Hyundai Compiègne - Protea by Riester

Une concession catastrophique. Un voyant moteur s'allume sur ma voiture (entretenue chez ce concessionnaire). Il ne peut rien faire, son seul et unique technicien est en vacances pour 15 jours. Débrouillez-vous monsieur avec un autre garage Hyundai. Merci au revoir! Quel service minable. C'est honteux! Dommage, j'aime beaucoup ma voiture mais je changerai de marque la prochaine fois. Le SAV est trop problématique avec Hyundai.

Le service de chez Hyundai Compiègne n'est plus du tout ce qu'il était, visite révision hors de prix plus de 700 euros !!!! soit disant la grosse révision !! de plus le lendemain au démarrage du véhicule témoin moteur qui s'allume retour au garage pour s'entendre dire "Ca peut arriver Madame en me riant au nez", il nous ont commandé la pièce à changer nous demande de prévoir la mobilisation du véhicule une matinée et la pièce a été changer en un quart d'heure ! je pense qu'il se foute complétement du client. De plus ils nous ont refusé le suivi d'un 2ème véhicule Tucson. La qualité et le service ni sont plus du tout depuis le départ de l'ancien directeur d'agence. C'est bien dommage. Résultat je vais changer de concession Hyundai et comme il me l'ont proposé je vais aller à St Maximin merci du conseil.

Nous sommes passez par M. Lagache pour acheter notre Tucson. Il a su nous guider pour l achat en écoutant. Concession serieuse, on y est bien reçu et l atelier est disponible.

Bonjour nous passons toujours par Hugo notre vendeur jamais déçu toujours a notre écoute avec des collègues super commercial franchement rien a redire il faut rester comme vous êtes. Et j' ai su que l ancien directeur était parti en retraite bonne retraite a lui mais le nouveau il est pas venu nous voir pour se présenter Mr était dans son bureau bien au chaud la politesse et se présenter à la clientèle nous depuis plus de 5 ans mais bon le plus important c'est d avoir des commercial comme Hugo et ses collègues alors a bientôt.

Je suis très satisfait de mon expérience ! Un grand merci à notre conseiller commercial Hugo Fournier pour son professionnalisme ! L’accueil est chaleureux, l’équipe est compétente et prend le temps d’expliquer chaque étape des travaux. Mon véhicule a été réparé rapidement et efficacement. Je recommande vivement ce réparateur à tous ceux qui recherchent un service fiable et de qualité.

J'ai acheté un véhicule il y a à peine 4mois et j'ai eu pas mal de soucis avec que j'ai ou régler avec le carrossier mais là j'ai découvert qu'il était fissuré au niveau de mon toit panoramique pile au dessus de ma tête. Le garage n'a voulu rien faire, je me suis renseignée auprés d'un autre concessionnaire qui a examiné mon vehicule et m'a expliqué que cette fissure provenait d'un changement de pare-brise (ce n est pas celui d origine) car il était au niveau du joint et ne provenait pas du milieu comme m'a sorti le directeur de Hyundai. J'y suis retourné et le directeur lui même n'a rien voulu savoir et m'a même proposé de faire appel à mon assurance juridique que j'ai fait immédiatement. Cet endroit est à fuir, le directeur ne cherche même pas à comprendre même en lui expliquant qu elle dort dehors et que la fissure même minime (l'origine n ai pas visible à l'œil mais à l ongle et les photos de gel à l'appui montre l origine de la fissure) s'est aggrandi avec le changement de temps. N'ACHETEZ SURTOUT PAS LA-BAS CAR EN CAS DE PROBLEME LE DIRECTEUR NE VEUT RIEN SAVOIR!!!!!

À fuir à tout prix ! Absolument honteux ma mère a acheté une voiture quasiment neuf il il y 6 ans aujourd'hui 120 000 km tous les entretiens faits chez Hyundai et une panne moteur. Plus de 10 000€ de réparation. Autant dire que si vous cherchez une voiture qui ne tient pas la route et un service client piteux vous êtes au bon endroit ! J’ai également été forcé de retirer ce commentaire sous peine de ne pas reprendre cette fameuse voiture pour la maudite somme de 500€. Pas la peine de répondre avec hypocrisie prétextant trouver une solution, on sait tous que ce n’est pas vrai. :)

Je recommande ce garage, il était juste à côté de chez moi, je suis venu faire une révision , j’ai été très bien accueilli. Le service a été très rapide et fait correctement. Parfait !