nous convenait. Le Tucson hybrid rechargeable est parfait en terme de confort et de consommation. Merci à toute l'équipe Iroise Auto. Fanch LG

Nous avons acheter un véhicule avec 18000 km, 2 mois après et 2000km , l'ordinateur de bord affiche une vidange à effectuer. J'appelle le garage qui n'est pas en mesure de me fournir une facture d'entretien du véhicule et n'étant pas dans la région on me dit qu'il n'y aura pas de prise en charge de cette vidange (sauf si on ramène la voiture étant en vacance a 800km cela est compliqué). le travail avant la vente du véhicule à été bâclé???? Même la réponse sur les avis est un copié collé...

Petit hall d'exposition et pas toujours facile non plus de trouver une place sur le parking,. Mais accueil sympa, facile pour avoir un essai. Rien à redire pour le personnel qui est à l'écoute de nos problèmes

Concession à fuir!!!!! 4000 € de facture pour un changement de pare choc. La peinture et le vernis n'ont pas tenu! Tout part! Ils ont sous traité sans m'en avertir… au bout de 2 ans d'appels sans réponse clair ….on me dit aujourd'hui : oui en 2020 on a eu des soucis avec la peinture... et donc ? après blablablabla…. On ne sait pas quel carrossier a fait…. On ne peut rien faire…. On y est pour rien…. Etc Et à la fin (je répète les propos du directeur de cette concession) : "ma pauvre dame! (et franchement d'un air très dédaigneux …. Genre Pauv fille....) vous pensez qu'on va prendre en charge des travaux qui ne sont plus garantis?!!! Evidemment quand j’ai dit que j'avais ma voiture à changer en 2025 on m’a dit de ne pas m'inquiéter… ils feront un geste ! Le geste en question : ils ne prendront pas en compte l'état de mon pare choc!!! Parce que vous croyez qu'après ça on va venir dépenser 40000€ pour une voiture chez vous ! Plus jamais! Je ne recommande pas du tout mais pas du tout 😡😡😡

Merci à Maxime pour son accompagnement et ses conseils sur l'achat de notre Kona électrique, c'est le meilleur compromis qu'on ait trouvé. J'espère juste que le prix de la révision annuelle ne sera pas de 300€ comme certains commentaires le mentionnent... Le petit + la livraison rapide ! Continuez comme ça

Je suis déçue par cette concession. J’ai confié ma voiture à trois reprises en raison de voyants s’allumant de manière intempestive, afin qu’ils puissent diagnostiquer la panne. Finalement, une demande a été adressée à la hotline Hyundai pour trouver la panne (je doute que celle-ci est été réalisée). Cependant, malgré plusieurs relances par mail, je n’ai jamais obtenu de réponse de leur part, ni de M. Pavel Pashko. Ce dernier ignore systématiquement les mails, ne respecte pas les délais convenus et n’apporte jamais de réponse précise. Manque de professionnalisme. Demande de remboursement qui a été régularisée.

Bon accueil pour les révisions. Pas de solution proposée quand mon moteur s'est cassé, alors que le problème est connu dans cette gamme 1.6l. Très déçu, surtout de la marque.

Je modifie mon précédent avis, Hyundai prends au sérieux les différents avis de leurs clients,je viens de raccrocher avec le responsable des ventes. Nous nous sommes expliqué, nous avons partagé nos points de vue. Nous nous sommes compris sur ce qu'il c'était passé. Merci a lui d'avoir pris un moment téléphonique pour comprendre mon point de vue. Je le remet a nouveau, le vendeur avec qui j'ai eu mon RDV a été vraiment professionnel, savait de quoi il parlait.

Nous sommes très satisfait de notre Ioniq 5 achetée en décembre 2022. Par contre, la note de deux étoiles est volontairement mise car les tarifs pratiqués par HYUNDAI pour les entretiens de véhicules électrique sont simplement du vol. Facturer 380€ une première révision qui comprend seulement une mise à jour du véhicule et les changement de filtre d'habitacle... je vous laisse calculer les plus-values qu'ils se font sur le dos de leur clients! Après réclamation et RDV avec le responsable nous avons obtenu une remise mais il n'est pas normal de facturer la révision au prix des véhicules thermiques. Nous ne reviendrons jamais chez Hyundai et ne ferons pas de publicité non plus!

Bonjour tout d'abord je remercie le vendeur Moins monsieur Nicolas qui a été très patient et Bien accompagné Je suis très satisfaite de mon nouveau véhicule merci et bonne continuation à vous

Très bon accueil, le temps de la prestation et le prix indiqué lors de la prise de rdv ont été respectés. Le seul bémol c’est le parking, peu de place pour les clients et les visiteurs.

Tarif de révision exorbitant. Révision tous les 15000 km à plus de 320€ pour un véhicule électrique (il n'y a pas d'huile ni de filtre à carburant et à air). Facture: 2h15 alors que je dépose mon véhicule à 14h00 et je reçois un SMS à 15h00 pour me dire que mon véhicule est prêt. Faites le calcul et RÉVISEZ VOS MATHS: 15h00-14h00=1h00 ET NON: en math moderne ou Coréenne cela fait 2h15. A 90€ HT l'heure je vous laisse faire le calcul et je ne vous demande pas de compter les pièces. Après une garantie 5 ans vous la payez indirectement sauf pour tous ce qui n'est pas garantie 5 ans CAD: climatisation, ordinateur de bord etc...

Très satisfait de mon nouveau véhicule Kona Hybride, et très heureux de poursuivre ma relation commerciale avec Nicolas Tanniou que j'ai connu sous d'autres cieux... Je recommande sans réserve.

De passage à Quimper avec mon Tucson de 2020 qui m'obligeait à un arrêt tous les 50 km après une perte de puissance pour un problème d'échappement. J'ai eu un excellent accueil du chef d'atelier qui à pris mon véhicule dès mon arrivée, à supprimé les défauts enregistrés et m'a conseillé pour renter à mon domicile en Charente. Merci beaucoup pour votre gentillesse et votre compétence.

Excellente concession avec un personnel aux petits soins. Mention spéciale pour le commercial qui répond toujours présent et trouve des solutions en plus d’être de bon conseil. Les véhicules sont très bien équipés, avec un confort de conduite inégalable en électrique et des tarifs ultra compétitifs. Que demander de plus ? Le temps des réticences envers les marques étrangères est révolu. Nos françaises, bien trop chères et de moins en moins fiables et robustes, n’ont qu’à bien se tenir. J’ai franchi le pas et je ne le regrette pas à ce jour. Pleinement satisfait de mon véhicule et de ma concession.

Suite à une annonce sur le boncoin pour un véhicule d'occasion, j'ai demandé à un des commerciaux par téléphone si le véhicule était en bon état intérieur extérieur, il m a certifié que oui j'ai donc fait 300 km pour venir voir le véhicule. Quel ne fut pas ma surprise quand je vis l état déplorable du véhicule... Un trou sur l un des siège, des plastiques a l'intérieur fissuré, une odeur très désagréable, une partie manquante du siège arrière, des rayures partout sur l'extérieur de la carrosserie, bref le véhicule était tout sauf en bon état extérieur et intérieur. Je trouve cela honteux de faire faire 300 km a une famille dont une petite fille de 3 ans, alors qu'il savait pertinemment que son auto était dans un état déplorable. Un commercial qui viendrait ses parents s'il le pouvait. Attention donc aux commerciaux de ce garage qui ferait tout pour vendre même mentir impunément.

Un accueil toujours excellent avec des réponses à TOUTES mes questions. Le personnel de l'équipe est super arrangeant et compréhensif lorsque l'on n'est pas dans les temps pour un entretien ou un autre souci tout en restant professionnel. Je recommande vivement.

Très déçu du service !!! Nous avons eu à faire à Monsieur GARGONNAT, aucun respect du client. Nous avons patientez 48h pour voir un véhicule partie en préparation. Suite à la visite du véhicule, nous devions venir le lendemain pour signer le bon de commande et sans même nous en avertir, il a vendu le véhicule a d'autres clients. Concession à fuir ++