Hyundai Longwy - Fast Automobiles

Garage à l’écoute du client et très professionnel

Pas possible de voir le site occasion, autre que hyundai...pourtant en passant devant j'ai vue un mercedes suv blanc,....

Catastrophique, des menteurs ! On m’a bien prise pour une conne. On me dis pendant 1 mois ( après plusieurs appel ) que le dossier de demande auprès de l’assurance est en cours mais qu’ils n’ont pas de nouvelles. Je décide au bout d’1mois d’appeler moi même l’assurance qui me dit que c’est faux et que la demande a été faite seulement la veille Je rappel donc le garage qui me dis que c’est normal car ils ont d’abord fait la demande auprès du garage auquel j’ai acheter la voiture. Donc bien sûr je me renseigne, et ça n’a jamais été le cas. De plus quand je les appel après presque 2 mois pour expliquer la situation et demander où ça en est on me dis "ah bah c’est pas pris en charge" sachant qu’ils se sont engager à me rappeler au plus vite je n’ai jamais eu aucun appel de leurs part. Quand on s’engage auprès des clients on respect son engagement !

très bon aceuil et prise en charge rapide.

4ème voiture neuve achetée dans cette concession, personnel agréable et competent,des responsables commercials.,de l administratifs et des ateliers .

Service irréprochable de ma première visite jusqu'à la réception de mon véhicule. Un véhicule de courtoisie m'a été prêté pendant 2 semaines gratuitement en attendant la livraison de ma voiture, bien utile. M. Matthieu A. a été impeccable, très pro.

PRENEZ LE TEMPS DE LIRE SVP ! Après un contrôle technique ou l’on me dit que j’ai de la corrosion au niveau du châssis, je décide donc d’aller dans ce garage ou j’ai eu jusqu’à ce jour un bon feeling. Le 6 février 2024 , leur technicien selon eux à pris en photo le problème et a envoyé un mail pour la prise en charge car mon véhicule est toujours sous garantie constructeur. Fin février, toujours pas de nouvelles, ce « concessionnaire Hyundai » ose me dire qu’ils s’ont aucun moyen de contact avec Hyundai afin de savoir où en est le dossier , qu’ils peuvent rien faire pour moi à part attendre. Je réussi de mon côté à les joindre (étrange que un client y arrive et eux non) , on me dit par mail en début mars que ils s’ont pu voir avec le technicien du garage et que ma garantie allait être pris en compte, que j’allais être contacté rapidement. On est fin mars , toujours rien . J’appelle le garage ils me disent la même chose « on peux rien faire , on a pas de nouvelles » alors que j’ai bien eu la confirmation du service client Hyundai en appel et par mail que un contact a bien eu lieu. Ils vous font tourner en bourrique. L’impression qu’ils font exprès jusqu’à ce que la date de votre garantie soit expiré. Énormément déçu de leurs comportements !! Pas du tout professionnels ! Je tenais à le faire parvenir aux futurs clients qui seront dans la même situation que moi puisque la mentalité de ce garage est lamentable.

Super experience, rien a dire, personnels agréables, interventions réalisées dans un temps record, diagnostic tjrs juste, je conseille vivement la concession,

Accueil sympathique 👍 et intervention très rapide ! Ponctualité !

Tous les employés de ce garage sont adorables, arrangeants et très pro! Merci à vous!

Excellent. Un vendeur à l'écoute, disponible et très compétent qui a su répondre à toutes mes attentes et besoins. Je recommande.

Très bien accueillie par M Morgado au point de vue de vente et aussi pour la reprise très professionnelle et explications impeccable je le recommande en tout point de vue bravo

Très bien accueilli et conseillé par M. Morgado. Nous conseillons.

Premier contact par téléphone impeccable, Rdv avec Mr Amodio pour discuter d'un achat de vehicule avec reprise , il prend bien le temps de vous expliqué et repond au question clairement. La reprise a etait faite avec un très bon prix , le véhicule acheté etait impeccable et l'échange des véhicules avec la reprise parfaite. Toutes les options on bien etait expliqué ainsi que les subtilité du véhicule. Très bonne expérience pour ma part je recommande.

Parfait le jeune homme a même téléphoner pour savoir comment sa se passer il a pris le temp de tout expliquer au niveaux Option

Personnel très sympa et arrangeant,mais véhicule pas fiable du tout (i30 crdi dct7). Que des soucis depuis la date d'achat il y a un an et maintenant hyundai estime que mon problème ( à coups moteur et niveau d'huile au delà du maximum) sont dus à la conduite et aux parcours que j'emprunte : "régénération incomplète suite coupures répétées a froid". Alors que je fais 95 % d'autoroute et ne coupe pas le véhicule avant de m'arrêter . Une blague! Pour Hyundai il est normal de rouler avec un niveau maxi alors que cela peut entraîner une casse moteur ! Réputation de fiabilité usurpée .Première et dernière Hyundai, marque que je ne peux que deconseiller.

Super accueil très bonne prise en charge Ils vous explique les travaux d'entretiens dans les moindre détails pour mon Tucson. Je recommande à 100%

Rdv pour garantie hyundai

Une nouvelle expérience de conduite très agréable ,avec mon Kona 64 kw exécutive . Un bon accueil, à la concession de la part de professionnels soucieux du détail. Bravo!

Le Personnel est très accueillant et votre véhicule est pris en charge par des professionnels, félicitations

Trés bon accueil et de bon conseil pour l'achat d'une voiture Je recommande ce garage

Bonjour, Super secrétaire à la réception sympathique et serviable toujours un très bon accueil !

Je me suis rendue le temps de midi à la borne de recharge électrique accessible « à tous » en face de ce concessionnaire afin de charger ma voiture le temps d’une course. J’ai d’abord eu le regret de voir que sur les 3 branchements dispo, un seul fonctionnait ( les 2 permettant la charge rapide étant hors d’usage). J’ai donc fait passer mon badge et branché ma voiture sur le branchement restant. À mon retour ( moins d’une heure plus tard) j’ai eu la surprise de voir que mon véhicule avait été débranché par Hyundai afin de permettre à un autre véhicule de ce concessionnaire de se charger. L’expérience était très désagréable et ne dépeint pas la meilleure image du service client que propose ce concessionnaire.

Il ya un moment... C'était en 2013... Ma clé de voiture est abîmé (coque de clé) ce qui limite de ne plus pouvoir ouvrir ou fermer la voiture... Je suis allé voir ce garage... Vendeur me propose 400€ pour le coque serrure car il y a anti-vol selon vendeur... Je suis vraiment choqué 400€ pour le coque clé de voiture. J'ai laissé tombé et j'ai trouvé un commerce de coordoniste (celui qui fait les clé, les chaussures, etc... ) J'ai payé 64€ pour la coque. Je suis désolé vendeur vous êtes gradin. Je ne préfère pas repasser. Mais cette année a-t-il changé de système ?

Personnel et direction très sympathique . A l'écoute et au service du client.👍 Juste un petit souci qui j'espère sera résolu au retour de vacances de M. Arnaud COUTIN.

Vraiment déçu j'ai étais chez eux car je voulais prendre un leasing avec un budget d'environ 250/280eu par mois le commercial ma fait comprendre que sa ne serait pas possible et ma proposé une vieille occasion. Je me suis tourné vers le garage hyundai de Nancy avec qui j'ai fait mon leasing dans un tarif en dessous de ce que j'avais prévu!!

Je n’ai pas aimé, j’ai adoré la voiture, le problème est que le vendeur, n’est pas cordial, n’explique rien, vous entrez avec quelques questions, et lui n’explique rien, pour clarifier mes questions, il m’a donné 3 feuilles il m’a dit qu’il y avait toutes les caractéristiques de la voiture, je lui ai demandé d’expliquer les choses de la voiture, rien n’a répondu, il semblait qu’il préférait que je parte rapidement que de faire la vente de la voiture. Je suis parti avec beaucoup plus de doutes, avec lesquels j’entre, évidemment je ne peux rien savoir, une voiture totalement Nouveau, avec une technologie récente et je suis devenu vide. Répondu de la mauvaise façon, je ne vais pas acheter ce modèle mais bien sûr pas ici.

Équipe agréable commençant par la secrétaire et ensuite par Vivien : à l' écoute du client, très professionnel et n hesite pas à expliquer le problème de la panne. Merci beaucoup pour tous.

Les différentes propositions pour le choix du véhicule, rapidité d’exécution dans le dossier et toujours informe de l'évolution Merci à Mr Amodio pour son professionnalisme et merci à toute l'équipe...

Déjà l'accueil la mise à disposition de gel le traçage au sol l'accueil de la secrétaire vraiment sympathique et toujours le sourire même si elle porte un message ont le vois

Pièces détachées, ce jour 3 juin 21, j'ai été service au meilleur, une copie du fax m'a été remis pour la transparence... Bravo à ce Monsieur 👏👍

Super accueil, Laura la vendeuse est au top. Je recommande la concession

Excellentes expériences commerciales et après vente depuis plusieurs années. Toujours très bien reçu ne surtout rien changer.

Accueil toujours agréable. Je confie les révisions de ma voiture depuis huit ans et j'ai toujours été satisfaite du travail sérieux accompli.

Professionnalisme incontesté. Merci pour cet accueil et ce service du début à la fin, particulièrement à Mr Morgado. Ne changez rien !

Nous avons été très bien accueillis lors de notre visite. Nous avons rencontré Sandra qui a complètement répondu à notre demande et nos besoins. Elle a été à l'écoute et très agréable.

Ils nous ont vendu une voiture accidenté sans nous le dire et au premier contrôle technique immobillisation du véhicule et ils ne veulent meme pzs nous remboursé les réparations. ...

Première expérience pas très positive. Je verrais bien à la prochaine révision.

Personnel à l écoute et fait tout pour vous satisfaire je recommande

Service garage bon Service clientèle toujours peu collaboratif Problème sur l' application blue link :débrouillez. voir allez à Verdun où vous avez acheter votre voiture merci pour le service client merci Mr Moretto