Hyundai Cognac - LCV Automobiles

Achat d'une nouvelle voiture, Jessica nous a très bien accueilli et conseillé. Livraison ce jour impeccable, tout a été parfait, nous sommes ravis. Merci pour votre professionnalisme !

Lcv de cognac est un très bon garage. Les employés sont sympas et très professionnels. Mention spéciale pour Aurélie qui a fait un super boulot pour mon dossier

Aucun accueil ! Indifférence totale... Voiture neuve achetée chez Tesla où on est accueilli avec essai....

Très satisfait de mon accueil par toute l'équipe. Merci particulièrement à Mr MOREAU julien qui a apporté des solutions pour ma LOA et qui a tout mis en œuvre pour que je puisse réceptionné ma Ioniq 5 dans les meilleurs délais.

Venus pour faire un essai apres un formulaire en ligne et un appel de la concession ils nous donnent un jour mais pas d’horaire. Nous nous présentons finalement on nous informe que nous devons repasser dans une heure car le véhicule est en essai. Nous nous présentons 1h plus tard attendons 20 minutes de plus sans qu’on se préoccupe de nous pour finalement nous dire que le véhicule est vendu alors qu’on aurait pus nous le dire 20 minutes plus tôt. En tout cas un super accueil debout et de l’attente pour rien.

Très bonne expérience chez LCV Automobiles à Cognac ! J’ai récemment acheté un véhicule et tout s’est parfaitement bien passé du début à la fin. Un grand merci à Julien pour son professionnalisme, sa disponibilité et ses conseils. La transaction a été simple, rapide et transparente. Je recommande vivement ce garage à toute personne qui cherche un véhicule en toute confiance. Merci encore à toute l’équipe !

Achat d un véhicule d'occasion. Très bien accueilli, l équipe souriant, agréable, a l écoute par Mr MOREAU Julien. A pris le temps de tous expliqué. Prise du véhicule le soir de l Achat le 17. 02. Problème d eau sous la boite a gants. J ai appelé Julien le lendemain matin, tres réactif, rdv le soir même a la concession de champniers. Jeudi matin, pièce changer. Récupérer le véhicule le soir( 18.02). Bon SAV. MERCI pour les 2 concession de votre rapidité.

Loin des yeux, loin du coeur... Pour acheter une voiture tout va bien mais dès qu'il faut réglé les problème y'a plus personne : promesse non tenue et SAV au rabais voir inexistant... Et encore plus si vous habitez loin de chez eux. Au programme : - grosses rayures découvertes à la récupération du véhicule :j'ai dû faire 3 devis pour qu'on me prenne en charge le carrossier en rognant sur les promesses du vendeur. - pneus "neufs" déformés au bout de 6 mois et 13 000 km. - véhicule immobilisé 1 semaine pour une grosse réparation pris en charge par la garantie constructeur (heureusement) = refus de toutes prise en charge ou geste commercial pour la location du véhicule de courtoisie... - et je vous parles pas d'autres détails qui montre le manque de professionnalisme... Franchement il faudra m'expliquer l'intérêt d'acheter une voiture chez un pro. Avec un particulier on ne nous vend pas du rêve mais c'est moins cher Pour répondre à votre réponse ci-dessous : Vous vous fichez de moi ! -Pour les pneus vous m'avez répondu texto : "Sur votre véhicule, les 4 pneus ont été remplacé en aout 2024 à 46 500km" Donc si je comprends bien, si ils ne sont pas neuf, ça veut dire que vous montez des pneus d'occasion ! De plus, oui on ne voit rien sur les photos, ça se voit mieux en direct et c'est le garage Hyundai de La Roche sur Yon qui a constaté la déformation ! Je vous ai même envoyé leur conclusion sur l'ordre de réparation : les avez-vous appelé pour confirmer ? Pour la réparation des rayures : le vendeur m'avait dit de faire repeindre le pare-choc arrière qui avait des petits pocs (vu lors de la visite de la voiture) pour s'excuser du problème de recharge incomplète de la voiture à réception. Il n'arrivait à la charger qu'à 50% à la concession (insuffisant pour faire le trajet de retour Cognac/La Roche Sur Yon). - J'ai réussi à la recharger à mes frais au Lidl après avoir changé les paramètres de charge. - Hors il s'avère que le tarif pour réparer la rayure et les pocs étaient au final trop élevé pour vous ! J'ai donc dû faire une croix sur votre promesse. Si vous voulez qu'on en parle de vive voix, vous avez mes coordonnées...