Hyundai Quimper - Iroise Automobiles

Nous avons êtes très bien reçu en fin de journée avec notre Tucson Plug-in , qui nous causait des soucis avec la charge électrique.Un test a été fait immédiatement, alors que le véhicule provient d une autre concession et région . Une solution nous a été apportée et nous les remercions grandement. Très belle concession et grand choix. Merci encore à vous de votre aide

Accueil chaleureux, très bonne équipe attentionné envers les clients, une très bonne ambiance règne dans l'équipe, qui est très agréable pour la clientèle , les mécaniciens sont toujours prêt à renseigner sur les questions mécaniques. Vraiment je suis ravi de tous . Bravo.

Mon véhicule est immobilisé depuis le 6 janvier pour un problème de câble de vitesse. La pièce est annoncée comme commandée depuis plus d’une semaine, mais aucune date de livraison ferme ne m’a été communiquée malgré mes demandes. Aucun véhicule de prêt n’a pu m’être proposé, alors que le véhicule est encore sous garantie et que l’immobilisation dure depuis plusieurs semaines. Après m’être déplacée physiquement, on m’a indiqué une possible réparation mercredi, mais sans confirmation écrite. La situation dure maintenant depuis 20 jours et devient lourdement handicapante au quotidien.

Expérience très décevante. Le soir même de l’achat du véhicule, la lunette arrière a éclaté Le commercial devait me rappeler suite à mon signalement, mais cela n’a jamais été fait. J’ai dû reprendre contact moi-même, sans qu’une solution concrète ne soit proposée. Une fois le véhicule vendu, le service après-vente est clairement inexistant. Manque de professionnalisme et absence de suivi. Je déconseille.

Voiture d'occasion achetée dans un autre garage un an auparavant entièrement révisée, vidange et filtres changés. À l'origine, je voulais effectuer une mise à jour du GPS, j'ai donc appelé le concessionnaire qui m'a dit qu'ils feraient la mise à jour gratuitement uniquement lors de la vidange, m'obligeant ainsi à faire la vidange chez eux. J'ai pourtant insisté en précisant que ça ne me posais pas de problème de payer la mise à jour mais non. J'ai donc pris rendez-vous pour la vidange et un rappel de hyundai sur les IX35. Ils ont effectué le rappel, m'ont dit que j'avais encore 10000 km à faire avant la vidange et m'ont sorti le devis pour la vidange de 321€, la voiture étant dans leur atelier, donc après vérification de ce qui était à faire. 1 mois plus tard je me suis présenté avec le devis pour un rdv. Ils m'ont confirmé que le devis était valide et que ce serait donc le prix à payer avec la mise à jour gratuite (7h) du GPS. Ayant un impératif professionnel j'ai dû annuler la mise à jour du GPS quelques jours avant en leur demandant combien de temps prendrait la vidange pour organiser mon planning. Ils m'ont dit 1 h et me l'on bien confirmé lorsque j'ai rappelé le jours suivant pour qu'ils voient mon témoin de pression pneus allumé en permanence. J'ai donc déposé ma voiture le jour J et là déjà ce n'était plus 1h mais 2h d'attente. Quand j'ai précisé que j'avais appelé avant pour connaître le temps d'imobilisation et qu'on m'avait dit 1h la personne a appelé une autre employée qui a confirmé 1h. Donc après plus de 2h d'attente et une annulation de rdv professionnel au dernier moment, je suis passé à la caisse ou l'on m 'a remit une facture de 535 € au lieux de 321 €. Quand j'ai demandé à quoi correspondait la différence, on m'a répondu que c'était juste le prix de la vidange, qu'il n'y avait pas de travail supplémentaire. Quand j'ai remontré le devis qu'ils avaient dans mon dossier informatique en demandant une explication, l'employée est rester bouche bée en me disant que c'était une erreur de devis. Voyant qu'elle ne savait plus quoi faire et ne gérait pas la situation, étant très pressé et ayant déjà dû modifier mon organisation, j'ai donc payé avec plus de 200 euros de delta sans la moindre excuse et sans qu'on m'ai expliqué les points à revoir ou surveiller, mon témoin pneus toujours allumé. Quand j'ai appelé pour demander pourquoi je n'avais pas été averti des différents points indiqués sur la facture à traiter, la personne m'a dit que c'était parce que j'étais pressé. A savoir qu'elle est resté un moment regarder le devis au moment du réglement sur place que j'étais censé payer sans parler ni réagir, juste un bug. Résultat, je n'ai pas de mise à jour du GPS sans aucune proposition de leur part de ramener la voiture pour l'effectuer une autre fois alors qu'ils m'ont "forcé" a effectuer une vidange chez eux qu'ils m'ont en plus fait payer plus de 200 euros de plus que prévus. J'ai la sensation très désagréable de m'être fais arnaqué, même racketé au final. Et il va falloir que j'aille chez un autre garagiste pour mon témoins pneus dû à un capteur défectueux et voir le point supplémentaire à vérifier indiqué sur la facture. Je suis très en colère pour cette série d'incompétence dont j'ai été la victime dans cette concession

Très bon accueil. Et prise en charge de ma voiture efficace. Mes tapis avant ont meme été nettoyés.

A fuir Extrêmement déçu Prennent du retard mais c'est à nous d'arriver plus vite Problème de synchronisation tél suite à leur intervention. J'ai les historiques pour le prouver mais ce n'est pas de leur faute mais celle de mon téléphone 🤣🤣 Pas d'excuses Rien Comme ce qu'ils valent

Excellente expérience pour l'achat d'occasion d'un santa fe à distance (bordeaux Quimper). De la prise de contact a la livraison, tout s'est très bien passé grace au professionnalisme, a l'efficacité, à la disponibilité et a la gentillesse de M. Burgain que je remercie. Véhicule nickel a la livraison. Très bonne concession pour une marque de qualité.