Hyundai Montargis - BPM Cars

Commercial au top super accueil tres pro tres a l ecoute je recommande vivement

Réception atelier nul, heureusement le service commerciale remonte le niveau!

Toujours bien accueilli avec un personnel sympa et disponible. Un grand merci plus particulièrement à Alexis qui fait toujours son maximum pour répondre aux demandes, interrogations et problèmes rencontrés. De plus, il essaie toujours de trouver des solutions pour l’achat et reprise de voitures sans qu’on est l’impression qu’il gonfle les tarifs. On peut avoir confiance. Normalement, l’année prochaine, je dois changer ma deuxième voiture, donc bien entendu c’est chez vous que je viendrai en priorité pour la changer. Merci

Garage très négligent : 5 Mois chez eux pour un remplacement de moteur sur ma bayon et qui de plus marche mal ! Voiture de prêt abandonnée depuis 2 mois sur un parking en Corrèze, après un accident, sans aucun contact avec le garage

C'est la 1ére fois que je suis allé chez Hyundai Montargis pour la vidange de mon véhicule. La prestation a été rapide, ils sont sérieux et très aimables. Je recommande ce garage

Accueil professionnel, équipe à l’écoute et service efficace, que ce soit pour l’achat ou l’entretien du véhicule. Les démarches sont claires et le personnel est disponible.

Concessions catastrophiques Je devais acheter un véhicule chez eux impossible de les avoirs au téléphone le vendeur ne rappelle jamais J ai trouvé mon bonheur ailleurs Je déconseille ce garage

Revision de la Kona electrique .rdv prit délai assez court pour la recupérer et 20% de remise la bonne surprise .receptionnaire aimable et compétent .je recommande vivement

Très bon accueil, écoute du client, efficacité et rapidité d'intervention suite à un problème mécanique sur mon véhicule. Concessionnaire à recommander.

Concession lamentable, lors de la réception de mon véhicule rétro cassé, couture volant défaite et j en passe. Ma voiture a été livrée dans une concession partenaire je ne l avais pas vu avant mais le vendeur m avait indiqué très bon état. On a pas la même définition. Plusieurs mois se passent sans que rien ne bouge et malgré plusieurs relances. Enfin un vendeur vient chercher mon véhicule pour réparation, immobilisation pendant 15 jours et quand le vendeur me la ramène rien n à été fait et oui c est original ! Et en plus dans un état de saleté à l intérieur ( papiers,aliments..) mais pas de gêne non plus. Ils devaient envoyer les pièces dans la concession Hyundai proche de mon domicile pour que les réparations soient faites. A ce jour toujours rien!!! A fuir aucun professionnalisme et menteur!

Je suis très satisfait de l'accueil et de l'information client. Le véhicule est exceptionnellement bien équipé et très agréable à conduire.

Achat d' un Renault espace initial effectué mi octobre. -petit problème la première semaine mais la concession hyundai a su réagir très vite merci Et pour dire que je suis très satisfait du confort de ce véhicule et de sa conduite En vous remerciant MR Morisseau

Si reprise de véhicule, le paiement se fait longuement attendre, le directeur place ses vacances en priorité devant ses obligations aux clients. Le personnel quant à lui, est très aimable et professionnel.

J'ai acheté une Tucson en décembre 2020, elle avait 8475 km, le moteur a lâché à 36000km, il a été changé. La vidange a été faite à 65013 km puis à 95436 km car Hyundai ne pouvait pas la prendre à 95000km et j'ai dû chercher un autre garage pour faire la vidange. A 96377 km le moteur lâché de nouveau. Le garage Hyundai de Montargis nous a affirmé que le moteur a été changé et il changera la batterie 48V pour être sur que cela ne se reproduira pas. Chose curieuse le responsable de l'atelier JC Anastasio n'a pas voulu inscrire sur le carnet d'entretien le changement du moteur car soit disant, il attendait le remboursement du moteur par Hyundai France, il n'a pas voulu également nous remettre la fiche des travaux pour le changement moteur. Nous avons dû mettre notre dossier dans les mains de l'assistance juridique de notre assurance Thélem. Ainsi, nous avons pu obtenir l'attestation de travaux par l'assistance juridique, et nous avons pu constater que ce menteur nous a menti car sur la fiche travaux le moteur n'a pas été changé. De plus lorsque nous avons récupéré la Tucson, elle indiquait au compteur 102000 km, alors que lorsque le moteur nous a lâché elle affichait 96377 km soit 5623 km de plus. Il nous avait fait croire qu'il n'avait toujours pas reçu le moteur. Hors ils n'ont changé que les quelques pièces défectueuses et sans gène se sont servi de notre véhicule pendant au moins 3 semaines. Nous lui avons également demandé s'il avait changé la batterie 48 V, et nous a répondu non car Hyundai France ne voulait pas prendre tout en charge pour le changement moteur malgré la garantie car cela avait un cout supplémentaire. Mais nous dit il, avec 2 moteurs de changer, il ne faut pas vous inquiéter car j'ai rarement vu 3 moteurs à changer sur un même véhicule. Il nous a trompé également car il nous a dit comme le moteur a été changé, la vidange a été faite et vous ferez la vidange Dans 30000 km. Depuis que nous l'avons récupéré il s'affiche sur l'écran l'entretien à faire, et là aussi il nous avait dit de ne pas nous inquiéter. Que se passera t'il si cela recommence car Hyundai France m'a confirmé que les modèles Tucson 2019 et 2020, ils ont d'énormes problèmes avec. Confirmer également par Hyundai de Montargis. GARAGE A FUIR CAR POUR MOI CE NE SONT QUE DES MENTEURS ET DES ESCROCS QUI PROFITENT SUR LE DOS DES PERSONNES AGEES.Je vais saisir la justice pour éviter que cela n'arrive pas à d'autres personnes jeunes ou âgées. Brague Marie Josèphe

Mauvaise expérience avec ce garage. Je possède une Kona Électrique depuis août 2024. Point positif : la voiture est super et elle répond à mes besoins. Points négatifs : les personnes qui travaillent dans ce garage. Depuis le début de la commande, il y a un réel manque de communication. Et quand la communication est établie elle ne répond pas aux demandes. Aucune flexibilité sur les contrats : "Bonjour Monsieur MAUNIER, Vous avez effectué une demande de réajustement kilométrique auprès de notre service client. Nous avons le regret de vous informer que nous ne pourrons donner une suite favorable à votre demande. En effet, votre concessionnaire nous a fait part de son refus de modifier votre contrat de financement. Celui-ci étant une Location Longue Durée avec un engagement de reprise détenu par votre concessionnaire, ce qui signifie que la concession reprendra obligatoirement votre véhicule à l'issue du contrat, nous ne pouvons modifier les conditions financières sans leur accord." Bien dommage car sans tout ça, ça serait parfait.

Je possède un Tucson depuis 2019,un problème est apparu en avril 2024 "perte de puissance en bas régime,ce problème n'apparaissant que de temps en temps. La concession m'a d'abord fait changer le Fap au bout de 6 mois environ et surtout après la fin de garantie, travail non effectué à la concession car devis un peu trop salé" 4300€" suite a cela le problème persiste et maintenant l'on me dit qu'il faut changer le turbo c'est l'ordinateur qui le dit, mais personne ne peut me l'assurer "devis a quand-même 4500€" pour ne pas être sur. au fait, toujours sans avoir essayé la voiture. Donc non pas content 😠😠😠😠

Tres bonne relation avec emre ! Ce n'était pas facile car c'était la distance, mais il as-su me rassurer ! Et la mise en route par monsieur desjardins c'est très bien passé, je suis plus que content de mon achat la ioniq 5 est un vaisseau spécial 😃

Eddit : j'étais à 5 étoiles parce que quand on achète tout est beau. Par contre plusieurs années après, quand un probleme mecanique grave arrive, sur des pièces qui ne doivent pas etre changées avant tres longtemps, et qui n'est pas du a l'utilisation de la voiture ( donc problème de fabrication ) on vous dit " bah demerdez vous la garantie c'est 5 ans " Merci ! La voiture je l'ai depuis moins de 4 ans , donc la moindre des choses c'est une prise en charge partielle ou un geste commerciale ! Comptez pas sur moi pour retourner dans votre concession. Bon courage aux futurs acheteurs. 🫡

Une PREMIÈRE pour nous chez Hyundai…..IMPECCABLE ! Ns avions eu un contact dans une autre concession de la même marque ailleurs mais rien ne s’est concrétisé car je crois que nous n’avons pas été pris au sérieux! BREF BPM Amilly a été parfait et a tenu sa promesse faite lors de notre première visite… L’équipe a été percutante …performante…et gagnante puisque nous sommes désormais les conducteurs d’une hybride de cette marque! Congrats

Je modifie mon avis de juillet Remplacement du coupleur de la colonne de direction en juillet .. 400€ pour une pièce a 3€ .je me rends compte 3 semaines apres que tous les boutons du volant côté gauche ne fonctionnent plus .qui fonctionner très bien avant l interventions, je retourne les voirs pour réparer le problème et on me dit c est pas nous on a pas touché et me refont une facture a 448€ . A fuire cette concession.

Bonne accueil de la part de Mr Emré , qui m'a vite mis a l'aise et bien renseigné sur le véhicule convoité avec de bonne explication tout au long de nos échanges téléphonique .

Je ne recommande absolument pas cette concession, Aucun bon élément, incompétent, le responsable ne répond pas aux messages et pourtant 3 véhicules acheter en 2 ans de temps et pour le coup il était présent au moment des achats

Je très satisfait du service BPM CAR, pour avoir assuré leurs promesses après la vente. Le prochain achat sera chez eux. Quand à la voiture Hyundai kona électrique elle est super tenue de route accélération souplesse, achat au top.

Merci beaucoup à Monsieur Alexis LECLERC pour nous avoir conseillé un Kona Electrique. Nous sommes très contents de la voiture et des services. Quand on va acheter encore une voiture, on reviendra ici. Je recommande.

A fuir, Véhicule d'occasion tombé en panne 7 mois après l'achat. Pb de FAP, en réparation depuis Février 2024 toujours au garage, pourtant sous garantie Hyundai Promise ! c'est écrit noir sur blanc ! Le responsable de la concession ne veut pas prendre en charge la réparation. Malgré nos relances, des expertises, personnes ne veut nous répondre. Nous devons payer un crédit pour un véhicule que nous ne pouvons pas utiliser.

A fuir ! La concession nous a fourni un véhicule défectueux et n'a pas voulu ni le remplacer ni assurer le remboursement. Ils sont dans l'illégalité la plus totale et ne respecte ni le contrat de leasing, ni le code de la consommation. Nous sommes en litige avec eux. Le commercial et Alexis le patron n'ont cessé de mentir et nous attendons toujours un remboursement depuis plus de 6 mois alors que d'après la loi ils ont 30 jours pour le faire. A votre place je ne placerai aucune confiance dans cette concession. Il y a du monde pour vendre mais personne pour assumer les bêtises derrières.

Deuxième voiture acheter chez hyundai Montargis en 2ans et toujours les mêmes mensonges qu'il y a 2 ans ..Mensonges à l'oral promesses non tenues et plus de 3 mois pour changer les pneus !! Et diverses retouches.. Et la la deuxième encore pire livré sans Contrôle Technique de moins de 6 mois alors que la carte griseest payée... Pas de RDV la semaine suivante pour finaliser certains défaut comme convenu vu mon planning.. Donc le CT sera fait qu'en Janvier soit plus qu'un mois après l'achat... Très Pro ..Alors que dire à part éviter cette soit disant concession. Parlons pas de l'accueil téléphonique du responsable d'atelier, une fois le véhicule vendu bien sûr !!

pour acheterer il n'y avait pas de problème, mais pour effectuer le paiement de notre Mercedes en reprise c’était un enfer, la dame du l’accueil Comme je l'appelais presque tous les jours, il a fini par me raccrocher au nez. résumé : il leur a fallu 4 mois pour payer ma concession et au fin de 6 mois j'ai reçu une amende 🙄enfin à éviter

Achat de voiture et entretiens de la voiture précédente toujours satisfaisants. L'équipe est très agréable. Le vendeur a été très à l'écoute et gentil pour la commande. Les explications sont très claires aussi. Et il a aussi pris le temps d'expliquer les fonctions du véhicule le jour de la remise.

Pour acheter la voiture, la vendeuse a été charmante. Une fois la voiture livrée cette dernière est restée charmante, mais il ne fallait pas que je la dérange pas de trop pour avoir des explications sur le fonctionnement du véhicule. Concernant les autres personnes travaillant sur le site rien à dire, d'excellents professionnels.

Accueil très sympathique. Emre a parfaitement répondu à toutes nos questions. Il a compris nos attentes et ne nous a pas forcé la main pour signer quoique ce soit. C'est pour cette raison que nous sommes revenus deux jours plus tard et signé un bon de commande pour la gamme supérieure. La reprise correcte de notre véhicule a été un vrai plus également. Ayant eu d'autres questions, et à chaque fois, que ce soit, Emre ou les autres personnes présentes ,tous nous ont répondu avec la même empathie. Nous avons été très agréablement surpris par cet accueil que nous n'avons pas trouvé chez les concurrents du secteur.

Bonjour, Je n' ai rien à dire sur la réparation en elle même, mais je regrette que ce qui est dit sans être écrit soit du pur mensonge ! Aucun respect des conditions indiquées sur les conditions dans le bon de commande. Je ne suis pas du genre procéduriers mais j'ai donné la voiture en garantie constructeur,découverte d'eau dans l'huile dans le moteur, je laisse une voiture, on me dit par Téléphone que de ce fait j'aurais rien a payer et je me retrouve a payer une révision....ha oui on m'a fait cadeau d'environ 30€ bref,....Voiture rendue non nettoyée dans l'habitacle, de tous les concessionnaires avec qui j'ai traité c'est le seul qui m'a déçu côté communication et sincérité. J'ai l'intention de me faire plaisir pour ma retraite mais je doute fort que ce soit chez Hyundai......

Garage sérieux super accueil de Jean Claude Je modifie mon avis suite à un probleme de siège passager bloqué allongé, coup de fil pour prévenir de mon passage : réponse ne venez pas, nous vous recontacterons pour vous fixer un rendez vous les jours prochains. J'en conclus que dans votre garage il faut planifier ses pannes et que vous n'êtes pas en mesure de dépanner vos client rapidement. Vos discours sont rodés, mais la pratique c'est autre choses vous êtes plus rapide pour alpaguer les nouveaux client. Pour info Jean Claude est absent

Concession à l'écoute du client et plus particulièrement la vendeuse vo qui a été parfaite dans son rôle, à la fois dans le conseil , dans l'écoute et la compréhension ; et même si il y a eu du retard dans la livraison de notre VO , nous sommes pleinement satisfait du professionnalisme de la concession et plus encore par notre vendeuse Océane !!!! Je recommande chaudement leur service.

Voilà cela fait 3 ans que je possède ce véhicule et cela fait trois ans que je dis qu'il y a un problème avec le siège conducteur qui n'est toujours pas réglé et il a fallu que je fasse monté un commercial dans ma voiture pour qu'il constate le mouvement du siège le chef d'atelier est aussi venu voir ce problème et a filmé le défaut. J'ai un problème avec les essuie-glaces qui s’arrête en mode auto lorsqu'il pleut et qui redémarre quelques secondes après la encore personne a pu le constater à l'atelier donc pas pris en compte malgré la vidéo que j'avais montré au chef d'atelier il y a deux mois environ. Pour la radio et bien la réponse est que l'on a écrit à la hotline pour la suite? Et cela malgré que le chef d'atelier est constaté ce problème sur un autre véhicule c'est ce qu'il m’a dit en sachant que dans le véhicule de courtoisie que j'ai eu je n'ai pas rencontré ce problème. J’en ai marre que l’on prenne pour un guignol et un menteur.

Très bon échange avec la commerciale lors de l'achat d'un véhicule d'occasion à distance.Lors de la livraison aucune mauvaise surprise véhicule en super état intérieur extérieur conforme à l'annonce.Je recommande cette concession.

Refus de prise en charge du remplacement d une prise USB sous la garantie 5 ans sous pretexte que selon HYUNDAI cette pièce n est garantie que 3 ans. BPM n 'est pas capable ou refuse de me fournir la position de HYUNDAI sur cette limitation à 3 ans alors que la voiture est garantie 5ans. Ils me renvoie vers HYUNDAI sans me demontrer qu'ils ne sont pas l origine du refus de prise en charge. C EST UN PEU FACILE COTE BPM! PS une étoile c est trop

Accueil mitigé pour ma première fois chez ce concessionnaire. Renseignement pour achat d'un véhicule d'occasion mais très peu de motivation à vouloir satisfaire le besoin du client. On ne cherche pas à trouver de solution. Rapidement expédié. Dommage. Peut-être le mauvais jour. Mais donc je ne reviendrai plus ici pour mes autres véhicules que je souhaite également remplacer. Sinon la concession est propre et bien située sur l'axe principal.

Très bon accueil, malgré que j y sois allé pour placer mon véhicule en épave

Excellente concession. Accueil chaleureux et très sympathique. Bravo à monsieur Maxime Van Dijk pour son sérieux, son professionnalisme, son écoute et sa gentillesse. Bravo également à toute l’équipe qui sont aux petits soins pour leur client. Je recommande vivement ce concessionnaire automobile.