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CONCESSIONNAIRE HYUNDAI

HYUNDAI Nîmes - Lexa Automobile

Concessionnaire Hyundai · Nîmes (30)

4,3 500 avis Fermé
HYUNDAI Nîmes - Lexa Automobile — Concessionnaire Hyundai

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Itinéraire Site web

À propos de HYUNDAI Nîmes - Lexa Automobile

HYUNDAI Nîmes - Lexa Automobile est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Hyundai » situé à Nîmes (30900). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00

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Avis clients (500)

4,3
500 avis
5★373
4★51
3★8
2★11
1★57
j
jean Louis Samson

Je recommande cette concession et en particulier Émilie pour son accueil chaleureux, son professionnalisme, sa gentillesse, son écoute du client et du suivi commercial du premier contact jusqu'à la livraison. Le jour de la remise du véhicule avec patience on nous a bien expliqué le fonctionnement de notre voiture Kia hybride Un grand merci a Émilie et à toute l équipe Hyundai SAMA Nîmes que je recommande fortement

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis ⭐⭐⭐⭐⭐ ! Nous sommes ravis que votre expérience avec Hyundai Nîmes vous ait pleinement satisfaite, et nous ne pouvons qu’apprécier vos compliments pour Émilie. Son écoute et son accompagnement tout au long du processus sont au cœur de notre démarche, et vos mots sont une belle reconnaissance pour elle et pour toute l’équipe. Nous sommes également heureux que la remise de votre Kia hybride ait été claire et rassurante. Votre recommandation nous touche beaucoup et nous motive à continuer à offrir un service attentif et personnalisé. Encore merci pour votre confiance, L’équipe Hyundai SAMA Nîmes
A
Angélique Funck

Appel ce jour pour une prise de rendez-vous en vue d’un diagnostic sur mon ix35, et je n’ai qu’un mot : malhonnête. J’indique au conseiller que mon véhicule présente trois dysfonctionnements et que je souhaite connaître le prix du diagnostic ainsi que le délai pour obtenir un rendez-vous. On m’annonce alors : « Pour 1 dysfonctionnement, c’est 180 € TTC, donc pour 3 dysfonctionnements, c’est 180 € fois 3 ». Je n’ai jamais vu ça et pourtant je travail dans le milieu !! J’explique donc que je voudrais prendre rendez-vous uniquement pour le dysfonctionnement le plus important pour moi, à savoir la climatisation, et là, on me raccroche au nez. Très professionnel, bravo.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes désolés de lire que votre échange avec notre équipe vous ait laissé cette impression. Lors de votre appel, vous avez évoqué trois dysfonctionnements distincts (climatisation, vitre et faisceau électrique). Afin d’identifier précisément l’origine de chaque panne et d’assurer une réparation fiable, un diagnostic spécifique est nécessaire pour chaque problématique. Le tarif et le temps estimé vous ont été communiqués en toute transparence, comme nous le faisons pour l’ensemble de nos clients. Vous avez ensuite souhaité concentrer la demande uniquement sur la climatisation, ce qui est bien entendu tout à fait possible. Concernant la fin de l’échange téléphonique, notre conseiller est resté disponible, mais la communication s’est interrompue avant que nous puissions finaliser la prise de rendez-vous. Notre objectif reste d’accompagner nos clients avec sérieux et clarté. Nous restons bien entendu à votre disposition si vous souhaitez reprendre contact avec nous afin d’organiser un diagnostic sur le point prioritaire pour vous. Cordialement,
C
Chris Croibier-Muscat

Après avoir consulté plusieurs concessionnaires automobiles.Hyundai Nimes a remporté notre choix.Excellent accueil et simplicité dans toutes les démarches vente financement livraison.Au top

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre confiance et pour ce retour très positif 😊 Nous sommes ravis d’apprendre que l’accueil, l’accompagnement et la simplicité des démarches — de la vente jusqu’à la livraison — ont été à la hauteur de vos attentes. Toute l’équipe Hyundai Nîmes vous remercie sincèrement pour votre recommandation et reste bien entendu à votre disposition pour la suite de votre expérience avec votre véhicule. Au plaisir de vous revoir prochainement, L’équipe Hyundai Nîmes
A
Amelie Mecca

Je suis une cliente exigeante et je peux dire que la bienveillance et le professionnalisme d’Émilie m’ont clairement convaincue pour l’achat de ma nouvelle voiture d’occasion. J’ai été très agréablement surprise par la qualité du service, l’écoute et le suivi commercial, du premier contact jusqu’à la livraison. Le jour de la remise du véhicule, toute l’équipe a été aux petits soins, ce qui a rendu ce moment particulièrement agréable et m’a permis d’apprécier pleinement ma nouvelle acquisition. Un grand merci à Émilie et à toute l’équipe. Je recommande Hyundai SAMA Nîmes à 200 %.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un immense merci pour votre message si détaillé et élogieux. Nous sommes particulièrement touchés par votre retour, d’autant plus venant d’une cliente exigeante. Nous sommes ravis que la bienveillance, l’écoute et le professionnalisme d’Émilie aient su vous convaincre et que l’accompagnement, du premier contact jusqu’à la livraison, ait pleinement répondu à vos attentes. Savoir que la remise de votre véhicule s’est déroulée dans les meilleures conditions et que toute l’équipe a contribué à rendre ce moment agréable est une véritable satisfaction pour nous. Nous transmettrons bien entendu vos remerciements à Émilie et à l’ensemble de l’équipe. Merci encore pour votre confiance et votre recommandation à 200 %. Nous vous souhaitons une excellente route avec votre nouvelle voiture. Cordialement, L’équipe Hyundai Nîmes
M
M G

On était venu essayer un Tucson en vu d'une LLD et on est tombé sur un super vendeur. Très bon accueil, a l'écoute, et on a pu essayer la voiture presque aussitôt. Nous n'avons pas pris la voiture mais ça n'a pas de rapport avec l'accueil et la qualité de la concession. Merci encore et peut être pour la prochaine !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et pour le temps que vous avez pris pour partager votre expérience. Nous sommes ravis que l’accueil, l’écoute et la disponibilité de notre vendeur aient été à la hauteur de vos attentes lors de votre essai du Tucson. Même si votre projet n’a pas abouti cette fois-ci, nous vous remercions sincèrement pour votre message et espérons avoir le plaisir de vous accompagner lors d’un prochain projet automobile. À très bientôt chez Hyundai Nîmes, Cordialement, L’équipe Hyundai Nîmes
E
Etchechoury Michel

Grâce à Emilie, avec sa relation client, son professionalisme et ses conseils nous avons décidé de faire le voyage du Pays Basque pour acquérir notre hyundai kona électrique, l’achat c est fait en ligne avec divers échanges et vidéo du véhicule. Belle concession accueillante où tout est fait pour que le client se sente à l’aise. Merci à Stéphane qui a pris son temps de bien nous expliquer le fonctionnement du véhicule et ainsi que Stéphanie de Monaco 😉 pardon de Nimes qui a traité tous les tracas administratifs dans les règles de l’art. Cela nous aura coûté un pâté basque et un boudin, le vin avec modération et le prix du véhicule bien sûr mais elle est trop agréable à conduire et trop belle. Belle rencontre avec nos remerciements. Michel et Pascale.

Réponse du professionnel : Bonjour Michel, bonjour Pascale, Un immense merci pour votre superbe message ! Toute l’équipe Hyundai Nîmes est ravie d’apprendre que votre expérience à distance, puis en concession, s’est déroulée dans les meilleures conditions. Émilie vous remercie sincèrement pour votre confiance et pour vos mots sur son accompagnement. Nous sommes également ravis que Stéphane ait pu vous présenter votre Kona électrique en détail et que Stéphanie de Nîmes 😉 ait su rendre la partie administrative aussi fluide que possible. Votre voyage depuis le Pays Basque, vos attentions gourmandes et votre bonne humeur ont été très appréciés. Nous sommes heureux que votre nouveau Kona vous apporte autant de plaisir : c’est la plus belle récompense pour nous. Belle route à vous deux, et au plaisir de vous revoir à Nîmes ! Cordialement, L’équipe Hyundai Nîmes
G
Gisele Agnel

J’ai récemment acheté un véhicule d’occasion chez Hyundai Nîmes et je tiens à remercier tout particulièrement Émilie pour son accueil chaleureux. Professionnelle, disponible et à l’écoute, elle m’a accompagnée avec sérieux tout au long du processus d’achat. J’ai également été très satisfaite de la reprise de mon ancien véhicule, qui s’est faite simplement et en toute transparence. Un vrai plaisir d’être suivie par quelqu’un de compétent et investi. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour Gisele, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience chez Hyundai Nîmes se soit déroulée dans les meilleures conditions. Nous sommes également heureux que la reprise de votre ancien véhicule se soit faite simplement et en toute transparence. Votre recommandation nous fait vraiment plaisir. Au plaisir de vous accompagner à nouveau chez Hyundai Nîmes !
M
Marine Rattenni

Nous avons acheté un véhicule en octobre 2023 Une hyundai Kona rouge ! Accueil super jusqu a la livraison ! Nous n'avions pas vue que le support de la planche arrière était cassée ... Le vendeur devait me rappeler cela n'a jamais été fait ... De plus , nous nous sommes rendu compte en juillet 2023 que la voiture avait un default conséquent de peinture . La peinture s écaille sur le capot, les deux ailes dedans , les montants du pare brise... La peinture a été mal faite et c est un vise caché. Je me suis présenté à la concession pour leur montrer et demander à ce que ce soit repeint. Le monsieur du sav de 1- sentait l'alcool et pas qu'un peu , ce que je trouve choquant. 2- la réparation m'a été proposé pour les deux ailes pour 800€ de ma poche ! Mail envoyé au vendeur rester sans réponse. On se retrouve donc avec une voiture que nous avons acheté 17050€ à devoir faire repeindre. C'est une honte !!!!! Pour infos j'ai amené la voiture chez deux carrossier aucun n'a jamais vue sa !!! On regrette amèrement cette achat pour lequel on se saigne !!! Même si pour certains 17000€ ce n'est pas grand chose nous c'est énorme !!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre avis concernant votre Hyundai Kona et nous sommes très surpris de le recevoir en 2025, alors que votre achat remonte à octobre 2023. Nous tenons à préciser que, compte tenu du temps écoulé, il est difficile de vérifier les éléments évoqués et d’intervenir sur votre dossier à distance. Nous aurions été heureux de pouvoir traiter ces points dans un délai plus rapproché afin de vous apporter une solution adaptée. Bien cordialement, L’équipe Hyundai Nîmes

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