Hyundai GCA Saint-Nazaire

Nous avons effectué l’achat de notre véhicule d’occasion. Romain nous a accueilli, conseillé avec gentillesse et surtout professionnalisme. Un sens de l'humour tout en restant professionnel qui nous a beaucoup plus. Il a entendu notre demande en nous guidant, tout en respectant nos critères recherchés. Une équipe disponible, à l'écoute du client et très sympathique. Bernard NOBLET et Pascal SOITTOUX

Je me suis présenté ce matin vers 10h30 avec un clou dans une roue La monsieur du comptoir est allé en chercher un autre dans le garage qui m'a répondu qu'il n'y avait qu'un gars dans le garage et qu'il ne pouvait pas s'en occuper aujourd'hui et demain? Si je laissais ma Tucson ,3eme voiture de la marque que j'ai avec un contrat d'entretien!!! Je suis aller dans un petit garage on a pris ma voiture immédiatement et 20mn après j'étais dépanné Les concessionnaires devraient peut être avoir moins de monde en vitrine et plus en atelier ?

L'équipe de la concession de Saint-Nazaire a été de très bon conseil pour l'achat de ma voiture Hyundai Kona d'occasion. M.Denis BENOIT s'est toujours rendu disponible a su faire preuve d'une grande empathie pour me rassurer dans cet achat et a su me conseiller au mieux. Je tiens aussi à remercier Mme LE BIHAN qui a su être réactive pour répondre à mes interrogations. C'est un vrai plaisir d'être accompagnée par une équipe de professionnels. On les sens très investis. Merci à vous!

Très déçu par le SAV. Après une réparation de loquet de porte (dont un passage pour rien suite à une pièce commandée non conforme), il s'avère que la porte ne ferme plus quelques semaines après cette intervention. Retour chez Hyundai qui nous informe que ce n'est pas la bonne pièce qui a été montée. Plus de 20 jours après, toujours pas de nouvelles de la nouvelle pièce commandée. Après 2 rappels téléphoniques de notre part et à 5 jours du contrôle technique, nous sommes toujours dans l'attente.

Nous avons fait l’acquisition d’un véhicule Kona. Tout le long du processus "choix-essai-achat-livraison" c'est M. Benoît qui était à nos côtés. Nous avons été parfaitement renseignés et conseillés par lui. Très gentil, sympathique, accueillant et de bon conseil. Il a également su nous rassurer, car passer d’un "vieux" diesel à un véhicule hybride c’était pour nous source de questionnement et nous avons trouvé en M. Benoît la personne idéale pour nous aider à sauter le pas. Merci beaucoup.

Révision 3 ans/15000 km, modèle Tucson hybride rechargeable 1) Message téléphonique (sauvegardé) de Huyndai pour confirmer rendez-vous le matin à 9h45 : durée environ 1 heure, prix 436 € 2) Sur place, signature devis et annonce d’un rappel (donc non prévu dans les révisions) qui sera traité en même temps que la révision. Du coup, récupération voiture un peu avant 12h. Pourquoi ? Parce que le rappel concerne un changement de pile nécessitant le démontage tableau de bord 3) Je questionne sur la mise à jour des logiciels : le téléchargement ne marchant pas, je souhaite la réaliser moi-même avec une clé USB. Le garage propose de la faire 4) Récupération du véhicule à 12h15 ! D’autres véhicules sans rendez-vous sont-ils passés avant ? a. Le montant payé est celui qui est annoncé, mais avec une facturation de la batterie du boîtier d’appel de secours pour 77,22 € TTC b. Les pneus ont été gonflé à 2,8 bars (photo prise) ! c. Les logiciels n’ont pas été mis à jour (photo prise) ! 5) Message (sauvegardé) de la concession pour savoir si l’on était satisfait, précisant qu’une note inférieure à 9 signalait une insatisfaction !

J'ai vécu une très bonne expérience auprès de cette concession lors de l'achat de ma nouvelle voiture. Je tiens particulièrement à remercier Monsieur Benoit pour son écoute, ses bons conseils et son professionnalisme.

Très bonne expérience dans cette concession. Ma voiture est une merveille 😍, le commercial Vendéen comme nous 😉 a été parfait, on va dire que la vente était simple puisque juste en ayant vu l'annonce je savais que cette voiture serait la mienne. Toutefois, le commercial a été très efficace pour me la livrer au plus vite en 1 semaine. Donc merci pour tout je ne peux pas juger la partie SAV pour l'instant tout roule pour moi.