Hyundai Metz - Theobald Automobiles

Après avoir été conseillé par Clément MELON (conseillé pro) l'année dernière, je me suis orienté vers cette concession pour l'achat de mon véhicule de fonction. Un super accueil dès les premières minutes, un suivi au top entre la commande et la livraison hier. Clément s'est pris le temps pendant plus d'une heure dans un hall dédié pour m'expliquer toutes les fonctionnalités de mon véhicule. Je recommande vivement, c'est tellement rare d'être bien conseillé. Merci encore à Clément pour son professionnalisme.

Très bonne expérience. Très professionnel, réactif et compétent, Mr Melon a su se démarquer de très loin d’autres vendeurs professionnels. A un tarif imbattable! Nous reviendrons sans aucun doute pour un prochain véhicule malgré que cette concession Hyundai ne soit pas la plus proche de notre domicile.

J’ai acheté ma voiture il y’a quelque mois : Excellente expérience du début à la fin ! Accueil chaleureux, équipe professionnelle et à l’écoute. Les conseils sont clairs et honnêtes, on se sent en confiance immédiatement. Le véhicule correspond parfaitement à mes attentes. Le suivi est sérieux, les démarches sont simples et tout est expliqué avec transparence. Je recommande vivement ce concessionnaire pour son professionnalisme et la qualité de son service. Je tiens à adresser une mention particulière à Monsieur Rouiyasse, que je recommande vivement pour son écoute et la qualité de ses conseils.

Très bonne expérience pour mon premier véhicule électrique grâce à l'accompagnement de David. Contrairement à d'autres concessions que j'ai été voir avant d'arriver chez Hyundai, David a su répondre à toutes mes interrogations avec beaucoup de patience. Il n'a pas cherché à me vendre des options inutiles ce qui m'a permis de monter ce projet en toute confiance. Disponible et réactif, il a répondu à toutes mes questions jusqu'à la livraison (même ses jours de congés !). A la livraison justement, je suis repartie avec un véhicule que j'ai vite su prendre en main grâce au temps qu'il a su encore me consacrer pour m'expliquer toutes les fonctionnalités et me donner des astuces économie d'énergie 👍 Toujours avec bienveillance, il a même pris des nouvelles 3 jours après 😆 Encore un grand merci à lui, je ne regrette vraiment pas mon choix.

Très belle concession . Un deuxième achat pour nous . Un personnel toujours disponible et accueillant ( commerciaux , accueil , sav ) Nous avons apprécié le professionnalisme de l'ensemble du personnel , en particulier SANDRIN Julien , le commercial qui a suivi notre dossier d'achat du début à la fin . Son écoute , ses renseignements liés à une bonne humeur constante nous ont fortement déterminé dans le choix du nouveau véhicule .

L'équipe de Hyundai Sarreguemines où j'ai acheté mon véhicule est au top, sympathique et très professionnelle je recommande ce concessionnaire avec plaisir. Quatrième très bonne expérience lors de l'achat et de la livraison de mon véhicule, de même que pour l'entretien de ces véhicules.

⭐1étoile — manque d’honnêteté et SAV inexistant. Le jour de la remise des clés, on m’a expressément demandé de laisser un bon avis, alors que mon véhicule présentait des dégâts visibles qu’ils ont tenté de minimiser. Aujourd’hui (appel vers 11h50), je demande simplement si la géométrie est couverte par la garantie. Incapables de me répondre, on me promet le rappel d’un collègue… rappel jamais effectué. Depuis la vente, il est quasiment impossible de les joindre au téléphone. Aucun suivi, aucun respect du client après la transaction. Je me tourne désormais vers Point S, qui, eux, font bien leur travail. Hyundai Marly-Metz m’a perdu comme client — vous n’hésitez plus et je partage mon expérience pour prévenir d’autres acheteurs. Concernant les soucis constatés le jour de la livraison : Véhicule dans un état boueux, accoudoir abîmé et sellerie arrière très détendue. À ce jour, cette sellerie arrière est toujours détendue — contrairement à moi. Merci d’arrêter d’être simplement “désolés”. Une fois la signature faite, c’est une autre musique. Nous sommes le 27 novembre et je n’ai toujours aucun retour de votre part, ce qui démontre clairement votre manque d’écoute envers vos clients. Retour de l’expert pneus après une géométrie : Sur ce véhicule, les pneus sont secs, de mauvaise qualité, et comme on peut le voir sur la photo, ils sont craquelés. Concernant la facture, je n’attends plus rien de votre part. J’ai simplement un énorme regret : celui d’avoir acheté ce véhicule chez vous.

Très bonne expérience d'achat auprès de l'agence Hyundai à Augny. M. Rouillasse Imad à su répondre à mes exigences en terme de prix et fonctionnalité du véhicule. J'avais besoin de changer de véhicule rapidement, chose faite car j'ai été livré en moins d'une semaine. Point appréciable : on ne cherche pas à vous vendre absolument des options à tout va et autres rajouts qui gonflent la facture. Le rapport qualité prix a été respecté. Bonne expérience de prise en main et paramétrage du véhicule avec Alessendro, je suis reparti avec une connaissance totale du véhicule.