HYUNDAI Nîmes - Lexa Automobile

Merci à Emilie et Stephane pour m’avoir accompagnée dans l’achat de ma nouvelle voiture. Je les recommande car grâce à eux mon achat a été réalisé en toute confiance. Merci encore à vous deux !

Service déplorable ! Ou plutôt, inexistant. Le voyant orange du système de gestion moteur de ma Hyundai Tucson était allumé. Aucun temps ni aucune volonté de diagnostiquer la panne. Suite à la réponse du propriétaire, je précise que je suis actuellement en vacances. Sur les conseils de mon garage habituel, j'ai demandé un diagnostic de la panne afin de déterminer si je pouvais continuer à rouler en toute sécurité. Ce diagnostic, réalisé à l'aide d'une tablette équipée d'un logiciel dédié, prend quelques minutes. Aujourd'hui, j'ai été pleinement satisfait du résultat dans un autre garage.

En tant que professionnelle du transport de personnes (Taxi), je tiens à souligner l'excellent accueil reçu à la concession Hyundai de Nîmes. Alors que la concession d'Orange, pourtant plus proche de mon domicile, m'a réservé un accueil téléphonique particulièrement décevant, j'ai décidé de me tourner vers Hyundai Nîmes. Je ne regrette absolument pas ce choix ! Dès mon arrivée, j'ai été accueillie avec professionnalisme, bienveillance et attention. Toute l'équipe a été aux petits soins, à l'écoute de mes besoins et soucieuse d'apporter des réponses claires et efficaces. Un service client comme on aimerait en rencontrer plus souvent. Merci à toute l'équipe pour votre sérieux et votre gentillesse. Je recommande sans hésitation !

Super expérience, merci infiniment à Emilie qui était ma conseillère. Elle s’est démené pour m’avoir un crédit, elle a fait un travail monstre. Personne adorable, à l’écoute et surtout professionnelle. Merci à toute l’équipe de votre accueil :)

Nous sommes très satisfait de notre expérience chez hyundai Nîmes. Le commercial M Antoine a été professionnel et à l'écoute. La personne en charge de la livraison nous a également très bien accompagnés, avec des explications claires et complètes. Nous remercions toute l'équipe pour la qualité du service rendu sur notre véhicule.

Une expérience vraiment parfaite du début à la fin ! Emilie Maucourt a été exceptionnelle : à l’écoute, professionnelle, réactive et surtout d’une grande bienveillance. Elle a su me conseiller avec justesse pour m’aider à trouver le véhicule qui correspondait à mes attentes. C’est rare aujourd’hui de tomber sur quelqu’un d’aussi impliqué et humain. Un immense merci, je recommande les yeux fermés.

Bonjour Je vous remercie beaucoup pour votre accueil chaleureuse vous êtes des personnes à l'écoute le déroulement pour cette achat de hyundai électrique a été très agréable vous me suivez si j' ai un problème encore merci au directeur ainsi a Émilie qui a été super

Personnel très sympathique et efficace. Achat d'une voiture avec reprise de l'ancien véhicule sans aucun problème. Je recommande cette concession où nous avons été bien accueilli.

Parfait sur toutes les prestations. Achat de deux véhicules d’occasion. Service irréprochable de l’accueil en passant par la vente et l’administratif puis par la livraison et le service atelier. Un personnel très à l’écoute du client et toujours prêt à le satisfaire. Une concession que je recommande vivement.

Achat récent d'un Tucson. Nous avons eu à faire avec le service occasion de la concession, et surtout Émilie. Après un passage chez la concurrence, vu que nous hésitions entre 2 véhicules, nous avons vu la différence en termes d'accueil, de sympathie et de prise en compte de notre recherche. L'essai du véhicule a été instantanément possible et nous avons fini par repartir avec notre Tucson quelques semaines plus tard, dont nous sommes très satisfaits. Si le suivi du véhicule est du même niveau ensuite, on ne peut que recommander.

Sympa si tout se passe bien. Mais n'assume plus rien en cas de problème y compris sur voiture neuve. Désolant pour la marque Hynudai. Service SAV déplorable. Ils savent vendre mais une fois la vente réalisé il n'y a plus rien derrière à part une absence totale de prise de responsabilité et une mauvaise foi lamentable

Ce 1 avril c'est un poisson d'avril ou quoi !!! une accueil décevant manque de professionnalisme " oui bien sur y a un réglage à faire sur les paramètres de votre véhicule" me dit on. C'était plus direct en me disant démerdez vous quoi a fuir Hyundai Nîmes .

Merci Émilie MAUCOURT et Stéphane NICOLET pour leur accueil, leur écoute, leurs conseils et leur professionnalisme. Cela fait plaisir d'avoir à faire à des personnes qui vous parlent plus et vous conseille plus sur la voiture que vous venez acheter plutôt que sur son financement

J'ai acheté un véhicule d'occasion dans cette concession. J'ai été reçus par Emilie qui s'est montrée attentive à mes besoins et attentive a me permettre de récupérer le véhicule de la meilleur façon possible. Je suis très satisfait du travail qui a été fait pour me permettre de repartir avec le meilleur véhicule possible. Tout comme des services annexes proposés.

Très bonne expérience au sein de cette concession ! Un grand merci à Émilie pour son accompagnement et son sérieux tout au long de notre achat. Elle a su être disponible, à l’écoute et professionnelle. Merci également à toute l’équipe pour le suivi et la qualité de l’accueil. Nous avons pu essayer le véhicule d'occasion dès la première visite (sans rdv), et avons obtenu toutes les informations demandées. Je recommande sans hésitation

Professionnalisme et bon contact. Lors de ma recherche d’un véhicule d’occasion en urgence, Emilie a été très réactive et a l’écoute. C’était un plaisir, malgré la situation, d’échanger avec chaque intervenant, du conseil à la livraison

Bonjour à toute l’équipe Hyundai Nîmes, Je tenais à vous remercier sincèrement pour l’accueil que vous m’avez réservé lors de la réception de mon Ioniq. Tout a été parfaitement organisé, et j’ai particulièrement apprécié votre professionnalisme, votre disponibilité ainsi que le temps que vous avez pris pour m’expliquer les différentes fonctionnalités du véhicule. C’est un vrai plaisir de vivre une expérience aussi agréable pour un moment aussi important. Merci Émilie et Stéphane pour votre accompagnement et votre bienveillance.

Je recommande cette concession et en particulier Émilie pour son accueil chaleureux, son professionnalisme, sa gentillesse, son écoute du client et du suivi commercial du premier contact jusqu'à la livraison. Le jour de la remise du véhicule avec patience on nous a bien expliqué le fonctionnement de notre voiture Kia hybride Un grand merci a Émilie et à toute l équipe Hyundai SAMA Nîmes que je recommande fortement

Suis force de vente et mon véhicule est ma seconde maison donc le tuscon hydride que j'ai acheté réponds à tous mes critères. Cet achat ne se serait pas fait sans l'accueil chaleureux, la bienveillance, leurs bons conseils d'Émilie, Stéphane pour la remise des clefs 🔑 Je recommande cette concession biensur pour la valeur sûre du véhicule mais aussi le personnel.

pris par l'urgence ( voiture accidentée ) , j'ai été très bien conseillé par Loïc ANTOINE pour choisir un véhicule me correspondant. Ecoute attentive, professionnalisme sans faille.

Suite à l achat d'un hyundai santafe contre une reprise de mon ancien véhicule. Un grand merci à loic, pour son professionnalisme, sa réactivité, la date de livraison, le prix d achat de la reprise,. A très bientôt pour ma prochaine voiture

Appel ce jour pour une prise de rendez-vous en vue d’un diagnostic sur mon ix35, et je n’ai qu’un mot : malhonnête. J’indique au conseiller que mon véhicule présente trois dysfonctionnements et que je souhaite connaître le prix du diagnostic ainsi que le délai pour obtenir un rendez-vous. On m’annonce alors : « Pour 1 dysfonctionnement, c’est 180 € TTC, donc pour 3 dysfonctionnements, c’est 180 € fois 3 ». Je n’ai jamais vu ça et pourtant je travail dans le milieu !! J’explique donc que je voudrais prendre rendez-vous uniquement pour le dysfonctionnement le plus important pour moi, à savoir la climatisation, et là, on me raccroche au nez. Très professionnel, bravo.

Après avoir consulté plusieurs concessionnaires automobiles.Hyundai Nimes a remporté notre choix.Excellent accueil et simplicité dans toutes les démarches vente financement livraison.Au top

Je suis ravis de mon achat. Des conseillers super à l’écoute, et très professionnel ! Merci à Emilie, et Stéphane qui m’ont suivie tout au long de l’acquisition!

j'ai acheté une occasion Hyundai , il y a trois mois , l'accueil , le secrétariat , et maintenant l'atelier , tout a été parfait . Sérieux , professionnel , et surtout la voiture , elle est nickel ! Donc , un grand merci à vous .

Bonjour, Je souhaite partager mon expérience chez Hyundai Nimes. Emilie, la commerciale, a été très a l' écoute. Elle a su me conseiller, m' orienter et me rassurer pour l' acquisition de ma future voiture. Je tenais aussi a la remercier pour son professionnalisme et son perfectionniste. Elle a été parfaite. Je remercie aussi le service technique pour la prise en charge du véhicule ainsi que le personnel qui a été tout aussi compétent. Je recommande vivement hyundai Nimes. Mme Safourcade/Coffy Christelle

Je suis une cliente exigeante et je peux dire que la bienveillance et le professionnalisme d’Émilie m’ont clairement convaincue pour l’achat de ma nouvelle voiture d’occasion. J’ai été très agréablement surprise par la qualité du service, l’écoute et le suivi commercial, du premier contact jusqu’à la livraison. Le jour de la remise du véhicule, toute l’équipe a été aux petits soins, ce qui a rendu ce moment particulièrement agréable et m’a permis d’apprécier pleinement ma nouvelle acquisition. Un grand merci à Émilie et à toute l’équipe. Je recommande Hyundai SAMA Nîmes à 200 %.

Dans le but de changer mon Tucson hybrid dont je suis très satisfait (Il s'agit du 2nd + une I10 achetés chez Sama!), j'ai été particulièrement bien reçu par Patrice, une nouvelle fois très à l'écoute de mes attentes. Je recommande.

Expérience très décevante dans ce garage. Nous avons été contactés suite à un courrier recommandé du constructeur Hyundai concernant un défaut de série pris en charge. Nous n’avions pas sollicité ce garage de notre propre initiative, mais avons pris rendez-vous comme demandé le mardi 30 décembre à 10h30. Le jour de l’intervention, mon conjoint s’est présenté avec mon père et mon fils de 2 ans. À la récupération du véhicule, plusieurs dysfonctionnements sont apparus immédiatement : la centralisation, les phares, les clignotants et les warnings ne fonctionnaient plus, alors que tout était opérationnel avant l’intervention. Le problème a été signalé aussitôt au personnel, mais aucune solution n’a été proposée. Il nous a été répondu que la panne était antérieure, ce que nous contestons formellement. Le véhicule a été rendu dans cet état, malgré les risques évidents pour la sécurité. Cette prise en charge et le manque de considération pour la sécurité nous ont profondément déçus. Nous espérions un minimum de professionnalisme dans le cadre d’une intervention constructeur.

On était venu essayer un Tucson en vu d'une LLD et on est tombé sur un super vendeur. Très bon accueil, a l'écoute, et on a pu essayer la voiture presque aussitôt. Nous n'avons pas pris la voiture mais ça n'a pas de rapport avec l'accueil et la qualité de la concession. Merci encore et peut être pour la prochaine !

Un grand, merci à Emilie pour son professionnalisme, sa gentillesse, son écoute,sa réactivité. Nous venons de récupérer notre i30 nline . En moins d' une semaine, dossier monté, financement , carte grise déjà reçue., reprise de mon ancien véhicule...... Au top. Une équipe professionnelle. Mention spéciale à Emilie qui nous a très bien conseillé et accompagné pour cette acquisition. C'est le deuxième véhicule que nous prenons en LOA , jamais de souci. Je conseille fortement cet établissement.

Grâce à Emilie, avec sa relation client, son professionalisme et ses conseils nous avons décidé de faire le voyage du Pays Basque pour acquérir notre hyundai kona électrique, l’achat c est fait en ligne avec divers échanges et vidéo du véhicule. Belle concession accueillante où tout est fait pour que le client se sente à l’aise. Merci à Stéphane qui a pris son temps de bien nous expliquer le fonctionnement du véhicule et ainsi que Stéphanie de Monaco 😉 pardon de Nimes qui a traité tous les tracas administratifs dans les règles de l’art. Cela nous aura coûté un pâté basque et un boudin, le vin avec modération et le prix du véhicule bien sûr mais elle est trop agréable à conduire et trop belle. Belle rencontre avec nos remerciements. Michel et Pascale.

J’ai récemment acheté un véhicule d’occasion chez Hyundai Nîmes et je tiens à remercier tout particulièrement Émilie pour son accueil chaleureux. Professionnelle, disponible et à l’écoute, elle m’a accompagnée avec sérieux tout au long du processus d’achat. J’ai également été très satisfaite de la reprise de mon ancien véhicule, qui s’est faite simplement et en toute transparence. Un vrai plaisir d’être suivie par quelqu’un de compétent et investi. Je recommande vivement !

À fuir !! En novembre 2025, j’ai acheté dans cette concession une Seat Ibiza V qui s’est révélée présenter des défauts graves très peu de temps après la vente. Une semaine seulement après l’achat, un voyant moteur est apparu. Lorsque j’ai signalé le problème, la concession a contesté le diagnostic de mon garagiste sans jamais proposer d’expertise ni même de diagnostic contradictoire, indiquant que cela était “trop compliqué”, et me proposant uniquement une reprise avec remboursement avant le 05/12 afin d’éviter les pénalités liées à l’annulation du crédit. Cette proposition était incompatible avec mon activité professionnelle nécessitant un véhicule. J’ai donc dû faire effectuer les réparations à mes frais auprès d’un professionnel compétent. Toute prise en charge a ensuite été refusée, malgré l’application de la garantie légale de conformité. Une mise en demeure par avocat a alors été adressée afin d’obtenir le remboursement des frais engagés. À la suite d’échanges entre mon garagiste, mon avocate et la concession, il a été reconnu que la panne rencontrée était récurrente sur ce véhicule et que la concession n’avait pas réussi à la résoudre auparavant. L’historique d’entretien obtenu par la suite auprès du réseau Seat confirme la répétition de ces interventions. Cet historique ne m’a jamais été communiqué lors de l’achat, pas plus que la récurrence de cette panne. Le voyant moteur continue aujourd’hui de réapparaître régulièrement (défaut réseau d’allumage et mélange riche). Malgré un engagement verbal de me rappeler rapidement afin de confirmer le remboursement des frais engagés, aucune suite n’a été donnée. Une seconde mise en demeure proposant une résolution amiable avec restitution du véhicule à son prix d’achat est restée sans la moindre réponse. Au regard des éléments en ma possession, le caractère non apparent et récurrent de ce défaut soulève des questions sérieuses quant aux conditions dans lesquelles ce véhicule a été vendu. Face au silence persistant, au manque total de suivi, et au manque manifeste de considération envers le client, une procédure est désormais en préparation. Je rappelle que la loi prévoit un délai de deux ans à compter de la découverte du défaut pour engager une action fondée sur les vices affectant un véhicule… Tous les éléments sont conservés : factures, échanges, historique constructeur et mises en demeure. Je conseille aux futurs acheteurs de faire preuve d’une vigilance particulière et d’exiger l’historique complet des interventions avant toute signature.

Très satisfait de notre expérience chez Hyundai Nîmes. L’équipe est sérieuse et accueillante, avec le sens du service. La livraison du véhicule a pris un peu plus de temps que prévu, mais elle s’est faite dans de bonnes conditions : Hyundai Bayon livrée en parfait état, conforme à nos attentes. Gestion administrative fluide et bien organisée. Une concession professionnelle que nous recommandons.

Achat du nouveau ioniq5 après le tucson hybrid. Personnel toujours aussi sérieux et compétent. Patrice et Stéphane à l'écoute des clients et vraiment très serviables et sympathiques, je recommande fortement cette concession.

À chaque fois que j’ai eu besoin d’eux, le service inexistant, des personnes qui vous disent des choses lunaires. Malheureusement la marque est bien mais pas ce concessionnaire. Voiture en leasing avec pièce défectueuse. Commande depuis deux mois pas une nouvelle de leur part. Dans mon contrat ils doivent changer les essuies glace ils le font même pas 61000 klm ..même pas un coup de nettoyage du véhicule .. une entreprise qui n’a rien compris au service client. Honnêtement ne venez pas chez eux. Pour vendre ils font les beaux mais le reste est vraiment un scandal. J’achète chez eux un berlingot la porte latérale s’ouvre pas et la personne me dit je vois pas où est le problème?😂 Sincèrement déçu je rends mon leasing et ils ne me verront plus jamais. Je communiquerais constamment sur cette honte de service.. allez chez les concurrents. Ils feront mieux c’est pas dur..

Je renouvelle l’expérience d’achat auprès du garage Hyundai Nîmes que je note 5 étoiles! L’accueil est chaleureux, les vendeurs sont à l’écoute et professionnels. Patrice a su trouver le véhicule qui me correspondait, j’ai donc craqué pour un Hyundai Kona hybride d’occasion. Les délais de livraison étaient tout à fait convenables lors de la remise de mon véhicule et son état irréprochable. Accueillie par Laure pour la signature des documents puis pour la prise en main du véhicule avec Stephane, ils ont pris le temps de répondre à toutes mes interrogations. Je repars ravie avec ma nouvelle voiture, elle semble comme neuve ! Merci à toute l’équipe pour cette belle expérience client que je recommande !

Nous avons acheté un véhicule en octobre 2023 Une hyundai Kona rouge ! Accueil super jusqu a la livraison ! Nous n'avions pas vue que le support de la planche arrière était cassée ... Le vendeur devait me rappeler cela n'a jamais été fait ... De plus , nous nous sommes rendu compte en juillet 2023 que la voiture avait un default conséquent de peinture . La peinture s écaille sur le capot, les deux ailes dedans , les montants du pare brise... La peinture a été mal faite et c est un vise caché. Je me suis présenté à la concession pour leur montrer et demander à ce que ce soit repeint. Le monsieur du sav de 1- sentait l'alcool et pas qu'un peu , ce que je trouve choquant. 2- la réparation m'a été proposé pour les deux ailes pour 800€ de ma poche ! Mail envoyé au vendeur rester sans réponse. On se retrouve donc avec une voiture que nous avons acheté 17050€ à devoir faire repeindre. C'est une honte !!!!! Pour infos j'ai amené la voiture chez deux carrossier aucun n'a jamais vue sa !!! On regrette amèrement cette achat pour lequel on se saigne !!! Même si pour certains 17000€ ce n'est pas grand chose nous c'est énorme !!!

Bonjour, J’ai acheté une voiture à Hunday Nîmes, Tucson hybride neuve !, je fais les Révisions chez eux depuis Le début, Cela fait 4fois que je signale qu’il a y a un pb de clips sur les caoutchoucs d’étanchéité de ma porte droite arrière!!!!! Le caoutchouc pendait, les 2premiers fois Le caoutchouc pendait toujours! La troisième fois il a Tenu jusqu’à 2semaines avant la révision, la quatrième fois je m’agace Un peu et soit disant les clips ont Étaient changes…, mais voilà un clips, ne fait toujours pas le travail de clipser et de maintenir ce caoutchouc d’étanchéité, étanche! Et que le problème persiste toujours, vidéos à l’appui!, J’ai l’impression que votre employé à l’accueil de l’atelier ne s’intéresse pas trop Au problème!!! (Si c’était son véhicule, la situation serait autre), Pour des révisions à plus de 500 euros!.(et je ne suis pas en leasing…) je trouve cela très léger!!! D’autre part le Jour de la révision une pièce était à changer il ne m’a en aucun cas dit que cela nécessitait la prise d’un nouveau rdv!!! Je me déplace de valergues je n’habite pas sur Nîmes!!! Je l’avais expliqué à cet employé! Vraiment lamentable. Lorsque je lui demande de Pouvoir parler à un responble de l’atelier : réponse “il est pas là!”. J’ai acheté cette voiture neuve chez eux! Le SAV est à revoir!!. Et il existe des formations pour accueillir les clients! Ce qui dénote un Manque de professionnalisme certains!. J’ai mis une étoile on ne propose rien de moins!. J ai un prochain rdv dans 3 semaines….